電子商務概論第4版課后習題及答案

1、電子商務概論（第4版）1、電子商務的核心是（）。A、計算機技術B、數(shù)據(jù)庫技術C、網(wǎng)絡D 商務答案：D2、電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是（）。A EBB、EDIC、NETD EC答案：B）電子商務活動3、生產(chǎn)類企業(yè)網(wǎng)上采購是一種典型的（A B2CB、B2BC、C2CD B2G答案：B4、企業(yè)資源計劃簡稱為（）。A CRMB、ERPC、SCMD MIS答案：B5、廣義上的電子商務對應的標準英文是（A E-BusinessE-CommerceG E-mailD E-Internet答案：A6、阿里巴巴網(wǎng)站的類型是（）。A B2BB、C2CC、B2CD B2G答案：A7、最早的網(wǎng)上B2c公司是（）。A、英國的網(wǎng)

2、上服裝店B、美國的網(wǎng)上商城亞馬遜C、英國的網(wǎng)上書店亞馬遜D 美國的網(wǎng)上書店亞馬遜答案：D8、SCM旨的是（）。A客戶關系管理B、企業(yè)資源計劃C 供應鏈管理D人力資源管理答案：C9、我國最早產(chǎn)生的電子商務模式是（）A B2BB、C2CC、B2CD B2G答案：C10、國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式是（）。A EDI商務B、Internet 商務C、Intranet 商務D網(wǎng)站電子商務答案：B11、（）是電子商務概念模型的組成要素。A、交易主體B、 電子市場C、交易事務D交易手段答案：ABC12、按商業(yè)活動運作方式分類，電子商務可以分為（）。A 直接電子商務B、B2B電子商務C、B2C電子商務D 間接電子

3、商務E、C2c電子商務答案：AD13、電子商務中的任何一筆交易都包括（）等。A、物流B、資金流C、信息流D現(xiàn)金流答案：ABC14、電子商務框架結構包括（），其中電子支付屬于服務支持層A、網(wǎng)絡層B、技術支持層C、服務支持層D 國家政策及法律規(guī)范E、技術標準和網(wǎng)絡協(xié)議F、電子商務應用層答案：ABCDEF15、以下選項中不屬于電子郵件主要特點的是（）A 可以訪問遠程計算機B、價格低C、速度快D可傳送多媒體文件答案：A16、在網(wǎng)絡環(huán)境中，（）提供超級文本服務。A FTPB、WWWC、TelnetD 電子郵件答案：B17、瀏覽WetB頁，應使用（）軟件。A、資源管理器B、瀏覽器電子郵件D Office

4、2000答案：B18、以下協(xié)議中，（）是文件上傳協(xié)議。A、FTPB、HTTPC、TelnetD BBS答案：A19、瀏覽網(wǎng)頁屬于Internet所提供的（）服務。A、FTPE-mailC、 TelnetD WWW答案：D20、IPv4地址中，IP地址分為四段，每一段使用十進制描述時其范圍是（）A、0 128B、0 255C、-127 127D 1 256答案：B21、下面的IP地址，書寫正確的是（）。A 58B、145, 42, 15, 50C、D 142 ; 54; 23; 123答案：C22、為了解決地址緊缺問題，IPv6將IP地址空間擴展到了（）。A 64位B、128 位C、32 位D

5、256 位答案：B23、如果網(wǎng)址為： ,則可知這是個（）網(wǎng)站。A、商業(yè)部門B、教育機構C、政府部門D科研機構答案：B24、在瀏覽器地址欄中分別輸入網(wǎng)站域名和IP,結果發(fā)現(xiàn)訪問的是同一個網(wǎng)站,則此工作是由（）完成的。A、Web服務器B、DNS服務器FTP月艮務器D代理服務器答案：B25、物聯(lián)網(wǎng)這個概念最先是由（）提出來的。A、Auto-IDB、IBMC、比爾蓋茨D 奧巴馬答案：A26、射頻識別屬于物聯(lián)網(wǎng)的（）。A、感知層B、網(wǎng)絡層C、業(yè)務層D 應用層答案：A27、每位消費者在B2c電商網(wǎng)站上購物前必須要做并且只需做一次的事情是 （）。A、登錄B、結算C、購物D注冊答案：D28、在B2c電商網(wǎng)站上

6、購物時提供的送貨地址應該是（）。A、真實的B、虛擬的C、多個的D流動的答案：A29、當消費者訂購的商品出現(xiàn)質量或其他問題時與商家聯(lián)系，商家會要求消費 者提供商品的（）。A、訂購單號B、購買金額C、冏品名稱D商品描述答案：A30、網(wǎng)店要盡可能使客戶對其產(chǎn)生深刻的第一印象。為實現(xiàn)此目的，（）是最重要的事情。A、商店的商標B、漂亮的頁面C、優(yōu)惠的價格D 絢麗的動畫答案：A31、（）是淘寶網(wǎng)覆蓋全站的團購平臺，可為淘寶會員提供多種團購服務。A、很劃算B、超劃算C、聚劃算答案：C32、在網(wǎng)上交易流程的設定方面，一個好的電商網(wǎng)站必須做到的是（）。A、對客戶有所保留B、使客戶購物操作煩瑣但安全C、購物流程必

7、須是簡單和方便操作的D 讓客戶感到在網(wǎng)上購物與在現(xiàn)實世界中的購物流程是有區(qū)別的答案：C33、一個淘寶會員最多可以綁定（）支付寶賬戶。A、1個B、2個C、3個D 不限答案：A34、淘寶網(wǎng)上信用等級達到（）分時為1星好評，達到（）分時，為4星好 評。A 4 10B、5 10C、91 150D 100 150答案：AC35、淘寶網(wǎng)上信用等級達到（）分時，為1鉆好評，達到（）分時，為1皇 冠好評。A 250 500B、251 500C、10 000 20 000D 10 001 20 000答案：BD36、淘寶網(wǎng)上每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不超過（）分;若（）天內(nèi)相同買家與賣家之間就同

8、一個商品進行評價，多個好評只計1分cA 3B、5C、6D 8E、10F、15G 14H、30答案：CG37、網(wǎng)上開店中，以下（）環(huán)節(jié)可以沒有。A、注冊B、開通第三方支付工具C、實名認證D 交保證金答案：D38、B2c電子商務的主要環(huán)節(jié)包括（）。A、物流配送B、支付C、安全認證D 電子商務技術答案：ABC39、B2c網(wǎng)站的后臺管理功能包括（）等。A 會員管理B、價格管理C、訂單管理D服務管理答案：ABCD40、B2c電子商務的贏利模式包括（）等。A、收取廣告費B、收取交易費C、出租虛擬店鋪D收取軟件使用費答案：ABC41、（）等網(wǎng)站屬于B2c電子商務購物網(wǎng)站。當當網(wǎng)阿里巴巴京東D 天貓答案：AC

9、D42、無形商品的B2c電子商務運作模式主要有（）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、網(wǎng)上贈予模式D付費瀏覽模式答案：ABCD43、從B2c網(wǎng)購模式角度來分類，B2c網(wǎng)站可分為（）等。A綜合平臺商城B、綜合獨立商城C、網(wǎng)絡品牌商城D連鎖購銷商城答案：ABCD44、從交易客體角度分類，電子商務模式可以分為（）。A、無形商品和服務B、有形商品和服務C、賣方企業(yè)對買方個人D 買方企業(yè)對賣方個人答案：AB45、常見的網(wǎng)絡拍賣方式一般有（）。A、荷蘭拍B、美國式拍賣C、增價拍D 降價拍答案：ACD46、拍賣主體主要包括（）。A、克頭人B、買受人C、委托人D 拍賣人答案：ABCD47、網(wǎng)絡拍賣網(wǎng)站的形式主

10、要有（）。A、專業(yè)拍賣網(wǎng)站B、平臺式拍賣網(wǎng)站C、B2B拍賣網(wǎng)站D B2c拍賣網(wǎng)站答案：AB48、網(wǎng)上開店貨源的選擇主要有（）。A淘寶官方提供的平臺B、產(chǎn)業(yè)帶工廠C、線下批發(fā)市場D 當?shù)靥厣a(chǎn)品答案：ABCD49、按交易的商品類型分類，C2c可以分為（）A、實物交易平臺B、智慧交易平臺C、拍賣平臺D店鋪平臺答案：AB50、新零售的本質是（）。A、渠道一體化B、對人、貨、場三者關系的重構C、經(jīng)營數(shù)字化D 以消費者體驗為中心答案：B51、（）是新零售的前端表象。A、人B、貨C、場D數(shù)據(jù)答案：C52、電商經(jīng)過幾年的高速增長，電商平臺的獲客成本越來越高，流量紅利 （）。A、增加B、減少C、不確定 答案：

11、B53、新零售基礎環(huán)境不包括（）。流量B、物流C、支付物業(yè)E、技術F、答案：F54、新零售賣場主要以體驗為主，線上完成銷售，坪效一般比傳統(tǒng)賣場（C、一樣不確定 答案：A55、全球率先開放無人門店的電商企業(yè)是（阿里巴巴B、亞馬遜C、京東三只松鼠E、F、與水平B2B電商平臺相比，垂直B2B電商平臺的主要優(yōu)點是（）。行業(yè)全H、服務全I、專業(yè)性強J、內(nèi)容豐富答案：C56、阿里巴巴的電子商務交易模式屬于（）。A、基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易B、C2c電子商務交易C、基于中介平臺的B2B電子商務交易D B2c電子商務交易答案：C57、阿里巴巴在B2B電子商務交易中扮演的角色是（）中介B、金融認證機構C、交

12、易主體D 商業(yè)銀行答案：A58、敦煌網(wǎng)的商業(yè)模式是（）。A、自營式模式平臺式模式C、綜合服務商模式D 企業(yè)應用式模式答案：C59、下列選項中屬于水平B2B電子商務的是（）。A、戴爾官網(wǎng)B、中國化工網(wǎng)C、上海書城D 環(huán)球資源網(wǎng)答案：D60、（）電子商務交易模式是未來電子商務發(fā)展的主流。B2BB2CC、C2CD B2G答案：A61、網(wǎng)絡采購的方式主要有（）。網(wǎng)上招標集中目錄C、團體購買D易貨交易答案：ABCD62、水平B2B電商平臺的特征為（）。A、面對某一行業(yè)B、面對多種行業(yè)C、追求“全”D 專業(yè)性強答案：BC63、下列各項中，屬于B2B電子商務主要應用的有（）。A、供應商管理B、存貨管理C、配

13、送管理D 渠道管理答案：ABCD64、按照面向的行業(yè)范圍的不同，B2B電子商務中介網(wǎng)站可劃分為（）A、垂直B2B網(wǎng)站B、水平B2B網(wǎng)站C、信息服務型B2B網(wǎng)站D 交易服務型B2B網(wǎng)站答案：AB65、根據(jù)B2B網(wǎng)站構建主體的不同，B2B交易可分為（）A、基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易B、基于中介網(wǎng)站的B2B交易C、水平B2B網(wǎng)站交易D 垂直B2B網(wǎng)站交易答案：AB66、跨境電商模式中占主導地位的是（）模式，交易規(guī)模增長更迅速的是（）模式。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD 跨境O2O答案：AB67、專注于移動端的跨境電商平臺是（）。A、速賣通B、WishC、亞馬遜D敦煌網(wǎng)答案：B68、阿

14、里巴巴國際站屬于（）類型的跨境電商網(wǎng)站。A、B2CB、B2BC、C2CD B2B2C答案：B69、（）不屬于國際商業(yè)快遞。A、UPSB、TNTC、新加坡郵政小包D FedEx答案：C70、追本溯源，網(wǎng)絡廣告產(chǎn)生于（A、美國B、英國C、法國D 中國答案：A71、下列選項中，（）不屬于網(wǎng)絡營銷的職能。A 網(wǎng)站推廣B、信息發(fā)布C、網(wǎng)絡廣告D客戶服務答案：C72、網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本收費模式是指（），每行動成本收費模式是指（）。A CPAB、CPCC、CPMD CPP答案：AC73、企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄，提供有關商品信息的查詢，還可以和 客戶做雙向溝通。這指的是網(wǎng)絡營銷的（）特點。A、

15、跨時空B、個性化C、交互性D 經(jīng)濟型答案：C74、（）是指企業(yè)通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產(chǎn)品 來實現(xiàn)其營銷目標。A、定價策略B、 產(chǎn)品策略C、分銷策略D 促銷策略答案：B75、網(wǎng)絡市場調研的第一一步是 （）0A、收集信息B、制訂調研計劃C、明確問題與確定調研目標D 確定調研的具體內(nèi)容答案：C76、網(wǎng)絡營銷的主要傳播渠道是（）。A、企業(yè)一批發(fā)商一零售商一消費者B、企業(yè)一消費者C、企業(yè)一中介商一消費者D企業(yè)一零售商一消費者答案：B77、以下關于網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷不同點的說法中，錯誤的是（A、目標不同B、銷售方式不同C、決策速度不同D促銷力度不同答案：A78、下列各項中，（）是網(wǎng)

16、絡廣告。A、橫幅廣告B、路牌廣告C、燈箱廣告D 公交車車身廣告 答案：A79、以下各項中，屬于網(wǎng)絡營銷特點的是（A、交互性B、擬人化C、經(jīng)濟性D成長性E、跨時空F、個性化G單媒體答案：ABCDEF80、調查報告的基本內(nèi)容包括（）。A、標題B、目錄C、引言D 正文E、結論F、啟示和建議G 調查問卷答案：ABCDEF81、產(chǎn)品整體概念分為（）。A、核心利益層次B、有形產(chǎn)品層次C、期望產(chǎn)品層次D延伸產(chǎn)品層次E、潛在產(chǎn)品層次答案：ABCDE82、下列對網(wǎng)絡營銷的認識中，（）是正確的A、網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售B、網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上C、網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的D 網(wǎng)絡營銷等于電子商務答案：BC83、整合營銷

17、理論主要是指（）。A、產(chǎn)品和服務以客戶為中心B、以客戶不能接受的成本定價為主C、產(chǎn)品的分銷以方便客戶為主D 由壓迫式促銷轉向加強與客戶的溝通和聯(lián)系答案：ACD84、二手資料的信息來源有（）。A 內(nèi)部來源B、原始資料C、報刊書籍D 商業(yè)信息答案：ACD85、下列關于網(wǎng)絡營銷策略的說法中，正確的是（）。A 以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上B、網(wǎng)絡營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4P營銷組合逐步轉向4P與4c相結合的整合營 銷組合C、以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮D 以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了答案：ABD86、網(wǎng)絡營銷是指借助計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信來實

18、現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動。答案：正確87、網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)，使個人目標市場向大規(guī)模目標市場轉化成為可能。（答案：錯誤88、傳統(tǒng)營銷強調4Q （）答案：錯誤89、網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。（）答案：正確90、產(chǎn)品策略是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制訂價格和變動價格的方式來實現(xiàn)其營 銷目標。（）答案：錯誤 TOC o 1-5 h z 91、網(wǎng)絡營銷實際上就是網(wǎng)上銷售。（）答案：錯誤92、網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場營銷活動。（）答案：錯誤93、病毒性營銷就是以傳播病毒的方式開展營銷。（）答案：錯誤94、開展微博營銷的前提是傳播對用戶有價值的、用戶感興趣的知識，而不僅 僅是進行廣告宣傳

19、。（）答案：正確95、社區(qū)營銷主要通過論壇、微博、QCW、微信群等開展，不包括對線下實體社區(qū)所做的營銷活動。（）答案：錯誤96、在電子商務信息安全的要求中，信息在傳輸過程中或存儲中不被他人獲取 指的是（）。A、信息的保密性B、信息的完整性C、信息的不可否認性D交易者身份的真實性答案：A97、加密和解密密鑰不同的加密體制稱為（）。A、 DES力口密體制B、公開密鑰加密體制C、通用密鑰加密體制D 凱撒加密體制答案：B98、加密后的內(nèi)容稱為（）。A、密鑰B、算法C、密文D明文答案：C99、用戶識別方法不包括（）。A、根據(jù)用戶知道什么來判斷B、根據(jù)用戶擁有什么來判斷C、根據(jù)用戶地址來判斷D根據(jù)用戶是什

20、么來判斷答案：C100、在使用數(shù)字證書為郵件簽名之前，還應該為電子郵件地址申請（A、密碼B、密鑰C、數(shù)字標識D 賬號答案：C101、以下身份認證技術中，屬于生物特征識別技術的有（）。A 數(shù)字簽名識別法B、指紋識別法C、語音識別法D頭蓋骨輪廓識別法答案：BCD102、引發(fā)電子商務安全問題的事項有（）。A、黑客的攻擊B、管理的欠缺C、網(wǎng)絡的缺陷D軟件的漏洞E、： ABCDF、4、病毒防范措施包括（）。G 為自己的計算機安裝防病毒軟件H、不打開陌生人發(fā)來的電子郵件I、認真執(zhí)行定期查殺病毒制度J、高度警惕網(wǎng)絡陷阱答案：ABCD103、數(shù)字證書認證中心的主要作用有（）。A 證書的頒發(fā)B、證書的查詢C、證書的歸檔D證書的作廢E、證書的更新答案：ABCDE104、數(shù)字簽名可解決（）的問題。A、數(shù)據(jù)泄露或篡改B、身份確