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文檔簡介

1、讀管理的常識-讓管理發(fā)揮績效的七個基本概念有感營銷中心施文國翻開本書扉頁,“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬 的經(jīng)理人”的獻詞,便可深深體會作者寫作此書的用心良苦。通過讀 此書,相信每一個讀者都能領(lǐng)悟到那種管理者的責(zé)任心和使命感。因 為管理本身的深奧,粗淺閱讀此書,感覺頗為枯燥;但經(jīng)過細(xì)讀此書, 再結(jié)合實際工作點滴,頓覺其字字珠璣。作為企業(yè)中層管理者,學(xué)習(xí) 此書并且加以理解和思索,再結(jié)合部門管理,定能提高自身素養(yǎng)、領(lǐng) 導(dǎo)團隊的能力,并學(xué)會對資源進行計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制和協(xié)調(diào), 從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的常識一書使我更加深入的理解了管理觀念、管理要解決的 問題、如何有效管理及組織平臺、權(quán)

2、責(zé)利的組織匹配,“向上管理” 的領(lǐng)導(dǎo)管理、發(fā)揮激勵措施的有效作用,制定“集體決策,個人負(fù)責(zé)” 的決策、計劃與目標(biāo)的有效結(jié)合。現(xiàn)以“什么是激勵”為例,結(jié)合部 門中個人實際管理工作,談?wù)勎覀€人的體會,理解.如果說管理是一種藝術(shù)的話,那么激勵就是這門藝術(shù)的核心。營 銷部門作為企業(yè)的龍頭部門,如何調(diào)動營銷人員的積極性,首先績效 激勵是比較有效的措施。企業(yè)最終的競爭力來自員工,在以人為本的 經(jīng)營時代只有通過有效的激勵模式,才能使?fàn)I銷發(fā)揮出卓越的競爭 力?!皾q工資并不會帶來滿足感,只會降低不滿”,合適的激烈手段, 讓工作變成愛好、樂趣、動力,有很多種辦法,其中最常用的是薪酬 和晉升,另外授權(quán)是一種激勵,分

3、權(quán)是一種激勵,提升職位也是一種 激勵。合理的激勵方式,“不是滿足需求,而是引導(dǎo)需求”;激勵方式是 正向激勵還是反向激勵,是分開激勵還是個人激勵?滿足感并不一定 帶來高績效,我們要不斷的激發(fā)員工的成就需求,而不是滿足員工需 求,當(dāng)員工的成就需求被激勵出來,績效就是無限的。薪酬是最重要的激勵措施,但不一定是有效的。這對于急需解決 生活問題的基層普遍員工來說是重要的,當(dāng)然贊賞也同樣重要。薪酬 獎勵并不是發(fā)揮作用,尤其在以下三種情況:1、工作量所造成的疲 憊。2、角色不清、任務(wù)沖突。3、不公平。公平是一種感覺,不公平 是絕對的,公平是相對的。管理者認(rèn)為公平,不見得看法相同,因為 我們比較的對象不一樣。

4、授權(quán)、分權(quán)的激勵方式,管理者的需要包括權(quán)力需要和成就需要, 從工作本身得到滿足。授權(quán)形成良性激勵競爭狀態(tài),分權(quán)形成相互激 勵狀態(tài),相互協(xié)作氛圍,另外給予每一個人適合的期望激勵,讓每一 個人都成為他所期望的樣子。管理者確定激勵方式時,要始終站在對方的角度來做,不能站在 自己的方向,要確信激勵方式對獲得者是有價值的;為了滿足不同員 工激勵的要求,應(yīng)由管理者設(shè)計激勵項目,由員工自己選擇制定原則。 首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向明確激勵方向,其次逐步建立企業(yè)員工相適 應(yīng)的激勵氛圍,確定激勵的效果。根據(jù)團隊目標(biāo)確定員工目標(biāo),培養(yǎng) 激勵制度化。不斷更新有效的恰當(dāng)激勵措施,避免激勵失效。薪酬、晉升、福 利、認(rèn)可贊賞、員工持股、社會地位成就以及特別的獎勵、鼓掌、贊 美、鮮花、隆重的儀式等,都是經(jīng)過實踐檢驗的激勵措施。結(jié)合以上 措施,我們完全可以在實

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