項目人力資源管理

1、第二章 項目人力資源管理(一)項目人力資源管理概述(二)項目經(jīng)理的選任(三)項目團隊的建設(shè) 項目資金收支計劃的編制： 上報企業(yè)管理層審批。 項目資金收支計劃是實現(xiàn)項目資金管理目標的重要手段。一、 項目資金收支的預測與分析 “許多管理者如總裁、總經(jīng)理、主管人員、監(jiān)督人員等之所以進行了成功的管理，恰恰是因為他們掌握了如何雇傭恰當?shù)娜藖沓袚ぷ?，并對他們進行正確的評價和激勵。” 美國佛羅里達國際大學管理學教授加里先斯勒 彼得德魯克說： “管理是使命，管理是一種科學，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每種失敗是管理人的失敗，是人在管理，而非勢在管理，一位管理人的思想、獻身、正直及風格決定了管

2、理的好壞”。 “企業(yè)唯一真正的資源是人”-彼德德魯克（1954） 企人=止。 項目的全過程缺少不了“人” (一)項目人力資源管理概論 施工項目人力資源管理，是指為了實現(xiàn)項目既定目標，采用計劃、組織、指揮、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開發(fā)和利用項目中人力資源所進行的一系列活動的總稱。1421 項目經(jīng)理部應根據(jù)施工進度計劃和作業(yè)特點優(yōu)化配置人力資源，制定勞動力需求計劃，報企業(yè)勞動管理部門批準，企業(yè)勞動管理部門與勞務分包公司簽訂勞務分包合同。遠離企業(yè)本部的項目經(jīng)理部，可在企業(yè)法定代表人授權(quán)下與勞務分包公司簽訂勞務分包合同。1422 勞務分包合同的內(nèi)容應包括：作業(yè)任務、應提供的勞動力人

3、數(shù)；進度要求及進場、退場時間；雙方的管理責任；勞務費計取及結(jié)算方式；獎勵與處罰條款。建設(shè)工程項目管理規(guī)范GB/T503262001 1423 項目經(jīng)理部應對勞動力進行動態(tài)管理。勞動力動態(tài)管理應包括下列內(nèi)容： 1 對施工現(xiàn)場的勞動力進行跟蹤平衡、進行勞動力補充與減員，向企業(yè)勞動管理部門提出申請計劃。 2 向進入施工現(xiàn)場的作業(yè)班組下達施工任務書，進行考核并兌現(xiàn)費用支付和獎懲。1424 項目經(jīng)理部應加強對人力資源的教育培訓和思想管理；加強對勞務人員作業(yè)質(zhì)量和效率的檢查。建設(shè)工程項目管理規(guī)范GB/T503262001 人力資源的配置：（兩種形式） 企業(yè)內(nèi)部勞務隊伍，即勞務分公司 外部勞務市場的勞務分包

4、企業(yè)建筑企業(yè)資質(zhì)： 二七年六月二十六日經(jīng)建設(shè)部第114次常務會議討論通過，發(fā)布自2007年9月1日起施行建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定（第159號）建筑業(yè)企業(yè)的資質(zhì)分為施工總承包專業(yè)承包勞務分包2、人力資源管理體制凡工程量在50萬元以上的，需進行勞務分包的項目，均應按照規(guī)定進行勞務招投標。勞動力的組織形式： 項目經(jīng)理部可根據(jù)需要保持原建制不變，或重新進行組合。組合的形式有三種： 專業(yè)班組 混合班組 大包隊施工項目勞動力需求計劃 項目經(jīng)理部應根據(jù)施工進度計劃和作業(yè)特點優(yōu)化配置人力資源，制定勞動力需用量計劃并報企業(yè)管理層批準。 編制方法是：首先，計算出各項工程的各專業(yè)工種勞動定員人數(shù)。其次，計算出各項工程

5、的各專業(yè)工種在施工進度各個時段的平均勞動人數(shù)，再匯總出單位工程在施工進度各個時段的平均勞動人數(shù)。最后，得到某工種在施工進度某時段上的勞動力需用量。勞動力需用量 某項作業(yè)勞動力投入量= 某項作業(yè)任務工作量工時消耗量定額如墻體工程量為250m3，定額中240墻體的綜合工日消耗量為18工日/10m3。要完成該部分工程，共需人工日多少，怎如何安排人工。勞動定額 勞動消耗定額簡稱勞動定額或人工定額，它規(guī)定在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，完成單位合格產(chǎn)品所必須勞動消耗量的標準。勞動定額按其表現(xiàn)形式有時間定額產(chǎn)量定額人員資源配置計劃人力資源的合理選擇、供應和使用。闡述單位每個職位的人員數(shù)量、人員的職位變動、職務空

6、缺數(shù)量的補充辦法。人力資源配置計劃編制方法: 按定額定員。 按比例定員。 按崗位定員。 按組織機構(gòu)職責分工定員。 （1）資源需用量曲線 （2） 資源累計曲線圖2-1序號工種名稱總勞動量（工日）每月需要量（工日）123456789101112木工鋼筋工泥工綜合表2-1 主要工種勞動力需要量計劃表序號工種名稱勞動量（工日）工業(yè)建筑及全工地性工程居住建筑倉庫、加工廠等臨時建筑20年20 年工業(yè)建筑道路鐵路上下水道電氣工程永久性住宅臨時性住宅1季2季3季4季1季2季3季4季主廠房輔助附屬表2-2 施工項目勞動力匯總表責任矩陣 (符號式,字母式,數(shù)字式,文字式)( 負責 審批 輔助 承包 通知) 參與者

7、WBS項目經(jīng)理土建總工機電總工總會計師工管處財務處計劃合同處機電設(shè)備C合同處設(shè)計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計招標施工準備采購施工項目管理制定人員配備計劃的方法人員資源培訓計劃和激勵計劃人力資源的招聘、派遣和培訓采用激勵手段提高員工的工作積極性。（經(jīng)濟激勵和行為激勵）項目經(jīng)理部可根據(jù)需要及時進行勞動力補充或減員。勞動力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動力數(shù)量、工種、技術(shù)能力、相互配合間存在的矛盾。項目勞動力資源管理勞動力動態(tài)管理的原則以進度計劃與勞務合同為依據(jù)，始終以勞動力市場為依托，允許勞動力在市場內(nèi)作充分的合理流動；以動態(tài)平衡和日常調(diào)度為手段，以達到勞動力優(yōu)化組合和充分調(diào)動作業(yè)人

8、員的積極性為目的。班組勞動力管理 分包勞動力 自有班組企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對班組的管理！項目經(jīng)理Construction project manager第一種說法：建設(shè)工程項目管理規(guī)范GB/T50326-2001 企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程施工項目上的委托代理人。第二種說法：建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范GB/T50358-2005 工程總承包企業(yè)法定代表人在總承包項目上的委托代理人。工程項目經(jīng)理的職責策劃組織協(xié)調(diào)預控 與職業(yè)經(jīng)理相比，項目經(jīng)理：1、更是一位通才而不是一位專業(yè)人才；2、更是一位綜合者而不是一位分析者；3、更是一位推動者而不是一位監(jiān)管者。項目經(jīng)理的目標：按時、按預算完成項目，并滿

9、足客戶的規(guī)范化要求。職業(yè)經(jīng)理的目標：包括發(fā)展員工的技能來滿足項目的需要，分派合適的人員到項目工作。項目經(jīng)理與職能經(jīng)理角色的比較比較項目項目經(jīng)理職能主管扮演角色“ 帥”/為工作找到適當?shù)娜巳ネ瓿?“ 將”/直接指導他人完成工作知識結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗及知識專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕斯芾磉^程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個人實力/責大權(quán)小職位實力/權(quán)責對等主要任務規(guī)定項目任務，何時開始、何時達到最終目標，整個過程經(jīng)費規(guī)定誰負責任務，技術(shù)工作如何完成，完成任務的經(jīng)費（2）工程項目經(jīng)理的能力領(lǐng)導能力人員開發(fā)能力 溝通能力 人際交往能力處理壓力的能力 解決問題的能力 應變能力 管理時

10、間的能力獲取經(jīng)驗：工作、他人、書本等尋求別人的反應自我批評總結(jié)，改正錯誤與具有你想學技能的項目經(jīng)理探討參加培訓參加組織團體參加自愿活動（3）怎樣培養(yǎng)項目經(jīng)理需要的能力（4）授權(quán)調(diào)查問題，告訴我所有的情況，我會決定做什么、怎樣做調(diào)查問題，告訴我可行的其他方案并推薦一種，我會進行評價并作出決定調(diào)查問題，告訴我你可能會采取什么行動，我需要批準調(diào)查問題，告訴我你會采取的行動，如果我不反對，就執(zhí)行調(diào)查問題并采取行動，讓我知道你是怎樣做的調(diào)查問題并采取行動，是否向我報告，由你自己決定最低授權(quán)度最高授權(quán)度對項目經(jīng)理的小結(jié)良好的道德品質(zhì)；健康的身體素質(zhì)；全面的理論知識素養(yǎng)；系統(tǒng)的思維方法；嫻熟的管理能力；積極

11、的創(chuàng)新意識；豐富的項目管理經(jīng)驗；良好的情商。人員激勵 （激發(fā)和鼓勵之意） 馬斯洛的需要層次理論麥克利蘭的成就需要理論赫茨伯格的雙因素理論佛羅姆的期望理論亞當斯的公平理論對人的動機對人的行為取向加以控制需求層次論 赫茨伯格的雙因素理論 佛羅姆的期望理論A企業(yè)因一客戶拖欠貨款而周轉(zhuǎn)不靈，但利用多種方法也沒催回。領(lǐng)導認為“重獎之下必有勇夫”，因此設(shè)重獎獎勵能催回貨款的人，但反應寥寥無幾。為什么？M=VE M：激發(fā)力量; V：效用;E：期望值。亞當斯的公平理論要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報酬公平合理，使組織的成員感到組織的分配是公正的。施工現(xiàn)場經(jīng)濟承包責任制是在社會主義制度下，以提高經(jīng)濟效益為目標，把經(jīng)濟責任、經(jīng)濟效力與經(jīng)濟利益結(jié)合起來，建立能充分調(diào)動現(xiàn)場勞