評估行業(yè)信息化建設(shè)方案

1、評估行業(yè)信息化建設(shè)方案評估是一項政策性、積累性、準(zhǔn)確性要求高的工作，評估機(jī)構(gòu)要管理的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)越 來越多，都意識到靠原始的手工操作和管理顯然是行不通的，因此計算機(jī)技術(shù)在評估機(jī)構(gòu)中 逐漸得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，一些評估機(jī)構(gòu)也根據(jù)自己的需要、人才和業(yè)務(wù)特點(diǎn)逐步構(gòu)建了 報告輔助、案例管理等軟件，這些軟件大多以簡單實(shí)用為主，因缺乏靈活性而無法移植和推 廣。而缺乏高級計算機(jī)人才的評估機(jī)構(gòu)則紛紛尋求相應(yīng)的專業(yè)評估軟件。評估機(jī)構(gòu)對計算機(jī) 的需求已從簡單的辦公軟件轉(zhuǎn)向更高級更專業(yè)化的軟件，這也標(biāo)志著計算機(jī)技術(shù)在評估機(jī)構(gòu) 中應(yīng)用的深入。評估機(jī)構(gòu)如何利用計算機(jī)的益處來提高自己的服務(wù)類型和服務(wù)品質(zhì)？專業(yè)化的評估軟件又

2、 該如何設(shè)計？隨著計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的深入，評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的前景到底應(yīng)該是什么？借 助評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，評估機(jī)構(gòu)可以得到哪些方面的發(fā)展？一、評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的需求概略分析1、評估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)據(jù)量大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：交易案例，主要包括樓盤交易資料、土地出轉(zhuǎn)讓和市場買賣信息 資料；業(yè)務(wù)檔案資料，主要是歷年完成的各種業(yè)務(wù)檔案資料；分析研究和輔助資料，主 要是分類市場行情匯總和整理分析資料；基準(zhǔn)地價等相關(guān)數(shù)據(jù)；相關(guān)法規(guī)。隨著估價業(yè)務(wù)量的逐年積累，要查閱的資料數(shù)量和品種不斷擴(kuò)大，這些種類繁多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 除了資料性質(zhì)的保存和管理外，還需要在評估作業(yè)過程中快速地查找和調(diào)用。另外，利用這 些基礎(chǔ)數(shù)

3、據(jù)進(jìn)行更高級復(fù)雜的統(tǒng)計、分析，也需要計算機(jī)技術(shù)的參與。而目前我們估價業(yè)務(wù) 上的信息管理、加工、傳遞、存儲和分析還停留在手工階段，致使工作效率難以提高，因此， 傳統(tǒng)的管理手段和人工作業(yè)方式在實(shí)時性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和效率方面已無法滿足日益復(fù)雜 的估價業(yè)務(wù)的需要。而評估機(jī)構(gòu)的信息資料被整理錄入電腦網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫后，可供內(nèi)部職員隨時在自己的電腦上查 閱。強(qiáng)大、全面的信息資料和技術(shù)支持提高了公司內(nèi)部工作效率，同時也提高了公司的對外 吸引力和公司形象，有利于形成競爭優(yōu)勢。2、提高作業(yè)效率和精度評估報告的格式是固定的，內(nèi)容很多重復(fù)，做新報告基本上是在類似的老報告基礎(chǔ)上進(jìn) 行替換。在日常作業(yè)中經(jīng)常由于操作疏忽，出

4、現(xiàn)一些小問題，例如在一份報告中出現(xiàn)其他委 托方的姓名；估價日期還是用上一份報告的日期；標(biāo)題中的估價標(biāo)的物與報告內(nèi)容中的標(biāo)的 物不一致等等問題。另外，一個項目常常需要做幾個評估方案，計算方法中的某些參數(shù)也需 要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，用計算器手工計算固然費(fèi)時費(fèi)力，就是用Excel也仍需要修改報告中計算 過程描述的相應(yīng)部分，不僅費(fèi)時也容易出錯。因此，利用計算機(jī)提高作業(yè)效率，讓估價師盡可能地將有限的精力放到估價對象上，并盡可 能減少報告中的人為錯誤，也是評估機(jī)構(gòu)的迫切需求。3、協(xié)同作業(yè)和遠(yuǎn)程作業(yè)能力隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍越來越廣，項目也越來越大，常常需要 出差到遠(yuǎn)方某地，或一組人協(xié)同分工作

5、業(yè)。如何利用計算機(jī)技術(shù)，利用日趨普及和發(fā)達(dá)的互 聯(lián)網(wǎng)，消除地理位置的差異，在各人間快速互通消息，規(guī)范作業(yè)流程，強(qiáng)化評估報告管理， 也是評估機(jī)構(gòu)尤其是大中型評估機(jī)構(gòu)面臨的問題之一。4、提升評估機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理水平評估機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理包括項目管理、業(yè)務(wù)管理、人員管理、財務(wù)管理和資料管理等。項目管理：管理者可以知道當(dāng)前有多少項目在做，每個項目由誰負(fù)責(zé)，到了哪個環(huán)節(jié)；在 某段時間內(nèi)都做了哪些項目，項目的具體情況。業(yè)務(wù)管理：對項目的來源和用途進(jìn)行分類統(tǒng)計分析，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題，采取應(yīng)對措施。對 未拿報告、欠款、打折等情況，能盡快統(tǒng)計、列出清單。人員管理：對人員的業(yè)績能進(jìn)行統(tǒng)計。財務(wù)管理：了解每一筆收款情況，

6、了解每一個項目的收款情況，并可按年季月統(tǒng)計。資料管理：對所有的報告進(jìn)行集中歸檔管理，并可從多方面進(jìn)行快速查找和檢索。從上面的需求概略分析中可以看出，專業(yè)化的評估軟件必須具有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、作業(yè)支 持和機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的功能，同時，還必須具有足夠的靈活性，能適應(yīng)不同估價對象和不同地 方的評估需求。二、評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)解決方案在充分了解評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，經(jīng)過兩年多的開發(fā)，研制出評估管理 系統(tǒng)，該軟件能夠滿足評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)需求，并能夠適應(yīng)不同地方、不同評估機(jī)構(gòu)的特殊需求。下面從軟件的架構(gòu)設(shè)計和功能兩方面介紹一下評估管理系統(tǒng)。1、架構(gòu)設(shè)計軟件架構(gòu)就是軟件的骨架，就像高樓大廈的框架一樣，架

7、構(gòu)的好壞直接決定了軟件的好 壞。評估管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計自始至終體現(xiàn)著下面幾個特性：（1）簡單易用性維護(hù)和安裝簡單：系統(tǒng)采用C/S （客戶端/服務(wù)器）模式,用戶體驗(yàn)好。備份和還原簡單：系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)都集中保存在數(shù)據(jù)庫中，便于統(tǒng)一管理。操作簡單：（2）開放性隨時添加新功能：組件式設(shè)計，保證可以隨時添加新功能，而無需修改老系統(tǒng)。工作流程自定義：工作流程環(huán)節(jié)自定義，審核層次自定義（3）、完整性獨(dú)特的菜單、權(quán)限設(shè)計，保證添加的新功能自動被納入當(dāng)前的菜單、權(quán)限管理中，保證 系統(tǒng)的完整性。（4）、先進(jìn)性開發(fā)技術(shù)：采用Microsoft最新的.Net技術(shù)開發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)工作流接口：遵循國際標(biāo)準(zhǔn)的工作流程管理接口。先進(jìn)

8、的容錯設(shè)計，保證操作出錯，也可輕松回到上一步。先進(jìn)的知識管理理念：每一份不同的報告格式、每一種不同的估價對象、每一個不同的 計算方法實(shí)際上都是一個或多個估價師的專業(yè)知識、自身智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，都應(yīng)該作 為評估機(jī)構(gòu)的財富管理起來，能夠被其他的估價師分享。軟件使用簡單，能非常方便的在不改變現(xiàn)有的操作方式的情況下,使公司員工平滑的將 工作轉(zhuǎn)到軟件中；2、系統(tǒng)功能評估管理系統(tǒng)主要包括三個功能：評估業(yè)務(wù)管理模塊：主要任務(wù)是協(xié)助估價師快速高效地完成房地產(chǎn)、土地、等評估報告。能 夠自動出具各種格式的評估報告書，系統(tǒng)已經(jīng)定義了評估工作中所涉及的一整套調(diào)查表格、 計算參數(shù)、評估公式、審核流程控制和規(guī)范的作業(yè)流程

9、。同時平臺提供自定義功能，可以靈 活適應(yīng)各地不同的需求?；A(chǔ)數(shù)據(jù)模塊：包括案例調(diào)查表、區(qū)域調(diào)查表、基準(zhǔn)地價表管理、公式管理、估價報告管理、 各種數(shù)據(jù)字典管理、報告模板管理等。機(jī)構(gòu)模塊：包括人事管理、財務(wù)管理、項目管理、報告歸檔管理等，涵蓋了從項目的登記、 項目的收款、任務(wù)的分配及進(jìn)展的狀態(tài)、報告的提交和歸檔，到年季月的收欠款統(tǒng)計分析、 人員業(yè)績統(tǒng)計分析、項目來源統(tǒng)計分析等估價所管理工作的方方面面。三、未來評估機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)發(fā)展方向?qū)τ谕恋?、房地產(chǎn)的中小型評估機(jī)構(gòu)而言，評估管理系統(tǒng)從架構(gòu)上而言已經(jīng)夠用， 需要的只是一些具體功能上的增進(jìn)。對于大型評估機(jī)構(gòu)而言，評估管理系統(tǒng)需要更進(jìn)一 步地擴(kuò)展、挖

10、掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，和GIS （地理信息系統(tǒng)）結(jié)合，基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供更快速的即 時估價、更復(fù)雜高級的分析功能?，F(xiàn)代估價人員不能不具備使用計算機(jī)的技能，也不能忽視計算機(jī)能夠提供的巨大便利。評估 機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)也是大勢所趨，否則很快就會被淘汰出局。但是評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)不僅 僅是為了提高效率后停留在目前的水平上，更重要的是要借助信息化建設(shè)，同時通過評估人 員和評估機(jī)構(gòu)的努力，使得評估機(jī)構(gòu)本身出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。1、信息化建設(shè)促使評估機(jī)構(gòu)管理模式提升信息化建設(shè)評估不僅僅是引入一個工具軟件，更重要的是要引入一種理念，一種先進(jìn)的 管理模式，一種計算機(jī)管理的模式，這是評估管理系統(tǒng)一直在提倡的。實(shí)施評估管理 系統(tǒng)的過

11、程，也就是一個對現(xiàn)有評估機(jī)構(gòu)管理模式的一種提升過程。2、借助信息化建設(shè)，促使評估機(jī)構(gòu)向高、精、專方面發(fā)展引入評估軟件后，系統(tǒng)將替評估人員完成一些簡單重復(fù)的工作，在做報告的過程中提供 需要的各種評估方法和計算公式，不會出現(xiàn)人為的計算錯誤，同時系統(tǒng)自動生成報告中的計 算過程。從軟件的作用來看，它是提供一種“模子”式的工作方式，評估報告就是一種“模 子”式的工作方式，即估價報告的格式是固定的，軟件固定了這種格式，里面的內(nèi)容是由估 價師來自由發(fā)揮的，但是軟件會幫助你考慮的更全面，會提示一些評估人員容易忽略的一些 東西，同時幫助評估人員更快的輸入。但是我們也注意到，“軟件”可能禁錮某些評估人員的思想，這

12、是可能的，但是這不是軟件 的錯，而是由于評估人員的惰性所至，忘記軟件只是工具，使自己成為工具的奴隸。相信所 有房地產(chǎn)估價師都記得這一句話“評估是科學(xué)與藝術(shù)的完美結(jié)合”；“藝術(shù)”實(shí)際上是評估人 員對市場的把握，對估價對象的細(xì)致分析，是經(jīng)驗(yàn)的積累。軟件可以使得評估人員能把主要 精力投放到對該類評估房地產(chǎn)的全面分析上，比如對市場狀況作全面分析，包括價格走勢、 空置率和發(fā)展趨勢等，使估價結(jié)果更顯得有說服力，才會令評估報告有質(zhì)的進(jìn)步。3、借助信息化建設(shè)，促進(jìn)評估機(jī)構(gòu)向多元化方向發(fā)展評估機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)由評估機(jī)構(gòu)的信息化需求決定。現(xiàn)在，整個評估行業(yè)處于百家爭鳴 的“戰(zhàn)國時代”，不斷有評估機(jī)構(gòu)分拆瓦解、有新的

13、評估機(jī)構(gòu)誕生。分久必合，隨著市場的 規(guī)范、競爭的激烈，評估機(jī)構(gòu)會整合兼并，出現(xiàn)大型的評估機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍也會拓廣， 從物業(yè)代理、估價咨詢到投資分析都有可能涉足。目前我國評估機(jī)構(gòu)的一個突出問題就是業(yè)務(wù)過于單一，在進(jìn)行信息化建設(shè)后，越來越多的估 價業(yè)務(wù)都可以用計算機(jī)來完成，內(nèi)部的管理水平相應(yīng)提升，計算機(jī)的效率高而成本低，自然 會導(dǎo)致生產(chǎn)要素的替代，使得評估機(jī)構(gòu)效益和效率會大大提高，機(jī)構(gòu)會有更多的精力來積極 開拓相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如房地產(chǎn)項目的前期策劃和咨詢、銷售代理、商鋪代理、物業(yè)管理、 資產(chǎn)管理和資產(chǎn)組合管理、投資顧問等；同時我們也應(yīng)該注意到，評估機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)不僅僅是引入一套評估管理系統(tǒng)就

14、能夠達(dá) 到，房地產(chǎn)估價要取得客觀、科學(xué)、切實(shí)合理的結(jié)果，無不依賴于客觀、全面的信息資料。 評估機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)與市場的接觸，不斷收集市場信息，重視日常資料的收集和整理、檔案資 料的保存，通過積累，建立起全面、完善的信息資料庫，這是不可或缺的長期投入。同時將 花費(fèi)了很多成本收集到的這些信息應(yīng)用在開拓的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將會帶來更大的收益。軟件部分截圖:1.登錄界面2.登錄成功后不同的參與人員，不但有不同的權(quán)限，分工協(xié)作，而且還可以很清楚的看到當(dāng)前報告所在的環(huán)節(jié);T新5敬拾 由#苗升扶恩羞國工作#早修理誓I ；. u審二帛也手的升刷史斯涵園fl再點(diǎn)市號茬咒鍬暢曾升印 劇m志 本增日志是出蹈工作占業(yè)若汕yL

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