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文檔簡介

1、Word 售后服務(wù)合同 2022年售后服務(wù)合同 在人民愈發(fā)重視法律的社會中,合同的用途越來越廣泛,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是我整理的2022年售后服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,盼望對大家有所關(guān)心。 2022年售后服務(wù)合同1 甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下: 一、甲方負責供應(yīng)乙方需要的各種電器配件具體資料。 二、甲方銷售電器材料如消失故障一年包換。 三、乙方電器消失問題,甲方負責修理,乙方必需支付金額80%貨款和修理手工費,余款待修理調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清全部余款。 四、合同期限:20_年2月13日20_年2月12日

2、。 五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后馬上生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。 甲方: 乙方: 法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 簽時日期: 年 月 日 簽時日期: 年 月 日 2022年售后服務(wù)合同2 甲方:_有限責任公司 乙方:_ 本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好_產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷_產(chǎn)品時,必需擔當售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就_產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議: 第一條甲方的責任與權(quán)利 1.樂觀協(xié)作乙方開展售后服務(wù)、修理工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。 2.負責為乙方培訓(xùn)修理技術(shù)人員。 3.向乙方準時精確 地供應(yīng)新產(chǎn)

3、品修理技術(shù)資料。 4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議狀況進行檢查。 其次條乙方的責任與權(quán)利 1.必需設(shè)立_產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格修理人員、設(shè)備及服務(wù)場地。 2.明確修理負責人和專職修理人員,如有變動應(yīng)準時通知甲方。 3.乙方必需為所轄區(qū)域內(nèi)的_產(chǎn)品供應(yīng)售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。 4.不得擅自轉(zhuǎn)變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自轉(zhuǎn)變?nèi)細饩咴m用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。 5.若消失產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)快速通知甲方并幫助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。 6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的修理質(zhì)量信息反饋單于_日前送回或傳真

4、至甲方售后服務(wù)中心。 7.接受甲方的修理指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 8.乙方修理點樂觀綻開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月修理數(shù)量的_%。 第三條保修范圍 1.凡屬_產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必需經(jīng)甲方批準方可。 2.對保修期內(nèi)的因用戶自身緣由造成的 產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。 3.在保修期外,乙方必需嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。 4.其他事宜,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。 第四條服務(wù)要求 1.乙方必需為用戶供應(yīng)上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后_小時供應(yīng)上門修理,郊縣叫修后_小時供應(yīng)上門修理。 2.乙方為用戶供應(yīng)修理服務(wù)時,必需統(tǒng)一

5、填寫修理單,修理完畢后由用戶簽名。 3.乙方必需嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。 第五條修理費用的標準 1.全部灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的_%返回,作為修理費用。 2.煙機、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按母國幣值_元計,如為用戶供應(yīng)上門服務(wù),無論遠近均按母國幣值_元計。 第六條產(chǎn)品修理配件的鋪底與發(fā)放 1.灶具配件都必需購買,費用由乙方擔當,不能以舊換新。 2.熱水器、煙機修理配件按該經(jīng)銷商_個月銷量的_%鋪底,以后所需都必需以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。 3.消毒柜配件以舊換新。 4.煙機和熱水器以母國幣值計在_元以下的配件免費供應(yīng)

6、。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_ _年_月_日_年_月_日 2022年售后服務(wù)合同3 甲方: 乙方: 一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品 型號配置_ 數(shù)量:_ 單位:_ 保修期:_ 合同金額(人民幣大寫):_ 二、質(zhì)量 甲方供應(yīng)的貨物必需是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。 三、交貨方式、時間、地點 甲方須在本合同簽訂后_日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。 四、驗收 貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)覺貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受

7、。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不擔當貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。 五、貨款支付 買方首交訂貨款(大寫)_%貨款(即人民幣:_圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,_日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):_%貨款(即人民幣:_萬圓整)。 六、售后服務(wù) 1)乙方責任:乙方在確認電腦消失故障需要修理時,應(yīng)準時與甲方聯(lián)系并說明故障狀況,給甲方修理人員供應(yīng)修理現(xiàn)場,樂觀協(xié)作甲方修理人員使其盡快排解故障,使電腦正常工作。 2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地協(xié)作甲方給修理帶來不便,致使修理工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同。 3)乙方權(quán)利:乙方在電腦消失故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲

8、方未能準時派技術(shù)人員上門修理,乙方有權(quán)單方終止此合同。 4)甲方電腦修理費用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費修理、常用軟件免費修理、應(yīng)用軟件免費修理、網(wǎng)絡(luò)修理(未更換部件)免費修理、疑難雜癥負責修理(另收費)、外設(shè)修理(打印機等)負責修理(收費,當次結(jié)算)、硬件修理(更換或修理損壞部件)另收零部件成本費或修理費(當次結(jié)算)。修理服務(wù)方式:消失故障24小時內(nèi)上門。 七、違約責任 甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。 八、爭議解決 本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。 九、合同生效 本

9、合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:_年_月_日。 十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商全都并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。 十一、免費維保期一年。 十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。 甲方(公章):_ 乙方(公章):_ 法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_ _年_月_日 _年_月_日 2022年售后服務(wù)合同4 托付方:(以下簡稱甲方) 受托方:(以下簡稱乙方 項目名稱: 合同履行地: 合同編號:(20 xx)川誠 字第 號 前述本合同簽約各方經(jīng)過公平協(xié)商,在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)中國合同法之規(guī)定,達成如下協(xié)議,共同恪守。 一

10、、技術(shù)服務(wù)項目基本狀況 1. 名稱: 2. 地址: 3. 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容: 二、工作期限 自乙方收到甲方供應(yīng)的評價所需資料齊全時起至完成評價報告并向甲方交付為止,共計工作日。 三、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 代表人: 代表人: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 開戶行: 開戶行: 賬戶: 賬戶: 地址: 地址: 簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日 2022年售后服務(wù)合同5 合同編號: 甲方: 乙方: 我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,依據(jù)中國消費者權(quán)益愛護法第三十四條及中國合同法第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂

11、本合同。 一、售后承諾 1、質(zhì)保期一年。 2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受修理的服務(wù),但下列狀況則不在保修范圍: A、錯誤或者不正值使用; B、人為損壞; C、經(jīng)他人修理過。 D、耗材 3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶擔當材料費、修理和來回運輸及其它費用。 4、購買7日內(nèi),消失質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。 二、以下狀況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償修理服務(wù)。 1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。 2、其它修理者拆動造成

12、損壞的。 3、因不行抗力因素造成損壞的。 三、技術(shù)支持和服務(wù) 1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。 2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的具體詢問。 四、違約責任 1、甲方應(yīng)按本合同商定履行承諾義務(wù); 2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按中國消費者權(quán)益愛護法第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。 五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。 六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。 甲方(蓋章): 乙方(簽字): 身份證號: 家

13、庭住址: 聯(lián)系電話: 簽約日期: 年 月 日 2022年售后服務(wù)合同6 甲方: 乙方: 依據(jù)中國合同法及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過公平協(xié)商,確認依據(jù)下列條款訂立本合同,以資共同遵照執(zhí)行。 一、 售后服務(wù)清單、價格、期限(明細): 本結(jié)算總價款是含稅金額。 總金額是:人民幣 元。 人民幣大寫: 元整。 二、 付款方式程序: 1、經(jīng)雙方協(xié)商后全都認同該款項分按如下步驟結(jié)清: 1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的_%作為第一期售后服務(wù)款,合計人民幣_元整。 2)售后服務(wù)開頭_日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的_%,合計人民幣_元整。 2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯

14、票或現(xiàn)金。 三、 售后服務(wù)事項: 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為: 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為: 乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為: 乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為:_在乙方詳細實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責人。售后服務(wù)負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。 四、 售后實施的時間、方式: 1、售后服務(wù)時間為: 年 月 日至 年 月 日。 2、售后實施方式:合同簽訂 日起開頭生效,售后方式為 計次

15、/包年。自合同生效之日起,乙方開頭進行正式的售后服務(wù)。 3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目,乙方負責完成, 其過程中風險由乙方負責。 4、服務(wù)細節(jié): 1、乙方對合同規(guī)定的項目供應(yīng)質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如消失人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。 2、乙方及甲方做好乙方所供應(yīng)服務(wù)的記錄,備查。 3、乙方需進行例行檢查或故障排解時甲方應(yīng)樂觀協(xié)作。 4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在_小時內(nèi)賜予響應(yīng),在 小時內(nèi)賜予解決;時限內(nèi)無法解決時,乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期緣由。 五、違約條款: 1、乙方違約責任 (1)乙方供應(yīng)的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價款;假如甲方不同意接受,乙方應(yīng)依據(jù)

16、詳細狀況負責調(diào)整,并擔當相應(yīng)費用。 (2)甲方的緣由造成的售后服務(wù)無法進行的,乙方不擔當違約責任。 (3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,乙方不擔當任何責任。 2、甲方違約責任 (1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方供應(yīng)的,甲方無故拒絕協(xié)作或阻擋乙方進行正常的售后服務(wù)活動的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕供應(yīng)服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用。 (2)如若本合同簽訂后,甲方未按商定向乙方支付售后服務(wù)費,經(jīng)乙方督促后 日內(nèi)仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金。 (3)如若甲方無正值理由拖延結(jié)款的,甲方應(yīng)每

17、天付給乙方剩余款項的 作為違約金。 3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的商定不夠全面的,違約方應(yīng)依據(jù)中國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定擔當違約責任。 六、全部權(quán)保留: 雙方全都同意:在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的,乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù)。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。 七、不行抗力 1、本合同中,不行抗力是指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況,包括:戰(zhàn)斗、火災(zāi)、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不行抗拒之大事。不行抗力因素可能消失在項目實施過程中,消失上述不行抗力后,乙方馬上通知甲方

18、。 2、乙方因不行抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,可不向甲方擔當任何責任。 3、雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時,應(yīng)準時通知對方,并應(yīng)在上述大事消退后5日內(nèi)供應(yīng)有關(guān)主管部門的證明。 八、爭議解決方式: 在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 九、合同效力及變更: 1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。 2、合同生效后,買賣雙方均不得隨便變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,

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