蕪湖蘇寧廣場終版設計

1、NEC飛鼎克信息技術服務（北京）有限公司2014年06月客流系統(tǒng)2.0解決方案蕪湖蘇寧廣場目錄關于NEC客流設計和特點客流分析和更多優(yōu)秀產品客戶報表系統(tǒng)團隊實施能力運維實力蘇寧廣場客流系統(tǒng)解決方案關于NEC01NEC02NEC組織架構03客戶案例Page 3 NEC Corporation 2012商號日本電氣株式會社英語：NEC Corporatin成立1899年7月17日法人代表董事長 ：矢野薫執(zhí)行總裁 ：遠藤 信博資本金3,972億日元（2011年3月末）銷售額31,154億日元職員數115,840名（ 2011年3月末）公司數283家 （日本108家，其他地區(qū)175家）（2011年3月

2、末）遠藤信博矢野薫NEC 集團獨立上市公司NEC CorporatinNEC Fielding世界500強的百年老店+本地化團隊 成為您長期可靠的業(yè)務伙伴！NEC在中國零售行業(yè)的布局第一製造Unit零售POS系統(tǒng)IOT SL事業(yè)部NEC中國SCConpetencyGroupERPNEFITS(數據采集、運營支持)商業(yè)事業(yè)群Core事業(yè)NECSL (SI、AP、PF)長益 （SI、AP、PF第一營業(yè)部地區(qū)事業(yè)部運用支持部第二營業(yè)部業(yè)務推進部客戶服務部第二製造Unit流通 SL Unit共通技術部NEC在流通零售/服務業(yè)態(tài)的主要客戶(全球)Page 5 NEC Corporation 2012 N

3、EC是在全球擁有多數主要流通/零售業(yè),以及主要服務業(yè)的領頭流通IT供應商。 GroupCVSGMS百貨店銀行電子貨幣電子商務餐飲超市CVS/Super/百貨店餐飲/專門店/其他交通/運輸/服務上述是各業(yè)態(tài)的代表客戶NEC在流通零售/服務業(yè)態(tài)的主要客戶(中國境內)Page 6 NEC Corporation 2012北京上海大連成都青島長沙西安杭州瀋陽武漢蘇州広州寧波済南深成都伊藤洋華堂有限公司（GMS）stores 成都Store/HQTotal SI7-Eleven Beijing（）stores 北京 北京華糖洋華堂商業(yè)有限公司（GMS）storesStore/HQTotal SIMall

4、 People count 萬逹集團（12個maill）山東統(tǒng)一銀座（SM)1店山東省平和堂（GMS）Store長沙Store/HQ/MD Total SI（専門店）（専門店）中國（）館（SM)同瑞社（専門店）（外食）上海POS華南香港東莞萬逹（2014春OPEN）深圳海岸城白馬服裝市場資生堂（専門店）中油（石油小売）香港広州白雲空港200臺（店舗）広州POS商友7-Eleven Shanghai（）storesStore Total SI上海農工商（集団）2500 Stores上海上海Store/HQ/MD Total SIStore Total SIStore/HQ/MD Total SI

5、NEC客流系統(tǒng)部分成功案例（商業(yè)高端購物中心) Page 7 NEC Corporation 2012天津佛羅倫薩NEC客流設計和特點01NEC客流特點02系統(tǒng)設計規(guī)劃03點位分布設計NEC客流系統(tǒng)統(tǒng)計原理101NEC客流特點 國際領先技術，采用具有專利計數的客流統(tǒng)計圖像處理方式；獨有的立體圖像處理技術，用一臺攝像機進行三次元處理，可把握人的立體形狀，可以實現更高精度根據移動物體運行軌跡判別和分類 （INOUT 及移動中的對象）在計數范圍內最多可識別八個方向，智能化判別運動軌跡，避免重復計數和漏計數；很復雜的人的行為亦可準確計數；可單獨統(tǒng)計店員進出人數；可排除保安、黃牛、路攤等對計數的影響，更

6、精確的掌握實際客流量可排除背景、光照、陰影、購物車等外在影響NEC客流系統(tǒng)獨有優(yōu)勢-高精確度201NEC客流特點要做到95%以上高精度不難，但要做到任何時段、任何環(huán)境、任何情況下，都保持高精度，就很難了不管在什么時間都可以保持高精度：不僅要做到一天總計的精度好，而且各時間段精度同樣很好；不管在怎么流動的情況下可以保持高精度：有大密度客流、交叉、趕過、返回、縱列、并列、抱著胳膊、站住、彎彎曲曲地行進等各種情況下也要保證精確統(tǒng)計；不管在任何計數環(huán)境下也可以保持高精度：這是顧客對實際問題的反饋，是對我們的關心何信任。這，就展現出不同員工的不同心態(tài)。可以持續(xù)保持98%以上的精度（實際值98%99%以上

7、）NEC客流系統(tǒng)獨有優(yōu)勢-高集成化301NEC客流特點不管在什么時間都可以保持高精度：不僅要做到一天總計的精度好，而且各時間段精度同樣很好；不管在怎么流動的情況下可以保持高精度：有大密度客流、交叉、趕過、返回、縱列、并列、抱著胳膊、站住、彎彎曲曲地行進等各種情況下也要保證精確統(tǒng)計；不管在任何計數環(huán)境下也可以保持高精度：這是顧客對實際問題的反饋，是對我們的關心何信任。這，就展現出不同員工的不同心態(tài)。行業(yè)領先的一體機技術：更精確、更穩(wěn)定、更快捷、更節(jié)能大量減少豎井作業(yè)：系統(tǒng)穩(wěn)定性更強！微孔安裝：減小對裝修環(huán)境的破壞！獨有的DIP開關設定：標準化完成系統(tǒng)安裝調試，保證調試效果；支持遠程調試，售后服務

8、更便攜！內置WIFI/3G專用接口：方便系統(tǒng)擴展，方便網絡改造！強大的內存儲能力：數據更安全！視頻傳輸：通過H.264視頻壓縮傳輸，實現視頻實時傳輸！獨有的防靜電技術、防水技術：設備更安全！01NEC客流特點運維性價比高產品性能穩(wěn)定，可靠性高，每年低于1%的采集點故障，由世界五百強NEC集團成熟的團隊直接進行維護；覆蓋全國多個城市 數據安全性高采用數據庫接口對接，數據更新快至1秒級，通過socket加密通訊協議，具有嚴格的權限劃分機制，本地進行數據存儲，本地處理器可保存30天數據。數據安全性高運維性價比高產品功耗低維護工作量少網絡環(huán)境適應性高產品功耗低產品單臺一體機功率僅為3W，比普通PC年度

9、節(jié)省電費達到10萬以上，更為商場節(jié)能環(huán)保提供有力保障。 維護工作量少一拖一的嵌入式一體機，外觀簡潔美觀，每年低于1%的采集點故障。數據直接進入服務器，無其他處理設備。網絡環(huán)境適應性高使用POE網絡供電。無需進行特殊配置，網絡帶寬流量小，可戶外安裝及Wifi 支持，可獨立網絡，系統(tǒng)設計便捷NEC優(yōu)秀的客流產品NEC客流系統(tǒng)獨有優(yōu)勢-高穩(wěn)定度4進店率，屬性分析為我公司獨有技術?？蛻粼谶x擇類似產品時,嚴格比較可避免投資的失?。狠敵隹土鲌蟾孢M店率營業(yè)人員排除顧客屬性分析精確客流統(tǒng)計98%NEC獨有01NEC客流特點NEC客流系統(tǒng)獨有優(yōu)勢-進店率5過道商場店鋪客流設備A線B線L線R線路過入店出店店鋪入口

10、入店路過入店出店過道單臺高精度客流設備可實現多達八個方向的統(tǒng)計，據此可獲取店鋪、通道的入店率01NEC客流特點NEC客流系統(tǒng)獨有優(yōu)勢-八方向識別算法6進店客流路過客流進店率進店客流總客流 掌握購物中心總客流量；掌握客流規(guī)律；驗證營銷活動效果，評估購物中心坪效，合理配置資源區(qū)域客流 區(qū)分經營旺區(qū)非旺區(qū)，掌握客流流動規(guī)律建立動態(tài)租金體系，調整業(yè)態(tài)布局店鋪客流 判斷品牌集客力，優(yōu)化品牌，調整品牌布局1總客流2區(qū)域客流3店鋪客流進入：100人 離開：56人滯留：44人滯留時間：60分鐘檢測效果示意圖02系統(tǒng)設計規(guī)劃NEC利用自身的產品優(yōu)勢， 為客戶不同的需求量身打造不同級別物超所值的客流系統(tǒng) 系統(tǒng)設計

11、規(guī)劃規(guī)劃級別范圍102系統(tǒng)設計規(guī)劃系統(tǒng)設計規(guī)劃網絡架構設計2核心部分主要是客流一體機； 一體機直接接入集線器。一體機實時主動推送數據至服務器，服務器按各入口及各時間帶進行統(tǒng)計整理?；赥CP/IP的客流分析及服務器設備，可按需進行不同數量級別的部署一體機自帶FTP功能，可以直接通過外網進行數據傳輸。Wpas-L （后臺數據管理報表）用于匯總及分析各入口及各時間帶的數據02系統(tǒng)設計規(guī)劃系統(tǒng)設計規(guī)劃集團網絡拓撲圖3核心部分主要是客流一體機； 一體機直接接入通過路由器連接廣域網或者專線網絡利用FTP功能通過廣域網將數據送至設定好的服務器進行統(tǒng)一分析各地廣場無需服務器配置單點每小時數據傳輸量為200K

12、節(jié)點數量不收總部服務器限制03方案點位設計方案點位設計系統(tǒng)綜述1商場總客流本方設計原則： 1）覆蓋所有的對外出入口，全面了解商場的整體實際客流量情況。 03方案點位設計方案點位設計點位設計清單24.5M以下，單點位安裝示意4.5M-9M，雙點位安裝示意蕪湖蘇寧廣場客流系統(tǒng)解決方案01點位設置02網絡架構圖03設備清單21商場入口的每扇門1個點位?？土鞑杉O置的思路以覆蓋廣場主出入口?？土鞑捎靡惑w機安裝在各指定出入口位置，網線直接接入交換機端口。報表服務器放置在任意層指定機房，有管理權限人員可通過WEB方式隨時登陸查看各處數據。本方案為初步設計，安裝過程需現場勘察進一步確認。綜 述01點位設置序

13、號10F9F8F7F6F5F4F3F2F1FB1FB2FB3F總點位外圍0000000001954432EXPO/HM00000113310009紅孩子00000200000002樓層455767587600060合計4557610611102654410310F-0110F-0210F-0310F-0410F樓層客流點位6點9F-019F-029F-049F-059F樓層客流點位5點9F-038F-018F-028F-048F-058F樓層客流點位5點8F-037F-017F-027F-057F-067F樓層客流點位6點7F-047F-037F-076F-016F-026F-036F-056

14、F-066F樓層客流點位6點6F-045F-015F-025F-035F-055F-065F樓層客流點位7點5F-045F-075F-085F-09-104F-014F-024F-034F-054F-064F樓層客流點位7點4F-043F-013F-023F-033F-043F-053F-063F-083F樓層客流點位8點3F-073F-093F-103F-112F樓層客流點位9點2F-012F-022F-032F-042F-052F-062F-072F-082F-092F-101F外圍客流點位19點，樓層6點1F-11-171F-011F-09-101F-031F-021F-081F-041

15、F-051F-26-271F-18-251F-07B1F外圍客流點位6點B1F-01-05B2F外圍客流點位5點B2F-01-04B3F外圍客流點位5點B3F-01-04 網絡架構圖核心部分主要是客流一體機； 一體機直接接入集線器，一體機與集線器間可選用WIFI連接。一體機實時主動推送數據至服務器，服務器按各入口及各時間帶進行統(tǒng)計整理。一體機自帶FTP功能，可以直接通過外網進行數據傳輸。Wpas-L （后臺數據管理報表）用于匯總及分析各入口及各時間帶的數據02序號材料、設備名稱品牌型號主要技術參數單位蘇寧 廣場一、軟件系統(tǒng)1 數據統(tǒng)計/分析平臺NEC-套342 服務器（客戶可選配）IBM/HP

16、/DELL推薦配置：CPU類型：志強4核 內存：8GB 硬盤：SAS/SATA 1TB臺13 操作系統(tǒng)微軟Win2008-套14 交換機H3C102416端口交換機臺1二、施工費用1 網線-2 人事費用-合計： 設備清單03客流分析和更多優(yōu)秀產品01SC客流系統(tǒng)02FA人臉識別03AIDMA關注度FA人臉識別系統(tǒng)來客屬性分析AIDMA關注度顧客關注分析SC客流計數系統(tǒng)精準的客流統(tǒng)計更多優(yōu)秀產品不僅僅是客流保持了高精度人數統(tǒng)計的同時，還能夠自動分析人員的性別和年齡，使管理者可以對自己感興趣的人群做精確統(tǒng)計。這！就是2.0時代的客流統(tǒng)計系統(tǒng)NECVC1010-SC客流計數器01SC客流系統(tǒng)電源：D

17、C1524V 安裝環(huán)境：050 3085 不會結露（使用WiFi模塊時，依照較低的規(guī)格）安裝方法：安裝在天花板主機尺寸：W：192.5 H：84.5 D：33.9（mm）重量：220g連接端子板：插入式端子板 8PWiFi接口：USB Type A 感知器信號線：CAT5-UTP信號線MAX100m LAN規(guī)格：10/100BASE-T以太網 協議：IPV4：TCP、UDP、IP、ARP、ICMP、FTP啟動時間：插入電源后30秒NECVC1010型SC客流計數器參數1NECFA人臉識別系統(tǒng)102FA人臉識別年齡、性別、人數統(tǒng)計功能！數據收集更豐富！數據統(tǒng)計準確率很高！系統(tǒng)推斷所使用的判斷標準

18、可保持一致！成熟的B/S架構，Web頁面閱覽1、從通過攝像機所拍攝到的圖像中檢測人的面部。2、以檢測到的面部特征為依據，推測性別。3、以檢測到的面部特征為依據，推測年齡段。4、以檢測到的面部特征為依據，統(tǒng)計人數。5、將推斷出來的數據以數值的形式輸出到文件。NECFA人臉識別的意義202FA人臉識別更精準的定位人數、性別、年齡客戶是女性還是男性？屬于哪個年代層？必須對來場者進行分屬分析和評價人數動態(tài)的總計信息作為租戶服務的基本信息時間、日期、期間的顧客年齡性別趨勢分析掌握宣傳活動的目標、對象人數的增減是否對各年齡、性別層有影響優(yōu)化主辦項目與活動內容自動化的評估人的性別以及不同階段的各個年齡趨勢把

19、這些信息做成看得見的數據使平面的只統(tǒng)計客流數量的能力升級為更細致全面數據的2.0客流時代自動化的評估人的性別，年齡趨勢，把這些信息做成看得見的數據NECAIDMA熱點關注度設備參數203AIDMA關注度精巧采集器：面向商業(yè)設施設計的小型設計的感應器組裝，(公司設計開發(fā))安裝到商品空間的天花板附近，根據傾斜、旋轉調整商品空間的攝像范圍。尺寸：120mm H76mm(天花板露出 19.7mm)重量：約250g 安裝：彈簧固定（垂直方式）材質：ABS 合金樹脂照度：最低10Lx電源處理器，固定型的小型處理器組裝 ?？梢员４骊P聯者的個別數據5000人份。通過電源ON根據設定的參數可以自動運轉，不需要日

20、常管理及啟動處理。尺寸：本體W30mm H86MM D170mm臺座W54mm H92mm D170mm 重量： 約300g 安裝：臺座固定 固定在桌上材質：ABS 合金樹脂電力：4W 電源：AC 接合器（DC15V）記錄：保存約5000人分關心的數據 將人類的普通購買行為,作出量化的科學分析Attention Interest Desire MotiveActionNECAIDMA熱點關注度原理203AIDMA關注度關于購買過程信息分析（AIDMA）原理：NECAIDMA客戶購買行為的精準分析之意義303AIDMA關注度 讓數據說話，我們的系統(tǒng)會告訴您哪些貨架的商品更受歡迎。哪個區(qū)域產品更值

21、得您加大營銷力度店面熱銷的主力商品？新款商品上市，哪些更受歡迎？AIDMA檢索是通過獨自的畫像處理技術，特定空間內接近（人數）和各自的停止時間測量、數字化適合關心度。測量數據適用購買過程（AIDMA）進行分類評價，可以在商品的吸引力、還有的效果測量和評價上面提供基礎信息?？蛻魣蟊硐到y(tǒng)01報表介紹02報表展現01報表介紹時間維度日、周、月、年、時段物理空間全國、地區(qū)、廣場、區(qū)域、商鋪商業(yè)層級業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類綜合數據客流數據、POS數據、天氣數據轉化率、集客力、游逛深度、滯留時間，進店率經營指標豐富的報表界面展現形式并可導出不同所需格式報表報表主界面：以精準的計數為基礎，用各種不同時間（分鐘、小時

22、、日、周、月、年）空間（外圍、樓層、各級商鋪等等）組合形式，設置不同數據審核模板(出入口、樓層、店鋪；各時段)，模板定制靈活02報表展現報表展現主界面1報表客流分布：了解廣場基本的客流分布，出入口客流分布狀況，樓層間客流分別狀況，熱點店鋪客流分別狀況02報表展現報表展現客流分布2報表屬性分析：對廣場客流進行采樣，進行客流屬性分析，進一步了解廣場客流的男女、年齡分布02報表展現報表展現屬性分析3報表天氣分析：根據每日的天氣預報，對客流數據進行天氣緯度的分析，進一步了解廣場所在區(qū)域天氣對客流的影響02報表展現報表展現天氣分析4報表KPI指標：把握廣場客流的核心KPI指標，對廣場日常運維提供數據基礎。02報表展現報表展現KPI指標5報表后臺監(jiān)控：后臺報表，分層級對每個設備節(jié)點進行狀態(tài)監(jiān)控，并提供報警功能02報表展現報表展現報表后臺監(jiān)控6團隊實施能力01施工組織結構02專業(yè)流程化管理03嚴格的質量標準職責：現場協調人員調度現場匯報進度把控商務經理實施主管項目總工項目經理工程主管系統(tǒng)主管軟件主管職責：弱電設計強電設計路由走向職責：設備調試邏輯關系精準測試網絡連通精度優(yōu)化職責：報表安裝接口測試完善的施工組織結構01施工組織結構NEC在全國范