市電梯維保質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度【模板】

1、- - XX 市電梯維保質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度（征求意見稿）一、適用范圍在 XX 市行政區(qū)域內(nèi)從事電梯日常維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)的單位，以及省內(nèi)外維保單位在我市設(shè)立的維保點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱 “電梯維保單位” ）。二、記分考核和信用等級(jí)評(píng)價(jià)方法建立實(shí)施以年度電梯日常安全監(jiān)察、專項(xiàng)執(zhí)法檢查、投訴舉報(bào)及媒體曝光查處、維保質(zhì)量監(jiān)督抽查、電梯安全先進(jìn)技術(shù)和管理方法應(yīng)用、96333 應(yīng)急處置救援處理和安全事故調(diào)查處理等情況為主要依據(jù)的電梯維保單位記分考核辦法，并以記分考核結(jié)果確定電梯維保質(zhì)量等級(jí)的評(píng)價(jià)制度。（一） 記分辦法?？h（市、區(qū)）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門在監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)維保單位存在違法違規(guī)行為的，在依法處理的同時(shí)， 按

2、照 電梯維保單位維保質(zhì)量記分考核表（附件 1 ，以下簡(jiǎn)稱記分表）的記分或加分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維保單位進(jìn)行量化記分或加分；同時(shí)，一并填寫電梯維保單位違規(guī)行為記分通知書 （附件2， 以下簡(jiǎn)稱 記分通知書） 。 記分表與 記分通知書均一式兩份，經(jīng)維保單位有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，由維保單位和執(zhí)行檢查的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門各保存一份。被記分單位對(duì)記分有異議的，5個(gè)工作日內(nèi)向市級(jí)特種設(shè)市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管（二）記分異議處理辦法。應(yīng)當(dāng)自收到記分通知書之日起備安全監(jiān)督管理部門提出書面申訴。理部門受理異議書面申訴5個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行核查。核查結(jié)果應(yīng)書面通知被記分單位。經(jīng)查實(shí)確屬證據(jù)不足的，應(yīng)撤銷或變更記分

3、決定。（三）記分周期和信用等級(jí)劃分辦法。記分周期為2 年。市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)在年終對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電梯維保單位的記分信息進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)一個(gè)記分周期內(nèi)的累計(jì)記分值減去合計(jì)加分值后得出的綜合記分值，將維保單位的維保質(zhì)量信用等級(jí)從高到低劃分為：綜合記分值10 分及以下的為 A 級(jí)； 11 25 分的為 B 級(jí)； 26 40 分的為 C 級(jí)；40 以上（不含40 分）的為D 級(jí)四個(gè)等級(jí)。并將計(jì)分考核和等級(jí)劃分結(jié)果書面通知電梯維保單位。（四）考核結(jié)果公示和上報(bào)?？h（市、區(qū)）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)每月底前將維保單位的記分通知書，上報(bào)市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門；市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理

4、部門于每年2月底前確定維保單位的維保質(zhì)量等級(jí)劃分結(jié)果，并在當(dāng)?shù)孛襟w和局門戶網(wǎng)上予以公示，并將計(jì)分考核和等級(jí)劃分結(jié)果上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處。三、實(shí)施分類監(jiān)管措施各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門要根據(jù)電梯維保單位的維保質(zhì)量記分考核和等級(jí)劃分結(jié)果，對(duì)電梯維保單位采取如下分類監(jiān)管措施。A 級(jí)維保單位監(jiān)管措施。、對(duì)確定為A 級(jí)的電梯維保單位，納入“維保質(zhì)量守信企業(yè)”進(jìn)行管理，加強(qiáng)安全誠信結(jié)果應(yīng)用，鼓勵(lì)社會(huì)資源向其傾斜， 在項(xiàng)目招投標(biāo)、融資和評(píng)優(yōu)表彰等方面將安全誠信作為重要參考。2、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門可適當(dāng)減少下年度對(duì)其實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查頻次。B 級(jí)維保單位監(jiān)管措施。對(duì)確定為B 級(jí)的電梯維保單位

5、，加強(qiáng)安全誠信結(jié)果應(yīng)用，鼓勵(lì)社會(huì)資源適當(dāng)向其傾斜。（三）C級(jí)維保單位監(jiān)管措施。1、對(duì)確定為C級(jí)的電梯維保單位，下年度各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)增加對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查頻次。2、維保單位應(yīng)針對(duì)記分發(fā)現(xiàn)的問題，在接到計(jì)分考核和等級(jí)劃分結(jié)果后的1 個(gè)月內(nèi)完成整改，并形成書面整改報(bào)告，提交市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。3 、 逾期未提交書面整改報(bào)告的，市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門暫停受理該維保單位的新增安裝、改造、修理等相關(guān)- - -業(yè)務(wù)。（四）D級(jí)維保單位監(jiān)管措施。1、對(duì)確定為D級(jí)的電梯維保單位，由市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān) 督管理部門組織對(duì)其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談， 并將其列為下年度 監(jiān)督檢查的重點(diǎn)對(duì)象，

6、加強(qiáng)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。2、維保單位應(yīng)針對(duì)記分發(fā)現(xiàn)的問題，在接到計(jì)分考核和 等級(jí)劃分結(jié)果后的1個(gè)月內(nèi)完成整改， 并向市級(jí)特種設(shè)備安全 監(jiān)督管理部門提交書面整改報(bào)告，市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理 部門應(yīng)對(duì)其整改情況進(jìn)行核實(shí)。3、整改期間暫停受理該維保單位的 新增安裝、改造、修 理等相關(guān)業(yè)務(wù)。逾期未整改或整改不合格的， 繼續(xù)暫停受理該 維保單位相關(guān) 業(yè)務(wù)6個(gè)月，期間不得新接或續(xù)簽到期的維保業(yè) 務(wù)。4、維保單位所設(shè)立的維保點(diǎn)連續(xù)兩年確定為D級(jí)的，責(zé)令其退由我市維保市場(chǎng)。5、連續(xù)兩年確定為D級(jí)的維保單位，將上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局特種 設(shè)備安全監(jiān)察處，依法吊銷其許可證。四、其它要求（一）電梯維保質(zhì)量持續(xù)提升是確保電梯安

7、全運(yùn)行的重 要手段之一，各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)組織人員做 好電梯維保質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度的宣傳教育工作，持續(xù)提升我市電梯維保行業(yè)質(zhì)量水平，確保全市人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）堅(jiān)持信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度公開、公平、公正原則，評(píng)價(jià)過程向被評(píng)價(jià)單位公開，各項(xiàng)記分應(yīng)證據(jù)充分、確鑿，檢查人員應(yīng)為兩名及以上持證的特種設(shè)備安全監(jiān)察人員。計(jì)分不代替行政處罰或依法處理，對(duì)于嚴(yán)重違法、違規(guī)行為，各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)依法進(jìn)行查處。（三）本制度從2018年 月 日起施行，由XX市質(zhì)量技術(shù) 監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。附件： 1. 電梯維保單位維保質(zhì)量記分考核表2. 電梯維保單位違規(guī)行為記分通知書- -附件1電梯維保單

8、位維保質(zhì)量記分考核表維保單位：評(píng)定年度：填報(bào)時(shí)間：年 月日序號(hào)檢查項(xiàng)目違法違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)違法違規(guī)情況記錄記分1許可管理超出許口范圍施工的，一次記40分2偽造、變?cè)燹D(zhuǎn)讓、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證書，以及向無資格單位出賣或非法提供質(zhì)量證明文件的，一次記40分3許可證已過有效期仍繼續(xù)施工的，一次記30_分4將承接的維保業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包的，一次記30分5單位地址、名稱發(fā)生變更未及時(shí)申請(qǐng)換發(fā)新證的，一次記5分6人員管理持相應(yīng)項(xiàng)目作業(yè)資格證書的維保人員數(shù)量：A級(jí)40人，B級(jí)30人，C級(jí)15人的，或配置的持證維保人員人均維保量30臺(tái)的，一次記10分7無證人員單獨(dú)從事維保作業(yè)的或提供假冒作業(yè)人員資格證從事維

9、保作業(yè)的，一次記10分8聘用在原單位未依法解除勞動(dòng)關(guān)系或作業(yè)人員資格證未及時(shí)轉(zhuǎn)到新聘用單位的作業(yè)人員的，一次記5分9未對(duì)承擔(dān)維保的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，無見證材料的，一次記5分10維保點(diǎn)管理在非注冊(cè)地設(shè)立維保點(diǎn)，未按規(guī)定向市級(jí)皿段備安全監(jiān)督管理部門書面告知的，一次記40分；維保點(diǎn)沒有固定辦公場(chǎng)所的、或沒有24小時(shí)維保值班電話的、或持證的常駐維保人員數(shù)量與所維保的業(yè)務(wù)/、匹配的（不少于2人，并按30臺(tái)/人配置）、或沒有配置與維保業(yè)務(wù)相適應(yīng)的施工工具和檢測(cè)儀器的、或未對(duì)維保點(diǎn)進(jìn)行日常管理的，一次記10分11維?，F(xiàn)場(chǎng)所維保電梯存在重大事故隱患不按時(shí)整改或整改不到位的，或經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)管部門行

10、政處罰的，一次記40分12維保質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重安全隱患行為的（如拆除安全保護(hù)裝置、短接安全控制裝置、安全回路或門鎖嚙合尺寸不足 7mm等）一次記20分，存在其他不合格項(xiàng)，一次記 2分13所維保的電梯無法正常運(yùn)行或同一臺(tái)電梯一個(gè)月內(nèi)發(fā)生故障達(dá)3次及以上的，查實(shí)屬于維保單位原因造成的，一次記 10分14維保項(xiàng)目和頻次不能滿足維保規(guī)則中的相關(guān)要求的，一次記10分15無電梯維保記錄的或記錄弄虛作假的，一次記10分； 記錄/、齊全、不規(guī)范、小止確的、簽字不齊全白1 一次記 2分16未對(duì)所維保電梯發(fā)生的故障和維修等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)記錄的，一次記5分17轎廂內(nèi)未張貼有效的電梯檢驗(yàn)合格標(biāo)志、安全注意

11、事項(xiàng)、96333應(yīng)急處置標(biāo)志的，一次記2分（有證據(jù)表明被人為故意撕去的，/、予記分）18維保質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理體系文件未及時(shí)修訂的，一次記5分;使用法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)收集更新的，一次記2分19未對(duì)新承擔(dān)維保的電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求的情況進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)行記錄的，一次記2分20未收集所維保電梯相應(yīng)的使用維護(hù)說明書、電氣原理圖的，一項(xiàng)記2分21未按照安全技術(shù)規(guī)范和電梯產(chǎn)品使用維護(hù)說明書的要求，制定維保作業(yè)指導(dǎo)書的記10分，缺少制造單位要求的，一次記 2分，缺少限速器校驗(yàn)方法及記錄的記2分，缺少125%載荷試驗(yàn)及記錄的記2分22未按照安全技術(shù)規(guī)范和電梯產(chǎn)品使用維護(hù)說明書的要求，制定維保計(jì)劃的記

12、5分23維保單位的質(zhì)量檢驗(yàn)（查）人員未對(duì)電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，并且進(jìn)行記錄處置的，一次記2分，未覆蓋本單位維?？偭?5%以上，記1分24缺少電梯維保過程安全控制制度，一項(xiàng)記2分制度至少包括：1、安全操作規(guī)程（進(jìn)出井道，救援，維保過程等），2、短接線管理制度，3、三角鑰匙管理制度，4、個(gè)人勞保用品的管理制度。25維保檔案無檔案管理制度，記2分；26未按年度建立維保電梯的臺(tái)賬（包括電梯數(shù)量、使用單位、地址、管理人員、電梯制造單位、型號(hào)、制造日期、年檢日期等），記5分27未建立“一機(jī)一檔”的電梯維保技術(shù)檔案，一次記 5分；檔案資料不全的（至少包括維保合同、維保計(jì)劃、維保記錄、故障維修記錄、年

13、度自檢記錄、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)年檢報(bào)告等），一項(xiàng)記1分28維保檔案未保管4年的，少一年記2分29定期檢驗(yàn)因維保單位原因，導(dǎo)致電梯定期檢驗(yàn)無法按時(shí)進(jìn)行的，一次記10分30所維保的電梯超期未檢驗(yàn)或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，未向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)管部門報(bào)告的，一次記2分31事故、故障和應(yīng)急救援因維保單位施工質(zhì)量或救援不當(dāng)?shù)仍?，致電梯發(fā)生一般事故（致人死亡或造成社會(huì)惡劣影響的）及以上事故的，或事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)，或故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)的，一次記40分32未針對(duì)本單位維保的不向類別（類型）電梯制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案的，或未每年至少針對(duì)本單位維保的不向類別（類型）電梯進(jìn)彳L次應(yīng)急演練的，一次記10分33嚴(yán)

14、重事故隱患不能及時(shí)消除，未采取立即停止電梯運(yùn)行等后效措施，并及時(shí)書面通知使用單位的，一次記10分34沒有設(shè)立24小時(shí)固定維保值班電話的，記10分；電話沒有專人接聽的，一次記 5分35對(duì)新接維保項(xiàng)目，未在 10個(gè)工作日內(nèi)到96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)進(jìn)行維保單位信息變更的，一次記2分；36接到困人故障通知后維保人員未能及時(shí)（設(shè)區(qū)的市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過 30分鐘，其他地區(qū)不超過1小時(shí)）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施故障排除和現(xiàn)場(chǎng)救援的，一次記10分37未將救援和故障排除情況及時(shí)反饋96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)的，一次記5分38社會(huì)監(jiān)督及其它被舉報(bào)、投訴或媒體曝光，經(jīng)查實(shí)屬于維保單位原因的，一次記5分；其它方面工作被市局通

15、報(bào)批評(píng)的或行政處罰的，一次記 5分序號(hào)加分項(xiàng)目加分標(biāo)準(zhǔn)（年底一并統(tǒng)計(jì)）創(chuàng)新工作情況記錄加分39公益宣傳主動(dòng)在媒體、住宅小區(qū)或公眾場(chǎng)所開展電梯安全公益宣傳并取得較好效果，上報(bào)工作信息，經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門確認(rèn)屬實(shí)的，一次加1分，累計(jì)達(dá)到或超過 5分的，按5分計(jì)算40專項(xiàng)活動(dòng)按要求組織開展特種設(shè)備安全監(jiān)管部門部署的有關(guān)電梯安全的專項(xiàng)治理工作，按時(shí)上報(bào)有關(guān)總結(jié)、記錄、報(bào)表的，一次記 1分，累計(jì)達(dá)到或超過5分的，按5分計(jì)算41信息化標(biāo)準(zhǔn)化管理采用物聯(lián)網(wǎng)等智能化技術(shù)手段對(duì)所維保的電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控的，或?qū)S保過程進(jìn) 行監(jiān)控管理的，或建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)維保過程施行標(biāo)準(zhǔn)化管理的，上報(bào)工作信息，經(jīng)特

16、種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門確認(rèn)屬實(shí)的，一項(xiàng)加2分42電梯保險(xiǎn)實(shí)施電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門確認(rèn)屬實(shí)的，加2分4396333電梯處置積極響應(yīng)96333電梯處置工作，被通報(bào)表匠-次加1分，累計(jì)超過5分的，按5分計(jì)算44競(jìng)賽及職業(yè)資格參加市級(jí)以上電梯技能競(jìng)賽一次加 1分，取得個(gè)人或團(tuán)體榮譽(yù)一次加 1分；獲得技師資格證，一證加1分，獲得高級(jí)工資格證，五證加 1分,累計(jì)超過5分的，按5分計(jì)算45維保數(shù)量2000臺(tái)以上加5分，1500臺(tái)以上加4分,1000臺(tái)以上加3分,800臺(tái)以上加2分,600臺(tái)以上加1分w記分值合計(jì)加分值綜合記分值維保質(zhì)量信用等級(jí)安全監(jiān)察人員（簽名）日期年 月日特種設(shè)備安

17、全監(jiān)督管理部門（蓋章）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人（簽名）：維保單位意見：維保單位負(fù)責(zé)人（簽名）：日期：年 月日年 月日備注：1.記分周期內(nèi)被實(shí)施特種設(shè)備行政處罰的，根據(jù)行政處罰決定書所述違法行為，按照上述相應(yīng)記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行記分；記分周期內(nèi)被 下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書的，根據(jù)所述問題，按照上述相應(yīng)記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行記分。計(jì)分不代替行政處罰或依法處理。2、維保單位的綜合記分值=累計(jì)記分值-合計(jì)加分值，按綜合記分值劃分維保單位的維保質(zhì)量信用等級(jí)：A級(jí)（10分及以下）、（1125分）、C級(jí)（26 40分）、D級(jí)（40以上、不含40分）四個(gè)等級(jí)。.各項(xiàng)記分必須證據(jù)充分、確鑿，并收集匯總相關(guān)證據(jù)材料，檢查人員必須為兩名及以上持證的特種設(shè)備安全監(jiān)察人員。.