自貢公司2022年新人社區(qū)綜合金融專員1階培訓(xùn)考試附答案

1、自貢公司2022年新人社區(qū)綜合金融專員1階培訓(xùn)考試基本信息：矩陣文本題 *姓名：_支公司：_工號:_廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)獲取積分，100積分等于（）元。 單選題 *A、1B、10C、50D、100(正確答案)廣發(fā)銀行信用卡-奕健康卡不包含以下哪項（）核心權(quán)益。 單選題 *A、意外醫(yī)療保障B、免除一年年費C、100公里免費道路救援(正確答案)D、重疾醫(yī)療綠通為客戶辦理一張信用卡-奕駕車主/健康卡，可獲取（）積分。 單選題 *A、100B、110C、120D、130(正確答案)國壽客戶一鍵變更將續(xù)期保費賬戶綁定廣發(fā)卡，可通過（）路徑兌換權(quán)益禮包。 單選題 *A、中國人壽壽險APP-首頁-專區(qū)(正確答案)B

2、、云助理APP-首頁-專區(qū)C、廣發(fā)客服熱線95508D、國壽客服熱線95519保單體檢的最終目的是（）。 單選題 *A、幫助客戶梳理保單B、幫助客戶了解自身權(quán)益C、幫助客戶調(diào)整保障額度D、實現(xiàn)銷售(正確答案)保單體檢需要在（）APP進(jìn)行操作。 單選題 *A、云助理(正確答案)B、國壽e店C、中國人壽壽險D、易學(xué)堂新人保單體檢前必須要進(jìn)行的操作是（）。 單選題 *A、黃金寶典建庫(正確答案)B、獲取客戶身份證號C、準(zhǔn)備紙質(zhì)保單體檢表D、讓客戶下載中國人壽壽險APP下列不屬于廣發(fā)銀行提供的業(yè)務(wù)（）。 單選題 *A、壽險客戶綁卡-超級鑫續(xù)寶B、健康權(quán)益-超級鑫?？–、車一族-超級車主卡D、家財險(正

3、確答案)人生7張保單中，人人都應(yīng)該擁有，保費相對較低保障相對較高的是（）。 單選題 *A、重疾保單B、意外保單(正確答案)C、家庭保單D、新型保單學(xué)習(xí)人生7張保單的主要意義（）。 單選題 *A、根據(jù)客戶人生階段，分析保障需求，最終實現(xiàn)銷售(正確答案)B、掌握7張保單的具體內(nèi)容C、掌握人生5階段具體內(nèi)容D、掌握7張保單對應(yīng)的具體產(chǎn)品隨著我國進(jìn)入老齡化社會，客戶對（）保單的關(guān)注會日益增多。 單選題 *A、養(yǎng)老保障(正確答案)B、意外保障C、家庭保障D、財富增值社區(qū)綜金專員開展日常工作的切入點（）。 單選題 *A、保險銷售B、各類服務(wù)(正確答案)C、活動組織D、邀約平臺壽險伙伴可以從事的廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)

4、包括（）。 *A、存款業(yè)務(wù)(正確答案)B、基金業(yè)務(wù)C、信用卡業(yè)務(wù)(正確答案)D、貸款業(yè)務(wù)(正確答案)保單體檢較為理想的地點包括（）。 *A、客戶家中(正確答案)B、安靜的茶館(正確答案)C、客戶公司D、喧鬧的廣場保單體檢的關(guān)鍵人群包括（）。 *A、轉(zhuǎn)介紹客戶(正確答案)B、孤單客戶(正確答案)C、社區(qū)服務(wù)開拓的準(zhǔn)客戶(正確答案)D、有意愿購買保險的客戶(正確答案)綜合金融對國壽伙伴的現(xiàn)實意義包括（）。 *A、增客戶(正確答案)B、漲收入(正確答案)C、優(yōu)考核(正確答案)D、擴(kuò)隊伍(正確答案)社區(qū)綜合金融專員可以為客戶提供哪些服務(wù)（）。 *A、壽險業(yè)務(wù)(正確答案)B、家財險業(yè)務(wù)(正確答案)C、信

5、用卡業(yè)務(wù)(正確答案)D、車險業(yè)務(wù)(正確答案)銀行業(yè)務(wù)對國壽伙伴的意義包括（）。 *A、提供從易到難的銷售支撐(正確答案)B、產(chǎn)品和服務(wù)的有效互補(bǔ)(正確答案)C、身份的華麗提升(正確答案)D、客戶經(jīng)營手段升級(正確答案)財險業(yè)務(wù)的優(yōu)勢包括（）。 *A、滿足客戶多樣化需求(正確答案)B、為客戶提供更加的全面風(fēng)險保障(正確答案)C、增加伙伴拓客手段(正確答案)D、豐富伙伴創(chuàng)收渠道(正確答案)人生5個階段可以分為（）。 *A、單身期(正確答案)B、家庭與事業(yè)形成期(正確答案)C、家庭與事業(yè)成長期(正確答案)D、家庭與事業(yè)成熟期(正確答案)E、退休期(正確答案)5個人生階段中，家庭成熟期的特點包括（）。 *A、身體狀況最好好B、投資意識較強(qiáng)(正確答案)C、家庭責(zé)任感強(qiáng)(正確答案)D、有一定積蓄(正確答案)屬于社區(qū)開拓經(jīng)營4步驟的有（）。 *A、完成三階培訓(xùn)，積極申請認(rèn)證(正確答案)B、經(jīng)營社區(qū)干部，緊抓關(guān)鍵人群(正確答案)C、線上線下結(jié)合，駐點微信獲客(正確答案)D、有效組織活動，實現(xiàn)批量突破(正確答案)社區(qū)經(jīng)營4步驟中，要有效組織活動，活動的類型主要包括2類（）。 *A、客養(yǎng)類活動(正確答案)B、銷售類活動(正確答案)C、拜訪活動D、駐點活動社區(qū)綜金專員工作內(nèi)容包括（）。 *A、日建檔