企業(yè)增加利潤的十大原則

1、拜增加利潤十大原昂則(發(fā)表日期：翱2003年06熬月03日)愛采取一系列簡單辦方法，能夠大幅癌度增加利潤。矮Gary Su搬t(yī)ton 著耙 唉如果你的企業(yè)虧巴損嚴重，在穩(wěn)定般了現(xiàn)金流并實現(xiàn)拔收支平衡后，仍疤然不敵對手的話氨，下面將要談到耙的十條原則會指辦引你及時改變策八略，迅速扭轉局按勢。實施這些規(guī)阿劃要求企業(yè)勇于昂變革、確定現(xiàn)實皚目標，并提高承鞍擔風險的能力與拔技巧。愛 皚堅持方向和核心斑理念絆 吧翱 白霸 看到統(tǒng)計數字頒，商店經理不禁昂大吃一驚，作為礙Home鞍 柏Depot連鎖敗店的經理，他見八過不少快速賺錢斑的例子，但是，般這一次的數字實版在太驚人了，在扳一無風險二無投昂資的情況下，他

2、敖居然找到了一個安能為企業(yè)增加1敖,400萬美元按的年銷售額的方奧法！三個月之前絆，這位經理批準按在收款處附近設昂立一個Hane罷s牌女襪的專柜藹，由Hanes背的經銷商先發(fā)貨挨，Home盎 鞍Depot在6艾0天內付清貨款捌，尼龍女襪零售哀價格是每雙3美鞍元，Home 白Depot的進鞍貨價格為2.4扒美元。笆 笆 澳 頒這位經理仔細查壩看了專柜的銷售啊情況，他研究了暗尼龍絲襪的包裝爸，接著又找收銀版員詢問Hane矮s產品的銷售量叭，收銀員告訴他翱說：今天已經半賣出了3打襪子胺，昨天賣得還要敖好。據此，這搬位經理估計，H熬anes尼龍女愛襪的銷量大約是礙每天75雙左右版，銷售額為23奧5美元

3、，這樣下百來一年就是85氨,000美元，癌全部160家連昂鎖店每年在這一吧新商品上的銷售伴額就要超過1,奧400萬美元。氨這種絲襪賣得很跋快，根本不用等把到付款期限到期凹，貨款就能全部皚回籠，因此完全八不需要資金投入俺。扮 百 爸商店經理又進行霸了深入的研究。芭最后，他把報告版呈交到地區(qū)經理伴辦公室，并對即礙將得到的答復成八竹在胸。但是他百錯了，地區(qū)辦公捌室否決了他的計般劃，他們把他的柏計劃稱做不錯靶的小生意，然辦后提出了他們的八理由：我們增柏加這項銷售恐怕阿會得不償失，這笆種生意不適合我叭們，它有可能破邦壞我們的形象定拌位。我們是Ho懊me背 跋Depot，為懊有房產的人提供阿房屋與庭院方面

4、版的用品。我們不奧賣自行車、糖果罷和服裝，也不賣俺絲襪。我們清楚柏自己的經營方向阿，這其中不包括藹連褲襪這類東西扳。啊 般藹 吧胺 Home D拜epot的管理懊者清楚自己在做艾什么，他們對H拌ome辦 伴Depot的定傲位非常清晰，并半且明確地傳達給艾這位商店經理。矮堅持企業(yè)的經營芭方向與核心理念矮是企業(yè)長期盈利敗的基石。跋 哎 敖指望通過某種商俺品能為企業(yè)帶來骯巨額收益是企業(yè)擺經營失敗的一個骯主要原因，沒有瓣任何東西能夠使絆企業(yè)一夜暴富，艾在成本欄目辦下的那些令人討暗厭的支出項目都矮會一點點地侵吞笆你的利潤。你在安進行大肆擴張時愛就會遇到這種情傲況，貪大求全就俺意味著對企業(yè)資哎源的分散和浪

5、費背。敗 靶比顧客更了解顧疤客版 背稗 澳爸 State 阿of the 靶Art公司是家俺生產會計軟件的辦公司，而Fra盎nklin印刷敖公司則承印軟件霸的說明書與文字白材料。每次St拌ate of 耙the敗 襖Art公司在接版到緊急訂貨時，拜總是不斷催促F岸ranklin盎印刷公司放下手瓣中其它的活，專佰門趕印他們的說爸明書。八 埃凹 翱疤 星期五快下班翱時，State敖 of the按 扮Art公司的采俺購員Polly爸又向Frank巴lin印刷公司笆的代表Kare翱n下話了：我氨們星期一就要提辦貨。Kare哎n懇求說：如礙果你們能提前一挨周通知我們，我澳們就能為你們節(jié)柏省一半的費用。

6、般邦 按 扳而Polly回骯答道：你不明巴白，你們那點油叭墨紙張的印刷費辦用每套的成本只敗有8美元而已，扮而我們的一套軟哀件產品要賣到5瓣00美元?，F(xiàn)在八我們還有欠貨未胺交，8美元算不扳了什么，我們可襖不能就為了節(jié)省拌區(qū)區(qū)4美元而多辦等一天。我們現(xiàn)哀在就要！耙 耙 氨結果，F(xiàn)ran半klin公司的壩裝訂車間整個周翱末都在加班，保扮證了周一按時交胺貨?？蛻舾读穗p霸倍的價錢還非常凹滿意。但是Ka凹ren繼續(xù)努力百說服客戶（她本罷來無需多此一舉班）。很多企業(yè)都矮會對她的建議置案若罔聞，他們寧白愿多花錢，寧愿罷這樣錯下去。柏 白Karen對P骯olly說：巴你們確實是在掙挨大錢，但是我們爸每月交付給你

7、們襖的印刷品平均收胺費為12,00伴0美元。你看，罷你只要每星期一懊花五分鐘時間，澳估計一下今后一爸、兩周的需求量爸，我就能每月為俺你省下6,00敗0美元的加急費艾用。叭 胺 啊客戶最終接受了癌這個建議。通常吧，一位普通的銷隘售人員是不會花壩這種心思的。但版是Karen想瓣客戶所未想，主捌動替客戶考慮。爸客戶經常是只顧俺眼前，你必須要礙比客戶自己還了辦解客戶，才可以昂切實地滿足他們盎的愿望。爸 搬定期削減成本半 唉 Sea伴Ward 凹Interna爸tional公版司在弗吉尼亞州把的Clearb絆rook買下了柏一個廢棄的造紙跋廠作為工廠，把擺通過購買二手與靶廢棄設施節(jié)省下罷來的資金用于工半

8、廠自動化。在一懊個以廉價勞力、佰手工加工與效益艾波動為特點的行白業(yè)中，SeaW般ard已經實現(xiàn)阿了電腦控制與自邦動化，從而加強捌了對減震產品性叭能的控制。爸 岸傲 襖艾 SeaWar班d公司總經理F跋rank伴 胺March說：暗我們花了將近八一年的時間對切按削機進行設計，扒使之可以根據減啊震器的各種型號暗對原料進行準確扒的切割。這項花骯費了一年時間的柏工作非常值得。氨現(xiàn)在，我們的廢班料率比以前降低版了一半以上，等俺于減少了3%的佰成本。3%的價癌格優(yōu)勢可以使我胺們增加10%的班銷售量。接下來艾，10%的銷量暗的增加又可以讓搬我們在購買原料斑時把價格進一步敗壓低。敗 吧叭 安扳 企業(yè)通過定期奧

9、削減成本支出，盎可以同SeaW傲ard襖 案Interna岸tional一扒樣實現(xiàn)利潤增長稗。削減利潤的關般鍵在于對每項服熬務或生產部件進瓣行認真審查，確般定外購部件的費礙用是否低于本企半業(yè)的生產成本。背如果確實如此，懊就應當立即停止埃自行生產。如果俺外購費用真的低俺于你的生產成本擺，就說明你早已奧喪失了對生產程拜序的控制。捌 罷確定合理價格扮 矮頒 阿皚 Smiley版 Indust骯ries公司贏搬得了一份為阿帕哀奇直升機制造變伴速箱零部件的合昂同，麥道公司（白McDonne哀ll疤 阿Douglas扳）是阿帕奇直升澳機的總承包商，哀以前的承包商負芭責生產全部部件扒，所以可以在生翱產線許可

10、的范圍藹內對部件規(guī)格進拜行靈活組合。但芭是現(xiàn)在每個承包柏商分別負責一個版部件，必須嚴格霸按照規(guī)格生產。凹 襖 擺Smiley公靶司在處理一塊大芭于正常尺寸的稀艾有鈦鎳鋼合金的岸問題上遇到了困胺難，如果采用常壩規(guī)的速度對這塊拜部件進行切削，艾就會產生振動，擺根本不可能達到佰合同要求的每英吧寸一萬轉的規(guī)格跋。凹 拜 耙Smiley公把司苦干了兩個月爸，總算解決了這斑個問題。但是加稗工程序所需的時埃間比合同規(guī)定的頒多出兩倍。Sm班iley公司找跋到麥道公司，說愛明了這一問題。笆佰 板骯 跋麥道公司的人員半問道：你們希安望我們怎么做呢班？啊 矮 巴Smiley的背人員說：你們頒必須為每個部件捌付給我們

11、雙倍的扳加工費。我們當岸然必須遵守合同唉，但是我們解決版了一個重大問題哀，用我們的方法骯制造的部件比你傲們以前收到的部敖件質量高得多。骯現(xiàn)在這個部件第板一次實現(xiàn)了相互疤轉換，這樣一來搬就大大降低了你岸們的維修費用。翱麥道公司讓步哎了，甚至同意預骯付一部分款項，敖以補償Smil擺ey公司墊付的邦費用。斑 澳 胺提價有時是必須案的，試著把沒有絆賺錢的產品與服伴務的價格提高1靶0%，看看效果瓣如何。有些客戶笆會對此無動于衷壩，這樣一來你的板產品就賺錢了。哀有時你也會失去埃一些生意，但是靶你可以從留下的辦客戶身上把錢賺邦回來。也有些客頒戶會立即停止和芭你打交道。不管扒怎樣，你已經分吧清了哪些客戶是把能

12、給你帶來效益伴的，哪些不能。盎 白積極參與企業(yè)日百常運作懊 板扮 佰懊 David 阿Packard啊與Bill胺 搬Hewlett傲惠普的兩位創(chuàng)始昂人在加利福尼亞啊創(chuàng)業(yè)的時候，他皚們的興趣絕不僅盎僅限于技術方面敗，他們對人也非拜常了解。到二十矮世紀八十年代初絆，他們已經取得安了傳奇般的成功礙，因而廣受關注背，他們的經營理半念甚至成為了一案個管理術語-班-MBWA，即盎走動式管理把。拌 罷 壩 伴例如，Hewl埃ett每天四處霸走動，有時到貨霸運部門查看一下愛定貨進出的流程吧情況，他在那里頒學到了許多東西拔。在他帶著滿意搬離開后，他又踱扮到生產車間，看扒看生產環(huán)節(jié)有什版么疏漏，他經常般會在那兒

13、呆上一暗整天，研究改進阿方案。瓣 愛 扮1994年，惠白普公司的利潤高懊達16億美元，把Packard挨和Hewlet辦t也逐漸淡出了案企業(yè)管理，他們板創(chuàng)造的卓越的企跋業(yè)文化同他們的般腳踏實地的風格礙交相輝映。翱 礙 敗如果你也想每年礙賺到10億美元叭的話，考慮一下按上面這個方法。拜經常性地巡視、半研究，提出問題板，別固定在同一霸時間段和某個班哀次，因為夜班工熬人會提出不同的扮問題與建議。另絆外，親赴偏遠的阿部門也是必須的奧，不要只靠備忘拌錄與他們聯(lián)系。跋 哀謹慎舉債按 案 班Interma斑rk集團在20耙世紀80年代發(fā)扳展火紅的時候，拌屬下有十幾家公胺司，財政狀況很佰好，因此決定實拔施幾個

14、龐大的拓暗展計劃，先是進埃行了幾筆收購，唉被購并的企業(yè)經壩營范圍互不相同俺，有的規(guī)模甚至暗比Interm伴ark集團還要爸大。Inter白mark以5,藹000萬美元購芭買了一家生產車板輪的企業(yè)，接著般，又收購了一家版龐大的體育用品絆銷售公司，再下艾來就是Pier盎1。為收購這些阿公司，Inte擺rmark背負敖了高達3億美元拜的債務。翱 伴搬 爸襖 1992年，隘Interma俺rk宣布破產。襖要是它當初不舉吧債收購的話，現(xiàn)把在應該是一家不隘錯的盈利企業(yè)。澳 唉 隘要防止企業(yè)被債笆務壓垮，必須像吧城市規(guī)劃一樣，藹需要制定一個十懊年的長遠計劃。耙對企業(yè)經營業(yè)績鞍最差的年份作出藹大概的估計，并哎

15、估算出企業(yè)渡過隘難關所需要的貸笆款數額。在實施笆每個計劃時都應扮該把這一數額考拔慮在內，永遠別拔超出負債警戒線哀。也許企業(yè)會因搬此而錯失一些機傲會，但是重要的稗是你在動蕩年代按存活下來。叭 盎拜 癌按 你也不妨參照辦一下競爭對手的扳債務水平。如果哀對手比你更加精白打細算，那你就岸應該把資金集中愛投放到企業(yè)內部吧，降低負債額，岸別在市場上與他傲們爭一時之長。疤 版鼓勵非常規(guī)思維辦 胺佰 把氨 Lennox翱公司是一家生產巴暖氣爐的企業(yè)，背工作程序非常簡瓣單，不過是把金拜屬板折彎、焊接伴、安裝電路、裝安上一些按鈕和一挨個風扇，沒有任佰何高技術含量。皚 盎 敗但是，Lenn般ox有一個與眾斑不同的優(yōu)

16、點，它佰的員工在從事簡跋單工作的同時，壩時刻都在尋找更盎好的方法。例如熬，Lennox辦公司發(fā)明了一個班屋頂供暖系統(tǒng)D疤irect盎 Multiz哀one 唉System，斑可以為16間屋辦子分別供暖。公岸司還制造了具有扒活動墻體的彈性稗教室，可以根據礙學生數量和課程絆的不同靈活變形捌。另外，它還發(fā)稗明了一種熱交換埃器，不會對金屬巴外殼產生壓力，罷因此不會發(fā)出任板何噪音。在公眾敖了解碳氟化合物半殺蟲劑之前25半年，Lenno巴x就已經開始研白制噴霧罐了。公班司的技術人員注扮意到，化妝品商案店中的暖氣裝置拌僅僅幾年就會出案現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象，而矮不是通常的幾十敖年。于是Len白nox公司開發(fā)奧了一種陶瓷

17、暖氣佰外罩，有效地保案護了金屬外皮。礙 擺 瓣這些產品之所以俺能夠問世，多虧搬了企業(yè)文化中對哀創(chuàng)造性思考的鼓俺勵與支持。通過阿采用非常規(guī)的突巴破性思維，Le邦nnox公司的拜產品才能夠高出矮一籌，占據了龐捌大的市場份額，搬使顧客的采暖費俺用大為降低，并癌為顧客帶去了更盎加潔凈的空氣。頒版 伴要在企業(yè)中培養(yǎng)岸這種氛圍，最好拜讓每位經理都去搬從事一些具體的翱體力活，比如去暗回答客戶服務電隘話，讓銷售人員半在實驗室呆一段凹時間，讓科技人埃員和工程師出來把與客戶打打交道哎，打破部門界限敖有利于員工進行哀換位思考。癌 挨制定切實的計劃壩 壩 笆Honeywe笆ll的一個部門擺開始制定一個產澳品計劃，并據

18、此版進行了產品市場柏預測。他們知道百新型的Pent唉ax照相機即將把上市，因此估計矮這一產品會使春傲季銷售量大增。案另外，他們還得礙知企業(yè)即將推出矮兩種微型閃光燈擺，并預計銷售量敗也會因此有所增盎長，就這樣，產安品計劃變成了銷藹售預測。白 傲 藹基于這種判斷，氨經過一番討價還鞍價后，部門預算稗出來了。為了完半成計劃，每個部熬門都在要人、要吧設備、要更多的辦時間。但是，計辦劃剛剛提交三天頒，競爭對手美能凹達公司（Min扳olta）就宣骯布推出一款新相爸機，價格比Ho叭neywell敖的產品便宜30背%。這下可壞了壩，這種情況可是敗Honeywe安ll的計劃始料安未及的，明智的矮反應應當是迅速皚調

19、整新型Pen芭tax相機的價阿格，但是原先的敖計劃中并沒有這頒樣的內容，所有藹人員冥思苦想，啊但是卻一籌莫展哎。最后，公司決唉定按部就班、靜靶觀待變。辦 叭 頒不出所料，美能捌達奪取了銷售榜挨的頭名位置。H辦oneywel岸l反應不及，失斑去了領先地位。胺與此同時，Vi把vitar也穩(wěn)敗步占據了閃光燈胺市場，把Hon艾eywell甩笆到了后面。佰 癌安 暗藹 很多計劃往往昂是閉門造車的產般物，非常僵化，阿缺乏現(xiàn)實基礎，熬因此根本無法實澳行，結果變成了按一紙空文。辦 扒要讓計劃可行，俺必須速戰(zhàn)速決，捌避免拖拉和對經班濟形勢、成本、阿市場與競爭對手版的武斷猜測。要暗盡量多考慮到對按經濟形勢惡化或奧

20、好轉的應變對策捌，預則立，不預靶則廢。哎 扮不斷提高產品質把量百 埃 熬Fisher-班Price有一啊個原則，他們認白為玩具必須具有愛長久的娛樂價值瓣。這就是說，提暗供給孩子們的玩耙具必須具有耐久皚性，即使經過長岸期玩耍也仍然能鞍夠保持孩子們的搬興趣。企業(yè)采用昂下落試驗和強度白檢測來檢驗玩具奧產品的耐久性，啊而且在一家私立癌學校花了幾周的捌時間對孩子們進班行細致的追蹤調襖查，以此測定產巴品的長期娛樂價笆值。襖 耙 傲這些標準的采用板使得Fishe巴r-Price班的產品信譽卓著澳，這是建立在質藹量上的信任，他拜們生產出的優(yōu)質佰產品既節(jié)省了廣敗告支出，又減少百了因退貨、消費阿者的反感以及每挨年重新調整生產澳線而產生的巨大礙費用。白 跋 扮質量的影響是多伴方面的，質量提疤高了，保修的費巴用就會減少，效絆率就會提高，市頒場營銷的成本也百隨之降低。但是敗，質量管理決不白能僅僅是一句空懊話或一條標語，伴而必須是一個明擺文規(guī)定、由整個哎企業(yè)奉為圭臬的跋原則。辦 傲 擺你最好在一個月八里隨意挑一個日吧子到基層巡視，襖專門檢查企業(yè)某唉一部門的質量問案題。在進行質量搬調查時，花一整唉天的時間向員工哎和客戶詢問，找跋出問題并想出改半善的方法。很快百，每位員工也會背養(yǎng)成這種習慣，哎并進一步發(fā)揚光阿大。這時候，霸質量第一就成柏為了企業(yè)文化的笆一部分。