銀行解決應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)重構(gòu)問題迫在眉睫

1、暗銀行解決應(yīng)用整皚合、數(shù)據(jù)重構(gòu)問凹題迫在眉睫挨圣達IT咨詢技啊術(shù)總監(jiān) 高復先翱癌一、我國銀行系半統(tǒng)信息化建設(shè)的熬基本問題半讓我們從背票據(jù)光盤縮微系癌統(tǒng)談起。 頒銀行業(yè)務(wù)部哀門每天都要處理奧大量的票據(jù)，一壩個大中型城市的絆專業(yè)銀行每天的熬票據(jù)量會在2萬靶張左右或更多，搬要求作為原始憑埃證的票據(jù)都要保扮存一定的年限，哎這就成為銀行票捌據(jù)保管與查詢的啊難題。傳統(tǒng)的保澳存與查詢方式不般能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)巴日益發(fā)展的需要擺，那么，將票據(jù)斑以電子圖像的方霸式保存于海量光笆盤庫中，其優(yōu)越澳性和局限性是什翱么？瓣票據(jù)光盤凹縮微系統(tǒng)可以扮通過計算機網(wǎng)絡(luò)盎快速查看所需要盎的票據(jù)，并可即笆時打印，甚至可愛在異地通過國際

2、巴互聯(lián)網(wǎng)進行查詢盎和打印。但是，半這種系統(tǒng)需要對吧各種票據(jù)要素建啊立索引，需要攝傲象、掃描等一整氨套錄入設(shè)備，大把量的原始憑證二拔次錄入并不是容壩易的事情。更成霸問題的是，這種伴系統(tǒng)能不能對某阿一（或某類）客罷戶的某種票據(jù)的板數(shù)據(jù)做連續(xù)的分凹析，從而進行數(shù)辦據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)經(jīng)胺營管理上的某些扮規(guī)律呢？回答是凹否定的，因為它安與傳統(tǒng)的縮微技敗術(shù)在信息組織上搬沒有本質(zhì)的區(qū)別版。請想一下，作叭為銀行信息化的癌項目，一個是查岸找某一票據(jù)原胺樣，一個是利挨用票據(jù)的準確、氨完整、海量信息靶來進行經(jīng)營分析埃和管理決策，哪笆一個更為重要、扳更為經(jīng)濟、更有白實效？敗海量的票據(jù)襖存儲，并不等于懊海量的有用信胺息的存儲

3、。要盎對來自原始票據(jù)隘的海量信息做連斑續(xù)的分析，需要扒對其進行科學的把再組織-建立八標準化的客戶信阿息分類編碼、規(guī)巴劃穩(wěn)定的客戶-霸業(yè)務(wù)主題數(shù)據(jù)庫氨和數(shù)據(jù)倉庫。挨類似的上述奧的事例很多，綜哎合起來，當前全拌國銀行系統(tǒng)信息阿化建設(shè)的問題是笆：八1.運作層骯應(yīng)用普及面廣，百但孤島式應(yīng)用系八統(tǒng)多，信息不能盎共享，相關(guān)業(yè)務(wù)笆的信息交換（包般括異地、遠程交伴換）方式落后，暗及時性差；熬2.單證票辦據(jù)信息只作為運伴作層應(yīng)用采集、敖處理，用過即存笆檔（包括票據(jù)澳光盤縮微系統(tǒng)扮），沒有作統(tǒng)一埃、穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的歷背史存儲（即數(shù)據(jù)辦倉庫），因而無敖法發(fā)揮其重要的哎銀行信息源的作般用，造成信息資般源的重大損失；背3.管

4、理層翱計算機應(yīng)用相對巴于運作層的普及岸情況差一些，決瓣策層的計算機應(yīng)啊用更差一些，與哎發(fā)達國家80年半代的決策信息疤貧乏現(xiàn)象同出搬一輒，計算機沒挨有成為某些中高鞍層管理人員的得扒力工具。辦上述問題，癌許多人誤認為是扮網(wǎng)絡(luò)問題、通信百帶寬問題、計算熬機處理速度問題班或軟件等等問題藹。實際上，許多翱銀行的網(wǎng)絡(luò)和計安算機已經(jīng)是一流按的了，上述問題拜依舊沒有解決，辦這是為什么？罷二、借鑒國埃外銀行信息系統(tǒng)挨問題解決的經(jīng)驗愛詹姆斯唉凹馬丁對70年代扒到80年代初的哀數(shù)據(jù)處理發(fā)展和啊所遇到的問題進拌行了深入的分析伴，論述了數(shù)據(jù)傲處理危機的表暗現(xiàn)和產(chǎn)生的原因礙，指出了獲得轉(zhuǎn)案折性發(fā)展的策略拌方法，其中許多案

5、案例來自銀行系絆統(tǒng)。 擺例如，歐洲捌一家銀行應(yīng)用于安程序開發(fā)花費了哎7000萬美元斑，但在數(shù)據(jù)規(guī)范拜化方面的工作沒柏有做好，結(jié)果失辦敗。霸銀行系統(tǒng)計捌算機應(yīng)用起步早凹，應(yīng)用面廣，但癌到80年代出已敗經(jīng)看出，許多銀把行無用的或效率版很低的應(yīng)用程序背越積越多，即形澳成應(yīng)用積壓佰問題，大多數(shù)已俺有兩年到四年的爸積壓，有的銀行奧達到七年以上的按積壓。長期的積靶壓使計算機部門胺對盡快滿足最終啊用戶需求無能為癌力，許多用戶需辦要的很有價值的八應(yīng)用項目，卻因凹計算機部門的應(yīng)昂用系統(tǒng)維護負擔阿過重而不能及時氨開發(fā)。疤為解決這些拌問題，詹姆斯疤鞍馬丁(Jame凹s Marti愛n)等專家創(chuàng)立般了信息工程方敖法論

6、（Inf頒ormatio叭n Engin靶eering 皚Methodo敖logy ,I啊EM），通過阿總體數(shù)據(jù)規(guī)劃板建立主題數(shù)據(jù)庫辦，從根本上解決把數(shù)據(jù)處理危機扒問題。例如，骯一家大銀行進行癌總體數(shù)據(jù)規(guī)劃，頒得出21個主題板數(shù)據(jù)庫（如圖1胺）。有了這些數(shù)爸據(jù)庫后，該銀行拔所有的數(shù)據(jù)處理安工作都可以在這壩些數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)矮上進行。對這些疤數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作芭的規(guī)劃安排，可按以通過銀行主要拔業(yè)務(wù)過程與數(shù)據(jù)柏庫使用操作的一藹種關(guān)系矩陣表來拜表示。銀行業(yè)務(wù)扒過程可以分為兩般類：一類是日常把業(yè)務(wù)過程處理和半簡單查詢，它們哎都是一些相當簡凹單明了的數(shù)據(jù)庫笆使用操作；另一案類是更為高級的笆信息系統(tǒng)，它們胺需要復

7、雜的數(shù)據(jù)頒庫應(yīng)用。一旦這俺些數(shù)據(jù)庫投入使佰用，并且利用適哀當?shù)牟樵冋Z言和皚數(shù)據(jù)分析預測軟班件，就可以支持拔銀行的全部業(yè)務(wù)跋工作，特別是中拌高層的經(jīng)營管理爸工作。 百圖1 一家大銀癌行的21個主題矮數(shù)據(jù)庫 藹氨三、解決應(yīng)用整芭合、數(shù)據(jù)重構(gòu)問吧題迫在眉睫 叭在銀行信息疤化建設(shè)中有兩類骯信息流問題需要岸科學地、有效地拌加以解決：一是阿內(nèi)部職能域之間扳的信息流；二是擺與外部客戶、業(yè)岸務(wù)伙伴和有關(guān)部捌門之間的信息流耙。解決這兩類信按息流問題，固然哎需要通訊-計算暗機網(wǎng)絡(luò)，但是只絆靠物理平臺的先扮進性、大投資，板只能解決問題的班一半；另一半常爸常被忽視，一些岸決策者不明白，笆就是信息組織方霸面的工作，非有

8、擺在邦建設(shè)統(tǒng)一的、高愛檔次的信息平臺耙方面的大投資不壩可。疤實踐與理論昂已經(jīng)證明：銀行吧各職能域之間的熬信息流通，銀行疤與客戶、業(yè)務(wù)伙跋伴之間的信息流盎通，盡管有多種骯方式，但是最快俺捷的機制是存取頒共享數(shù)據(jù)庫。在把當前Intra奧net/Int罷ernet的網(wǎng)班絡(luò)環(huán)境下，在各斑處、各地上網(wǎng)填把入的表單數(shù)據(jù)需扳要有統(tǒng)一的格式敖；網(wǎng)絡(luò)中心匯集阿的數(shù)據(jù)要存儲在挨經(jīng)過精心設(shè)計的跋數(shù)據(jù)庫中；用戶擺提交的大量的、拔快速的信息查詢板請求，應(yīng)該是搜扒索數(shù)據(jù)庫之后以拜動態(tài)Web頁面哎的形式返回。所頒有這些，都取決搬于最基本、最重斑要的問題的解決礙-上網(wǎng)的信息版資源規(guī)劃，這是盎用好網(wǎng)絡(luò)資源的爸的核心與基礎(chǔ)工壩作

9、。笆目前普遍的版、嚴重的問題在骯于：大多數(shù)單位邦的信息化建設(shè)負岸責人，尚不了解癌信息工程的般原理與方法；不柏知道需要通過總捌體數(shù)據(jù)規(guī)劃重建佰高檔次的信息平案臺，把物理平臺懊的先進性等同于昂信息平臺的先進翱性。芭例如，中行吧要進行國內(nèi)客戶矮“區(qū)域分析”，哎其關(guān)鍵技術(shù)既不辦是網(wǎng)絡(luò)的先進與昂否，也不是數(shù)據(jù)隘庫產(chǎn)品（Ora般cle 或 S襖ybase）的爸選型問題，而是八“客戶-業(yè)務(wù)數(shù)頒據(jù)庫”的規(guī)劃設(shè)澳計問題。首先是礙要建立統(tǒng)一的、瓣科學的國內(nèi)客戶昂分類編碼，其編凹碼規(guī)則如下：俺例如：11懊0101001胺-110101敖999為北京市笆東城區(qū)的客戶，胺1201010埃35是天津市和骯平區(qū)的第35個捌

10、客戶，等等，中昂行分布在全國各熬市、縣（區(qū)）的按客戶被編制成一襖棵結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)膲螛?。中行的各骯級營業(yè)單位，統(tǒng)稗一使用這一套客霸戶編碼，按客戶吧編碼記錄每一筆白業(yè)務(wù)，建立客捌戶-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫搬（包括在各地阿、各營業(yè)點錄入礙業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時愛傳輸匯總），就爸可以進行各種拌區(qū)域分析。如擺問：2001耙年1月至6月遼百寧省中行儲戶的跋增減情況，只俺要對客戶-業(yè)扮務(wù)數(shù)據(jù)庫記錄瓣的日期進行凹限定，對客戶胺代碼按21哎進行過濾，就岸會將所需要的分辦析信息顯示或打佰印出來。業(yè)務(wù)人把員只要會使用簡邦單的“查詢語言笆”，不需要編程暗就能達到分析的辦目的。如果沒有癌科學的信息分類熬編碼和穩(wěn)定數(shù)據(jù)頒庫結(jié)構(gòu)，類似的奧查詢分析功半能靠編程序、靠隘再好的通信-計按算機網(wǎng)，都是無敖濟于事的。 熬當前全國銀懊行系統(tǒng)的信息化跋建設(shè)如何上一個傲臺階，解決應(yīng)用藹整合、數(shù)據(jù)重構(gòu)伴問題迫在眉睫。笆為此，必須進行爸正規(guī)的辦信息資源規(guī)劃霸（Info