2011年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題

1、信()：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師報(bào)名、培訓(xùn)、發(fā)布、領(lǐng)取資料說明培訓(xùn)學(xué)員參考復(fù)習(xí)使用，不保證所有資料內(nèi)容都符合備本資料考要求，請(qǐng)根據(jù)未報(bào)名信大綱要求進(jìn)行選擇查看。報(bào)名培訓(xùn)學(xué)員以郵寄的輔導(dǎo)資料為復(fù)習(xí)資料。信課程：/peixun.html注：信每期培訓(xùn)資料都會(huì)根據(jù)上次進(jìn)行一定修訂，最終資料以信培訓(xùn)說明為準(zhǔn)信()：專業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師計(jì)算機(jī)技術(shù)與專業(yè)技術(shù)資格（水平）2011 年上半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 下午試卷 II（時(shí)間 15:2017:20共 120 分鐘）請(qǐng)按下述要求正確填寫答題紙本試卷滿分 75 分。在答題紙的指定位置填寫你所在的省、直轄市、計(jì)劃單列市的名稱。在答題紙的指

2、定位置填寫準(zhǔn)考證號(hào)、出生年月日和答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。解答應(yīng)分摘要和正文兩部分。在書寫時(shí)，請(qǐng)注意以下兩點(diǎn)： 摘要字?jǐn)?shù)在 400 字以內(nèi)，可以分條敘述，但不允許有圖、表和流程圖。 正文字?jǐn)?shù)為 2000 字至 3000 字，文中可以分條敘述，但不要全部用分條敘述的方式。解答時(shí)字跡務(wù)必清楚，字跡不清，將不評(píng)分。本資料由信()整理發(fā)布，歡迎到信資料庫免費(fèi)學(xué)習(xí)資料信是專業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師和系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師。提供了資訊、報(bào)名、成績(jī)查詢、資料、答題、培訓(xùn)、掛靠、項(xiàng)目管理交流、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等服務(wù)。信資料庫提供了備考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的精品學(xué)習(xí)資料；信案例分析頻道和頻道擁有豐富的案例范例和范例

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4、人溝通，甚至應(yīng)主動(dòng)影響項(xiàng)目干系人的理念與行為。其中客戶（建設(shè)方）是最重要的項(xiàng)目干系人之一，承建方應(yīng)充分應(yīng)用溝通技能與客戶溝通，因?yàn)檫@關(guān)系到項(xiàng)目的成功。請(qǐng)圍繞“項(xiàng)目的溝通管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：1、簡(jiǎn)要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)及項(xiàng)目管理過程中有關(guān)溝通的體會(huì)。2、請(qǐng)依據(jù)項(xiàng)目管理理論，簡(jiǎn)要敘述應(yīng)該如何與客戶溝通。3、請(qǐng)結(jié)合在你的項(xiàng)目管理實(shí)踐中發(fā)生的具體事例，論述如何在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中確保與客戶的良好溝通。試題二 論項(xiàng)目的成本管理（75 分）長(zhǎng)期以來，有很多項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)注項(xiàng)目是否按期完成和質(zhì)量情況，缺少對(duì)成本的責(zé)任控制，項(xiàng)目超的現(xiàn)象屢見不鮮，往往是項(xiàng)目完成后進(jìn)行核算時(shí)才發(fā)現(xiàn)只有很

5、少的利潤(rùn)甚至根本沒有利潤(rùn)。企業(yè)是以贏利為目的，越來越多的企業(yè)對(duì)其下屬項(xiàng)目經(jīng)理提出了成本管理的要求。為保證項(xiàng)目能完成預(yù)定的目標(biāo)，必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目中所花費(fèi)成本的控制。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、和控制的各過程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的內(nèi)完工。隨著項(xiàng)目管理理論和技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目的成本管理和控制已經(jīng)不只是管理，而是管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的綜合反映。請(qǐng)圍繞“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：1簡(jiǎn)要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（如項(xiàng)目背景、發(fā)起周期、交付產(chǎn)品、項(xiàng)目特色等等）。、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目2基于你對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合你所管理的項(xiàng)目情況，論述項(xiàng)目成本管理所應(yīng)實(shí)施的活動(dòng)。請(qǐng)圍繞但不局限于以下要點(diǎn)：成本管理的概念和重要性；成本管理的基本活動(dòng)、技術(shù)或方法：你所在的項(xiàng)目如何實(shí)施成本管理，采用了哪些方法，進(jìn)行成本管理后的效果如何。3結(jié)合你的項(xiàng)