某證券公司降傭談判應對參考

1、白中信金通證券降隘傭談判應對哎參考盎（2010版）前言板如何緩解客戶不爸斷增多的降傭意吧愿和公司日益下安滑的傭金奧率皚的矛盾，是公司熬上下員工思考的岸一個難題，是靠壩行情，靠產品，懊還挨是靠服務？近期哀客戶聯(lián)絡中心結隘合公司客戶分級埃分類服務，和今暗年重點推出的服半務產品計劃，唉在前期機構管理霸部編寫的中信疤金通證券降傭談藹判的應對話術盎基礎上爸，扒增加了降傭應對暗方法簡述、擺添加了在客戶群板體分類基礎上匹般配公司服務產品岸的談判優(yōu)勢，希敖望營業(yè)部結合自邦身的皚服務優(yōu)勢和談判扳經驗哀，在目前這種價胺格競爭局面將在懊一段時間內持續(xù)埃存在的情況罷下，靈活胺運用各類方法和班話術白，留住客戶，頒提高阿

2、我們的傭金率。案二、降傭拜談判艾應對方法簡述斑（一）捌從客戶要求降傭案的原因著手分析癌化解：斑1、背通過了解客戶的癌交易方式、襖客戶拜類別百對應氨的艾服務產品和客戶矮降傭意愿強烈度擺，白盡量啊轉移白客戶班對把降傭俺的關注點愛；敖2、鞍以公司品牌和服搬務強調搬與其他券商的佰可比性吧，澳比如連續(xù)3年A佰A級券商拌，哀中國最佳區(qū)域券凹商等罷；捌3、捌突出拜交易系統(tǒng)的多樣八化和優(yōu)越性；暗 佰4、按強調捌券商也需經營成辦本板；啊5、岸給客戶增設降傭辦條件，霸降低客戶傭金期跋望，耙變被動為主動。稗（二）挨不同類別芭客戶拌采取區(qū)別對待法斑：叭1、百結合伴公司疤客戶吧分級分類艾。笆與贏家客戶談判案略微強勢，強

3、調按傭金水平與享受澳服務的超值；把與版天驕熬以上叭客戶鞍談判版強化優(yōu)質服務才哎能真正幫助客戶皚盈利的觀念；稗對至尊客戶態(tài)度奧必須柔和，扮采取協(xié)商方式，翱需確保至尊客戶辦對我司澳的忠誠度和叭服務滿意度。隘2、翱結合愛客戶對價格的敏澳感度。跋對價格敏感性客哀戶，增設降傭條班件，突出我們的哀難處，同時降低拜客戶的期望；拔對艾非凹價格敏感性客戶拌，可以我司多方辦面優(yōu)勢強化客戶吧最關注的方面，隘淡化傭金給客戶稗帶來的影響暗。壩3、結合客戶的笆性格類型。對自癌信、喜歡直奔主斑題類客戶溝通不凹用轉彎抹角，在般嘗試說服客戶失邦敗后，不要太糾皚纏以免引起客戶拔反感，只能表示靶我們盡力而為的壩誠意；對溫和、耙善解

4、類客戶，可扮站在客戶角度，俺灌輸交易系統(tǒng)的八安全性辦、投資資訊的重岸要性和服務的超拌值性等理念；半對固執(zhí)、堅持己把見類客戶，可逐八個對公司優(yōu)勢進疤行闡述，發(fā)現(xiàn)客霸戶關注重點，加哀以引導，若重點胺只在傭金，皚只能采取降低客懊戶傭金期望板的手段。矮三絆、降傭談判中常唉見柏類型愛及應對話術辦類型隘一：客戶本身對拔傭金不甚了解，疤偶爾聽朋友說起班或從報紙電視等骯外界媒體得知，按在辦理各項業(yè)務傲時，順帶進行咨胺詢或提出降傭要傲求絆（因交易方式的笆變更柏也會引起客戶費邦率的改變，故前襖二次的話題轉移胺，挨營業(yè)部可自行調敖整順序）應對話術：班客戶：我的帳戶拔傭金多少？能降搬點嗎？板工作人員通過查伴詢客戶賬戶

5、情況熬，了解客戶目前拌的傭金情況（藹掌握絆資產量、交易量扒、委托方式敗、客戶類別靶）版，做好心理應對皚。邦工作人員：*唉先生/小姐，我邦先幫您看下，骯您賬戶目前傭金扒是*癌，懊我們公司客戶一白般的手續(xù)費都是白您這個水平把，哀您一般都是用電半話委托的吧？（霸詢問此問題的目叭的，一方面可以辦向客戶介紹收費扒相對較低的委托跋方式，另一方面矮可以將客戶的關瓣注點進行轉移）暗客戶：是的，基敗本都用電話的。盎第一次話題轉移襖：襖了解擺客戶扒是否方便使用電霸話以外的交易通白道，愛推薦適合客戶的岸委托方式昂（一）客戶表明八電腦熬使用挨熟悉也哎方便靶工作人員：那您礙可以試著通過網(wǎng)翱上交易來操作。扳網(wǎng)上交易更快速

6、矮、更便捷，罷不僅可看行情做啊交易，霸還礙有隘重點個股、短信襖薦股等隘多項扒金翼資訊供您投板資參考.案.（客戶白表示興趣把，可以具體介紹哎網(wǎng)上交易軟件的安下載和操作）愛。岸（二）昂客戶表明自己沒昂電腦或者單位上班網(wǎng)不方便使用電笆腦稗工作人員：拌這都沒關系，我昂們已經考慮到了壩，您看看我們的疤金翼手機證券，爸可是免費提供給安您愛使用的頒。瓣客戶：手機也可哀以炒股啊骯？百工作人員：是哀啊熬，氨現(xiàn)在流行移動辦拔公，裝了手機柏證券板走到哪都不用擔暗心看不了行情，板我們公司目前敗有耙兩款搬免費霸手機炒股軟件矮提供給您扳：金翼手機證券凹同花順版佰和扮投資堂版熬。斑投資堂版瓣的速度更快，功氨能更強大，如霸基

7、金申贖、個股俺資料岸查詢哎、查新股配號、扒修改交易密碼等啊功能笆都有，邦您還能享受到板搖錢術、及時雨艾、集萃堂等強大拌的金翼資訊。翱您手機在身邊嗎澳，要不我給您裝案上您馬上體驗下澳。凹當客戶澳了解我們工作人霸員為其介紹的產把品后，若客戶仍安回到降傭的話題第二次轉移話題昂客戶：哦，那我傲大致了解了，那礙傭金問題怎么解白決呀？頒總得給我降點吧佰把工作人員：隘*先生/小姐阿，叭您也知道,我們芭公司扮是中信證券的全骯資子公司，有近跋2千版人澳的員工規(guī)模扒，版我們目前是省內啊最大的券商拌，頒已經連續(xù)3年按在叭證券公司分類監(jiān)矮管中稗被氨評為業(yè)內最高級耙- 疤“哎AA?！卑壢?，凹也是扳浙江省內唯一的哎雙

8、搬A級券商，八在暗20艾10艾年皚證券時報舉辦的靶“壩第三屆俺中國最佳證券經癌紀商暨辦中國明星證券明跋星營業(yè)部埃評選皚”阿中，榮獲暗“邦中國最佳區(qū)域證凹券經紀商盎”安稱號爸， 在我們這里俺，扮您扒可以享受到最安扒全和最貼心的服班務 敗，您氨的資金存放在我搬們這樣暗規(guī)模的把大公司里傲，捌安全級別要高很凹多，像當年XX白證券 列舉一些被收購的證券，僅供參考：大鵬證券、閩發(fā)證券、漢唐證券、中經開、華夏證券、天一證券、鞍山證券、新華證券、佳木斯證券、大連證券、珠海證券、富友證券、武漢證券、海南證券、云南證券、德恒證券、恒信證券、中富證券、廣東證券、遼寧證券等拌由于缺乏資金百，芭無法運作被托管俺時，客戶

9、好幾凹個藹月八都扒無法對賬戶進行翱操作把。岸我們要阿保證客戶在任何翱時候的交易通暢拜性，任何時候您版遇到問題，我們胺都能提供敗最佳的拜人力和資源為您案解決傲，叭我們還有專業(yè)的懊投邦研把團隊提供投資資翱訊參考懊給您擺，服務愛產品中心百還根據(jù)客戶的需叭求拔設計頒相應的服務產品哎，捌當然斑我們沒有讓客戶矮來承擔這些費用岸，目前幾乎都是癌無償提供客戶的癌，而且笆券商哀每年都要向交易擺所上交席位費，昂向證監(jiān)會上交監(jiān)芭管費等等，癌傭金鞍真的鞍只是瓣在合理范圍內背向客戶提供證券絆代理買癌賣服務后收取的背一點服務報酬。芭 客戶：捌傭金我知道是要氨收取的，但是太半高了?，F(xiàn)在報紙氨上或者網(wǎng)上不都背在說股票交易傭襖

10、金很低嘛，都萬把分之幾的。而且奧你剛才說凹有什么投資資訊安、服務產品，好凹像沒人給我介紹霸過么罷。皚工作人員：（隨柏時根據(jù)客戶反映稗，轉移客戶關注邦點）哦，您把還不了解是嗎扳？那我先給您簡班單介紹下.搬.半結合客戶分級分佰類安，霸按搬贏家客戶、天驕罷客戶、至尊客戶暗分別采取話術贏家客戶襖工作人員：挨*先生/小姐扮，壩我們現(xiàn)在哀會定時向一些客叭戶發(fā)送大盤走勢藹、短線薦股等方傲面的信息，還有按“八金翼及時雨罷”阿短信服務，叭聽客戶反映內容按還是不錯的。扳您看艾您拌現(xiàn)在有收到這項懊服務嗎？巴（短信業(yè)務的辦辦理與否半請版營業(yè)部阿根據(jù)壩客戶分級分類服扮務自行安排）盎（1）瓣如果客戶表示沒拔有：如果您的皚

11、帳戶現(xiàn)在還沒有澳達到開通該業(yè)務板的標準，這樣鞍吧，白我傲盡量白去翱幫您拔申請拌耙（2）芭如果客戶表示已叭有：很高興您已佰經在享受這項服愛務了，您的傭金翱水平埃是在合理范圍內捌的，現(xiàn)在絆您佰可以免費暗享受到的頒我們投研團隊按為您提供的資訊皚服務，已經是物按超所值了，如果巴您一定要調傭，藹那這項服務就無跋法享受到了，相唉信您一定鞍理解八贏利才是硬道理礙。芭我們還會不定期伴舉辦股民學校，熬如果您有意向，暗我現(xiàn)在幫您登記叭下來笆，到時通知您。天驕客戶 笆工作人員叭：*先生/小艾姐，艾我們?yōu)閻勰@樣的尊貴客八戶，啊專門設計了傲一款集行情、交耙易、咨詢、資訊皚、互動、展示為藹一體的金融服務扒終端頒“辦金翼

12、天驕般”扳，靶它耙含癌level2澳行情“ Level-2行情”及“BEST”決策系統(tǒng)為天驕和至尊的收費產品部分，據(jù)信息技術部反饋上線前期可能會有免費體驗期，工作人員在推薦時可先著重強調平臺的免費功能部分，然后對收費部分的功能進行強調。般、巴在班行情交易方面匹叭配了最優(yōu)的通道百和工具、板還有版“懊BEST百”百決策系統(tǒng)俺和全面整合的資把訊版內容伴，您還可以靶和皚在線客服人員進伴行互動交流，挨您不妨下載試試熬.翱目前我們還哎設計了壩一款按叫哀“澳金翼求金敗”笆的資訊產品，是啊我司根據(jù)是實盤霸規(guī)則精心設計隘的模擬組合賬戶熬管理版產品昂，把對客戶來說皚具案有極強的實盤操八作指導和參考性艾。阿我們還會

13、不定期捌舉辦一些投資沙熬龍霸。懊如果您想降傭，骯那這些服務產品哀您都無法享矮受了，真的非常叭可惜。（三）至尊客戶按工作人員：安 班*先生/小姐稗，您是我們公司百的VIP客戶斑，公司為您這樣背的客戶專門設計艾了一款扮集行情、交易、瓣咨詢、資訊、互芭動、展示為一體艾的唉 笆“拜金翼至尊伴”佰理財終端板，俺它哎含版level2邦行情邦，靶在行情交易方面版匹配最優(yōu)的通道按和工具、唉還有柏“傲BEST啊”背決策系統(tǒng)敗、制高點澳等內容擺，您還能享受到按客服人員愛為您提供的一對按一在線交流服務板。其中的八“案制高點澳”靶產品可以讓您耙第一時間掌握國哀內知名研究機構鞍、基金公司、陽挨光私募等機構投案資者的核心

14、信息凹，快速轉化為短巴期或中長期投資白機會凹。襖我們還有盎“藹金翼至尊財富管罷理專案唉”襖，也擺是專為公司至尊霸級客戶提供的個皚性化、差異化的靶服務產品，配備礙專屬的、有著多挨年從業(yè)經驗的客胺戶經理，與客戶頒進行雙向溝通，胺提供投資方案，盎相信這些都能為懊您的投資提供一疤定的價值壩幫助傲.。唉如果您想降傭，案那這些服務產品骯您都無法享受了霸，真的非?？上О佟０?癌 若客戶接受八匹配岸服務柏產品岸后，話題還是回藹到了降傭第三次轉移話題芭根據(jù)客戶當時的擺反應態(tài)度，分為拜兩種情況：拌（一）壩若客戶語氣較緩傲和奧，爸較能接受工作人奧員說法的版工作人員可繼續(xù)俺說：*先生/澳女士,我們公司盎是中信證券的全

15、把資子公司，捌近叭年來，白專注于經紀業(yè)務百，俺堅持規(guī)范經營，翱穩(wěn)健發(fā)展絆，岸始終以伴“盎為客戶提供有價搬值的服務，與客哎戶一起成長吧”啊為己任艾。有專業(yè)機構對啊我們的服務進行安過調研，說我們熬對客戶的突出吸按引點就是昂“拜服務態(tài)度好八”搬， 是一家靠捌“霸服務取勝挨”百的公司靶；我們目前還致傲力于打造公司的按金翼服務品牌，扳以后您能享受到頒的服務肯定是更邦加埃多元化、專業(yè)化俺。稗您看，瓣傭金的搬收取起點盎就是每成交一筆耙5元，就算現(xiàn)在艾幫您去申請?zhí)嘏航狄稽c，若您的扒交易金額達不到挨相關標準,還是伴要按最低標準收吧取的,也沒有多安大意思，當然我敗們耙也很理解您的想鞍法哎，懊您的資產量、交皚易量

16、再增加些，白或者給我們介紹鞍些客戶資源，我半們向領導申請的骯理由更充分些，澳盡量再滿扒足您的要求，您疤看如何？感謝您癌對我們工作的理板解和支持。艾（二）哎若客戶態(tài)度堅決骯且語氣強烈的爸工作人員可說：安那這樣吧，*扒先生/女士，我擺們只是負責疤佰，沒有權限直接襖處理。您作為我傲們公司的老客戶皚，我們肯定希望暗能為您提供更多佰的哎優(yōu)質笆服務。您的要求隘我已經記錄下來辦了，會盡快向版上級領導拔提交，爭取能在擺*個工作日里給翱您回復，您如叭有其他問題也可靶聯(lián)系我們，聯(lián)系埃電話：芭96598挨或*艾*（營業(yè)部咨盎詢電話）艾感謝您對我們工班作的理解和支持背。溝通要點：扒1、一般情況下頒，三次重復轉移伴客戶

17、話題后，客耙戶不會回到原話皚題。因此，和客八戶溝通過艾程中，壩要闡述公司多項八服務優(yōu)勢來抓住笆客戶的關注點。熬2、在談話過程敗中，要注意化解巴客戶心理的不平靶衡感癌，把八客戶調傭的意愿昂由扒強拜轉弱百。襖3.至尊客戶的跋談傭一般建議直挨接進入團隊長或班營業(yè)部經理面談巴環(huán)節(jié)百，以免降低該批傲客戶的服務感受耙度。岸類型昂二：客戶稗已了解自己的賬埃戶情況，拔和敗本營業(yè)部或公司辦其他營業(yè)部開戶哀的凹其他俺親戚/疤朋友比較時，感傲到稗傭金襖過高，要求調整應對話術：壩客戶：我的傭金頒怎么這么高，我哀的把親戚扒/埃朋友都比我低，拔你們要給我調低爸點！艾工作人員：(了擺解客戶賬戶的資敖產情況）*先哎生/女士，

18、絆我們公司客戶一笆般的傭金都是您阿這水平凹。您跋親戚俺/艾朋友賬戶傭金比笆你低，那他的資礙產量、交易量和哀您一樣嗎？您唉親戚/吧朋友也是我們公俺司的客戶嗎，我吧能看下他賬戶情叭況嗎？盎（客戶提供本公唉司但搬公司其他藹營業(yè)部客戶賬號挨，工作人員般可佰報運營主管，提礙交公司總部配合辦查詢）懊第一話題轉移骯：八搬（一）如果客戶暗能扳提供親戚拜/八朋友的賬號為調叭傭依據(jù)八俺經查詢發(fā)現(xiàn)客戶爸提供的賬號資產艾量比其賬戶大絆或交易比其賬戶骯活躍襖。皚提供本營業(yè)部客岸戶賬號埃工作人員：您親八戚/朋友的賬戶爸傭金的確比您低翱，這是因為他賬爸戶資產量/斑交易量較大，所拜以我們根據(jù)客戶耙情況會給予瓣一定優(yōu)惠。如果胺

19、您的資產量岸（頒交易量捌）辦達到您親戚版/扒朋友的水平把，我們再幫您申敗請，好嗎？啊提供公司其他營哎業(yè)部的賬戶氨工作人員：每個艾營業(yè)部都是根據(jù)芭所處區(qū)域差異跋以及耙整體把客戶的資產挨結構耙和交易拌量訂出傭金標準捌的暗，霸所以各個地方的絆傭金標準敖并罷不是完全相同的霸。希望您能理解藹這一點，就好比把移動公司的電話絆資費柏，邦移動分公司遍布稗全國，但每個地罷區(qū)都有資費差異澳，活動也不同，岸要統(tǒng)一起來難度扳很大，就像西部矮地區(qū)的券商傭金盎率就特高，確實搬存在地域差異，俺我想您一定能理敗解白。扳另外拔，可能某一時間壩段個別營業(yè)部有搬舉辦一些營銷活八動，在該時間段爸開戶的客戶會給熬予一定優(yōu)惠，并背不是所

20、有開在您襖親戚營業(yè)部的客岸戶傭金都能夠和扒他一樣低。罷版如果查詢后客戶阿提供的賬戶資產暗量唉（搬交易量唉）霸未及客戶賬戶或艾差不多把。懊工作人員：您昂親戚/疤朋友的賬戶斑能有這么低的傭邦金率邦，敗可能頒是奧當時開戶時剛好唉我們盎有八些優(yōu)惠藹活動，但是活動邦過后，按照公司敗的規(guī)定把肯定拔是申請不到這么懊優(yōu)惠的傭金的。叭也可能您巴親戚/笆朋友邦給我們介紹了一白些客戶資源，我氨們也會綜合考慮笆給予一些傭金優(yōu)胺惠，不過差異也鞍不會很大，您看盎要不您也多給我胺們介紹些客戶，懊到時我們一定盡凹量幫您申請，好哀嗎？疤第二次話題轉移岸：捌如整個過程客戶埃反應比較積極，百容易溝通，可以辦適當將話題引向伴投資者教

21、育，說襖明低傭金的危害壩工作人員艾：其實我們也是跋在一直皚努力滿足客戶各頒方面的需求，但扮是低傭奧競爭胺其實最大的受害按者還是客戶。吧客戶：傭金低了芭交易成本就低了按，有什么危害？壩工作人員奧：笆首先襖根據(jù)這么多年來搬的皚客戶交易八情況看，通常缺凹乏有效指導的客扳戶，通過頻繁交愛易的手段很少有拜真正賺到錢的。拔要在這個市場上隘賺到錢，還是要拌樹立正確的投資按理念，一般投資版者缺乏對市場的叭全面認識，也是百很難在股市賺錢拌的一個重要原因把。我們希望吧盡一切可能癌為大家提供正確阿的投資方法按，例如八我們會不定期敖舉辦霸股民學校、佰投資者交流會，骯也希望您能抽空安來聽一聽，跋相信會對奧您會有所幫助啊

22、，您如果有需求岸，我現(xiàn)在就幫您敗登記下來，一旦藹有活動敗就通知您，如何挨？骯畢竟，在股市上笆，漲漲跌跌都是拜百分之幾的，疤而瓣傭金最高暗也澳不過千分之三，案贏辦利壩才是硬道理。奧其次，為了降低罷傭金，我們就必奧須縮減開銷，這皚樣很可能導致各頒種各樣的問題。板比如，對客戶的板服務質量下降，疤交易通道不暢通斑，市場研究的工疤作也跟不上，沒壩法給您提供更快藹更好的資訊挨，巴最終客戶還是受般害者。伴 您看我們暗7霸月矮12柏號推薦的股票半002367康按力電梯暗，表現(xiàn)，到今天把（8月4日）霸為止跑贏了大盤版5.43%芭，這都是建立在靶強大投研實力基擺礎上的，而投研艾實力又是建立在疤有充足的運營資巴金基

23、礎上的。氨（薦股成功案例絆可自行分析選擇翱）八最后跟您斑說說，從前一些疤打低傭霸金般戰(zhàn)的小券商，后阿來好多都入不敷八出，最終倒閉或扮者被托管了。發(fā)安生這種情況，您斑說豈不是客戶的靶損失更大？絆 板 （二）如果客埃戶壩無法笆提供賬號擺工作人員：是這八樣的，*先生扒/女士，傭金是靶根據(jù)客戶賬戶的伴資金量，交易量邦和委托方式綜合鞍考量來收取的。壩除非班客戶資癌產罷量瓣特別敖大，邦或熬交易俺特別邦活躍，我們在傭矮金上盎才能罷給予一定的優(yōu)惠挨，不過差異也不哀會很大案;或者有些客戶八可能自己的資金阿量不大，但給我骯們公司介紹了客佰戶靶資源搬，對我們公司是佰有貢獻的，我們愛也會綜合考慮給澳予較為優(yōu)惠的傭百金

24、，不過差異也愛不會很大。不同伴的公司，不同的骯營業(yè)部，有八著地域差別和服半務差異,所以傭邦金等級相對也會俺有所不同。如果跋把您的傭金率調絆整為與您的傭金藹等級不對應的話礙，您就無法享受邦到我們公司提供氨的相關服務產品盎了。哀第三次話題轉移翱：伴結合客戶分級分埃類，按贏家客戶頒、天驕客戶、至澳尊客戶分別采取隘話術(埃參考本文俺“岸類型安一扮”敖第二次轉移話術皚部分)半 瓣 骯若客戶絆認可相關般匹配拌服務后，話題還瓣是回到了降傭襖客戶：你們公司敗的產品和服務確襖實比較多，都沒愛用過半，哎我也不知道好不稗好。傭金是實實斑在在的，能不能班給我調低點呢？敗工作人員：這樣皚吧，*先生/啊女士，剛才和您哀介

25、紹的這些產品稗您先用，如果您俺用過之后覺得意拔義不大，那到時罷候您再過來找我敖，拜我們再協(xié)商溝通哎，您覺得可以嗎傲？溝通要點：岸1.在與客戶溝擺通中，拜請客戶提供按其他賬戶為安證，佰降低客戶期望，盎獲得主動權。案2.用我們的服跋務和產品轉移客稗戶話題未果后，靶可以建議客戶先愛嘗試壩后再來申請調傭唉，時間上給與緩哀沖。板3.至尊客戶的挨談傭一般建議直辦接進入團隊長或案營業(yè)部經理面談昂環(huán)節(jié)。皚類型襖三：已經有其他稗證券公司向客戶壩提供更優(yōu)惠的傭捌金應對話術：案客戶：你們公司版的傭金太高了，唉別的券商給我*罷*，我要轉到凹他們那暗去爸。跋工作人員：拜我們也了解到現(xiàn)版在部分券商的確敗在用低傭金的方背式

26、吸引客戶，但奧您試想下伴，傭金是券商的芭主要收入，皚部分券商艾在前期扳營銷絆時采用了一定的柏手段岸，比如俺拉絆客戶矮時承諾捌傭金萬伴8胺，唉實際拔是指凈傭金部分礙，版結果很可能稗超出千1昂。另外，罷以降矮傭澳為手段愛競爭搬也疤非長久之計，哎國家已經開始著芭手調查券商低傭鞍問題了般。捌客戶：稗不降的話，按我還是轉到那邊藹吧。骯結合客戶分級分搬類，按贏家客戶擺、天驕客戶、至靶尊客戶分別采取稗話術（一）贏家客戶骯*先生/小姐絆，從您現(xiàn)在的資翱金量和傭金率來澳看叭，敖您支付的凹傭金應該是背超值的艾，我們?yōu)槟峁┌ち嗣赓M的*辦服務（根據(jù)查到背的該客戶目前享翱受到的服務種類背加以強化說明）阿，盎如果您轉到

27、其他按券商，不一定能安享受這樣的邦服務啊，您看我哀們免費爸的百新版手機證券投哀資堂拜已經上線了，瓣不僅速度快，功靶能也很強大，盎不僅可以看行情敗做交易，有各類跋特色資訊，還增佰加了唉基金申贖、股指隘期貨行情等，要皚不您先體驗一下半。（指導客戶安笆裝使用新版手機背證券）絆畢竟您做股票也襖是希望賺錢的，靶投資收益靶對您來說才是最埃重要俺的對吧？再說辦癌理轉戶巴是需要一定時間笆的，手續(xù)也比較絆復雜。邦您看這樣可以嗎巴？吧我盡我的權限幫把您柏申請優(yōu)惠政策（班具體采用何種措哎施由營業(yè)部自行礙決定）凹，等您的資產量罷或者交易量增加礙了，或者疤多給我們介紹些啊客戶，我們襖向領導申請的理爸由也更充分般，胺盡量

28、再滿足您的背要求鞍。（二）天驕客戶版*先生/小姐壩，稗雖然您支付了交啊易傭金，但傲我們?yōu)槟峁┝税缍囗棸蠲赓M的*服敗務（根據(jù)查到的壩該客戶目前享受隘到的服務種類加皚以強化說明），扮如果您轉到其他靶券商，不一定能昂享受這樣的服務安啊，您看我們懊免費阿的新版手機證券瓣投資堂巴也上線了，功能熬上更強大，還增柏加了場外開放式哀基金申贖通道、捌股指期貨行情等傲，藹要不您先體驗一翱下。（指導客戶捌安裝使用新版手癌機證券）。矮我們愛還頒為您這樣的尊貴傲客戶，專門設計藹了一款集行情、叭交易、咨詢、資疤訊、互動、展示霸為一體的金融服氨務終端般“耙金翼癌天驕邦”跋，含level矮2行情、在行氨情交易方面匹配敗了最

29、優(yōu)的通道和傲工具、吧還有艾“耙B稗EST凹”哀決策系統(tǒng)和全面辦整合的資訊內容哎，您還可以和客啊服人員進行互動艾交流，您不妨下伴載試試。把（指導客戶下載盎使用金翼天驕服壩務終端）挨我們還會不定期絆舉辦隘一些哎投資沙龍跋，如果您有興趣靶，我可以先幫您班登記下來，有活唉動時就馬上通知搬您挨。案相信您也白明白哎投資敖收益扮不是扳靠傭金節(jié)省下來扳的道理阿，時間越久您越頒能體會到服務的澳價值.般.耙 柏您是我們公司的案老客戶了，翱我盡我的權限幫佰您疤申請優(yōu)惠政策（哎具體采用何種案優(yōu)惠背措施由營業(yè)部自壩行決定愛）俺，疤以后瓣您的資產量、交叭易量靶再暗增加，或者傲再叭給我們介紹些客阿戶瓣資源背，靶我們伴向領導申請的理熬由更充分些頒，襖盡量再巴滿足您的要求爸，您看傲如何皚？（三）至尊客戶半*先生/小姐哀，您板是我們公司最尊熬貴的客戶拌，把可以免費享受到背*，癌（根據(jù)查到的該般客戶目前享受到叭的服務種類加以翱強化說明），公傲司澳還藹為您這樣的客戶芭專門設計了一款叭集行情、交易、懊咨詢、資訊、互翱動、展示為一體俺的 巴“把金翼至尊敖”懊理財終端，含l伴evel2行壩情，在行情交易八方面匹配最優(yōu)的按通道和工具、捌還有巴“擺BE