裝飾公司月度總結(jié)ppt

1、2021裝飾公司年終總結(jié)報(bào)告匯報(bào)人：* 部門：裝飾公司 前言 時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2017年已經(jīng)過去。 裝飾公司已經(jīng)成立八個(gè)月，回顧過去這段時(shí)間，內(nèi)心感慨萬千。在這段時(shí)間，既有公司簽單時(shí)的欣喜，也有公司無業(yè)績(jī)的沮喪；既有路上的艱辛、汗水和迷茫，也有完成簽約后的收獲和成長(zhǎng)，在這段時(shí)間，我們一直在路上，在內(nèi)部員工探討如何提升業(yè)績(jī)的路上，在各個(gè)小區(qū)走訪宣傳的路上，在暗訪調(diào)研其它同行的路上目錄12345營(yíng)銷部行政部工作總結(jié)和計(jì)劃設(shè)計(jì)部工程部章節(jié)1設(shè)計(jì)部熱情洋溢有問必答所有客戶進(jìn)店后積極主動(dòng)與客戶溝通了解客戶想法免費(fèi)為客戶解答裝修問題給予客戶專業(yè)的意見 積極熱情義務(wù)咨詢客戶接待現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格中式風(fēng)格田園風(fēng)格歐

2、式風(fēng)格白色系為主色調(diào)，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，適合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。黑白灰為主色系，注重功能，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，線條簡(jiǎn)練，多用明快的中性色。以小清新，悠閑，田園為主主要特征有淺綠色的墻面，小碎花的壁紙，布藝的沙發(fā)等。主要有法式風(fēng)格，意大利風(fēng)格，西班牙風(fēng)格，英式風(fēng)格，地中海風(fēng)格，北歐風(fēng)格等幾大流派。裝修風(fēng)格01與客戶溝通尊重客戶是取得良好溝通效果的前提利用自己的工作技能讓客戶感到受重視包裝自我增強(qiáng)自己的影響力、可信度0203與客戶討論認(rèn)真聽取客戶的想法和思路根據(jù)客戶的想法進(jìn)行專業(yè)的構(gòu)思反復(fù)溝通給予客戶專業(yè)的意見與客戶確認(rèn)與客戶多交流多溝通不疏漏與客戶確定最終的方案設(shè)計(jì)出客戶最理想效果設(shè)計(jì)方案章節(jié)2工程部1.了解工

3、程項(xiàng)目要求2.根據(jù)預(yù)算準(zhǔn)備物料3.明確工人施工標(biāo)準(zhǔn)4.與設(shè)計(jì)師 工長(zhǎng) 客戶5.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底6.確定施工工藝標(biāo)準(zhǔn)所有開工標(biāo)準(zhǔn)溝通確認(rèn)完畢后，準(zhǔn)備施工工程施工前準(zhǔn)備01手續(xù)02巡查03檢驗(yàn)04驗(yàn)收配合客戶辦理各種物業(yè)手續(xù)由客戶交納各種費(fèi)用材料進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過客戶檢驗(yàn)確認(rèn)后方可使用，隱蔽工程竣工，必須客戶驗(yàn)收合格方使用，檢驗(yàn)時(shí)客戶工程監(jiān)理在場(chǎng)工程進(jìn)行到中期，客戶 工長(zhǎng)要進(jìn)行中期預(yù)算，客戶應(yīng)按合同及時(shí)交納工程中期款，工程竣工前一周，工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后通知客戶進(jìn)行竣工驗(yàn)收施工開始工程按施工進(jìn)度表進(jìn)行設(shè)計(jì)師工程監(jiān)理每周與客戶溝通每周監(jiān)理至少到工地兩次不定期巡查及時(shí)解決問題進(jìn)場(chǎng)施工 客戶、設(shè)計(jì)

4、師、工長(zhǎng)必須在場(chǎng) 進(jìn)行驗(yàn)收和工程決算 客戶、工程監(jiān)理、工長(zhǎng)必須在場(chǎng) 按施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 客戶、工程監(jiān)理、工長(zhǎng)必須在場(chǎng) 對(duì)工程進(jìn)行階段驗(yàn)收和小結(jié)隱蔽工程中期驗(yàn)收竣工驗(yàn)收工程驗(yàn)收流程定期、不定期回訪電話驗(yàn)收后售后服務(wù)對(duì)客戶提出問題耐心的解答施工中回訪驗(yàn)收后售后服務(wù)對(duì)產(chǎn)生的質(zhì)量問題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決驗(yàn)收后回訪質(zhì)保期回訪售后服務(wù)章節(jié)3營(yíng)銷部進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行了解客戶需求尋找合作群體收集各方信息挖掘潛在客戶了解市場(chǎng)需求了解同行情況了解客戶心里發(fā)放宣傳單贈(zèng)送隨手禮粘貼明信片走訪調(diào)研宣傳挖掘客戶拓展微信平臺(tái)禮品贈(zèng)送大包贈(zèng)送滿送凡是活動(dòng)期間轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈大包業(yè)主婚禮贈(zèng)送婚禮頭車進(jìn)店均有禮品贈(zèng)送滿一萬送一千主材代金

5、券活動(dòng)策劃章節(jié)4行政部網(wǎng)絡(luò)渠道人才市場(chǎng)內(nèi)部介紹 官網(wǎng)發(fā)布招聘信息 搜索符合標(biāo)準(zhǔn)的人員信息 在吉林省人才進(jìn)行招聘 篩選符合標(biāo)準(zhǔn)的人才 公司內(nèi)部員工推薦 對(duì)推薦后的人員進(jìn)行考核人員招聘固定資產(chǎn)對(duì)于公司資產(chǎn)每個(gè)月盤點(diǎn)一次制作固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表交給總公司辦公室一份存檔、裝飾公司行政部一份存檔、財(cái)務(wù)部存檔一份低值易耗品勤查庫(kù)存，保證各部門所有工作正常進(jìn)行不定期抽查各部門使用情況，禁止浪費(fèi)出入庫(kù)及時(shí)做好登記.并及時(shí)更新臺(tái)賬無論固定資產(chǎn)、易耗品出現(xiàn)耗損應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)物品損耗情況做好登記，并研究是否能夠繼續(xù)使用查找物品損耗原因，避免以后此情況出現(xiàn)易耗品損耗資產(chǎn)管理施工進(jìn)度一直不盡如人意1.施工慢原因是在于

6、一直都沒有明確自己的立場(chǎng)，裝飾公司是甲方占主導(dǎo)地位，但卻往往遷就乙方，導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢。2017問題匯總?cè)藛T崗位責(zé)任劃分不合理2.效率低例如 ：行政部去做工程部的工作，這個(gè)理念就存在問題，行政可以配合工程去開展工作，工程部是主體，關(guān)于專業(yè)部分應(yīng)該要工程部去做，而不是配合的輔助部門去做。2017問題匯總這種工作方式，就像一件事：A告訴B，B在2.效率低轉(zhuǎn)達(dá)給C，為什么不是直接A告訴C呢，這樣既節(jié)省中間的傳達(dá)人力，也增加了時(shí)間的利用率，從而提高工作效率。2017問題匯總有宣傳，但是非常少3.宣傳少自裝飾公司成立以來，在宣傳上就是微乎其微，不用說外面的人知道裝飾公司，可能連商場(chǎng)里的人也有不知道裝飾公

7、司的，裝飾公司本應(yīng)是借助商場(chǎng)這個(gè)得天獨(dú)厚的背景進(jìn)行2017問題匯總進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在卻沒能利用這個(gè)有力資源，3.宣傳少在這個(gè)商場(chǎng)里跟本看不到裝飾公司的宣傳，沒有宣傳怎么才能讓別人認(rèn)識(shí)裝飾公司。2017問題匯總大部份設(shè)想都沒落實(shí)4.執(zhí)行力關(guān)于公司的發(fā)展方向和思路，公司內(nèi)部討論確定很多次方案，但是最終都是沒有落實(shí)去做，有的是做了但是有沒完成。2017問題匯總成立主材區(qū)： 全面招主材商進(jìn)駐主材樣板區(qū)，主做套餐，讓公司的業(yè)務(wù)不僅有輕輔而且有大包套餐，因?yàn)槿ツ隂]有大包丟失一部份客源。加大宣傳： a.利用好商場(chǎng)這個(gè)有利資源進(jìn)行宣傳，在商場(chǎng)里增設(shè)裝飾公司的宣傳，讓商戶和客戶都知道我們裝修公司。加大宣傳： b.增

8、加外部宣傳，要感謝泓源集團(tuán)和各分公司給予裝飾公司的支持與幫助。03做網(wǎng)站合作： 與各大裝修網(wǎng)站合作，增加單量，提高公司業(yè)績(jī)，因?yàn)橛懈嗟目蛻糍Y源、更多的排尺，才會(huì)有更多的成單。01022018年工作計(jì)劃施工質(zhì)量： 一定嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)定施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)準(zhǔn)，做到業(yè)主滿意施工進(jìn)度： 一定要按照約定時(shí)間保質(zhì)保量的完成，如果乙方不配合就按正常制度進(jìn)行處罰。 。設(shè)計(jì)理念： 設(shè)計(jì)師一定要有自己的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格，根據(jù)客戶的想法給予客戶最專業(yè)的設(shè)計(jì)方案07執(zhí)行力方面： 對(duì)公司發(fā)展有利的想法和方案一定要落實(shí)，說到做到。0405062018年工作計(jì)劃工作效率： 要讓員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和能力，大家齊心協(xié)力的去把事情做好，提高工作效率