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文檔簡介
1、行政治理制度2012年1月26日目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc315332798 用人標(biāo)準(zhǔn): PAGEREF _Toc315332798 h 3 HYPERLINK l _Toc315332799 個(gè)人素養(yǎng)內(nèi)涵 PAGEREF _Toc315332799 h 3 HYPERLINK l _Toc315332800 用人原則 PAGEREF _Toc315332800 h 7 HYPERLINK l _Toc315332801 行政治理制度 PAGEREF _Toc315332801 h 9 HYPERLINK l _Toc315332802 行政辦公室流程
2、 PAGEREF _Toc315332802 h 14 HYPERLINK l _Toc315332803 工資治理流程 PAGEREF _Toc315332803 h 16 HYPERLINK l _Toc315332804 行政部工作流程 PAGEREF _Toc315332804 h 17 HYPERLINK l _Toc315332805 人力資源治理流程 PAGEREF _Toc315332805 h 23 HYPERLINK l _Toc315332806 招聘流程 PAGEREF _Toc315332806 h 23 HYPERLINK l _Toc315332807 行政人事治
3、理工作業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc315332807 h 25 HYPERLINK l _Toc315332808 行政治理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc315332808 h 30 HYPERLINK l _Toc315332809 勝任能力 PAGEREF _Toc315332809 h 32 HYPERLINK l _Toc315332810 思維模式 PAGEREF _Toc315332810 h 32 HYPERLINK l _Toc315332811 行為模式 PAGEREF _Toc315332811 h 32規(guī)規(guī)矩矩的放羊,干只是耍猴兒的。以平常的心,看待已發(fā)生的事。
4、用人標(biāo)準(zhǔn):1、儀容儀表;2、個(gè)人修養(yǎng)與工作態(tài)度;3、求職動(dòng)機(jī)與工作期望;4、考察能力:語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、社交能力、自我操縱能力、協(xié)調(diào)及組織能力、抗干擾能力、冷靜能力、容納能力、崗位勝任能力;5、責(zé)任心、忠誠度、時(shí)刻觀念和制度觀念;6、執(zhí)行力;執(zhí)行力包含如何樣做完一件事的方法,企業(yè)目標(biāo)分解力、時(shí)刻規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、過程操縱力與結(jié)果評估力,職業(yè)執(zhí)行(做事)技能。個(gè)人素養(yǎng)內(nèi)涵包含多個(gè)方面,包括學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、學(xué)識經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)取精神、社交能力、責(zé)任心、自我操縱、成就動(dòng)機(jī)、靈活性、制造性潛力、治理潛力、工作態(tài)度、老實(shí)水平等等。關(guān)鍵是依照自身特點(diǎn)發(fā)揮自己的特長,同時(shí)要有過硬扎實(shí)差不多功的真才實(shí)
5、學(xué)。專業(yè)技能強(qiáng)、上進(jìn)、好學(xué)、有職業(yè)操守; 真誠、敬業(yè)、守時(shí); 有團(tuán)隊(duì)合作意識、良好的溝通能力和親和力;善于學(xué)習(xí),積極主動(dòng)解決困難的態(tài)度和能力; 良好組織能力和協(xié)調(diào)治理能力,等等素養(yǎng)決定能力執(zhí)行有三個(gè)核心流程:一是人員流程,旨在戰(zhàn)略和運(yùn)營之間建立聯(lián)系;二是戰(zhàn)略流程,是要將人員與運(yùn)營結(jié)合起來;三是運(yùn)營流程,確實(shí)是在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。執(zhí)行不是簡單的“做情況”,是一整套具體的行為和技術(shù),人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營三者之間,需要被綜合而不是各自獨(dú)立地加以考慮。知人善任,適合做事的人做事,適合執(zhí)行的人執(zhí)行。假如治理人員把某個(gè)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻都明確了,在執(zhí)行的過程中進(jìn)行檢查和協(xié)助,而依舊完不成任務(wù)的話,
6、只能講把任務(wù)沒有交代給真正有能力去完成這件事的人或者講他應(yīng)該找更合適的人來做了,因此執(zhí)行的效果關(guān)鍵依舊看我們的治理人員是不是有打算(時(shí)刻規(guī)劃、完成標(biāo)準(zhǔn))、有組織(找合適的人干活)、有領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)助、激勵(lì))還有操縱。 崗位勝任的五個(gè)指標(biāo):一是適應(yīng)找方法;二是具有結(jié)果意識;三是有創(chuàng)新思維,四是能自動(dòng)自發(fā)做情況,五是具有忠誠和負(fù)責(zé)任的品行。勝任能力考核,包括態(tài)度、知識、專業(yè)技能等等,考核一個(gè)人的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況,同時(shí)考察其能力進(jìn)展目標(biāo)達(dá)成情況,業(yè)績考核目標(biāo)與能力進(jìn)展目標(biāo)設(shè)置協(xié)調(diào)一致、相互促進(jìn),保證企業(yè)業(yè)績長久持續(xù)的實(shí)現(xiàn),職員個(gè)人能力不斷提高。對待工作要有責(zé)任心。工作確實(shí)是責(zé)任,態(tài)度決定一切。責(zé)任心是勝任
7、崗位的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。要勤學(xué)習(xí),勤考慮,勤實(shí)踐。學(xué)習(xí)是獲得知識的差不多途徑,是前進(jìn)的基礎(chǔ),是創(chuàng)新的動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新到工作創(chuàng)新的飛躍。 “實(shí)踐、認(rèn)識,再實(shí)踐、再認(rèn)識”勝任不是天生的,而是后天經(jīng)驗(yàn)積淀所鑄就的能力。努力不一定成功,但不努力一定失敗。面對任何困難,一定要迎難而上。關(guān)鍵指標(biāo):1心理調(diào)適力:善于排解情緒,使心理保持平衡協(xié)調(diào)的人格要素。2成就意志力:強(qiáng)調(diào)過程,長期關(guān)注已定目標(biāo),注意力集中及堅(jiān)韌不拔意志力的人格要素。3考慮創(chuàng)新力:思維活躍,善于發(fā)散性考慮,富于想象的人格要素。4溝通協(xié)調(diào)力:指人際交往的主動(dòng)性、熱情待人,平復(fù)處事的人格要素。5組織領(lǐng)導(dǎo)力:指有較強(qiáng)
8、的道德感、責(zé)任心和阻礙力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定組織任務(wù)的人格要素。6適應(yīng)成長力:指在新的工作環(huán)境中,善于較快適應(yīng)環(huán)境并獲得成長的人格因素。企業(yè)治理崗位勝任力常模構(gòu)建的要緊內(nèi)容依照崗位勝任力要求,建立最佳勝任力模型。通過對被測者的實(shí)測,采集到每個(gè)被測者關(guān)鍵指標(biāo)(心理調(diào)適力、成就意志力、考慮創(chuàng)新力、溝通協(xié)調(diào)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、適應(yīng)成長力)得出最終的治理崗位勝任力匹配度(match dgree,簡稱md)。依照專業(yè)測評人員長期對企業(yè)治理人員的測評結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)積存,其匹配度值(簡稱md)與選拔規(guī)模型企業(yè)治理人才的參考標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)有進(jìn)展勝任高級治理崗位的潛力:md77%;(2)有進(jìn)展勝任部門負(fù)責(zé)人的潛力:7
9、7%md73%;(3)有進(jìn)展勝任基層治理崗位的潛力:73%md68%;(4)缺乏勝任治理崗位的潛力:md68%另外在測評人員時(shí),我們需要考慮該被測人員的好印象傾向、內(nèi)外向度及適應(yīng)與焦慮情況是否有異常狀況。1)心理調(diào)適力76%:善于排解情緒,使心理保持平衡協(xié)調(diào)的人格要素。(2)成就意志力73%:強(qiáng)調(diào)過程,長期關(guān)注已定目標(biāo),注意力集中及堅(jiān)韌不拔意志力的人格要素。(3)考慮創(chuàng)新力79%:思維活躍,善于發(fā)散性考慮,富于想象的人格要素。(4)溝通協(xié)調(diào)力82%:指人際交往的主動(dòng)性、熱情待人,平復(fù)處事的人格要素。(5)組織領(lǐng)導(dǎo)力68%:指有較強(qiáng)的道德感、責(zé)任心,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上的人格要素。(6)適應(yīng)成長力
10、74%:指在新的工作環(huán)境中,善于較快適應(yīng)環(huán)境并獲得成長的人格因素。勝任力評價(jià):該被測者崗位匹配度為75%,有進(jìn)展勝任部門負(fù)責(zé)人的潛力。人格分析:被測者為情感外傾型。要緊特點(diǎn)是情感在人際交往中占主導(dǎo)地位,善于與人交往,喜愛保持一種廣泛的人際交往和聯(lián)系,將要緊精力和注意力用于外部世界。熱情,爽朗,善于表達(dá),適應(yīng)性強(qiáng),追求一種人生的價(jià)值觀。思想開放,善于吸取他人意見和新的信息,不墨守成現(xiàn),善于謀劃,富有創(chuàng)新意識。要緊不足為組織領(lǐng)導(dǎo)力有待提高。職位的適應(yīng)性:鑒于上述人格特征、能力和要緊優(yōu)缺點(diǎn),此被測者較好適合培訓(xùn)主管一職的要求。用人原則1、查找合適的人:量才為用,量職聘才。最好的人不一定是企業(yè)最需要的
11、人,只有適合企業(yè)的人才能為企業(yè)制造最高的價(jià)值。做好規(guī)劃,明確崗位職責(zé)與任職要求,從而使參加面試的各級人員在面試過程中都能了解公司的真正需求,更好的實(shí)現(xiàn)所招聘人員與職位的匹配。2、用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)找人:寧缺毋濫,層層把關(guān)。在整個(gè)招聘過程中,將會(huì)有人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、直線業(yè)務(wù)主管或相關(guān)業(yè)務(wù)同事進(jìn)行面試、復(fù)試,最后由人力資源部門匯總作出聘用決策。3、多渠道找人;五劍合璧,內(nèi)外兼修。專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推舉以及獵聘是招聘人才的五劍合璧。4、勇?lián)?zé)任,主動(dòng)暴露問題。確實(shí)是職員勇于承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)敢于主動(dòng)暴露問題,盡快將問題解決,就事論事,不回避、不躲避,勇于面對現(xiàn)實(shí)和困難,直面挑戰(zhàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中
12、其他成員實(shí)現(xiàn)逆境突圍。5、用心工作。聚焦80%的時(shí)刻和精力從事自己最核心的、本職的工作,這也是最能體現(xiàn)職員個(gè)人的價(jià)值和能力、為企業(yè)或單位制造更大效益的標(biāo)志。每個(gè)職員都有會(huì)各種繁瑣的雜事,然而作為一名好職員,使用“20/80”原則,將你寶貴的時(shí)刻和精力聚焦到你最核心的、最本職的工作上面去,只有如此,你才能制造出真正大的價(jià)值和效用,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),變相的也驗(yàn)證了自己的價(jià)值。6、高績效原則。必勝的決心;良好的執(zhí)行能力;團(tuán)隊(duì)精神。遠(yuǎn)見卓識:對技術(shù)和公司的前景有所了解,對以后有向往;活力:要有制造力,同時(shí)靈活地適應(yīng)各種變化,具有凝聚力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步;行動(dòng)力:不能光講不做,要行動(dòng)迅速、有步驟、有條理、
13、有系統(tǒng)性;果斷:有推斷力、是非分明、敢于同時(shí)作出正確的決定;道德:品行端正、老實(shí)、值得信任、尊重他人、具有合作精神。7、用人之長。智足以攬人才而起企業(yè)。治理要用人之長,就必須能容忍他人的短處,一方面是能夠激勵(lì)人才的職業(yè)進(jìn)展,另一方面則能夠保證組織的運(yùn)作效率。用人之長是為了充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,使職員各盡其責(zé)、各盡其能。用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。8、以事業(yè)留人、以感情留人、以待遇留人。9、對不適合本企業(yè)的人,果斷辭退。行政治理制度 (一)總 則 第一條.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)治理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。 第二條.本規(guī)定所指行政事
14、務(wù)包括檔案治理、印鑒治理、公文打印治理、辦公及勞保用品治理、庫房治理、報(bào)刊及郵發(fā)治理等。 (二)檔案治理 第三條.歸檔范圍: 公司的規(guī)劃、年度打算、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。 第四條.檔案治理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。 第五條.檔案的借閱與索?。?1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案治理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔; 2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù); 3.借閱檔案必
15、須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔緣故總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。 第六條.檔案的銷毀: 1.任何個(gè)人非經(jīng)同意無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料; 2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。 3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。 (三)印鑒治理 第七條.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)管控。 第八條.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后,治理印鑒人方可蓋章,如違反
16、此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。 第九條.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、講明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。 第十條.公司一般不同意開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它專門情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。 第十一條.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 (四)公文打印治理 第十二條.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。 第十三條.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦操作人員打印。 第十四條.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔
17、。 (五)辦公及勞保用品的治理 第十五條.辦公用品的購發(fā): 1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定打算提交總經(jīng)理辦公室; 2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品打算及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后,負(fù)責(zé)將辦公用品購回,依照實(shí)際工作需要有打算的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回; 3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用; 4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室依照部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作; 5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好; 6
18、.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字; 7.辦公室用品治理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不同意非工作人員進(jìn)入庫房。 第十六條.勞保用品的購發(fā): 勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室依照各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。 (六)庫房治理 第十七條.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分不建立帳卡。 第十八條.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)覺短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)覺實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。 第十
19、九條.物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。 第二十條.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。 第二十一條.庫房物資一般不準(zhǔn)外借,專門情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。 第二十二條.嚴(yán)格治理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清晰、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。 第二十三條.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。 (七)報(bào)刊及郵發(fā)治理 第二十四條.報(bào)刊治理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊打算及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 第二十五條.報(bào)刊治理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分不送到有關(guān)部門。有關(guān)部門
20、處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊治理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。 (八)附則 第二十七條.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。 (一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。 (二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā); (三)操縱各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。 第二十八條.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的進(jìn)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。 第二十九條.負(fù)責(zé)質(zhì)量治理的管控。第三十條.
21、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。 第三十一條.本規(guī)定從公布之日起生效。行政辦公室流程負(fù)責(zé)做好公司人事、勞資、文檔、培訓(xùn)及宣傳、后勤等方面的工作, 為公司的治理運(yùn)作提供有力的保障。一、負(fù)責(zé)起草公司工作打算、年度工作總結(jié)和處理各類文件, 做好公司方針、政策的宣傳工作。二、主管公司電腦網(wǎng)絡(luò)和硬件的日常維護(hù)及公司有關(guān)軟件系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。三、負(fù)責(zé)公司行政方面規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行和檢查落實(shí), 組織、落實(shí)公司崗位責(zé)任制并對崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。四、不斷提高辦事效率和服務(wù)水平, 為現(xiàn)場生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。五、做好公司接待工作以及調(diào)研和信訪工作。深入了解現(xiàn)場情況及職工的實(shí)際情況, 做好公司各種事務(wù)
22、的協(xié)調(diào)。六、負(fù)責(zé)職員的招聘、選拔、任用的考察工作, 建立人事檔案。七、治理公司辦公用品及固定資產(chǎn), 合理調(diào)配使用, 防止資源白費(fèi)。八、組織公司職工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)及文化教育; 協(xié)助各科室開展其他有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 協(xié)助公司開展職工的政治思想教育。九、參與編制公司年度經(jīng)營目標(biāo)打算,參與制訂各部門年度經(jīng)營目標(biāo)打算,并實(shí)施監(jiān)督。十、組織企業(yè)經(jīng)營治理類規(guī)章制度的編制和修訂,并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。十一、參與公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,重大投資活動(dòng)的分析、研究。十二、組織企業(yè)經(jīng)營治理、要緊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和分析。十三、負(fù)責(zé)制訂公司的工作打算和年度工作總結(jié)。十四、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)事務(wù)和總經(jīng)理會(huì)議文件的編制。十五、
23、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理公司與上級有關(guān)單位、政府有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的關(guān)系。十六、負(fù)責(zé)現(xiàn)代治理理念、方法、標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣工作。十七、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn),制訂年度培訓(xùn)打算和組織實(shí)施。十八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作工資治理流程1、辦公室依照職員出勤情況及社會(huì)保險(xiǎn)扣減情況提交財(cái)務(wù)編制全公司工資匯總表;2、財(cái)務(wù)依照考勤編制工資匯總表經(jīng)辦公室主任審核后,交由財(cái)務(wù)、總經(jīng)理簽字;3、總經(jīng)理簽字后工資匯總表送出納發(fā)放工資,職員領(lǐng)取工資。4、工資匯總表,考勤、社會(huì)保險(xiǎn)扣減工資月報(bào)表5、對工資匯總表的審核,確保工資匯總表準(zhǔn)確。 工資類支出審批考核計(jì)算公司人職員資由行政辦公考核,生產(chǎn)部工資考核由生產(chǎn)部核算員計(jì)算,財(cái)務(wù)部審核。生產(chǎn)部門的
24、工資結(jié)算和職職員資需分管經(jīng)理審核再送財(cái)務(wù)審核。分管 審核審查考勤、工資標(biāo)準(zhǔn)、扣款情況財(cái)務(wù) 審核審批人負(fù)責(zé)工資類支出的最后審批??偨?jīng)理 審批出納對工資類支出付款的正確性負(fù)責(zé)。出納 付款行政部工作流程一、辦公用品領(lǐng)用 1、領(lǐng)用人依照有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要,向本部門兼職內(nèi)勤提出申請, 由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取. 2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,專門物品 采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買. 3、職員離職時(shí),應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字. 二、 復(fù)印 1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)行政部確認(rèn),各 部門不得私自拿到公司外復(fù)印
25、. 2、如行政部發(fā)覺復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符,除責(zé)成其重新填 寫外,將限制該部門使用復(fù)印機(jī),直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰. 3、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無關(guān)文件,行政部一經(jīng)發(fā)覺,有權(quán) 依照公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰. 三、傳真收發(fā) 1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時(shí),盡量要求對方注明本公司具體收件 人,以便行政部及時(shí)分發(fā). 2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng) 取及簽字確認(rèn). 四、信件收發(fā) 1、公司所有收發(fā)治理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé).收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件, 郵件,報(bào)刊,掛號,電報(bào)的發(fā)送,登記,以及專門文件資料的遞送. 2、收發(fā)人員須依照相關(guān)
26、文件資料填寫收件登記簿,發(fā)文登記. 3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取. 4、對貴重物品,匯款,郵包,要進(jìn)行專門登記,并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取. 5、對投遞錯(cuò)誤的郵件,應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移. 五、名片治理 1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù). 2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù) 責(zé)印制. 3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù),職稱,部門是否相符,姓名,聯(lián)系方法等 需確認(rèn)無誤. 4、公務(wù),客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源. 5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取. 七、公司設(shè)備申請流程 為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)治理,規(guī)范治理工作程序,
27、提高資產(chǎn)的使用效率, 杜絕白費(fèi);參照行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)治理方法 (國管財(cái)字【2000】32 號) 規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定我公司設(shè)備申請流程: (一)原則: 講究打算性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計(jì) 劃完成: 1、 配發(fā)過程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單 純的級不; 2、 要考慮實(shí)際可能的收益 (對工作的推動(dòng)) 而不是不計(jì)工本, , 不問效果, 一定要保證重點(diǎn),分清緩急,把有限的資源用在刀刃上; 3、要使庫存保持合理的限度(差不多上無閑置的資產(chǎn)) ,注意提高資金的有 效利用率. (二)、具體流程: 1.各部門依照各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算打
28、算,提出切實(shí)可行的申請要求 (內(nèi)容具體翔實(shí),理由充分) ,經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部. 2.行政部依照各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進(jìn)行核實(shí),并對各部門要 求從真正的客觀需求動(dòng)身,遵循設(shè)備申請?jiān)瓌t,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購 買) . 3.假如采取 調(diào)撥 程序,行政部將調(diào)撥打算上報(bào)行政部主管副總簽字 確認(rèn)后實(shí)施; 4.假如采取 購買 程序,行政部將參照江蘇大軟件股份有 限公司財(cái)務(wù)審批流程暫行規(guī)定 (蘇股財(cái)字02第 003 號)有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行. 5.采購由行政部統(tǒng)一申請費(fèi)用,組織購買,費(fèi)用攤銷,過程遵循價(jià)廉物 美 的原則, 在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上, 注意設(shè)備的性能價(jià)格比,
29、 多壓價(jià)比價(jià), 厲行節(jié)約.設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗(yàn)收核查;固定資產(chǎn)登記 后,由各部門登記領(lǐng)用,責(zé)任到人.6. 所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫,并在 部門設(shè)備治理員處登記. 八、會(huì)議治理 1.公司行政部統(tǒng)一治理會(huì)議制度,所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部,便于安排 和登記備案.如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn). 2. 會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)刻,會(huì)議地點(diǎn),所需預(yù)備等(見附表 3) ,便于 行政部配合工作.會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場布置及設(shè)備調(diào)試. 3.除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政部整理,立卷, 存檔. 4.會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場,查收設(shè)備
30、. 5. 會(huì)議室使用費(fèi)用按部門使用比例每季度攤銷一次. 九、車輛治理 1.公司現(xiàn)有車輛要緊供公司重要活動(dòng)及要緊業(yè)務(wù)活動(dòng)使用,公司人員如要 用車,請遵循以下治理?xiàng)l例: 2.公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)治理,分不按車號設(shè)冊登記治理. 3.公司車輛的使用實(shí)行出車單制度.職員應(yīng)認(rèn)真填寫派車單 ,交由 所在部門一級部門經(jīng)理簽字.若有可能用車需要,應(yīng)提早 23 天向行政部門提 交派車單申請. 4. 出車單經(jīng)行政部匯總后,由經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度. 5. 車輛使用完畢, 使用人員, 駕駛?cè)藛T須填寫 車輛使用實(shí)際情況記錄單 , 交行政部備案. 6.行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次,以防浪 費(fèi),如
31、超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(指不正常)應(yīng)送請調(diào)整修理. 十、設(shè)備維修流程 1.報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門的設(shè)備治理員; 2.部門設(shè)備治理員初步檢查后,填寫設(shè)備報(bào)修單 (提供設(shè)備編號和故 障現(xiàn)象) ,部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部; 3.行政部設(shè)備治理員依照編號,聯(lián)系廠商,組織及時(shí)維修; 4.通過暫借,調(diào)撥等方式,將臨時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用; 5.機(jī)器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報(bào)修者使用。人力資源治理流程1、依照企業(yè)人員編制及各部門實(shí)際情況,審核用人匯總情況,提出需補(bǔ)充人員打算,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、依照招聘條件和要求對應(yīng)聘者的材料進(jìn)行篩選,差不多符合條件的,由安排時(shí)刻通知應(yīng)聘者面試。3、通知應(yīng)聘
32、者持下列證件:身份證(或戶口證明)、學(xué)歷證書、職稱證,填寫入職申請表,并對所持證件進(jìn)行審核。4、對面試差不多合格者,推舉給用人部門經(jīng)理,對應(yīng)聘者進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核??己撕细裾咚托姓k公室主任審批,不合格者不予以考慮,將其材料收錄在未錄用人員檔案中。 5、負(fù)責(zé)將審核合格的應(yīng)聘者資料報(bào)總經(jīng)理審批。8 經(jīng)批準(zhǔn)后,由辦公室通知應(yīng)聘者,專門崗位到公司指定的衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢,外地人員需辦理暫住證,并通知報(bào)到日期。招聘流程1、各個(gè)部門依照需要向行政部遞交需求人員申請單2、公司是否已批準(zhǔn)新增職位及人數(shù)3、依照需求制定招聘打算4、依照部門遞交的需求人員申請單,確定招聘的職位名稱和名額5、依照公司用人標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)聘
33、人員有個(gè)差不多要求和條件的限制6、制定和公布資料,預(yù)備通知單和公司宣傳資料,申請辦理日期7、聯(lián)系人才市場或人才網(wǎng)站,安排面試時(shí)刻、場地和面試方式8、依照顧聘人員的綜合考評,最后決定錄用人員9、安排培訓(xùn)10、安排試用期,簽訂試用期合同,清晰講明試用期的期限及其他要求等11、試用期滿,依照試用期的表現(xiàn),綜合考評擇優(yōu)錄用為正式職員,歸為正式職員檔案庫。第一步:規(guī)劃與招聘人力規(guī)劃招聘打算實(shí)施招聘內(nèi)部招聘外部招聘面試錄用入職手續(xù)辦理簽訂勞動(dòng)合同購買社保第二步:培訓(xùn)與定級新員培訓(xùn)考勤(請假)治理轉(zhuǎn)正工資定級第三步:考核與變動(dòng)績效考核績效面談?wù){(diào)動(dòng)治理工資調(diào)級第四步:收尾治理離職治理退休治理人事檔案治理行政人
34、事治理工作業(yè)務(wù)流程一、業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)1參人人員:行政治理部全體人員2會(huì)議組織:行政治理部3議題:(1)傳達(dá)公司精神(2)聽取行政工作匯報(bào)(3)收集各部在工作中存在的問題(4)簡評各部全面目標(biāo)治理檢查結(jié)果和整改意見(5)依照公司近期工作目標(biāo)打算安排部署業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)、休會(huì)期間的工作(6)專項(xiàng)工作的安排布置4會(huì)議時(shí)刻:半月一次,周六上午十點(diǎn)5形成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)總經(jīng)理及總經(jīng)理辦公會(huì)二、公司工作例會(huì)1職能部門和行政部自行組織2原則上每周組織一次3參會(huì)人員:職能部門全體人員行政部4議題:(1)傳達(dá)公司精神(2)聽取工作匯報(bào)(3)收集工作中存在的問題(4)簡評全面目標(biāo)治理檢查結(jié)果和整改意見(5)依照公司近期工作目標(biāo)
35、打算和本單位工作實(shí)際,安排部署工作5形成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)行政部三、辦公秩序治理1辦公秩序治理由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施2本部包括辦公桌椅、文檔資料擺放、接聽電話、著裝、評議規(guī)范、接待訪客、工作狀態(tài)四、考勤、批假1本部考勤由行政部負(fù)責(zé)治理2行政部到崗情況抽查,不能按時(shí)到崗的須頭天下午下班前電話通知行政部,否則視為缺勤3批假權(quán)限(1)職員請假:行政部經(jīng)理(職能部門經(jīng)理)批假權(quán)限為三天,超過三天由總經(jīng)理審批(2)行政部請假:超過三天由總經(jīng)理審批(3)職能部門經(jīng)理請假;由總經(jīng)理審批五、檔案治理六、職員培訓(xùn)1新職員入職培訓(xùn)(1)由行政部會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行(2)時(shí)刻一天(3)培訓(xùn)內(nèi)容:公司簡介、公司各項(xiàng)辦事流程、行為規(guī)范
36、、注意事項(xiàng)等(4)考核2業(yè)務(wù)培訓(xùn)(1)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織(2)培訓(xùn)內(nèi)容:工作職責(zé)、辦事流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能3專項(xiàng)培訓(xùn)(1)培訓(xùn)打算上報(bào)行政部,有費(fèi)用的須上報(bào)審批(2)培訓(xùn)組織:由實(shí)施單位牽頭,行政部協(xié)助(3)培訓(xùn)結(jié)果檢查:行政部備案抽查七、物耗材料領(lǐng)用八、證照治理1由專人治理2借出或者蓋章由總經(jīng)理審批3審批單由證照治理人留存?zhèn)浒妇?、職員招聘1用人單位提出書面打算報(bào)行政部2由行政部發(fā)出招聘信息,并經(jīng)初步篩選后向用人單位推舉面試,主管及以上人員由總經(jīng)理面試3行政部辦理錄用手續(xù),入職培訓(xùn)、安排工作崗位十、職員轉(zhuǎn)正1非保安人員:書面報(bào)告部門經(jīng)理(或行政部意見)總經(jīng)理審批行政部備案2保安人員:書面報(bào)告
37、保安主管意見行政部審批行政部備案3班組長及以上人員:書面報(bào)告部門經(jīng)理(或行政部意見)總經(jīng)理審批行政部備案十一、調(diào)動(dòng)1依照工作需要和公司總體安排,由行政部發(fā)出調(diào)動(dòng)通知2被調(diào)人員憑調(diào)動(dòng)通知辦理與原單位的工作交接后,按通知要求的時(shí)刻到新崗位報(bào)到3工資結(jié)算:調(diào)動(dòng)通知發(fā)出前的工資由原單位核發(fā),調(diào)動(dòng)通知發(fā)出后的工資由新單位核發(fā)十二、辭職1非保安人員:書面報(bào)告部門經(jīng)理(或行政部意見)總經(jīng)理審批辦理移交手續(xù)行政部進(jìn)行工資結(jié)算并備案2保安人員:書面報(bào)保安主管意見行政部審批辦理移交手續(xù)行政部進(jìn)行工資結(jié)算并備案3班組長及以上人員:書面報(bào)告部門經(jīng)理(或行政部意見)總經(jīng)理審批辦理移交手續(xù)行政部進(jìn)行工資結(jié)算并備案4工資結(jié)算:從即日起,發(fā)放的月工資為了130日的工資,職員辭職時(shí),工資結(jié)算推遲到下月
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