版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、Word - 14 -1.汽車配件與營銷的調(diào)查報告給我個構思怎么寫?1.汽車配件與營銷的調(diào)查報告給我個構思怎么寫? 上海博揚汽車銷售有限公司的附屬配件公司,是首個宣稱“平價”的配件公司。 其平均降價2xxxx的“低價路線”無疑給寶山的配件市場丟下了一顆炸彈。 “博揚汽車配件公司”日均銷售額在xxxx元以上,高峰時超過1xxxx元。 在同行中有著較強的競爭優(yōu)勢,價格處于領先地位。同廠家、同規(guī)格的“直拉桿”,市場價18xxxx,這里只售14xxxx;“電動刮雨桿”比市場價也要廉價2xxxx “降”從何來?全部的配件降價只是水面的泡泡而已,而吐泡的“大鱷”博揚汽車配件公司,無疑給配件業(yè)帶來了不行避開
2、的競爭,同時也讓我們深刻的熟悉到,將來配件市場的競爭,更重要的是來源于配件選購系統(tǒng)的競爭。 現(xiàn)在就上海博揚汽車銷售有限公司汽車配件的如何形成價格優(yōu)勢我從以下三個方面做了調(diào)查工作: 一、供貨商分類管理調(diào)查 如何降低選購成本,這是每個企業(yè)都會遇到的選購管理問題。選購的第一步就是要選擇有競爭優(yōu)勢的供貨商,注意同供應商進展戰(zhàn)略伙伴關系。 從公司的配件部的選購組供應的資料,我們可以看到,公司在選購管理上有著嚴格的質(zhì)量制度。依據(jù)購進額及購進品種數(shù),他們把供貨單位分為a類、b類、c類,對于不同的級別,公司實行不同的策略及措施。 經(jīng)統(tǒng)計,2022年15月份,公司共有供貨單位34xxxx,下面是對這些供貨單位的
3、分類狀況。 1、a級供應商 月均選購額在1xxxx以上,共有xxxx。 a級供應商的購進額、毛利率、品種數(shù)以及與2022年同期的比較(見附表)。 數(shù)據(jù)表明,在總選購量89xxxx元中,a級供應商購進額占總購進額的4xxxx左右,平均每家選購額近4xxxx,購進品種數(shù)占全年總購進數(shù)10450的3xxxx。 對于此類客戶,他們重在維持和進展協(xié)作關系,在批量作價和進貨扣率上就把握了主動權,使得進貨成本隨著選購量的增加而一再降低。另外,對這些a級供應商實行付款等方面賜予優(yōu)待政策,基此建立長期的戰(zhàn)略伙伴關系,把供應價格降下來。 2、b級供應商 月購進額xxxx1xxxx(b級客戶中最大月購進額近1xxx
4、x),共有9xxxx,購進額占總購進額的4xxxx,平均每家選購額在4.2xxxx左右,對此類客戶,他們注意樂觀培育,從而進展雙方的長期合作關系,使其選購量有穩(wěn)定增長。 3、c級供應商 月均購進額在xxxx元以下,共有24xxxx。 對此類客戶,要在比較和分析的基礎上適度調(diào)整,提高管理效率,降低選購成本,并每季度實行“末位淘汰制”,把那些銷售狀況不盡人意的供應商淘汰出去。 二、選購比價、詢價系統(tǒng)調(diào)查 所謂選購比價系統(tǒng),就是為了削減企業(yè)選購成本,把目前的實際供貨價格與其他供貨商供應的現(xiàn)時商 品價格進行比較,從而篩選出最佳選購方案的有效操作系統(tǒng)。 上海博揚汽車銷售有限公司通過選購比價和科學的詢價系
5、統(tǒng),對每次供應商的價格進行比較,找出最合理、最低的選購價,保證了企業(yè)在選購環(huán)節(jié)上對成本掌握的要求。 從本次調(diào)查中:我把該公司銷售額前15xxxx的產(chǎn)品列出,與供應商的報價進行比較。 發(fā)覺他們在實際操作過程中,把這些產(chǎn)品的選購渠道進行登記排列,作了具體的統(tǒng)計,然后把這些產(chǎn)品的最低價格排列出來,作為下一次選購的價格參考。 總之,他們在公司配件的選購過程中科學地運用了選購比價及詢價系統(tǒng)調(diào)查,逐步完善他們的選購比 價系統(tǒng),從而優(yōu)化最佳的選購方案,使選購真正為企業(yè)制造出最大的經(jīng)濟效益。 三、商品的分類調(diào)查 同樣如此,從配件部選購組供應的大量的數(shù)據(jù)來看,商品的管理對降低選購成本也是特別重要的。配件部依據(jù)全
6、年的銷售額,把所經(jīng)營的商品分為a類、b類、c類,對于不同的類別,實行不同的管理措施和方法。 a類商品 年銷售額在10 xxxx以上,共有4xxxx品種,其中,a類商品的品種數(shù)占總品種數(shù)的xxxx5.xxxx,銷售額占總銷售額的5xxxx左右。對此類商品,應“方案掌握”,實行“多批次,小批量,勤進快銷”的選購方式,最大程度上削減了庫存占有和資金占用。 b類商品 年銷售額在1010 xxxx,共有39xxxx品種,其中,b類商品的品種數(shù)占總品種數(shù)的101xxxx,銷售額占總銷售額的3xxxx左右,對此類商品,應“防止缺貨”,實行“中批次,中批量,以存定進”的選購方式,確定一個合理的庫存,使管理更具
7、透亮性和有效性。 c類商品 年銷售額在1xxxx元以下,共有近300 xxxx品種,其中,c類商品的品種數(shù)占總品種數(shù)的8xxxx左右,銷售額占總銷售額的1xxxx左右,對此類商品,應“簡化管理”,實行“少批次,大批量,方案定進”的選購方式,削減管理工作量,從而有更多精力和時間在a、b類商品管理方面做精、做細。 通過對商品分類管理,可以使企業(yè)的“人、物、資金”三方面得到有效掌握和最大利用,從而為企業(yè)制造最大利潤。 從這次調(diào)查中,我們可以了解到上海博揚汽車銷售有限公司附屬配件公司之所以能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,保持如此低的價格優(yōu)勢,是得益于他們有一整套系統(tǒng)的選購管理制度。 四、有待進一步改
8、進的地方 通過這次調(diào)查,我觀察了上海博揚汽車銷售有限公司在市場競爭中擅長捕獲機會的特長,但是也發(fā)覺了他們在選購管理上有待進一步解決的地方。 1、同供應商的關系沒有客觀地衡量標準。 面對多變的市場,企業(yè)盡管很注意進展戰(zhàn)略。 2.汽車配件實習論文怎么寫? 1、實習時間:2022年3月4日至2022年3月31日2、實習地點:河北省唐山市灤縣雷莊安順汽車修理公司3、實習目的:了解公司日常運營狀況,并依據(jù)公司的日常運營狀況作出相應的系統(tǒng)需求分析,以便達到了解客戶的目的。 給即將制作的相應軟件的有用性打下基礎。4、實習報告: 我們這次所實習的單位是一家私營公司,公司的規(guī)模比較大,但是在公司的日常管理中卻多
9、采納家庭式管理模式。 公司的日常經(jīng)營活動除了汽車的修理外,還有汽車的維護、汽車的保養(yǎng)、以及汽車零配件的出售等等經(jīng)營活動。而目前該企業(yè)的管理處于一種較為混亂的境況:公司的責權不夠明晰,公司的分工不夠明確,甚至連公司的倉儲管理還很不規(guī)范,造成了倉儲物品的大量流失及不必要的損耗,以及帳務的混亂不清和選購費用、倉儲費用的鋪張。 針對于公司的以上狀況,公司的領導董相良先生打算對公司進行大刀闊斧的管理改革,引進先進的管理理念及工具。該公司針對與倉儲物品莫名丟失的問題,于2022年引進了攝像頭等監(jiān)控設備(雖然耗資數(shù)萬,收效起效卻不是很明顯)。 該公司又于2022年11月中旬購置了電腦等信息設備,并預備于20
10、22年6月份左右上馬一套針對于該公司可行的企業(yè)管理系統(tǒng)(也就是我們的這項課題)。該公司的生產(chǎn)組織狀況采納的好像還是大鍋飯的組織手段,人員分工并不明確,一輛車進來了,由管理者進行調(diào)配,管理者在的時候效率還算可以,當管理者忙不過來的時候,便會使工作人員相互推拖,導致工作效率的大大降低。 這樣的管理模式也必定導致了員工工作樂觀性不高、懶散等惡習,令企業(yè)失去客戶、失去勃勃的生氣。安順公司的運營模式為典型的進銷存模式,由公司向各配件生產(chǎn)廠家遞交訂貨單,而后各公司將生產(chǎn)產(chǎn)成品運輸?shù)焦編旆?,最終由距離倉庫100米左右的前臺門市部(接待室、柜臺)或公司內(nèi)的汽車修理車間進行出售。 企業(yè)信息化程度過低是該公司的
11、最大薄弱區(qū),該公司甚至在2022年11月之前連臺電腦都沒有,當時唯一的信息化工具就是電話了。該公司的日常管理和運營等命令的下達靠的就是一根電話線,當然有時候也會用“白條”進行日常管理及運營命令的下達,甚至有的時候采納的是口頭傳達形式。 5、實習體會 首先,我要感謝安順公司的董相良先生賜予了我們這次寶貴的實習機會,讓我們可以將我們所學的全部學問用于實際的生活之中,并且令我們在實習的過程中體會到了書本和現(xiàn)實生活的差距,更讓我們學到了好多書本中所接觸不到的東西(包括開車和簡潔的汽車故障的排解和修理,呵呵)。其次,在這次實習中讓我更加深刻的了解了企業(yè)信息化管理的重要性。 假如不是管理過于粗放,責權不夠
12、明晰,這家安順汽車修理公司只怕早已經(jīng)是飛黃騰達了,又怎么會只抱著這幾百萬的資產(chǎn)在原地踏步呢?雄厚的實力、先進的流水線設備、優(yōu)秀的員工,幾乎全部的優(yōu)秀條件都集于一身,卻只由于管理的方式方法不夠科學,不夠合理而導致了公司在進展上的原地踏步。在我們實習的時候,董相良先生曾經(jīng)不止一次的埋怨過,他說道:“不知道怎么搞的,帳務核對每次都有合不上的地方,少說差個幾塊、幾十塊,多了那就沒準了,幾百塊的時候都是有的,倉庫里的東西也常常是到夠著去用的時候才知道原來早已經(jīng)沒有貨了,到時候車(要進行修理的車)要在車間倉庫停個大半天,活計也要耽擱大半天,要修的進不來,要干的干不了,這一每天下來損失可是很大的。” 的確,
13、在我們實習的工程中我們也發(fā)覺,安順汽車修配公司的進貨沒有個方案,有時候貨物在倉庫造成了積壓,有時候又會消失董相良先生剛才所說的貨物到用的時候才發(fā)覺已經(jīng)沒有貨者數(shù)目不夠的狀況,這樣就產(chǎn)生了重復選購和小批量等不科學的選購方法,而這種不科學的選購方法又會增加選購成本的增加,造成了成本的增加和選購資金的大量鋪張。成本增加,利潤削減,導致了公司競爭力的下降,雖然公司規(guī)模較大,共有8條重型車修理線,1個轎車修理專用車間(灤縣雷莊地區(qū)車況轎車少,重型車多),但是試問,這樣的管理,這樣的“薄利”,只怕就是比爾蓋茨也回天乏術啊。 在這次實習中,我也看到了自己的不足,學問的欠缺讓我的好多想法都成為了“抱負方程式”
14、,尤其是在分析系統(tǒng)的時候,更是有一種手足無措的感覺。在這個時候,我們的那種初生牛犢不怕虎的“沖勁”就變得蕩然無存,取而代之的是畏首畏尾,抑或不知所措。 這也讓我們看到了實踐的重要性。最終,我要誠心的感謝我的母校河北理工高校,是您給了我這次實習的機會,是您讓我明白了自己的價值。 同樣,我也要感謝呂震宇老師、趙爽老師、李玉光老師的悉心指導,正是有了您們的支持才讓我們在實踐中勇于知難而上,也是您們的教育讓我們在看問題的時候能夠科學合理的進行分析繼而找出真正的癥結所在。 3.怎么做才能成為個合格的汽配銷售人 有一種說法,即只要經(jīng)過嚴格的培訓,每個人都能夠成為合格的銷售人員。 但每個人與生俱來的特點改起
15、來很難,而銷售又是一個最具挑戰(zhàn)性的行業(yè),需要不斷調(diào)整自己的心境和行動才能適應,把一共性格不適合做銷售的人培育成為合格的銷售人員,其難度可想而知。 而且,企業(yè)都需要業(yè)務隊伍盡快拿出業(yè)績,留給業(yè)務隊伍培訓的時間是有限的。 假如此員工的共性特點適合做銷售,他就會很快上道,但假如不適合,就需要延長時間,加大培訓力度,再加上其性格所導致的思維上的反復,培訓他可能就需要花費更多的時間。企業(yè)培訓不是國家的九年制義務教育,企業(yè)能否承受這樣的時間成本是個問題。 因此最好讓性格適合做銷售的員工留下,不適合做銷售的員工離開,這樣無論是對個人,還是對公司,從長遠看都是有利的。 什么性格的人適合做銷售 1.熱誠友善 銷
16、售人員在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而信任他說的話,樂于接受他。 這樣可以有機會介紹自己的產(chǎn)品、步入正題,才可以勝利把自己推銷出去,才會有以后機會。 2.不卑不亢 銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。 有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等,客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。 所以有時價格不是萬能的,但這個要好好把握客戶是意向! 3.意志堅決 性格脆弱的人在談判中極易信任客戶為討價還價而發(fā)出的各種埋怨,不但對這種假埋怨信以為真,而且會向上級匯報。 假如銷售部門
17、中這樣的人太多,銷售部經(jīng)理就會被很多虛假的信息所包圍。 4.漠視挫折 一帆風順的訂單很少有。對于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。 優(yōu)秀的銷售人員患病挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,連續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦患病挫折,就簡單心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的心情會持續(xù)很久,有的甚至從今一蹶不振。 這是我們做銷售常常面對、克服的問題! 5.渴望勝利 渴望勝利對銷售人員來說,很大程度上就是對高薪有著劇烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè),銷售員將不斷地患病拒絕與失敗,假如沒有劇烈的勝利欲望,就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。 6.爭強好勝 勝利的銷售人
18、員還要具有爭強好勝的共性,面對挫折永不言敗,想盡各種方法把業(yè)務做好。這種人也喜愛與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。 爭強好勝,對于銷售人員來說,是一種樂觀的心理狀態(tài)。 7.明察秋毫 銷售員需要敏銳的洞察力。 不僅需要聽話聽音,還要通過觀看客戶的肢體語言,洞察客戶微小的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,辨別虛假異議后面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。 8.隨機應變 銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。 4.中國汽車配件市場調(diào)查報告 2022中國汽車配件市場調(diào)查報告 一、汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營的現(xiàn)狀 目前,有
19、極少一部分汽配經(jīng)銷商開展了網(wǎng)上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。 此類經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡學問,他們急躁地關心沒有網(wǎng)上交易閱歷的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣。假如顧客需要,他們還可免費傳授各種有關網(wǎng)上交易的學問。 客戶只需坐在自己公司的電腦前進入該公司的網(wǎng)站,然后就可以完成全部想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然后就可以安坐在自己的修理店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。 這是某汽配公司通過網(wǎng)絡與客戶實現(xiàn)銷售的一個實例。這種通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營,對目前汽車配件銷售業(yè)具有特別重要的借鑒意義。 然而,中國的汽配廠商/經(jīng)銷商對
20、于互聯(lián)網(wǎng)的熟悉和利用還只是處于初期。2022年,我們調(diào)查了中國107家汽配廠商/經(jīng)銷商的負責人,38%的廠商/經(jīng)銷商有自己的網(wǎng)站也利用過外部的網(wǎng)絡,35%的廠商/經(jīng)銷商沒有自己的網(wǎng)站但是利用過外部的網(wǎng)絡,其余27%的被訪者對互聯(lián)網(wǎng)應用還存在遲疑。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國汽配廠商/經(jīng)銷商對自身的網(wǎng)站利用主要是產(chǎn)品展現(xiàn)與介紹,其次為企業(yè)宣揚與信息發(fā)布,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟和顧客在線服務的功能利用程度很低,而真正意義上的電子商務的涉及程度還不多。我國的汽配廠商/經(jīng)銷商使用的外部網(wǎng)站很分散,既有新浪、雅虎這樣的大眾門戶網(wǎng)站,也有行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,還有百度、google這樣的搜尋引擎。 我們從下面的圖
21、表中可以看出,汽配廠商/經(jīng)銷商掃瞄或使用的網(wǎng)站忠誠度很不高,他們會去各種網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品信息、求購信息等等。 在日常汽車配件銷售服務領域,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客供應最滿足的服務?有了互聯(lián)網(wǎng),上述兩個問題可大大緩解。 目前在我國尤其是在大中城市里這種通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)合作&交易的大事正在快速增加。 二、汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營的優(yōu)點 網(wǎng)上購買汽車配件車不管對于客戶、經(jīng)銷商,還是對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,都是一件大好事。 首先,對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)可以更便利地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并準時將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購買意愿,
22、從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。 這樣既節(jié)省了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務,生產(chǎn)企業(yè)可以準時得知配件銷售商的庫存狀況和銷售狀況,從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配方案。 汽車配件銷售商削減了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿足的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng),象“點菜單”似的隨便選取自己所需要的汽車配件。 市場信息對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來說至關重要,而通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得?;ヂ?lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)供應顧客實時實地的信息。 這種需求意愿的信息可以關心生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費用,而這種費用通常將占到汽車配件最終銷售價格的15%左右。假如算上促銷費用的話,這種費用所占比例就更高了。 事實上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到肯定的廣告促銷作用。 以前,銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。 滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以準時避開生產(chǎn)和銷售市場銷售不好的汽車配件。 有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務,不僅僅節(jié)省了時間和費用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。 三、我國汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營的進展趨勢 我國的汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營和電子商務,已經(jīng)開頭呈
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 正直之劍斬斷荊棘
- 2025年全球及中國可充18650鋰電池行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報告
- 2024年內(nèi)蒙古網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽理論考試題庫(含答案)
- 實時影像技術下的醫(yī)療診斷新趨勢
- 語文教學中如何有效實施經(jīng)典誦讀教育
- 跨界融合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結合
- 2025年度個人藝術品典當擔保合同匯編4篇
- 2025年度臨時展覽館搭建與運營服務合同3篇
- 教育領域中的創(chuàng)新科技與知識產(chǎn)權教育
- 二零二五年度車牌租賃業(yè)務合規(guī)審查合同協(xié)議4篇
- 2025-2030年中國草莓市場競爭格局及發(fā)展趨勢分析報告
- 第二章《有理數(shù)的運算》單元備課教學實錄2024-2025學年人教版數(shù)學七年級上冊
- 華為智慧園區(qū)解決方案介紹
- 奕成玻璃基板先進封裝中試線項目環(huán)評報告表
- 廣西壯族自治區(qū)房屋建筑和市政基礎設施全過程工程咨詢服務招標文件范本(2020年版)修訂版
- 人教版八年級英語上冊期末專項復習-完形填空和閱讀理解(含答案)
- 2024新版有限空間作業(yè)安全大培訓
- GB/T 44304-2024精細陶瓷室溫斷裂阻力試驗方法壓痕(IF)法
- 年度董事會工作計劃
- 《退休不褪色余熱亦生輝》學校退休教師歡送會
- 02R112拱頂油罐圖集
評論
0/150
提交評論