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文檔簡介

1、 四月份客戶培訓(xùn)課程表 時間課程名稱內(nèi)容提要2011-4-715:00-16:30誠信通基礎(chǔ)操作公司發(fā)布,信息發(fā)布,網(wǎng)站外觀設(shè)計2011-4-1415:00-16:30支付寶使用支付寶的注冊與使用2011-4-2115:00-16:30操作提升怎樣發(fā)布信息才能帶來人流量,提高曝光量2011-4-2815:00-16:30效果提升技巧如何利用操作把效果提升的方法、技巧阿里巴巴誠信通會員培訓(xùn)交流會講師:卜 玲誠信通基礎(chǔ)操作目錄:一、公司介紹發(fā)布二、旺鋪設(shè)計操作三、信息發(fā)布阿里巴巴大市場高橋大市場誠信通會員高橋門店旺鋪設(shè)計門店裝修信息發(fā)布產(chǎn)品上架旺旺溝通面談支付寶交易現(xiàn)金交易對比傳統(tǒng)生意模式網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

2、模式第一章 公司介紹1.1 發(fā)布公司介紹發(fā)布公司介紹,讓客戶了解您的公司概況,且在公司庫可搜索!基本資料和聯(lián)系方式基本資料和聯(lián)系方式詳細(xì)資料和企業(yè)圖片:可上傳7張企業(yè)圖片,格式為JPG或者GIF,大小不超過300k。發(fā)布證書(讓客戶更了解您的實(shí)力)注意:圖片格式為JPG或GIF,大小1M(1024KB)以內(nèi)。 圖片上必須含有公司名稱。 個人版目前不支持此項功能。項目加分規(guī)則企業(yè)身份認(rèn)證10分誠信通年限20分/年客戶評價好評:2分中評:0分差評:2分榮譽(yù)證書稅務(wù)登記證:5分/張經(jīng)營許可類證書:2分/張產(chǎn)品類證書:2分/張其他證書:2分/張備注:最高累積加分為15分獲取誠信通指數(shù)的途徑及加分規(guī)則第

3、二章 旺鋪設(shè)計2.1 旺鋪整體設(shè)計(展示您的企業(yè)形象)整體定位(顏色、風(fēng)格)頁面布局(板塊布局、顏色模式設(shè)置)鋪頭設(shè)計(公司名稱、LOGO)相冊細(xì)節(jié)修改(友情鏈接、企業(yè)在線、產(chǎn)品分類等)2.2 信息自定義分類產(chǎn)品品種適用年齡著裝季節(jié)常見自定義分類的種類2.3 企業(yè)在線設(shè)置2.4 網(wǎng)站友情鏈接設(shè)置誠信通用戶可建500個相冊每個相冊可上傳500張圖片每張圖片大小在5M以內(nèi)圖片格式為JPGE/GIF/JPG可根據(jù)產(chǎn)品分類建相冊相冊說明溫 馨 小 貼 士企業(yè)網(wǎng)站整體風(fēng)格要和企業(yè)特點(diǎn)相符網(wǎng)站鋪頭照片要跟產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站外觀顏色和行業(yè)風(fēng)格統(tǒng)一個性簽名助推廣阿里旺旺 將您的旺旺亮起來手機(jī)綁定任我行(使用收費(fèi))三

4、、信息發(fā)布如何發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)信息? 四步打造高質(zhì)量產(chǎn)品信息1)在阿里巴巴首頁點(diǎn)擊“阿里助手”:2)選擇產(chǎn)品對應(yīng)的類型,便于買家找到你。 第一步、進(jìn)入阿里助手“發(fā)布供求信息”頁面信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品第二步、選擇合適產(chǎn)品類目,讓產(chǎn)品出現(xiàn)在買家眼前輸入產(chǎn)品名稱快速查找類目。準(zhǔn)確選擇類目便于買家在篩選時快速找到你。立即修改類目:信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品供應(yīng)塑石假山第三步、填寫產(chǎn)品基本信息,讓買家了解(1)1)盡可能完整的填寫產(chǎn)品屬性。產(chǎn)品屬性信息越完整,越容易被排到這個產(chǎn)品搜索結(jié)果的前幾頁,這樣被買家看到的機(jī)會也越大。2)買家能否看到您的信息取決于信息標(biāo)題。這將是你給買家的第一眼“產(chǎn)品特點(diǎn)”,決定了是

5、否會點(diǎn)擊這條信息來看細(xì)節(jié)。所以標(biāo)題一定要突出產(chǎn)品特性、吸引人駐足。信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品第四步、填寫交易條件發(fā)布信息,促成買家主動詢盤交易細(xì)節(jié)將被買家關(guān)注,買家開始做出性價比評估,促成交易。同時交易信息準(zhǔn)確填寫將有利于買家在篩選時快速找到你的產(chǎn)品。信息發(fā)布四步完成產(chǎn)品信息提交后審核時間:工作時間2小時內(nèi)發(fā)布上網(wǎng),非工作時間24小時內(nèi)發(fā)布上網(wǎng)。標(biāo)準(zhǔn)版本介紹1、搜索優(yōu)化:2、生意參謀(精準(zhǔn)做生意)3、炫旺鋪阿里巴巴大市場1.4億人流量高橋大市場1000萬人流量誠信通會員高橋門店旺鋪設(shè)計門店裝修供求信息發(fā)布產(chǎn)品上架更新旺旺溝通面談支付寶交易現(xiàn)金交易1688元/年3688元/年對比 1580元/年外包專

6、業(yè)公司或自己操作10000元/年請營業(yè)員或自己傳統(tǒng)生意模式網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模式第1步第2步第3步第4步第5步50000元/年10000元/年請裝飾公司或自己裝修數(shù)據(jù)化客戶關(guān)系管理傳統(tǒng)客戶日積月累課 程 回 顧高級運(yùn)營操作5580元/年營銷寶生意普及型1、專業(yè)攝影人員上門拍照一次(不超過200張,超出部分按5元/張計算);2、專業(yè)設(shè)計人員進(jìn)行圖片優(yōu)化處理,并上傳至相冊,設(shè)置相冊分類;3、專業(yè)設(shè)計師進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計一次: 1)旺鋪整體設(shè)計,突顯公司特色; 2)發(fā)布公司介紹并上傳企業(yè)形象圖片,設(shè)置產(chǎn)品分類; 3)發(fā)布誠信檔案(企業(yè)版),上傳企業(yè)證書,提高客戶誠信度;4、專業(yè)信息人員進(jìn)行信息發(fā)布,質(zhì)量三星

7、或以上(不超過50條,超出部分按5元/條計算);5、專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作培訓(xùn);6、其他服務(wù): 1)贈送售后服務(wù)學(xué)習(xí)金卡一張,每季度一次上門服務(wù)(銷售代表); 2)簽訂旺鋪確認(rèn)書,客戶確認(rèn)驗收旺鋪; 3)后期修改不超過2次(不修改整體設(shè)計及發(fā)布信息);專業(yè)攝影拍照/專業(yè)圖片處理/專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計/專業(yè)信息發(fā)布/專業(yè)客服培訓(xùn)1580元營銷寶生意開拓型1、工作日登錄旺旺6小時(10:00-16:00),回復(fù)客戶詢盤,并及時電話通知客戶; 2、工作日內(nèi)定時重發(fā)信息(2次/天),保持信息新鮮度;3、精確產(chǎn)品信息質(zhì)量,使信息質(zhì)量達(dá)到四星及以上;4、訂閱商機(jī)快遞,設(shè)置企業(yè)在線、友情鏈接;5、每月一次效果報告

8、(旺旺詢盤記錄、重發(fā)操作記錄、意向客戶記錄等);6、協(xié)助開通支付寶,誠信通增值服務(wù)操作咨詢等;7、其他服務(wù):1)贈送售后服務(wù)學(xué)習(xí)金鉆卡一張,每月兩次上門服務(wù)(銷售及客服);2)此服務(wù)包訂單包含“金卡服務(wù)包訂單”所有內(nèi)容,重復(fù)項除外;專業(yè)攝影拍照/專業(yè)圖片處理/專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計/專業(yè)信息發(fā)布/專業(yè)在線客服/專業(yè)產(chǎn)品推廣/專業(yè)網(wǎng)上支付/專業(yè)數(shù)據(jù)報表/專業(yè)客服培訓(xùn)/包點(diǎn)擊量8000次5580元(1580+4000預(yù)存)三一集團(tuán)有限公司 瀏陽市柏加鎮(zhèn)雙源園林苗圃 長沙隆冠木業(yè)有限公司陳瑞長沙市三品服裝有限公司/服務(wù)就在我們的身邊! 阿里巴巴湖南思洋服務(wù)中心 客戶服務(wù):卜 玲 TEL:0731-882805

9、36服務(wù)郵箱:csbuling8阿里旺旺:ciyabl2010關(guān)于我們 思洋集團(tuán)()是一家以中國大陸及全球華人社群為主要服務(wù)對象的領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)傳媒及增值IT服務(wù)運(yùn)營商。CIYA擁有多家跨地域(如廣州、長沙、深圳、上海等)分支機(jī)構(gòu)。 業(yè)務(wù)主要涉及中英文網(wǎng)站策劃設(shè)計、建設(shè)運(yùn)營;各行業(yè)信息化建設(shè)項目(如企業(yè)信息化、商業(yè)信息化、教育信息化、醫(yī)療信息化、文娛信息化、電子政務(wù)等)策劃、咨詢、技術(shù)支持;電子商務(wù);電視專題片、廣告片拍攝制作,電影、電視劇拍攝制作;信息化校園設(shè)計、建設(shè),教育軟件開發(fā),教育培訓(xùn),教育產(chǎn)業(yè)合作;企業(yè)形象設(shè)計、包裝,管理咨詢等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 湖南思洋信息技術(shù)有限公司是思洋集團(tuán)旗下專注于湖南地

10、區(qū)的電子商務(wù)服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍是為中小企業(yè)提供以阿里巴巴誠信通產(chǎn)品為主的電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺服務(wù);并為轄區(qū)的知名企業(yè)、上市公司等提供網(wǎng)站策劃,技術(shù)支持服務(wù)。 公司團(tuán)隊成員曾經(jīng)在知名IT企業(yè)打拼8年,深諳電子商務(wù)對中國企業(yè)特別是湖南企業(yè)的意義。正因為我們這一團(tuán)隊,同時也因為湖南電子商務(wù)市場的前景,我們光榮地成為了阿里巴巴在湖南的授權(quán)代理商。同時我們將不辱使命,全力以赴地為湖南地區(qū)的企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)最大的力量。 思洋人將視推動湖南電子商務(wù)的發(fā)展為己任,并將不遺余地的努力成為湖南地區(qū)最具智慧的、最受歡迎的IT服務(wù)商。 思洋中國思洋中國(廣東廣州)廣州思洋信息技術(shù)有限公司深圳思洋信息技術(shù)有限公司湖南思洋信息技術(shù)有限公司上海思洋信息技術(shù)有限公司湖南思洋公司全稱:湖南思洋信息技術(shù)有限公司注冊資金:200萬元人民幣注冊日期:2008年1月10日現(xiàn)有員工:80余人業(yè)務(wù)范圍:阿里巴巴誠信通服務(wù),大型企業(yè)IT咨詢策劃;經(jīng)營網(wǎng)絡(luò):長沙、株洲、湘潭,永洲等地區(qū)思洋提供的IT產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列:各類英文域名,數(shù)字域名,通用網(wǎng)址的注冊;各類企業(yè)郵箱,集團(tuán)郵箱,網(wǎng)站空間的租用;各位網(wǎng)站維護(hù),硬件維護(hù)思洋產(chǎn)品比市場價格便宜10%。思洋提供的IT產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)站開發(fā)系列:企業(yè)營銷互動網(wǎng)站企業(yè)品牌管理網(wǎng)站行業(yè)信息門戶網(wǎng)站B2C企業(yè)直銷網(wǎng)站思洋在廣州有自己的設(shè)計創(chuàng)意中心;思洋與大型門戶網(wǎng)站人民網(wǎng)長期提供技

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