中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升2天

1、中層管理者力一、課程概述工作中績效不佳的很多問題其根源都來源于人的，因此，對于中層管理者而言，不僅需要對行業(yè)知識和技術(shù)規(guī)范了如指掌之外，還應(yīng)該把重點放在識人理人用人管人上面，最為重要的就是角色認(rèn)知、角色分工、角色協(xié)同、跨部門溝通及績效管理。隨著企業(yè)快速擴張，業(yè)務(wù)不斷擴大，企業(yè)管理和溝通的復(fù)雜度大幅提高，企業(yè)逐步進入了“管理時期”，對于高速成長的企業(yè)而言，中層管理者其定位和作用在企業(yè)尤為重要，但現(xiàn)實情況是，他們往往偏重于專業(yè)本身，忽略了對人和團隊的關(guān)注，他們雖然都是專業(yè)高手，但缺乏力方面的訓(xùn)練，對自己角色認(rèn)知不清楚，也不知道如何定義團隊目標(biāo)，不知道如何對團隊進行目標(biāo)考核與激勵，計劃管理做的也不是

2、很好，執(zhí)行力明顯，總是出現(xiàn)計劃和執(zhí)行“兩張皮”現(xiàn)象，總是出現(xiàn)完不成目標(biāo)的情況，最終結(jié)果達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期，讓企業(yè)失望。本課程全面闡述中層力在團隊發(fā)展的不同階段如何轉(zhuǎn)換力風(fēng)格，重點就力工具與技術(shù)進行詳細(xì)講解，也會大量的行業(yè)做法與最佳實踐，同時在課程中也會增加一些典型企業(yè)案例展示，最后，還通過一個完整的項目管理力全方位解讀在項目不同階段的力風(fēng)格以及管理者應(yīng)掌握的力方法與工具技術(shù)，方便學(xué)員真正體驗與掌握“中層力”。通過學(xué)習(xí)本課程，不僅可以大幅學(xué)員的力水平，而且可以就工作過程中出現(xiàn)采用科學(xué)的解決方法，企業(yè)通過學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立科學(xué)的力思維與方法、培養(yǎng)卓越的中層力人才、最大程度的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、企

3、業(yè)競爭力！二、課程對象主要是部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等中層管理等。三、課程時間2 天（每天 6 小時）四、課程大綱1、力力？1.1認(rèn)知型力模型？1.21.3 團隊發(fā)展不同階段的力風(fēng)格1.3.1 團隊形成時期指導(dǎo)型力1.3.2 團隊震蕩時期影響型力1.3.3 團隊發(fā)展時期型力1.3.4 團隊成熟時期型力1.3.5 團隊解散時期學(xué)習(xí)型力2、 指導(dǎo)型力關(guān)鍵過程與技術(shù)2.1 共創(chuàng)團隊目標(biāo)目標(biāo)的層次和維度有哪些？目標(biāo)定義的 SMART 法則團隊目標(biāo)責(zé)任矩陣案例展示：某項目團隊目標(biāo)責(zé)任矩陣2.2 共創(chuàng)團隊計劃計劃的層次和步驟是什么？任務(wù)分解和網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)團隊時間和成本估算團隊任務(wù)責(zé)任矩陣案例展示：某項目團隊計劃3

4、、 影響型力關(guān)鍵過程與技術(shù)3.1 性格色彩與有效溝通課堂測試：現(xiàn)場學(xué)員色彩學(xué)測試（紅色）性格特點與溝通技巧孔雀（藍(lán)色）性格特點與溝通技巧（黃色）性格特點與溝通技巧貓頭鷹（綠色）性格特點與溝通技巧3.2 共創(chuàng)團隊規(guī)則如何營造團隊文化氛圍？如何設(shè)計團隊獎懲機制？案例展示：某項目團隊規(guī)則3.3 談判的藝術(shù)如何挖掘?qū)Ψ降男枨?？如何摸清對方的？后該怎么辦？如何給出初步的建議？如何掌握談判的主動權(quán)？如何在場景下靈活應(yīng)用談判策略？如何打破僵局？如何實現(xiàn)雙方的共贏？3.4 留人的藝術(shù)如何留住“私事多”要離開的優(yōu)秀員工？如何留住“被失落”要離開的優(yōu)秀員工？如何留住“低”要離開的老員工？看案例，互動模仿4、型力關(guān)

5、鍵過程與技術(shù)4.1 風(fēng)險識別與應(yīng)對會議風(fēng)險概率與影響矩陣風(fēng)險識別與應(yīng)對措施案例展示：某項目風(fēng)險管理4.2 面對會議者的引導(dǎo)應(yīng)對技巧會議中面對啰嗦型的引導(dǎo)應(yīng)對技巧？會議中面對強勢型的引導(dǎo)應(yīng)對技巧？會議中面對型的引導(dǎo)應(yīng)對技巧？會議中面對干擾型的引導(dǎo)應(yīng)對技巧？4.3 Workshop 問題分析與解決群策群力問題分析與解決技術(shù)案例展示：某項目事件處理5、型力關(guān)鍵過程與技術(shù)5.1 時間箱時間箱啟動團隊會議時間箱迭代沖刺時間箱回顧會議5.2 績效與偏差管理5.3 決策與例外管理決策機制例外管理機制6、 學(xué)習(xí)型力關(guān)鍵過程與技術(shù)6.1 工作復(fù)盤6.2 案例萃取7、 項目全生命周期力案例：如何轉(zhuǎn)換風(fēng)格全面一個項目團隊？如何在啟動階段一個項目團隊？如何在規(guī)劃階段一個項目團隊？如何在執(zhí)行階段一個項目團隊？如何在收尾