電子科技大學(xué)成都學(xué)院

1、計算機(jī)管理與維護(hù)2009年2月1第9章 微型計算機(jī)組裝1.了解微型計算機(jī)組裝的步驟和基礎(chǔ)知識。2. 掌握CMOS參數(shù)的設(shè)置方法。29.1 組裝微機(jī)的過程與步驟9.1.1 微機(jī)組裝的步驟1機(jī)箱的安裝。主要是對機(jī)箱進(jìn)行拆封，并且將電源安裝在機(jī)箱里。2主板的安裝。將主板安裝在機(jī)箱一定位置，連接主板電源。3CPU的安裝。在主板處理器插座上插入安裝所需的CPU，并且安裝上散熱風(fēng)扇。4內(nèi)存條的安裝。將內(nèi)存條插入主板內(nèi)存插槽中。5顯卡的安裝。根據(jù)顯卡總線選擇合適的插槽。36聲卡的安裝?，F(xiàn)在市場主流聲卡多為PCI插槽的聲卡。7驅(qū)動器的安裝。主要針對硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)進(jìn)行安裝。8機(jī)箱與主板間的連線。即各種指示燈、

2、電源開關(guān)線。PC喇叭的連接，以及硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)電源線和數(shù)據(jù)線的連接。9蓋上機(jī)箱蓋(理論上在安裝完主機(jī)后，是可以蓋上機(jī)箱蓋了，但為了此后出問題的檢查，最好先不加蓋，而等系統(tǒng)安裝完畢后再蓋)。10輸入設(shè)備的安裝。連接鍵盤鼠標(biāo)與主機(jī)一體化。11輸出設(shè)備的安裝，即顯示器的安裝。12新檢查各個接線，準(zhǔn)備進(jìn)行測試。413給機(jī)器加電，若顯示器能夠正常顯示，表明初裝已經(jīng)正確，此時進(jìn)入BIOS進(jìn)行系統(tǒng)始設(shè)置。進(jìn)行了上述的步驟，一般硬件的安裝就已基本完成了，但要使電腦運(yùn)行起來，還需要進(jìn)行下面的安裝步驟:14分區(qū)硬盤和格式化硬盤。15安裝操作系統(tǒng)，如Windows 98或者Windows XP系統(tǒng)。16安裝操作系

3、統(tǒng)后，安裝驅(qū)動程序，如顯卡、聲卡等驅(qū)動程序。17進(jìn)行72小時的烤機(jī)，如果硬件有問題，在72小時的烤機(jī)中會被發(fā)現(xiàn)。59.3 CMOS設(shè)置BIOS(Basic Input Output System)是一種程序，在出廠時廠家將這種程序?qū)懭胍粔KROM芯片中，通常叫BIOS芯片。CMOS是互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體的簡稱，是一塊可讀寫的RAM芯片，用來保存當(dāng)前系統(tǒng)的硬件配置和用戶對某些參數(shù)的設(shè)定。BIOS和CMOS既相關(guān)但又有不同：BIOS中的系統(tǒng)設(shè)置程序用以完成參數(shù)設(shè)置；CMOS RAM則是設(shè)置的系統(tǒng)參數(shù)存放的場所。由于它們都跟系統(tǒng)設(shè)置密切相關(guān)，故有BIOS設(shè)置和CMOS設(shè)置的說法，完整的說法應(yīng)該是通過B

4、IOS設(shè)置程序?qū)MOS參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。69.3.1 進(jìn)入BIOS設(shè)置的方法 在計算機(jī)自檢啟動過程中，屏幕出現(xiàn)如圖9.35所示啟動界面時，屏幕下有一行提示“Press Del to enter SETUP”，此時按下“DEL”鍵即可進(jìn)入CMOS設(shè)置程序。并不是所有的計算機(jī)都可按Del鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，能否進(jìn)入CMOS設(shè)置程序，首先要看是哪家公司的BIOS程序，甚至要看哪家公司的BIOS程序的哪一種型號。下面是常見BIOS型號進(jìn)入BIOS設(shè)置程序的方法：Award BIOS：按Del或CtrlAltEsc鍵，一般屏幕有提示。AMI BIOS：按Del或Esc鍵，一般屏幕有提示。Phoenix B

5、IOS：按F2或CtrlAltS鍵，一般無提示。789.4 硬盤分區(qū)與格式化 分區(qū)從實(shí)質(zhì)上說就是對硬盤的一種格式化。當(dāng)我們創(chuàng)建分區(qū)時，就已經(jīng)設(shè)置好了硬盤的各項(xiàng)物理參數(shù)，指定了硬盤主引導(dǎo)記錄(即Master Boot Record，一般簡稱為MBR)和引導(dǎo)記錄備份的存放位置。而對于文件系統(tǒng)以及其他操作系統(tǒng)管理硬盤所需要的信息則是通過之后的高級格式化，即Format命令來實(shí)現(xiàn)。用一個形象的比喻，分區(qū)就好比在一張白紙上畫一個大方框。而格式化好比在方框里打上格子。安裝各種軟件就好比在格子里寫上字?？梢钥吹贸鰜?，分區(qū)和格式化就相當(dāng)于為安裝軟件打基礎(chǔ)，實(shí)際上它們?yōu)殡娔X在硬盤上存儲數(shù)據(jù)起到標(biāo)記定位的作用。9

6、9.4.1 分區(qū)的基本知識 1主分區(qū)、擴(kuò)展分區(qū)、邏輯分區(qū) 一個硬盤的主分區(qū)也就是包含操作系統(tǒng)啟動所必需的文件和數(shù)據(jù)的硬盤分區(qū)，要在硬盤上安裝操作系統(tǒng)，則該硬盤必須得有一個主分區(qū)。 擴(kuò)展分區(qū)也就是主分區(qū)外的分區(qū)。擴(kuò)展分區(qū)不能直接使用，必須再將它劃分為若干個邏輯分區(qū)才行。就是我們平常在操作系統(tǒng)中所看到的D、E、F等分區(qū)通常就是邏輯分區(qū)。102分區(qū)格式 “格式化就相當(dāng)于在白紙上打上格子”，而這分區(qū)格式就如同這“格子”的樣式，不同的操作系統(tǒng)打“格子”的方式是不一樣的，目前Windows所用的分區(qū)格式主要有FAT16、FAT32、NTFS， Linux支持Ext2、等分區(qū)格式。幾乎所有的操作系統(tǒng)都支持F

7、AT16。但采用FAT16分區(qū)格式的硬盤實(shí)際利用效率低，因此如今該分區(qū)格式已經(jīng)很少用了。 FAT32采用32位的文件分配表，使其對磁盤的管理能力大大增強(qiáng)，它是目前使用得最多的分區(qū)格式，Win98/Me/2000/XP都支持它。一般情況下，在分區(qū)時，建議大家最好將分區(qū)都設(shè)置為FAT32的格式，這樣可以獲得最大的兼容性。 NTFS的優(yōu)點(diǎn)是安全性和穩(wěn)定性極其出色。不過除了WinNT/2000/XP外，其它的操作系統(tǒng)都不能識別該分區(qū)格式，因此在DOS、Win9X中是看不到采用該格式的分區(qū)的。113分區(qū)原則 不管使用哪種分區(qū)軟件，我們在給新硬盤上建立分區(qū)時都要遵循以下的順序：建立主分區(qū)建立擴(kuò)展分區(qū)建立邏

8、輯分區(qū)激活主分區(qū)格式化所有分區(qū)（圖9.49）。 12第11章 注冊表的維護(hù) 微軟公司的Windows操作系統(tǒng)在個人電腦中應(yīng)用非常普及，該操作系統(tǒng)吸引人的特點(diǎn)就是允許用戶根據(jù)自己的個人特點(diǎn)對計算機(jī)系統(tǒng)的軟硬件進(jìn)行配置。為了使系統(tǒng)運(yùn)行得更為穩(wěn)定，微軟在Windows95及其后續(xù)版本W(wǎng)indows98/ME/NT/2000/XP/2003等操作系統(tǒng)中，采用一種專門用來管理設(shè)備及應(yīng)用程序的信息資源、配置信息的數(shù)據(jù)庫注冊表。 通過注冊表，用戶可以修改許多“隱藏”的參數(shù)來提高系統(tǒng)的性能或是進(jìn)行個性化設(shè)置；可能對硬件、系統(tǒng)參數(shù)、應(yīng)用程序和設(shè)備驅(qū)動程序進(jìn)行跟蹤配置；可以把新設(shè)備的有關(guān)數(shù)據(jù)保存到注冊表中，避免新

9、設(shè)備與原有設(shè)備之間的資源沖突；還可以在網(wǎng)絡(luò)上檢查系統(tǒng)的配置和設(shè)置，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。1311.2 注冊表的結(jié)構(gòu) Windows操作系統(tǒng)注冊表是按照三層結(jié)構(gòu)組織的，以層疊式結(jié)構(gòu)排列，由根鍵鍵子鍵鍵值組成。 根鍵是系統(tǒng)定義的配置單元，通過“HKEY_”來表示。WindowsXP的注冊表中有五個根鍵，它們分別是：用來定義系統(tǒng)中所有已經(jīng)注冊的文件擴(kuò)展名、文件類型、文件圖標(biāo)等的基層類別根鍵HKEY_CLASSES_ROOT；用來定義當(dāng)前用戶的所有權(quán)限和包含當(dāng)前用戶的登錄信息的根鍵HKEY_CURRENT_USER；用來定義本地計算機(jī)軟硬件全部信息的根鍵HKEY_LOCAL_MACHINE；用來保存了默認(rèn)用戶

10、和當(dāng)前登錄用戶的用戶信息的根鍵HKEY_USERS；用來定義計算機(jī)當(dāng)前配置情況的14 根鍵HKEY_CURRENT_CONFIG。 HKEY_CURRENT_CONFIG中存放的信息都是HKEY_LOCAL_MACHINEConfig中存放的信息的一部分，HKEY_CURRENT_USER則是HKEY_USERS.Default下面的一部分內(nèi)容。HKEY_LOCAL_MACHINE根鍵中的內(nèi)容在系統(tǒng)的配置和設(shè)置發(fā)生變化時，它下面的登錄項(xiàng)也會跟著變化； 鍵和子鍵以主鍵HKEY_配置單元的子目錄的形式存在，不附帶數(shù)據(jù)，只負(fù)責(zé)組織對數(shù)據(jù)的訪問。鍵值包含了計算機(jī)及其應(yīng)用程序執(zhí)行時使用的實(shí)際數(shù)據(jù)。它又分

11、為字符串值、二進(jìn)制值和雙字節(jié)值，都可以在注冊表編輯器中進(jìn)行修改。1511.3 注冊表的備份與恢復(fù) 在Windows98中注冊表主要由系統(tǒng)配置注冊表文件System.dat、用戶平臺配置注冊表文件User.dat以及系統(tǒng)配置注冊表備份文件System.da0、用戶平臺配置注冊表備份文件User.da0、網(wǎng)絡(luò)管理注冊表文件Config.pol和網(wǎng)絡(luò)管理注冊表備份文件Config.po0六個文件，它們被存放在Windows文件夾中。Windows2000/NT/XP中注冊表文件的位置同Windows98一樣，也由多個文件組成。其中用戶配置文件保存在根目錄“Documents and Settings

12、”下用戶名的目錄中，包括NTUSER.DAT、NTUSER.INI及NTUSER.DAT.LOG三個隱藏文件。系統(tǒng)配置文件則位于“WINDOWSsystem32config”中，包括DEFAULT、SOFTWARE、SYSTEM、APPEVENT.EVT、SECEVENT.EVT、SYSEVENT.EVT等多個隱藏文件及其相應(yīng)的.LOG(日志)文件和.SAV文件。1611.3.2 Windows XP系統(tǒng)注冊表的備份與恢復(fù)備份之前必須知道計算機(jī)正在使用何種文件系統(tǒng)類型。Windows XP支持FAT和NTFS兩種不同的文件系統(tǒng)。常用的備份方法如下：1用WindowsXP的備份工具進(jìn)行備份和恢復(fù)

13、（1）點(diǎn)擊“開始程序附件系統(tǒng)工具”菜單中的備份程序，程序運(yùn)行后單擊“備份”選項(xiàng)卡。（2）在左邊的窗口中選擇“System State”復(fù)選框。（3）在主備份窗口復(fù)選文件夾C:WinnntSystem32Config和C:Documents and Setting或C:WinntWrofile文件夾。（4）選擇“工具”菜單中的“選項(xiàng)”，顯示選項(xiàng)對話框，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡上選擇“完成備份后，驗(yàn)證數(shù)據(jù)復(fù)選框。 17（5）在“備份類型”選項(xiàng)卡上，選擇“正?！薄＃?）在“備份日志”選項(xiàng)卡上，選擇“詳細(xì)數(shù)據(jù)”（7）設(shè)置完成后“確定”，返回備份程序主界面。單擊下面的“瀏覽”按鈕，選擇保存?zhèn)浞菸募奈恢?。?）

14、單擊“開始備份”按鈕，彈出“備份作業(yè)信息”對話框，單擊高級按鈕，取消選頂標(biāo)有“自動備份帶有系統(tǒng)狀態(tài)的系統(tǒng)保護(hù)文件”的復(fù)選框。這樣可以減少備份的內(nèi)容，提高速度。（9）單擊“確定”，關(guān)閉“高級備份選項(xiàng)”復(fù)選框，然后單擊“開始備份”按鈕。確定后，程序開始備份，并在結(jié)束時可以查看備份狀態(tài)的報表。要恢復(fù)注冊表可以按以下步驟進(jìn)行操作。18（1）點(diǎn)擊“開始程序附件系統(tǒng)工具”菜單中的備份程序，程序運(yùn)行后單擊“還原”選項(xiàng)卡。（2）單擊以前創(chuàng)建的備份旁邊的+號，再選中“System State”的復(fù)選框。（3）選擇“工具”菜單中的“選項(xiàng)”，顯示對話框。（4）在“還原”選項(xiàng)卡上選擇“無條件替換計算機(jī)上的文件”單選框

15、。（5）在“備份日志”選項(xiàng)卡上，選擇“詳細(xì)數(shù)據(jù)”。（6）設(shè)置完成后，按“確定”按鈕，返回程序主界面。并確定“將文件還原到”選項(xiàng)框中的選項(xiàng)“原位置”。（7）設(shè)置完成后，單擊“開始還原”按鈕，并確定彈出的“警告”對話框。（8）繼續(xù)確定“確認(rèn)還原”提示框。（9）在“輸入備份文件名”后在對話框中單擊“確定”。最后程序開始還原備份的注冊表，完成后程序提示重新啟動計算機(jī)時按“確定”即可。192使用copy或xcopy進(jìn)行備份恢復(fù)在Windows XP正在使用注冊表時，是不能把當(dāng)前注冊表復(fù)制回去的，因此要使用copy或xcopy來修復(fù)注冊表，就必須關(guān)閉Windows XP并啟動另外一個諸如DOS，Windo

16、ws98/Me類的操作系統(tǒng)，或者第二個WindowsXP。用copy或xcopy備份注冊表比使用Backup工具還容易：（1）運(yùn)行Backup程序并創(chuàng)建ASR軟盤把在%SystemRoot%Repair目錄下找到的注冊表備份復(fù)制到另一個地方。（2）用xcopy復(fù)制%SystemRoot%System32Config目錄下的當(dāng)前所有的注冊表文件。利用/c選項(xiàng)可使xcopy忽略錯誤（這是必須的，因?yàn)楫?dāng)前的注冊表正在被使用。否則會出現(xiàn)錯誤）。恢復(fù)時可以按照以下的步驟從已創(chuàng)建的備份來恢復(fù)注冊表：（1）啟動另一個操作系統(tǒng)，對FAT用WindowsXP/NT、DOS或Windows98/Me：而對NTFS

17、則使用WindowsXP/NT。（2）把當(dāng)前注冊表保存到安全的位置。（3）復(fù)制所保存的注冊表到當(dāng)前注冊表的位置。203恢復(fù)備份還可以使用安裝程序來恢復(fù)WindowsXP的備份程序也把注冊表保存到%SystemRoot%Repair的目錄下，可以使用WindowsXP的備份程序來恢復(fù)這個文件。從Repair目錄和ASR硬盤正確的恢復(fù)系統(tǒng)注冊表需要運(yùn)行WindowsXP的備份程序。當(dāng)安裝開始后，它將檢查壞硬盤以及查找已經(jīng)安裝的WindowsXP系統(tǒng)和他們的Repair目錄。一旦檢查完成，安裝程序?qū)⒔o出一些選項(xiàng)，其中包括按F2鍵以運(yùn)行ASR。如果不能運(yùn)行ASR，WindowsXP的安裝程序?qū)⒔o出三種

18、選擇：（1）現(xiàn)在開始安裝WindowsXP ，按Enter。（2）利用Recovery Console修復(fù)Windows XP，按R鍵。（3）終止安裝Windows XP而退出Setup，按F3。按R鍵選擇修復(fù)選項(xiàng)，然后進(jìn)入修復(fù)模式并繼續(xù)進(jìn)行，下一個屏幕顯示四個選項(xiàng)，一般默認(rèn)情況都為選中，也可以根據(jù)需要選擇。接下來安裝程序會進(jìn)行設(shè)備的檢測，顯示信息正被檢測的設(shè)備，屏幕下方的狀態(tài)顯示器會顯示出此過程。一旦注冊表更新完成，安裝程序會提示拿走啟動器中的軟盤并重新啟動計算機(jī)。若一切正常，計算機(jī)將啟動并正常運(yùn)行。2111.4 注冊表的修改11.4.1 修改注冊表鍵值的方法1使用注冊表編輯器進(jìn)行修改，其步

19、驟如下：(1) 運(yùn)行注冊表編輯器。單擊開始 運(yùn)行 輸入REGEDIT命令。(2) 在注冊表編輯器（REGEDIT）的左窗口中，選定主鍵和子鍵分支（可能有多級）。(3) 雙擊右窗口的鍵值名，出現(xiàn)鍵值修改窗口。(4) 在窗口中修改鍵值。(5) 退出REGEDIT，重新啟動系統(tǒng)，注冊表修改生效。222、使用控制面板修改注冊表 “控制面板”中共有26個選項(xiàng)，每個選項(xiàng)在注冊表中都有相應(yīng)的子鍵與之對應(yīng)。用戶只要在“控制面板”中修改配置，系統(tǒng)就會自動調(diào)整注冊表中的相應(yīng)鍵值。由于“控制面板”中配置界面直觀易懂，初學(xué)注冊表修改的用戶，可以通過修改“控制面板”中的相關(guān)設(shè)置來間接修改注冊表。3、利用導(dǎo)入的方式修改注

20、冊表 除了以上兩種方法外，還可以將所需要修改的注冊表項(xiàng)和值編輯到文件中，然后將其保存為擴(kuò)展為.reg的文件。這樣做是需要對注冊表有較全面的掌握和了解，才能夠完成的。2311.4.2 注冊表修改實(shí)例 在修改注冊表前，建議對注冊表做備份，以便在Windows系統(tǒng)異常時，可把注冊表恢復(fù)到原來狀態(tài)。1. 隱藏回收站 隱藏回收站 ，是指不會顯示在桌面及資源管理器里，隱藏并不等于停止這個功能，如使用登錄文件更改者請先匯出有關(guān)登錄文件作備份，登錄文件更改 (適用于 Windows XP 家用及專業(yè)版本)： 在開始運(yùn)行鍵入RegeditHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWi

21、ndowsCurrentVersionExplorerDesktopNameSpace，將645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E刪除便可重新登錄后生效。242.關(guān)閉自動重新啟動功能 當(dāng)WindowsXP遇到嚴(yán)重問題時便會突然重新啟動，按下更改可以取消此功能： 在開始運(yùn)行鍵入regedit選HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl，將AutoRebootdword 值更改為0，重新啟動生效。3.停止“磁盤空間不足”的通知功能 當(dāng)磁盤驅(qū)動器的容量少于 200MB 時 Windows X

22、P 便會發(fā)出“磁盤空間不足”的通知，如需停止此功能,可按下程序更改登錄文件： 在開始運(yùn)行鍵入RegeditHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion，在Policies下增加一個項(xiàng)名Explorer(如果已有就不用增加了)，在Explorer增加一個 DWORD 值，NoLowDiskSpaceChecks數(shù)值資料為1= 停止通知，值資料為0= 默認(rèn)值啟動通知。254. 去掉“更新”選項(xiàng) 對于大多數(shù)的用戶來說，WindowsXP的Windows Update功能似乎作用不大，我們可以去掉它，操作步驟如下： 打開注冊表編輯器，

23、找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer子鍵分支，選擇“編輯”菜單下的“新建”命令，新建一個類型為REG_DWORD的值，名稱為NoCommonGroups，雙擊新建的NoCommonGroups子鍵，在“編輯字符串”文本框中，輸入鍵值“1”，然后單擊“確定”按鈕并重新啟動系統(tǒng)即可。265消除應(yīng)用軟件的亂麻顯示在注冊表中打開HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFontAssocAssociated Charset子鍵分支，將右邊窗

24、口內(nèi)的“SYMBOL（02）”（這是Windows XP系統(tǒng)的機(jī)內(nèi)碼）的數(shù)值改為“NO”即可。6加快打印速度快速打印允許在打印作業(yè)正在被應(yīng)用程序創(chuàng)建時就送往打印機(jī)，如果在發(fā)送數(shù)據(jù)時應(yīng)用程序暫停了，就回導(dǎo)致打印機(jī)關(guān)閉。為了更正這個錯誤，我們可以修改注冊表。打開HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent ControlSetControlPrint子鍵分支，將右邊窗口中的鍵值項(xiàng)“FastPrintThrottleTimeout”的數(shù)值改為一個較小的數(shù)值即可（最慢的速度是每幀一個字節(jié)）。277加快關(guān)機(jī)速度 在XP中關(guān)機(jī)時，系統(tǒng)會發(fā)送消息到運(yùn)行程序和遠(yuǎn)程服務(wù)器，告訴它們系統(tǒng)要關(guān)閉，

25、并等待接到回應(yīng)后系統(tǒng)才開始關(guān)機(jī)。加快開機(jī)速度，可以先設(shè)置自動結(jié)束任務(wù)，首先找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，把AutoEndTasks的鍵值設(shè)置為1，把WaitToKillAppTimeout改為1000（僅等待一秒）；然后在該分支下有個“HungAppTimeout”， 把它的值改為“200（表示等待0.5秒）”，默認(rèn)為50000；再找到HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl，同樣把WaitToKillServiceTimeout設(shè)置為“1000（表示僅等待一秒）”；通過這樣設(shè)置關(guān)機(jī)速度明

26、顯快了不少。 28第12章 微機(jī)系統(tǒng)常用工具軟件1.掌握硬盤“克隆”工具Ghost2003使用方法。2.掌握Windows優(yōu)化大師的使用方法。3. 掌握硬盤分區(qū)管理工具PartitionMagic的使用方法。2912.1 系統(tǒng)克隆 由于計算機(jī)病毒的肆虐，加之Windows系統(tǒng)自身的不穩(wěn)定、各種軟、硬件的故障等，經(jīng)常造成莫名其妙的計算機(jī)問題，常使得用戶不得不重新安裝系統(tǒng)。不但浪費(fèi)時間，而且各種驅(qū)動程序和應(yīng)用軟件的安裝和設(shè)置也非常麻煩。有不有一種比較快又較好用的方法呢，Symantec軟件公司提供的Ghost給了我們一個很好的解決方案。 Ghost一個著名的硬盤備份工具軟件。它可以將一個硬盤中的數(shù)

27、據(jù)完全相同地復(fù)制到另一個硬盤中去，也可以創(chuàng)建硬盤的鏡像備份文件，因此大家就習(xí)慣將Ghost這個軟件稱為硬盤“克隆”工具。30 Ghost的功能包括在DOS、Windows2000/XP/NT/9X、OS/和Linux等操作系統(tǒng)下兩個硬盤之間的對拷、兩個硬盤的分區(qū)對拷、兩臺計算機(jī)之間的硬盤對拷、制作硬盤的映像文件。除此之外它還支持直接備份刻錄到CD光盤、存放到USB1.1/2.0硬件驅(qū)動器或磁帶上，也可通過網(wǎng)絡(luò)IP連接進(jìn)行對等連接通信和單個文件或文件夾還原。12.1.1 Ghost2003軟件的安裝 以前的版本的Ghost都比較小可以將其放在一張軟盤上，到了Ghost2003由于其功能的增加，安

28、裝后所占的空間比較大，所以只能將其裝到硬盤或存儲容量較大的存儲介質(zhì)上。下面我選介紹一下Ghost2003的安裝過程。31 Ghost2003安裝的最低系統(tǒng)要求為486以上處理器、VGA顯示、16MB以上內(nèi)存、Microsoft Windows98/2000/Me/XP/NT操作系統(tǒng)、IE5。 Norton Ghost是Norton SystemWorks Pro的一部分，因此在安裝時需要從Norton SystemWorks Pro的光盤進(jìn)行安裝。如果只購買了Norton SystemWorks Pro中的Norton Ghost，則可以從Norton Ghost光盤進(jìn)行安裝。1將Norton

29、 Ghost光盤插入光驅(qū)中。2在Norton Ghost2003窗口中，單擊“安裝Norton Ghost2003”。3在“Norton Ghost2003-InstallShield向?qū)А贝翱谥?，單擊“下一步”?在“許可協(xié)議”窗口中，單擊“我接受授權(quán)許可協(xié)議”，然后單擊“下一步”。如果選擇“我不接受授權(quán)許可協(xié)議”，將不能繼續(xù)安裝過程。325在“用戶名”字段，輸入用戶名稱。在“組織”字段，輸入所屬組織的名稱，然后單擊“下一步”。6確認(rèn)安裝位置。若要選擇其他安裝位置，則單擊“更改”7單擊“下一步”。8單擊“安裝”，開始安裝。若要得到Symantec的最新產(chǎn)品還需要進(jìn)行注冊。3312.1.2 用

30、Ghost2003進(jìn)行硬盤備份、還原、克隆 Ghost2003可以在Windows系統(tǒng)中啟動，并完成硬盤的備份、還原、克隆操作。Ghost2003的啟動方法主要有：1在Windows任務(wù)欄上，單擊“開始”“程序”“Norton Ghost2003”。2右鍵單擊WindowsXP的任務(wù)欄右下角的Norton Ghost圖標(biāo)，然后選擇“啟動Norton Ghost”。 啟動完成后出現(xiàn)如圖12.1所示的Norton Ghost2003主界面。34351創(chuàng)建備份映像文件備份硬盤或分區(qū)的步驟如下： 第一步：單擊“Ghost基本功能”窗口中的“備份”，然后單擊一下步。進(jìn)入“備份磁盤或分區(qū)”窗口。第二步：在

31、“備份磁盤或分區(qū)”窗口的“源”窗格中選擇要備份的整個磁盤或位于同一磁盤的一個分區(qū)或多個分區(qū)，在備份目標(biāo)處選擇“文件”。然后單擊“下一步”，出現(xiàn)如圖12.3所示的“新建備份映像”窗口。如果要將備份存儲到CD光盤上請在備份目標(biāo)處選擇“可擦寫CD”。然后單擊“下一步”。3637第三步：單擊“瀏覽”按鈕，選擇目標(biāo)和文件名以便對磁盤或分區(qū)進(jìn)行備份。如果是首次在該計算機(jī)上使用Norton Ghost，請在“添加Ghost磁盤標(biāo)識”對話框中標(biāo)識磁盤。單擊“下一步”出現(xiàn)如圖12.4所示的“高級設(shè)置”窗口。38第四步：若要設(shè)置備份的高級設(shè)置，只需要單擊“高級設(shè)置”按鈕。彈出如圖12.5所示的“高級設(shè)置”選項(xiàng)框。

32、39第五步：單擊“下一步”，這時出現(xiàn)如圖12.6所示的“重要信息”窗口，如果希望下次不在看到該信息，可以選中“請不要再顯示該屏幕”。第六步：單擊“下一步”，出現(xiàn)如圖12.7所示的“災(zāi)難恢復(fù)”窗口。第七步：單擊“繼續(xù)”，彈出如圖12.8所示“Norton Ghost任務(wù)摘要”窗口。第八步：單擊“立即運(yùn)行”，Norton Ghost會重新啟動計算機(jī)，并自動完成磁盤或分區(qū)的備份。402還原磁盤或分區(qū)第一步：單擊“Ghost基本功能”窗口中的“還原”，然后單擊“下一步”。出現(xiàn)“選擇映像”窗口。第二步：單擊“選擇映像”窗口中的“瀏覽”，并查找要還原的映像文件。若要在“Ghost瀏覽器”中查看映像文件的內(nèi)

33、容，請單擊“在Ghost瀏覽器中打開映像”。第三步：單擊“下一步”，出現(xiàn)“選擇源和目標(biāo)”窗口。41第四步：在左窗格中，選擇要還原的映像文件或分區(qū)，在右窗格中，選擇要覆蓋的目標(biāo)硬盤或分區(qū)，單擊“下一步”，出現(xiàn) “覆蓋分區(qū)的警告”窗口。第五步：選擇“覆蓋Windows”，單擊“下一步”，出現(xiàn)“高級設(shè)置”窗口。第六步：若要設(shè)置還原的高級設(shè)置，請單擊“高級設(shè)置”。會出現(xiàn) “高級設(shè)置”選項(xiàng)框。如使用默認(rèn)設(shè)置，直接單擊“下一步”，出現(xiàn) “重要信息”窗口。第七步：單擊“下一步”，彈出 “Norton Ghost任務(wù)摘要”窗口。第八步：單擊“立即運(yùn)行”，計算機(jī)重啟后，還原操作完成。423克隆硬盤或分區(qū)第一步：

34、單擊“Ghost高級功能”窗口中的“克隆”，然后單擊“下一步”。出現(xiàn)“向磁盤克隆磁盤或向分區(qū)克隆分區(qū)”窗口。第二步：在“克隆向?qū)А贝翱诘淖蟠案裰校瑔螕粢粋€磁盤選擇它作為克隆操作的源盤或單擊一個分區(qū)選擇它作為克隆操作的源分區(qū)。在右窗格中，單擊一個磁盤選擇它作為克隆操作的目標(biāo)盤或單擊一個分區(qū)選擇它作為克隆操作的目標(biāo)分區(qū)。單擊“下一步”，將彈出 “高級設(shè)置”窗口。第三步：使用默認(rèn)設(shè)置，單擊“下一步”，彈出 “Norton Ghost任務(wù)摘要”窗口。第四步：在確保已關(guān)閉計算機(jī)上的所有應(yīng)用程序的情況下，單擊“立即運(yùn)行”，啟動克隆操作。第五步：重啟計算機(jī)后將源硬盤或分區(qū)克隆到了目標(biāo)硬盤或分區(qū)。43第13章

35、 病毒防治 計算機(jī)病毒就是能夠通過某種途徑潛伏在計算機(jī)存儲介質(zhì)（或程序）里,當(dāng)達(dá)到某種條件時，就被激活的具有對計算機(jī)資源進(jìn)行破壞作用的一組程序或指令。 在國內(nèi)，最初引起人們注意的病毒是80年代末出現(xiàn)的“黑色星期五”，“米氏病毒”，“小球病毒”等。因當(dāng)時軟件種類不多，用戶之間的軟件交流較為頻繁且反病毒軟件并不普及，造成病毒的廣泛流行。后來出現(xiàn)的word宏病毒及win95下的CIH病毒，使人們對病毒的認(rèn)識更加深了一步。4413.1.2 計算機(jī)病毒的特點(diǎn) 一般正常的程序是由用戶調(diào)用，再由系統(tǒng)分配資源，完成用戶交給的任務(wù)。其目的對用戶是可見的、透明的。病毒具有正常程序的一切特性，它還隱藏在正常程序中，

36、當(dāng)用戶調(diào)用正常程序時竊取到系統(tǒng)的控制權(quán)，先于正常程序執(zhí)行，病毒的動作、目的對用戶是未知的，是未經(jīng)用戶允許的。計算機(jī)病毒主要有以下一些特點(diǎn)：1傳染性 計算機(jī)病毒能使自身的代碼強(qiáng)行傳染到一切符合其傳染條件的未受到傳染的程序之上。計算機(jī)病毒可通過各種可能的渠道，如軟盤、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)去傳染其它的計算機(jī)。是否具有傳染性是判別一個程序是否為計算機(jī)病毒的最重要條件。452隱蔽性 計算機(jī)病毒一般是短小精悍的程序。通常附在正常程序中或磁盤代碼中，正是由于隱蔽性，計算機(jī)病毒得以在用戶沒有察覺的情況下擴(kuò)散到上百萬臺計算機(jī)中。大部分的計算機(jī)病毒代碼之所以設(shè)計得非常短小，也是為了隱藏。計算機(jī)病毒一般只有幾百或1k字節(jié)，計

37、算機(jī)病毒轉(zhuǎn)瞬之間便可將這短短的幾百字節(jié)附著到正常程序之中，使其非常不易被察覺。3潛伏性 大部分的計算機(jī)病毒感染系統(tǒng)之后一般不會馬上發(fā)作，它可長期隱藏在系統(tǒng)中，只有在滿足其特定條件時才啟動其表現(xiàn)（破壞）模塊。464破壞性 任何計算機(jī)病毒只要侵入系統(tǒng)，都會對系統(tǒng)及應(yīng)用程序產(chǎn)生程度不同的影響。惡性計算機(jī)病毒則有明確的目的，或破壞數(shù)據(jù)、刪除文件或加密磁盤、格式化磁盤，有的對數(shù)據(jù)造成不可挽回的破壞。5不可預(yù)見性 從對計算機(jī)病毒的檢測方面來看，計算機(jī)病毒還有不可預(yù)見性。而且計算機(jī)病毒的制作技術(shù)也在不斷的提高，計算機(jī)病毒對反病毒軟件永遠(yuǎn)是超前的。4713.1.3 計算機(jī)病毒的分類 計算機(jī)病毒層出不窮，破壞能

38、力也千奇百怪，誰也說不清到底有多少種病毒，但可以把病毒歸類，并按照寄生方式和傳染途徑分為以下幾種類型： 引導(dǎo)型病毒：隱藏在系統(tǒng)盤引導(dǎo)區(qū)中的病毒，如Brain病毒、小球病毒、2708病毒。 文件型病毒：附屬在可執(zhí)行文件內(nèi)的病毒，如DIR2、CIH病毒。 混合型病毒：集引導(dǎo)型和文件型病毒特性于一體，如New century病毒。 宏病毒：利用Word和Excel宏作為載體的病毒，如七月殺手病毒。 網(wǎng)絡(luò)病毒（郵件病毒）：通過互聯(lián)網(wǎng)電子郵件（附件）傳染并自動發(fā)送郵件的病毒，如Melissa（美麗殺手）、I LOVE YOU（愛蟲病毒）。48 黑客程序：通過通訊程序監(jiān)控用戶的計算機(jī)，隨時進(jìn)行竊取和破壞用

39、戶數(shù)據(jù)。嚴(yán)格地說，黑客程序不是計算機(jī)病毒。13.1.4 計算機(jī)感染病毒后的主要癥狀 從目前發(fā)現(xiàn)的病毒來看，由于病毒傳染性和破壞性，所以有一些易于覺察的表現(xiàn)。主要表現(xiàn)如下： 磁盤壞簇莫名其妙地增多（當(dāng)然也可能你的軟盤或硬盤真的有物理損壞）。 由于病毒程序附加在文件上，使可執(zhí)行程序文件增大（很多病毒在帶毒查看時，件大小不變）。 由于病毒不斷傳染給其它文件，使可用磁盤空間變小。 DOS或Windows98不能啟動，有的病毒會破壞系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)或刪除系統(tǒng)文件。49莫名其妙丟失數(shù)據(jù)或文件，一些病毒會刪除數(shù)據(jù)或文件。中斷向量發(fā)生變化，病毒獲得控制權(quán)，但這種變化一般不容易覺察。打印出現(xiàn)問題，使得打印不能正常進(jìn)行

40、。鼠標(biāo)不能使用，鍵盤使用異常。訪問寫保護(hù)軟盤時，軟驅(qū)響聲大（病毒試圖寫盤進(jìn)行病毒傳染，但寫不了）。死機(jī)現(xiàn)象頻繁。出現(xiàn)一些意外的問候語、畫面或提示聲音。系統(tǒng)啟動或程序運(yùn)行出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如比以前速度慢了，打開電腦時，黑屏且無聲音提示，當(dāng)系統(tǒng)BIOS被破壞時就是這樣。收到來歷不明的郵件或郵件附件。CMOS信息被修改或丟失（如硬盤參數(shù)等）。50互聯(lián)網(wǎng)的郵件服務(wù)器，被眾多垃圾郵件阻塞，以至于癱瘓。 上面的現(xiàn)象可能是計算機(jī)病毒引起的，但也可能是由于誤操作、系統(tǒng)本身不穩(wěn)定、電腦被其他人使用并修改過或其它原因。例如，升級BIOS失敗時，啟動電腦時就會出現(xiàn)黑屏；主板后備電池電壓低時，CMOS信息會丟失； 超頻后

41、散熱不好，會頻繁死機(jī)等。5113.1.5 計算機(jī)病毒的危害 計算機(jī)病毒的破壞行為體現(xiàn)了病毒的破壞性。電腦界不斷出現(xiàn)的病毒，對電腦系統(tǒng)的危害多種多樣，攻擊電腦系統(tǒng)的主要方式是：破壞軟盤和硬盤磁盤系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)、文件、CMOS、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)BIOS、顯示BIOS（我想將來會有這樣的病毒）；降低系統(tǒng)運(yùn)行速度；干擾系統(tǒng)運(yùn)行、內(nèi)存分配、屏幕顯示、鍵盤、鼠標(biāo)、喇叭、打印機(jī)等的正常操作；阻塞網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。1.破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)。包括硬盤分區(qū)表、軟盤和硬盤的引導(dǎo)扇區(qū)、文件分配表FAT、文件目錄等。這些數(shù)據(jù)被破壞，恢復(fù)比較困難。2.破壞文件?？蓤?zhí)行程序文件、Word文檔和模板是病毒傳染的對象。病毒攻擊的文件可以是任

42、何文件，攻擊文件的方式包括刪除文件、覆蓋文件、文件改名、丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)等。523.破壞CMOS信息。病毒修改CMOS中的信息（如軟驅(qū)和硬盤參數(shù)），使電腦啟動時出現(xiàn)錯誤。4.破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。病毒程序自動給網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送大量的垃圾郵件，造成互聯(lián)網(wǎng)的阻塞，以及黑客攻擊網(wǎng)站等。5.破壞系統(tǒng)BIOS和顯卡BIOS。由于現(xiàn)在的BIOS是可以升級的Flash ROM，升級程序可以把新的BIOS程序?qū)懭隑IOS芯片，那么病毒程序也能做到，現(xiàn)在出現(xiàn)的是攻擊主板BIOS（通常稱系統(tǒng)BIOS），使電腦啟動時黑屏，將來顯示BIOS是新的攻擊對象。6.干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括不執(zhí)行發(fā)出的命令、內(nèi)部堆棧（Stack）溢出、死機(jī)或

43、重新啟動電腦、影響系統(tǒng)運(yùn)行速度等。7.干擾內(nèi)存分配。包括病毒本身占用內(nèi)存、病毒有意占用內(nèi)存、改變內(nèi)存容量、使得運(yùn)行程序時報告內(nèi)存不足等。538.干擾打印。一些病毒會使打印機(jī)不能正常打印，假提示缺紙等。9.干擾屏幕顯示。病毒擾亂屏幕的正常顯示，常表現(xiàn)為字符跌落、小球反彈、不正常問候語或提示畫面等。 10.干擾鍵盤。鍵盤按鍵無效，換字符、掉字符等。11.干擾鼠標(biāo)。一些病毒會使鼠標(biāo)操作異常。12.干擾喇叭。有的病毒在發(fā)作時，會發(fā)出提示音或奏出音樂。 在計算機(jī)病毒的眾多破壞性中，損失最大的是丟失數(shù)據(jù)資料（破壞硬盤或軟盤中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，刪除或覆蓋文件）、泄露保密資料和網(wǎng)絡(luò)癱瘓，至于病毒對電腦系統(tǒng)的其它干擾

44、并不會造成巨大的損失，即使是毀壞了BIOS，重寫B(tài)IOS就可以了。5413.2 計算機(jī)病毒防治13.2.1 病毒的傳播途徑1傳染計算機(jī)病毒的途徑(1) 軟盤和U盤交流染毒文件。(2) 硬盤染毒，運(yùn)行程序或處理的Word文檔。(3) 電腦數(shù)據(jù)光盤。(4) Internet上下載染毒文件。(5) 電子郵件的附件夾帶病毒。552不會有病毒傳染的情況(1) 病毒不能傳染寫保護(hù)的軟盤和U盤。(2) 干凈的系統(tǒng)啟動后，對帶病毒的軟盤或硬盤列目錄（不是運(yùn)行其中的程序），不會傳染病毒。 沒有執(zhí)行程序的數(shù)據(jù)文件不會含有病毒，如純文本文件*.TXT不會有病毒（Word文檔和模板中的宏，在文檔或模板被打開時宏會被執(zhí)

45、行，宏就是宏病毒寄生的地方，所以Word文檔或模板可能被感染宏病毒）。563可能傳染病毒的操作(1) 帶病毒的軟盤啟動系統(tǒng)，病毒可能傳染硬盤以及本次使用的未寫保護(hù)的軟盤和U盤。(2) 帶病毒的系統(tǒng)中，病毒可能傳染本次使用的未寫保護(hù)的軟盤和U盤（包括列目錄操作）。(3) 帶病毒的系統(tǒng)中，發(fā)送郵件，可能病毒也被發(fā)送。(4) 帶病毒的系統(tǒng)中，運(yùn)行未帶病毒的程序，這個程序可能染上病毒。(5) 打開來歷不明的郵件或郵件附件，你的電腦可能染上病毒。(6) 運(yùn)行了帶病毒的程序，會傳染其它被運(yùn)行的程序。(7) 打開帶宏病毒的Word文檔或模板，會把宏病毒傳給其它Word文檔或模板。5713.2.2 用戶防治病

46、毒感染系統(tǒng)的措施1防治病毒傳染的措施(1) 軟盤和U盤盡量帶寫保護(hù)。(2) 安裝病毒實(shí)時監(jiān)控程序（防火墻），同時注意軟件及時升級。(3) 慎用外來軟件（使用前進(jìn)行病毒掃描）。(4) 安裝硬盤還原卡可抵御病毒。(5) 經(jīng)常查殺病毒，包括在殺毒軟件中設(shè)置定時查殺病毒。(6) 注意系統(tǒng)中的一些異常變化，如執(zhí)行程序文件變大、數(shù)據(jù)莫名奇妙地丟失、發(fā)送帶附件的郵件時死機(jī)、打印機(jī)不能打印等，及時做查殺病毒處理。582注意一些病毒的發(fā)作日期 在下面的這些日期前（不勝枚舉！僅列出幾個有代表性的日期），要特別注意查殺病毒，因?yàn)椴《究赡芤蓧氖铝恕?月6日：米開朗基羅病毒。4月26日：CIH 病毒1.2版（是在我國

47、流行最廣的CIH病毒版本）。5月 4 日：New Century病毒。6月26日：CIH病毒1.3版。7月每一天：七月殺手宏病毒。每月26日：CIH病毒1.4版。13日星期五：磁盤殺手病毒。 5913.3 常用反病毒軟件 防治計算機(jī)病毒主要靠自己的警惕性和查殺病毒的軟件。常見的查殺病毒軟件有：瑞星、江民系列、金山、Norton Antivirus殺毒軟件等。6014.1 常見故障及原因 電腦故障分為硬件故障和軟件故障，有時它們是相互依賴的，如軟件參數(shù)設(shè)置不對，使硬件不能正常工作。硬件故障的一般原因有：接觸不良，硬件正常工作的參數(shù)設(shè)置不當(dāng)（如CPU工作頻率、硬盤參數(shù)、硬盤訪問模式、軟驅(qū)類型、內(nèi)存

48、參數(shù)、并口傳輸模式等），系統(tǒng)BIOS不能支持新硬件，硬件損壞等。軟件故障的一般原因有：相應(yīng)硬件的驅(qū)動程序沒有安裝（如主板芯片組補(bǔ)丁程序、顯卡、聲卡、Modem 驅(qū)動程序等），軟件自身的缺陷，硬件沒有滿足軟件對它的要求（顯示分辨率顏色數(shù)、操作系統(tǒng)能管理的硬盤大小等），操作不當(dāng)（如錯誤地刪除系統(tǒng)中的文件），計算機(jī)病毒的干擾等。611. 啟動黑屏故障（1）開啟電源開關(guān)時，電源指示燈不亮：電源故障；總線槽中的擴(kuò)展卡故障引起電源保護(hù)。（2）開機(jī)黑屏且無聲音提示：BIOS被病毒破壞；BIOS升級失敗；超頻太瘋狂；主板壞；CPU壞。（3）開機(jī)黑屏但有聲音提示：顯示器亮度和對比度被調(diào)到了最?。伙@卡松動或顯卡故

49、障；內(nèi)存松動或內(nèi)存故障；主板或CPU異常。（4）開機(jī)時，電源指示燈亮一下就滅了，主機(jī)電源的風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下就停了：主機(jī)內(nèi)有短路現(xiàn)象，例如主板、擴(kuò)展卡、軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)等，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是主機(jī)電源的保護(hù)功能。622. 顯示類故障(1) 顯示器電源燈不亮：顯示器電源問題。(2) 顯示器只有亮點(diǎn)或亮線：顯示器控制電路故障。(3) 顯示器在全白背景下有黑點(diǎn)：顯像管缺陷。(4) 開機(jī)后顯示器黑屏，而主機(jī)電源指示燈正常：主板故障（如BIOS被CIH病毒破壞）；顯示器故障；顯卡故障；內(nèi)存故障；CPU故障。(5) 顯示偏色：RGB插頭有一根或兩根線脫焊；顯示信號線插頭有針被插彎了；地磁場影響；顯像管被磁化；顯示器品質(zhì)

50、不高。(6) 顯示顏色失真：設(shè)置的顏色數(shù)太少，請設(shè)置為16位或24位色。(7) 顯示某些界面超出了屏幕：分辨率設(shè)置太低，請設(shè)置為800600或1024768或更高。63(8) 顯示閃爍太強(qiáng)（眼睛容易疲勞）：刷新速度低（應(yīng)設(shè)置為75 Hz及以上）；顯卡品質(zhì)不高。(9) 顯示模式不能調(diào)整到更高的顏色數(shù)（如16位、24位或32位色）或更高分辨率（如800600、1024768、12801024等）：顯卡RAM不夠，高分辨率和高顏色數(shù)不可兼得；顯卡驅(qū)動程序沒有安裝。(10) 顯示刷新速度不能調(diào)整（只有“默認(rèn)的適配器”和“優(yōu)化”兩項(xiàng)）：顯卡驅(qū)動程序沒有安裝；沒有正確選擇顯示器類型。643. 電腦啟動故障

51、（軟驅(qū)/硬盤/光驅(qū)） （1）軟盤引導(dǎo)故障：軟驅(qū)信號排線或電源線沒有正確插入；CMOS中引導(dǎo)次序不對（應(yīng)該為A，C）；CMOS中設(shè)置的軟驅(qū)類型不正確；軟驅(qū)控制器或軟驅(qū)問題；軟盤不是系統(tǒng)盤；軟盤壞。 （2）硬盤引導(dǎo)故障：CMOS中硬盤參數(shù)設(shè)置錯；硬盤信號排線或電源線沒有正確插入；硬盤沒有分區(qū)和格式化并傳送操作系統(tǒng)；硬盤引導(dǎo)分區(qū)沒有被激活；硬盤系統(tǒng)文件不全；硬盤主引導(dǎo)記錄被破壞（如病毒的侵入）；硬盤控制器或硬盤壞。 （3）光盤引導(dǎo)故障：使用的光盤不是可引導(dǎo)光盤；BIOS不支持CDROM引導(dǎo)；CMOS中引導(dǎo)次序設(shè)置不當(dāng)（應(yīng)設(shè)置為A，CDROM，C或CDROM，C，A）；光驅(qū)的信號排線或電源線沒有正確插

52、入；光盤壞；光驅(qū)壞（光頭老化的可能性占80，可考慮適當(dāng)加大控制光頭的電流）。654. 打印故障（1）打印機(jī)聯(lián)機(jī)失?。河嬎銠C(jī)病毒干擾；聯(lián)機(jī)按鈕沒有按下；打印電纜問題；并行接口問題。（2）打印機(jī)夾紙：紙?zhí)洠☉?yīng)使用打印紙或復(fù)印紙）；紙受潮；紙不平整；針式打印機(jī)應(yīng)該根據(jù)紙的厚度調(diào)整打印頭與滾筒之間的距離。（3）打印文表不正常（字靠上或靠下）：安裝打印機(jī)隨機(jī)附帶的驅(qū)動程序。 （4）打印出現(xiàn)亂碼：打印字庫問題；計算機(jī)病毒干擾；打印電纜太長；打印機(jī)控制電路問題。（5）打印時出現(xiàn)隨機(jī)亂碼、錯行或換頁：計算機(jī)病毒干擾；并口傳輸模式不正確（在CMOS中設(shè)置）；打印機(jī)控制電路問題；溫度太高或溫度太低。66（6）打

53、印字跡不清： 針式打印機(jī)，可能是斷針、打印針磨損、控制出針的線圈燒毀、滾筒磨損、打印頭離滾筒距離太遠(yuǎn)（有調(diào)整桿）、色帶使用時間太長等； 噴墨打印機(jī)，可能是墨水用盡、噴頭被堵（可用噴墨打印機(jī)的自動清洗噴頭功能清洗）； 激光打印機(jī)，可能是碳粉快用完了、硒鼓損壞。675. 硬盤類故障 開機(jī)自檢時沒有發(fā)現(xiàn)硬盤：CMOS中硬盤參數(shù)設(shè)置不當(dāng)；硬盤信號排線或電源線沒有正確插入；兩個IDE設(shè)備（如一個硬盤和一個CDROM）使用同一根信號排線但都設(shè)置為相同的主從設(shè)備；硬盤壞；硬盤控制通道壞；CMOS中屏蔽了主板的IDE通道，但又沒有在總線槽中插入IDE擴(kuò)展卡。 軟盤啟動后找不到硬盤：軟盤啟動的文件系統(tǒng)不支持硬盤

54、的文件系統(tǒng)（如DOS6.22啟動后就不能識別FAT32的硬盤分區(qū)）；硬盤沒有分區(qū)和格式化；硬盤分區(qū)表壞；硬盤壞。 硬盤讀寫錯：硬盤參數(shù)錯；硬盤有丟失簇或丟失簇鏈；硬盤有壞道；硬盤信號排線過長；硬盤與支持UDMA的光驅(qū)使用同一根信號電纜；80芯硬盤信號電纜被拉變形。68安裝大硬盤時失?。築IOS不支持大硬盤。不能發(fā)揮UDMA/33或UDMA/66/100/133/150性能：主板BIOS不支持；硬盤不支持；對UDMA/66/100/133/150硬盤沒有使用專用的硬盤信號排線（80芯）。6. CMOS類故障 CMOS設(shè)置導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定：一些主板的二級Cache不合格（可不使用L2 Cache）；

55、一些內(nèi)存不能和系統(tǒng)時鐘同頻率工作；通過CMOS設(shè)置設(shè)定CPU工作頻率的主板，超頻也會引起系統(tǒng)不穩(wěn)定；硬盤的訪問模式超過了當(dāng)前硬盤能實(shí)現(xiàn)的傳輸模式；并口的數(shù)據(jù)傳輸模式設(shè)置不當(dāng)會引起打印故障。7. 添加新硬件出現(xiàn)故障 添加聲卡、網(wǎng)卡或Modem卡時，Windows找不到設(shè)備或不能正常關(guān)機(jī)：添加的新設(shè)備與電腦中原有設(shè)備的IRQ或端口地址沖突。 添加網(wǎng)卡或硬盤還原卡時，電腦不能啟動：ROM地址有沖突。698. 鍵盤鼠標(biāo)故障 鍵盤故障：鍵盤個別鍵壞；鍵盤信號線插頭有針被插彎了；鍵盤電路故障。 鼠標(biāo)故障：沒有安裝鼠標(biāo)驅(qū)動程序或鼠標(biāo)驅(qū)動程序有Bug (這里指錯誤或缺陷)；鼠標(biāo)上下、左右傳感器故障；鼠標(biāo)信號線

56、插頭有針被插彎了；鼠標(biāo)內(nèi)太臟；鼠標(biāo)壞。9. 光驅(qū)（CD-ROM）故障 讀盤故障：驅(qū)動程序沒有安裝(DOS下)；光驅(qū)的信號排線或電源線沒有正確插入；光盤壞；光驅(qū)挑盤；光驅(qū)壞（光頭老化的可能性大，可考慮適當(dāng)加大控制光頭的電流）。 訪問光驅(qū)后系統(tǒng)死鎖（鼠標(biāo)不能移動）：不支持UDMA的光驅(qū)被設(shè)置為UDMA工作模式；不支持UDMA的光驅(qū)和支持UDMA的硬盤使用同一根信號電纜。70 音箱有Windows 啟動提示音，但播放CD時卻沒有聲音：CD-ROM與聲卡之間的音頻線沒有正確連接；聲音控制面板中 CD Audio被靜音。10. 電腦運(yùn)行不穩(wěn)定 隨機(jī)死機(jī)：超頻幅度太大（可考慮提升CPU電壓Vcore 和

57、Vio）；CPU散熱不好；內(nèi)存品質(zhì)不好；內(nèi)存工作參數(shù)太高（CMOS中可調(diào)整，例如把“SDRAM CAS Latency”項(xiàng)設(shè)置為“3T”試試）；超頻后硬盤不能工作在原來的傳輸模式（可考慮降低一級）；主板或其它組件本身不穩(wěn)定；主板的二級Cache品質(zhì)低劣；電源供電功率不夠，使得訪問硬盤、軟驅(qū)或光驅(qū)時死機(jī)；計算機(jī)病毒干擾。 Windows下隨機(jī)藍(lán)色背景錯誤提示：內(nèi)存品質(zhì)不高；主板芯片組的補(bǔ)丁程序沒有安裝。 開機(jī)幾次才能成功：插件接觸不良（包括CPU、擴(kuò)展卡、內(nèi)存和主板電源插頭等）；供給主板電源的電源好（POWER GOOD）信號不正常（主板電源插頭上的橙色線）；主板不穩(wěn)定。71mXp!s&w)z0

58、C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfR

59、iUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x

60、+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMe