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1、第PAGE59頁共NUMPAGES59頁物業(yè)管理服務委托合同范文甲方:_有限公司乙方:_物業(yè)管理有限公司一、總則本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):名稱:_有限公司法定代表人:地址:郵編:_電話:受委托方(以下簡稱乙方):名稱:_物業(yè)管理有限公司法定代表人:地址:郵編:_電話:_根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京_大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。_大廈位置、面積及服務范圍1、坐落位置:2、物業(yè)類型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓
2、、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。3、建筑面積:_萬平方米(含停車場)。二、物業(yè)服務期限本合同為固定期限合同,合同期為24個月,即_年_月_日至_年_月_日。本合同期滿前一個月,甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。三、物業(yè)管理服務內(nèi)容乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務,內(nèi)容包括但不限于以下方面:1、制定物業(yè)服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存
3、在與酒店共用部分的,管理權(quán)責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。4、公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車場、溝渠、池、井、路燈等。5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理??蛻籼岢鲆髸r,應為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務等。6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。7、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務等。8、維護公共
4、秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權(quán)責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。9、消防服務:包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時及時向有關(guān)單位報告;采取相應措施,做好救助工作。10、電梯的運行和日常維護管理。11、房屋裝飾裝修管理服務。制定租戶裝修指南供租戶作為操作依據(jù),裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂裝修管理協(xié)議,負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進行裝修。12、寫字樓前臺服務,包括解答客戶咨詢、接
5、受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。15、每月定期抄水表、電表,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。16、寫字樓集中開放時間(8:00_18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應。17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監(jiān)督,按照與酒店最終協(xié)商為準。18、寫字樓會議中心會議組織管理服務,包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。財務管理原則_大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方所有,與之相配比
6、的支出由乙方承擔。1、賬戶管理原則:本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理,專用銀行帳戶預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款,并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務費及其他相關(guān)費用。3、會議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點,并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,并
7、根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費,實收會議費全部交給甲方。3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶代發(fā)繳費通知書,并將收取款項存入甲方專用賬戶,并提供正式發(fā)票。4、乙方必須按國家稅法規(guī)定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。6、按照實際開支情況并針對市場情況變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。7、甲方應積極協(xié)調(diào)(乙方配合)_大廈集團自用部分物業(yè)
8、費用的收取,保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。8、在不違反現(xiàn)行的法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開支:管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;辦公費用及法律訴訟、審計費用;物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;9、物業(yè)管理費
9、應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。每一年度結(jié)束后,甲方派出中介審計機構(gòu)對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計,并視審計結(jié)果出具具體意見,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權(quán)單方中止合同;10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。人事管理為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用
10、并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。其他委托事項組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務,服務內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報告;四、物業(yè)管理服務質(zhì)量要求管理服務質(zhì)量要求設備運行方面(供冷供暖)夏季空調(diào)供應時間為_月_日_月_日,特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;冬季供暖時間為_月_日_次年_月_日,特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;其他服務標準及服務保證物業(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設立各種廣告、招
11、牌等;設備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時,需提前兩天書面告知全體客戶;房屋共用部位及設施設備的維修養(yǎng)護:由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng),確保運作安全正常;急修:提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務,排除故障,解決問題。小修:參照執(zhí)行房屋及其設備小修服務標準;綠化維護:保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng),四季時節(jié)定期更換時花;環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;公共秩序維護:協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查;交通秩序和停車管理:保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻,保證車輛停泊行駛合理有序,24小時設專人看管;有發(fā)生緊急情況的處
12、置預案;消防管理:確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現(xiàn)嚴重事故;電梯運行維護:確保主梯運行順暢,不得無故中斷,有發(fā)生緊急情況時的處置預案,日常維護由專業(yè)公司負責;裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務制度;在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;物業(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當月物業(yè)費_%_%并每月上報甲方以下9項報表):辦公室管理:督促指導各類文件處理,急件催辦率_%;做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),重大失誤率為_%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率_%;人力資源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率_%;特種作業(yè)人員持證上
13、崗率_%;質(zhì)檢管理;各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率_%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率_%;財務管理:服務費用收繳率_%;繳費通知單發(fā)放率、正確率_%;秩序維護及消防管理:秩序維護管理范圍內(nèi)無責任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導,排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達_%;工程管理:設備完好率不低于_%;無重大責任事故;設備返修率低于_%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率_%,合格率_%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;環(huán)
14、境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率_%;綠植養(yǎng)護達標率_%;客戶服務管理:規(guī)范服務,儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率_%;重大投訴及維修事件回訪率_%;本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查,且保證客戶滿意率_%以上,并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于_%以下;催繳租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過_月以上;五、物業(yè)管理費用收取及支付物業(yè)服務費物業(yè)管理費為辦公樓人民幣_元/m2/月,首層商鋪為人民幣_元/m2/月;裙房商鋪為人民幣_元/m2/月。注:以實際租戶簽約租賃合同為準;收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;物業(yè)服務費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定
15、或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整;物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況,乙方應通過法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內(nèi)容和標準。甲方給予充分配合;按國家有關(guān)法規(guī),房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用,包括:房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實施;大修標準:對設備進行分解檢查,修理或更換不符合
16、計劃標準的零部件,將設備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。例如:建筑結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、室外廣場損壞,防水層老化失效,室內(nèi)裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水;2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時,應進行大修,大修時間宜定為5_年一次;3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為_年一次。中修標準:只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部
17、件按大修要求進行,或?qū)υO備進行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術(shù)性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時進行。例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進行中修,中修時間宜定為_年左右一次。3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為_年一次。附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大
18、修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。空置費定義:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到竣工驗收備案表后,按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用,簡稱空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權(quán)人應有的權(quán)利。甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在_日內(nèi),免收空置費,超過15天,按一個月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉(zhuǎn)。如甲方不能在3
19、個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務,則乙方有權(quán)單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。停車場管理乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車場。涉及乙方停車場管理的其他條款,包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等,甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議,詳見雙方停車場管理合同。3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期_年_月_日,甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。六、雙方權(quán)利義務甲方權(quán)利義務有權(quán)依據(jù)本合同的約定,對乙方各階段的服務質(zhì)量做出評價,并有權(quán)要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。支付乙方在本合同內(nèi)列明應收取的費用。審定乙方制定
20、的物業(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。甲方有權(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查。審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權(quán)檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。根據(jù)建設部關(guān)于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同,由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付。當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,協(xié)助乙方進行催交。協(xié)助乙方作好物業(yè)
21、區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。本合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。甲方不得無故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。乙方商業(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。14.若本合同期內(nèi),由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故,甲方有有權(quán)扣除當月物業(yè)費_%_%;出現(xiàn)重大責任事故,甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權(quán)利。乙方權(quán)利義務按照本合同要求向甲方提供服務,主動優(yōu)質(zhì)地
22、在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費,包括通過必要途徑催收欠繳費用。有權(quán)要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。乙方需對各項管理職責定期做出調(diào)整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。對租戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理??蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施。向
23、租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查。乙方未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。遇客戶投訴服務質(zhì)量問題時,須由乙方出面向客戶解釋及解決。妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需
24、擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關(guān)部門批準后實施。乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔?;蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問題均須征得甲方同意。對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時做出合理解釋,甲、乙雙方協(xié)商處理。乙方應全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,在管理工作范圍內(nèi)應甲方要求向甲方提供相應的資料。甲方商業(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露。19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。20.乙方需無條件接受甲方每季度
25、按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況,報甲方書面同意后,方可制訂有償服務的收費標準。七、其他事項物業(yè)的承接查驗驗收標準:乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。交付:物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫,甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分,甲方須認真及時的進行解決。因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理
26、;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。八、合同變更、解除和終止的約定本合同之一切條文,必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見后,方可做出修改、刪減、增加或解除。本合同執(zhí)行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。本合同期滿(_年_月_日 _年_月_日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,應提前一個月,書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個月書面通知甲方。本合同期滿,甲、乙雙方應完成各自債權(quán)債務的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。如出現(xiàn)以下任何一種情況時,甲方有權(quán)單方面解除本合同。違
27、反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,進行違法經(jīng)營活動。在本合同有效期內(nèi),被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務資質(zhì)的。未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經(jīng)營的。本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。本合同終止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法,盡
28、最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長不超過合同終止后三個月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務,確保本物業(yè)營運暢順。九、違約責任因甲方嚴重違反本合同的約定,導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務,乙方有權(quán)終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。乙方提供的服務達不到合同約定的標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。在履行本合同期間,甲、乙雙方任
29、何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的,違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務的,守約方可以單方終止本合同,并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。十、附則本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日
30、起生效。本合同附件與本合同具有同等法律效力。十一、特別約定乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據(jù)函_號約定,甲方代表寫字樓管理方北京_太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京_太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責任及利益。乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。十二、物業(yè)委托管理風險金雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金_萬元。物業(yè)管理服務委托合同范文(二)甲方(委托方):_業(yè)主管理委員會地址:_郵碼:_電話:_法定代表人:_職務:_乙方(受委托方):_物業(yè)管理公司地址:_郵碼:_電話:_法定代表人:_職務:
31、_為加強_小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。第一條 物業(yè)管理內(nèi)容(一)甲方將位于_區(qū)_路的_范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。(二)管理事項包括:1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);4.公共生活秩序;5.文娛活動場所;6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所
32、;_車輛行駛及停泊;8.物業(yè)檔案管理;9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條 委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營、自負盈虧。第三條 物業(yè)管理期限委托管理期限為_年,自_年_月_日起到_年_月_日止。第四條 雙方權(quán)利、義務(一)甲方權(quán)利、義務1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_%)_平方米給乙方,按月租金_元租用,并負責辦理使用手續(xù);4.給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米,員工宿舍_平方米),按月租金_元租用;5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程
33、建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;_對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條 規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權(quán)終止合同;8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;9.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交、催改;10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。(二)乙方權(quán)利、義務:1.根
34、據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實際管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;_對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;6.乙方須本著高效、
35、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標(一)各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行
36、政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_年內(nèi)達到_標準。(二)確保年完成各項收費指標_萬元,合理支出_萬元,乙方可提成所收取管理費的_%作為經(jīng)營收入。第六條 風險抵押(一)乙方在合同簽訂之日起_日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_元,作為風險抵押金。(二)乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后_日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。(四)如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。第七條 獎罰措施(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方
37、按節(jié)余額_%獎勵乙方。(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_至_元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損
38、失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。第八條 合同更改、補充與終止(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。(二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前_個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第九條 其他事項(一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商、合理分攤。(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4為合同的有效組成部分。(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法
39、律約束力。(四)雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,訴請人民法院解決。甲方:_代表人:_年_月_日乙方:_代表人:_年_月_日附1._住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表(略)物業(yè)管理服務委托合同范文(三)甲方:_;法定代表人:_;住所地:_;郵編:_。乙方:_;法定代表人:_;住所地:_;郵編:_;資質(zhì)等級:_;證書編號:_。根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至:東至;南至;西至;北至。(規(guī)劃平面圖見附件一
40、,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;5、車輛停放管理;6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;7、裝飾裝修管理服務;8、物業(yè)檔案資料管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:1、;2、;3、。第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物
41、業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第三章服務費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:多層住宅:_元/月。平方米;高層住宅:_元/月。平方米;別墅:_元/月。平方米;辦公樓:_元/月。平方米;商業(yè)物業(yè):_元/月。平方米;物業(yè):_元/月。平方米。物業(yè)服務費用主要用于以下開支:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物
42、業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;(11)。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:多層住宅:_元/月。平方米;高層住宅:_元/月。平方米;別墅:_元/月。平方米;辦公樓:_元/月。平方米;商業(yè)物業(yè):_元/月。平方米;物業(yè):_元/月。平方米。預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。物
43、業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)。乙方采取以下第種方式提取酬金:(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后
44、結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。第七條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃
45、和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:1、;2、。第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理第九條 停車場收費分別采取以下方式:1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。
46、3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:1、;2、。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:1、;2、。第五章物業(yè)的承接驗收第十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、
47、共用設施設備進行查驗:1、;2、;3、。第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:1、;2、;3、。甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:1、;2、;3、。第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。第十六條 乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、。第十七條 甲方保證交
48、付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第六章物業(yè)的使用與維護第十八條 業(yè)主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十九條 乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利
49、益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第二十三條 甲方應于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位
50、于;用房平方米,位于。第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。第七章專項維修資金第二十五條 專項維修資金的繳存。第二十六條 專項維修資金的管理。第二十七條 專項維修資金的使用。第二十八條 專項維修資金的續(xù)籌。第八章違約責任第二十九條 甲方違反本合同第十三條 、第十四條 、第十五條 的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條 、第三條 、第四條 約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第三十條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條 、第三條 、第四條 約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支
51、付違約金。第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條 、第七條 的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按的標準向乙方支付違約金。第三十二條乙方違反本合同第六條 、第七條 的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十三條甲方違反本合同第十七條 的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十四條以下情況乙方不承擔責任:1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失
52、的;3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;5、。第九章其他事項第三十五條本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資
53、料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:1、向仲
54、裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。甲方(簽章):_ 乙方(簽章):_法定代表人:_ 法定代表人:_年_月_日物業(yè)管理服務委托合同范文(四)根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。僅供參考。第一條 物業(yè)基本情況座落位置:市區(qū)路(街道)號;占地面積:_平方米;建筑面積:_平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。第二條 委托管理事項1.房屋建筑
55、本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。_本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。_本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。5.交通、車輛行駛及停泊。6.配合和
56、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。7.社區(qū)文化娛樂活動。8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;第三條 物業(yè)服務合同范本期限本合同期限為年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;_對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、
57、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;第五條 管理目標乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第六條 管理服務費用_本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行:2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第項執(zhí)行:3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。4.房屋建
58、筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。_本物業(yè)的公用設施專用基金共計元,由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元,按下列第項執(zhí)行:7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第項執(zhí)行:第七條 獎懲措施1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;2.乙方未完成合同規(guī)定的各
59、項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。第八條 違約責任1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,
60、造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:法人代表:_ 法人代表:_年_月_日物業(yè)管理服務委托合同范文(五)甲方:_有限公司乙方:_物業(yè)管理有限公司一、總則本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):名稱:_有限公司法定代
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