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文檔簡介
1、Word - 7 -服裝店規(guī)章制度范本第一篇:實體店店員規(guī)章制度為了制造一支以店面利益至高無上準則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊服務于每一位客戶,商店嚴格規(guī)章制度一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔光明。二、聽從安排和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處
2、理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話六、員工服務態(tài)度:(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。七、辭職條件(1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放全部工資(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!其次篇:服
3、裝店的規(guī)章制度1、服裝店人事制度細則:聘請,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容2、服裝店貨物制度細則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)章(打鬧,談天,等),現(xiàn)場工作,旺場工作(支配),進入貨(賣)場工作流程等3、服裝店執(zhí)倉制度細則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學習內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。4、服裝店賬物制度細則:文件的負責人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(需求)一、服裝店店員規(guī)章制度1、工作時間保持開心精神,和氣待人2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3、保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4、留意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除
4、同等數(shù)額的貨幣。5、妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。6、做好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。7、按時上班,吃飯時間不超過1小時,當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。10、上班時間盡量不要異性伴侶探討,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。二、服裝店薪酬獎罰制度1、店員試用期為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。2、店員過了試用期后以半年為一個
5、時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主敏捷發(fā)放。4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000720000(月均銷售額5.5萬6萬)1720000780000(月均銷售額6萬6.5萬)1.57800008
6、40000(月均銷售額6.5萬7萬)2840000(月均銷售額7萬以上)34、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放全部的指標分紅獎金。三、服裝店工作日及假期支配1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前支配假期日并告知店主。2、無特別狀況不得提前休下月假期,若當月假期休完后的確需請事假,所請事假將在下月假期中扣除。3、單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部
7、假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獵取年末指標分紅獎金的機會。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。四、服裝店員工準則1)員工應具有劇烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項應聽從店主領(lǐng)導,與同事和諧相處,對新進員工應親切,公正對待。4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。5)員工對待工作與顧客應謙恭
8、懇切,滿腔熱忱,遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。7)員工應疼惜店內(nèi)財物,掌握各項費用與支出,杜絕鋪張現(xiàn)象。8)員工應恪守職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以懲罰。2、服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2)女同事按公司化妝標準化妝,不行留長指甲,男同事不行留胡子。3)假如有體會者,要適當涂止汗露。4)制服要潔凈、干凈,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋??戳朔b店員工規(guī)章制度還看:第三篇:服裝店員工管理規(guī)章制度1、工作時間保持開心精神,和氣待人。2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3、保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4、留意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5、妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。6、作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計
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