《市場營銷》期末考試試題

1、市場營銷期末考試試題一、單項選擇題。（共20題，每小題1分，共20分）1、市場細分的概念是美國市場營銷學(xué)家 提出的。 （ ） A.邁克爾波特B.麥卡西C.溫德爾斯密(正確答案)D.菲利普科特勒2、設(shè)在居民區(qū)附近、營業(yè)時間長、銷售品種有限的小型商店稱為（ ）。 A. 方便商店(正確答案)B. 超級市場C. 百貨商店D. 專用品商店3、馬斯洛認為需要按其重要程度分，第二層次需要是指（ ） A. 生理需要B. 社會需要C. 尊敬需要D. 安全需要(正確答案)4、品牌延伸是重要的營銷策略，品牌延伸在推出新產(chǎn)品時的主要優(yōu)勢在于它降低了風(fēng)險，如果新產(chǎn)品以已有的品牌名出現(xiàn)，通常經(jīng)銷商對它的銷路會感到放心，因

2、此更愿意進貨。那么以下情形屬于品牌延伸的是（ ）。 A.小米公司將新推出的手機命名為小米12B.華為公司將新推出的手機命名為P30C.娃哈哈公司將新推出的童裝命名為娃哈哈童裝(正確答案)D.農(nóng)夫山泉公司新推出的蘇打天然水飲品5、在元旦、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是 ( )。 A. 地理細分B. 人口細分C. 心理細分D. 行為細分(正確答案)6、我國家具行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取 ( )。 A. 集中決策B. 收縮決策C. 快速掠取決策D. 產(chǎn)品改良決策(正確答案)7、生產(chǎn)洗衣粉產(chǎn)品的企業(yè)一般應(yīng)選擇的渠道策略為（ ）

3、。 A直接渠道B間接渠道(正確答案)C專營渠道D都不是8、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱之為_。（ ） A、品牌再定位B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌擴展(正確答案)9、利用成本加成定價法，如果生產(chǎn)100單位產(chǎn)品的總成本是5000元，你想獲得20%的利潤，試問單位產(chǎn)品的價格宜訂為多少？_ A. 50元B. 60元(正確答案)C. 1000元D. 1200元10、一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標市場選擇策略為_。 A. 無差異市場B. 差異性市場C. 密集性市場

4、(正確答案)D. 以上都不是11、快速撇脂是指（ ） A.高促銷、高價格(正確答案)B.低促銷、高價格C.高促銷、低價格D.低促銷、低價格12、某種醬油的質(zhì)量不變而重量卻增加了，油瓶的外包裝上寫著“增量不加價”。下列不屬于該醬油促銷方式的是() （1分） A廣告促銷B營業(yè)推廣C聯(lián)合推廣D市場營銷觀念(正確答案)13、某食品廠生產(chǎn)的果凍、飲料、餅干、方便面，這代表該廠產(chǎn)品組合的（ ）。 A. 深度B. 寬度(正確答案)C. 關(guān)聯(lián)性D. 以上都不是14、當(dāng)產(chǎn)品處于 時，市場競爭最為激烈。 （ ） A.成長期B.投入期C.成熟期(正確答案)D.衰退期15、大型設(shè)備，專用工具及技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)

5、的產(chǎn)品都采用_分銷。（ ） A. 直接渠道(正確答案)B. 間接渠道C. 長渠道D. 短渠道16、對時尚性較強的產(chǎn)品，消費者需求容易變化，要盡量選擇_的分銷渠道。（ ） A. 直接B. 間接C. 長D. 短(正確答案)17、“旺旺大禮包”內(nèi)裝有不同的旺旺小點心，每包定價28元人民幣。這種定價策略稱為：（ ） A組合定價策略(正確答案)B“一攬子定價”策略C特種定價策略D期望定價策略18、在影劇院或體育館，盡管不同座位的成本是一致的，但是不同座位的票價卻有很大差異，影劇院或體育館的這種定價策略是一種典型的 ( ) A. 銷售時間差別定價B. 顧客差別定價C. 產(chǎn)品形式差別定價D. 產(chǎn)品部位差別定

6、價(正確答案)19、4C理論用 取代了傳統(tǒng)的4P理論中的分銷，強調(diào)企業(yè)選址要考慮顧客購買的便利性。（ ） A. 溝通B. 顧客C. 成本D. 便利(正確答案)20、“酒好不怕巷子深”、“一招鮮，吃遍天”等都是（）。 A.產(chǎn)品觀念的生動寫照(正確答案)B. 生產(chǎn)觀念的生動寫照C.推銷觀念的生動寫照D.市場營銷觀念的生動寫照二、多項選擇題。（共10題，每小題2分，共20分）1、 消費者市場的主要特點有（ ）。 A廣泛性(正確答案)B分散性(正確答案)C復(fù)雜性(正確答案)D易變性(正確答案)E發(fā)展性(正確答案)2、以下屬于零售商的為（ ）。 A綜合商店(正確答案)B經(jīng)紀人C自選商店(正確答案)D連鎖

7、商店(正確答案)E企業(yè)代理商3、SWOT分析法中，_屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素。 A. 實力(正確答案)B. 弱點(正確答案)C. 機會D. 威脅4、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（ ）。 A. 短渠道B.長渠道C. 間接銷售渠道(正確答案)D. 寬渠道(正確答案)E.直接銷售渠道(正確答案)5、總顧客成本包括：（ ）。 A. 服務(wù)成本B. 貨幣成本(正確答案)C. 時間成本(正確答案)D. 體力成本(正確答案)E. 精神成本(正確答案)6、品牌的內(nèi)涵包括（ ） A.定位B. 屬性(正確答案)C. 利益(正確答案)D. 用戶(正確答案)E. 價值(正確答案)7、分銷渠道的職能 ( ) A.分類(正

8、確答案)B.物流(正確答案)C.融資與擔(dān)保(正確答案)D.風(fēng)險承擔(dān)(正確答案)E.尋找顧客與促銷(正確答案)8、下列哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素？ （ ） A.消費者(正確答案)B.競爭者(正確答案)C.人口環(huán)境D.中間商(正確答案)9、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個層次，他們是（ ）。 A.尊重需要(正確答案)B. 自我實現(xiàn)需要(正確答案)C.安全需要(正確答案)D.生理需要(正確答案)E.心理需要10、企業(yè)的銷售渠道是“生產(chǎn)者零售商消費者”，屬于（ ）。 A. 直接渠道B. 間接渠道(正確答案)C. 長渠道D. 短渠道(正確答案)三、簡答題。（共4題，每小題5分，共20分）1、簡述產(chǎn)品組

9、合策略。 _2、簡述影響分銷渠道的選擇的因素。 _3、定價方法的基本類型是什么？ _4、影響促銷組合策略的因素有哪些？ _四、案例分析。（共2題，每小題20分，共40分）1、小油漆廠如何選擇目標市場 英國有一家小油漆廠，訪問了許多潛在消費者，調(diào)查他們的需要，并對市場作了以下細分：本地市場的 60% ，是一個較大的普及市場，對各種油漆產(chǎn)品都有潛在需求，但是本廠無力參與競爭。另有四個分市場，各占 10% 的份額。一個是家庭主婦群體，特點是不懂室內(nèi)裝飾需要什么油漆，但是要求質(zhì)量好，希望油漆商提供設(shè)計，油漆效果美觀；一個是油漆工助手群體，顧客需要購買質(zhì)量較好的油漆，替住戶進行室內(nèi)裝飾，他們過去一向從老

10、式金屬器具店或木材廠購買油漆；一個是老油漆技工群體，他們的特點是一向不買調(diào)好的油漆，只買顏料和油料自己調(diào)配；最后是對價格敏感的青年夫婦群體，收入低，租公寓居住，按照英國的習(xí)慣，公寓住戶在一定時間內(nèi)必須油漆住房，以保護房屋，因此，他們購買油漆不求質(zhì)量，只要比白粉刷漿稍好就行，但要價格便宜。 經(jīng)過研究，該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場，并制定了相應(yīng)的市場營銷組合： (1) 產(chǎn)品。經(jīng)營少數(shù)不同顏色、大小不同包裝的油漆。并根據(jù)目標顧客的喜愛，隨時增加、改變或取消顏色品種和裝罐大小。 (2) 分銷。產(chǎn)品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店。目標市場范圍內(nèi)一旦出現(xiàn)新的商店，立即招徠經(jīng)銷本廠產(chǎn)品。 (3)

11、價格。保持單一低廉價格，不提供任何特價優(yōu)惠，也不跟隨其他廠家調(diào)整價格。 (4) 促銷。以“低價”、“滿意的質(zhì)量”為號召，以適應(yīng)目標顧客的需求特點。定期變換商店布置和廣告版本，創(chuàng)造新穎形象，并變換使用廣告媒體。由于市場選擇恰當(dāng)，市場營銷戰(zhàn)略較好適應(yīng)了目標顧客，雖然經(jīng)營的是低檔產(chǎn)品，該企業(yè)仍然獲得了很大成功。根據(jù)案例，思考分析：（1）市場細分的主要依據(jù)是什么？ （10分） _（2）請評價這家小油漆廠的市場營銷組合策略。（10分） _2、吳老板的促銷活動為什么會失??？2014年春節(jié)過后，原本紅紅火火的蘭月亮美容院一下子變得冷清了下來。為了改變生意冷清的局面，吳老板重新裝修了店面，增添了足療、按摩等新

12、項目，然而，不僅沒有改變生意冷清的局面，而且顧客越來越少，生意越來越差。為了達到吸引顧客上門，增加銷售額的促銷目的。吳老板在某廠家銷售員的幫助下想出了一個“絕妙”的促銷點子，利用“八一建軍節(jié)”搞一次“滿200，送40”的促銷活動。活動開始后，吳老板在美容院附近的商業(yè)區(qū)和街道上，頻繁發(fā)放印制好的宣傳單和優(yōu)惠卡，旨在增加美容院的人氣，拉動生意。然而，活動持續(xù)了三周時間，生意不但沒有改善，甚至在整個促銷活動期間，沒有一個人光顧美容院過問此項活動，并進行相關(guān)的美容消費。這樣一來，吳老板數(shù)千元的產(chǎn)品購置費和促銷宣傳費算是白白花費了，真是一次勞民傷財?shù)拇黉N活動。讓吳老板百思不得其解的是，滿以為“絕妙”的促

13、銷點子為什么會失敗呢？請根據(jù)案例回答下列問題：（1）題為多選題，（2）（5）都為單選題（1）吳老板“滿200，送40 ”促銷活動失敗的原因是（）。（4分）A.不清楚企業(yè)業(yè)績下滑具體原因，冒然采取自認為有效的促銷方式進行促銷(正確答案)B. 沒有進行正確的消費人群定位和使用正確的促銷媒體(正確答案)C. 促銷地點掌握不好(正確答案)D. 促銷時機掌握不好(正確答案)E. 新增服務(wù)項目在某種程度上不利于美容項目的開展(正確答案)（2）吳老板開展促銷活動使用的促銷手段是（）。（4分） A.公關(guān)促銷B. 廣告促銷C.人員推銷D.營業(yè)推廣(正確答案)（3）吳老板的促銷活動使用的促銷策略是屬于（）。（4分） A.推式