2012級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)代碼： 適用年級： 2012級專業(yè)負(fù)責(zé)人： 宋沛軍制定時間： 2012年5月20日業(yè)務(wù)主任審批：專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審定：系主任審批：教務(wù)處審批：主管院長審批：審批時間： 2012年 月 日2012級電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼：）一、招生對象及學(xué)制 1招生對象：高中畢業(yè)生、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生2學(xué)制：三年二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等全面發(fā)展，掌握電子商務(wù)專業(yè)必備知識，具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和運作能力，現(xiàn)代商務(wù)

2、管理、國際商務(wù)操作技能，以及網(wǎng)絡(luò)營銷項目的策劃、實施和管理能力，具有較強的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。三、人才培養(yǎng)需求分析1人才需求分析隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展電子商務(wù)提高商務(wù)活動的效益效率已經(jīng)成為必然選擇。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議(UTAD)發(fā)布的報告預(yù)測，在未來10年內(nèi)，50%的傳統(tǒng)商務(wù)活動將被電子商務(wù)的交易方式所代替；在未來20年內(nèi)，1/3的全球貿(mào)易將會以電子商務(wù)的形式來完成。在2012年4月12日由中國電子商務(wù)協(xié)會舉行的“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”會議上，有專

3、家指出，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為制約傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要障礙。電子商務(wù)之戰(zhàn)實際上就是爭奪電子商務(wù)人才的戰(zhàn)爭，誰能搶占電子商務(wù)人才領(lǐng)域未來市場的至高點，誰將贏得未來市場的先機。目前我國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近213萬人，分析認(rèn)為，未來5年，隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，我國3000多萬家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務(wù)工具，電子商務(wù)的人才需求也將逐漸趨緊，國內(nèi)電子商務(wù)人才需求量缺口將達(dá)到300萬以上。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的一項調(diào)查表明，中小企業(yè)實施電子商務(wù)的主要應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，而制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展效果的因素是人才，根據(jù)調(diào)查表明，每家企業(yè)都需要至少3-6名網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作人員，一些

4、企業(yè)更是建有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷部門。百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜表示：“目前百度有接近30萬活躍的搜索營銷客戶，平均每個客戶需要2至3個受過專業(yè)訓(xùn)練的搜索營銷人才計算，中國對搜索營銷人才的需求就超過百萬，而實際數(shù)字可能要比這個要高出得多，其中搜索營銷人才將是五年之后最貴的人才”。目前我國已成為網(wǎng)絡(luò)世界的重要大國，中國企業(yè)的電子商務(wù)活動日趨活躍，在商業(yè)、貿(mào)易、物流業(yè)、金融、IT等行業(yè)中電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，網(wǎng)上交易規(guī)模逐年增大。隨著企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的快速推廣，大量的傳統(tǒng)企業(yè)和IT企業(yè)逐步向電子商務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，使得對掌握電子商務(wù)技能的商務(wù)人才需求量大增，近幾年我國人才市場對大專學(xué)歷層次的商務(wù)類專業(yè)人

5、才的需求量始終排在首位?？梢哉J(rèn)為，我院電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在河南省各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、商業(yè)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)金融、旅游、企業(yè)信息化管理等領(lǐng)域?qū)⒂凶銐虻木蜆I(yè)空間。2.職業(yè)崗位分析本專業(yè)職業(yè)崗位群如表1-1-1所示表1-1-1 電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位群類 別職業(yè)崗位名稱主要工作任務(wù)職業(yè)資格證書初始崗位網(wǎng)絡(luò)信息編輯人員企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息采編業(yè)務(wù)：即主要從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布與編輯等工作。助理電子商務(wù)師網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)人員電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計：即主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護(hù)等工作。網(wǎng)絡(luò)客服人員企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)：即主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場

6、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、網(wǎng)上談判與簽約、客戶服務(wù)與管理等工作。遷移崗位網(wǎng)站策劃和編輯人員電子商務(wù)平臺設(shè)計：即主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。電子商務(wù)師外貿(mào)電子商務(wù)人員網(wǎng)上國際貿(mào)易：即主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、國際貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站推廣人員電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：即主要負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與發(fā)布、客戶管理等。發(fā)展崗位網(wǎng)站運營人員或主管新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)：即主要負(fù)責(zé)頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。高級電子商務(wù)師電子商務(wù)項目經(jīng)理或部門經(jīng)理企業(yè)電子商務(wù)綜合管理：即主要從事企業(yè)電子商

7、務(wù)項目的實施與管理以及電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。3.職業(yè)資格證書證書名稱頒證機構(gòu)知識技能配套課程助理電子商務(wù)師人力資源和社會保障部電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、計算機網(wǎng)絡(luò)使用、電子交易、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上溝通、客戶服務(wù)、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)。電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、電子支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營銷與采購、網(wǎng)上溝通、客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、網(wǎng)上國際貿(mào)易、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、電子支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、數(shù)據(jù)庫

8、應(yīng)用、國際貿(mào)易、高級電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)安全管理、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)上國際貿(mào)易、電子商務(wù)項目的實施與管理以及電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理。電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、電子支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、國際貿(mào)易、物流管理、電商解決方案表1-1-2 電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)資格證書四、人才培養(yǎng)規(guī)格（一）素質(zhì)結(jié)構(gòu)1.基本素質(zhì)（1）具有良好的思想道德品質(zhì)；（2）身體和心理健康狀況良好；（3）有一定文字表達(dá)能力；（4）科學(xué)的就業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)；（5）具有一定的英語應(yīng)用能力。2.職業(yè)

9、素質(zhì)（1）良好的身體素質(zhì)；（2）適應(yīng)本專業(yè)工作的心理素質(zhì)；（3）良好的團(tuán)隊合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。（二）能力結(jié)構(gòu)1.專業(yè)能力（1）具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)、運營和安全的管理能力；（2）具有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通、商務(wù)運作、商務(wù)談判的能力； （3）具有網(wǎng)絡(luò)營銷項目的策劃、實施和管理能力。2.方法能力（1）具有獲取和利用信息的能力；（2）具有對工作任務(wù)進(jìn)行決策、計劃和實施的能力；（3）具有邏輯思維能力；（4）具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力；（5）具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；（6）具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力。3.社會能力（1）熱愛祖國、熱愛人民、遵紀(jì)

10、守法、文明禮貌；講誠信，遵守道德規(guī)范；（2）身體健康、心理健康、精力充沛；思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作踏實，勤奮努力；（3）有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；（4）具有較強的社會適應(yīng)性；（5）具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力；（6）具有團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。（三）知識結(jié)構(gòu)1.基礎(chǔ)知識（1）掌握市場經(jīng)濟的基本知識；（2）掌握基本的商務(wù)法律知識；（3）具有基本的會計、金融知識；（4）有一定的數(shù)學(xué)計算能力；（5）具有基本的管理知識。2.專業(yè)知識（1）掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識；（2）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)和信息

11、技術(shù)基本知識；（3）掌握市場與網(wǎng)絡(luò)營銷概念、營銷策劃、營銷技術(shù)等基本知識；（4）掌握銷售分析、商務(wù)談判、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷等基本知識；（5）掌握商務(wù)運作與企業(yè)管理的基本知識；（6）掌握電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識。（四）知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析表表1-2-1 電子商務(wù)專業(yè)知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析表素質(zhì)模塊能力知識結(jié)構(gòu)課程模塊1.具有良好的思想道德品質(zhì)1.具有計算機系統(tǒng)的基本操作和應(yīng)用能力1.掌握市場經(jīng)濟的基本知識就業(yè)指導(dǎo)、形勢與政策、思想政治理論課與法律、體育、運動會、心理咨詢講座、商務(wù)禮儀、職業(yè)道德、作品欣賞、音樂、美術(shù)與專題講座2.身體和心理健康狀況良好2.具有電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)能力2.掌

12、握基本的法律知識3.具有一定文字表達(dá)能力3.具有網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)能力和客戶關(guān)系管理能力3.掌握基本的企業(yè)管理知識英語、專業(yè)英語、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、財經(jīng)應(yīng)用文4.科學(xué)的就業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)4.具有網(wǎng)上貿(mào)易的基本操作能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力4.掌握基本的貿(mào)易知識計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機硬件技術(shù)基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平面圖形設(shè)計、動畫設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、VB.net、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)5.具有一定的英語應(yīng)用能力5.具有物流管理業(yè)務(wù)處理能力5.掌握基本的會計、金融和稅收知識6.具有一定的數(shù)學(xué)計算能力6.具有銷售分析、市場調(diào)研和營銷策劃能力經(jīng)濟學(xué)原理與應(yīng)用、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)理論與實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營

13、銷理論與實務(wù)、財務(wù)管理、國家稅收、企業(yè)會計、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)7.具有基本的電子商務(wù)方案解決能力五、畢業(yè)要求（1）學(xué)分要求課內(nèi)135學(xué)分，其中通識公共課：31.5學(xué)分；通識選修課：6學(xué)分；專業(yè)基礎(chǔ)課：31.5學(xué)分；專業(yè)核心課：38學(xué)分（含畢業(yè)實習(xí)16學(xué)分）；專業(yè)拓展方向課：22學(xué)分；專業(yè)拓展任選課：6學(xué)分。課外16學(xué)分，其中大學(xué)生素質(zhì)拓展：每學(xué)期1學(xué)分，共6學(xué)分；學(xué)生操行評定：每學(xué)期1學(xué)分，共6學(xué)分；大學(xué)生體育技能測試：2學(xué)分；社會實踐：2周，2學(xué)分；（2）平均學(xué)分績點（GPA）要求：平均學(xué)分績點（GPA）達(dá)1.00以上。（3）證書要求人力資源和社會保障部助理電子商務(wù)師六、以工

14、作過程為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系的開發(fā)設(shè)計1典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析本專業(yè)對應(yīng)的5個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)有：電子商務(wù)咨詢、策劃工作、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理等方面的管理工作，商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、推廣、維護(hù)與管理工作，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作，電子商務(wù)客戶服務(wù)工作。典型工作任務(wù)及其對應(yīng)的職業(yè)能力詳見表1-3-1。表1-3-1 典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表典型工作任務(wù)職業(yè)能力D1：電子商務(wù)咨詢、策劃工作D1-1：電子商務(wù)基本應(yīng)用能力D1-2：辦公自動化及相關(guān)軟件使用能力D1-3：網(wǎng)絡(luò)營銷能力D1-4：電子商務(wù)解決方案設(shè)計能力D1-5：項目管理能力D2：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集

15、與整理等方面的管理工作D2-1：商務(wù)和管理的能力D2-2：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力D2-3：計算機硬件、操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件操作能力D2-4：Internet使用能力D2-5：快速準(zhǔn)確收集信息、加工信息、發(fā)布信息能力D3：商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、推廣、維護(hù)與管理工作D3-1：計算機操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件操作能力D3-2：平面設(shè)計和網(wǎng)頁設(shè)計能力D3-3：網(wǎng)站管理、編輯能力D3-4：網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)能力D3-5：網(wǎng)站系統(tǒng)軟件、硬件系統(tǒng)的搭建和維護(hù)能力D4：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作D4-1：電子商務(wù)全程運營管理的能力D4-2：網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督能力D4-

16、3：整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售能力D4-4：搜索引擎、Email、博客、論壇、RSS營銷、交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用能力D4-5：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化能力D5：電子商務(wù)客戶服務(wù)工作D5-1：客戶關(guān)系管理的應(yīng)用能力D5-2：能夠?qū)蛻暨M(jìn)行分類，準(zhǔn)確掌握客戶的需求，快速滿足客戶的要求的能力D5-3：熟練使用Internet 及CRM軟件的各項服務(wù)能力D6：外貿(mào)電子商務(wù)工作D6-1：良好的英文聽、讀、寫能力D6-2：通過互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集、整理、分析能力D6-3：熟練使用并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺的外貿(mào)

17、客戶詢盤并進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的能力D6-4：熟悉外貿(mào)術(shù)語和國際慣例D6-5：物流配送方案設(shè)計的能力D6-6：電子支付與網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力D6-7：理解合同標(biāo)的的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝及合同條款的規(guī)定D6-8：熟悉國際貨物運輸中鐵路、航空、公路、內(nèi)河、郵政及管道運輸D6-9：理解海洋運輸方式及裝運條款的規(guī)定、海上貨物運輸保險條例 D6-10：理解國際貨款的收付工具、支付方式D6-11：明確國際貿(mào)易交易的程序和國際貿(mào)易方式D6-12：了解商檢、報關(guān)、投保的程序 D6-13：熟練報關(guān)單的填寫，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、匯票、投保單等相關(guān)單證的繕制 D6-14：掌握現(xiàn)代物流功能、工具或技術(shù)D6-15：理解運輸?shù)墓δ堋?/p>

18、現(xiàn)代運輸方式的選擇、運輸?shù)墓芾鞤6-16：了解裝卸搬運設(shè)備的選擇與運用D6-17：了解包裝材料、包裝技術(shù)、包裝現(xiàn)代化D6-18：掌握儲存保管的功能與作用、作業(yè)方法、出入庫管理D6-19：理解物流的質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、協(xié)作管理、交通管理以及物流對環(huán)境影響的管理、物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用、自動識別系統(tǒng)及其應(yīng)用、電子自動數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D6-20：掌握配送作業(yè)流程、企業(yè)現(xiàn)代配送中心業(yè)務(wù)的管理注：表中“典型工作任務(wù)”欄以D開頭進(jìn)行編碼，例如“D1”表示第1項典型工作任務(wù)。“職業(yè)能力”欄以D-進(jìn)行編碼，例如“D2-3”表示第2項典型工作任務(wù)對應(yīng)的第3項職業(yè)能力。2專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置將典型工

19、作任務(wù)的職業(yè)能力結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位對應(yīng)的職業(yè)資格的要求，歸類出電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等幾個行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換成6門對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程及其對應(yīng)的主要教學(xué)內(nèi)容見表1-3-2。表1-3-2 專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程設(shè)置表專業(yè)核心課程典型工作任務(wù)職業(yè)能力主要教學(xué)知識點參考學(xué)時H1：電子商務(wù)理論與實務(wù)D1D2D4D5D6D1-1、D1-3、D1-4D2-1D2-5、D4-1D4-4、D4-5、D5-1D5-2、D5-3、D6-3D6-6H1-1：電子商務(wù)的基本概念H1-2：電子商務(wù)的作用與特點H1-3：電子商務(wù)模式H1-4：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)H1-5：電子支

20、付技術(shù)和支付工具 H1-6：電子商務(wù)安全技術(shù)H1-7：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)站推廣H1-8：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研H1-9：網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告H1-10：電子商務(wù)與物流管理H1-11：供應(yīng)鏈管理（SCM）與企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）H1-12：電子商務(wù)組織與虛擬企業(yè)管理H1-13：電子商務(wù)與三次產(chǎn)業(yè)H1-14：電子政務(wù)H1-15：電子商務(wù)政策與法律法規(guī)72H2：物流管理D6D6-5、D6-8D6-9、D6-14D6-15、D6-16D6-17、D6-18D6-19、D6-20H2-1：現(xiàn)代物流的概念、特點及作用、物流學(xué)說H2-2：現(xiàn)代物流的功能H2-3：各物流功能的分類

21、、工具或技術(shù)H2-4：運輸?shù)墓δ?、現(xiàn)代運輸方式的選擇、運輸?shù)墓芾鞨2-5：裝卸搬運設(shè)備的選擇與運用H2-6：包裝材料、包裝技術(shù)、包裝現(xiàn)代化H2-7：儲存保管的功能與作用、作業(yè)方法、出入庫管理H2-8：配送作業(yè)流程、企業(yè)現(xiàn)代配送中心業(yè)務(wù)的管理H2-9：采購管理組織、供應(yīng)商選擇與管理H2-10：物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用、自動識別系統(tǒng)及其應(yīng)用、電子自動數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)H2-11：第三方物流理論、客戶服務(wù)、第三方物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略H2-12：供應(yīng)鏈管理的基本程序、供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑H2-13：物流的質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、協(xié)作管理、交通管理以及物流對環(huán)境影響的管理76H3：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)D

22、1D2D3D4D5D6D1-3、D6-2D2-1D2-5D3-3D3-5D4-1D4-5D5-1、D5-2H3-1：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、分類、作用H3-2：網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)H3-3：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析H3-4：網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者H3-5：網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇H3-6：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研H3-7：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點、收集的方法H3-8：網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略H3-9：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷H3-10：許可E-mail營銷和病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷H3-11：搜索引擎營銷H3-12：Web2.0營銷H3-13：網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)H3-14：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建設(shè)與策劃H3-15：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理36H4：國際

23、貿(mào)易理論與實務(wù)D6D6-1、D6-2、D6-3D6-4、D6-10、6-11D6-12、D6-13H4-1：國際貿(mào)易概念、理論、作用、特點H4-2：貨物的質(zhì)量H4-3：貨物的數(shù)量H4-4：貨物的包裝H4-5：貿(mào)易術(shù)語和出口價格核算H4-6：國際貨物運輸H4-7：貨物的保險H4-8：貨款的結(jié)算H4-9：貨物的檢驗H4-10：貨物的索賠H4-11：不可抗力H4-12：仲裁H4-13：出口合同的簽訂H4-14：出口合同的履行H4-15：進(jìn)口合同的簽訂與履行H4-16：國際貿(mào)易方式72H5：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)D2D3D4D2-3、D2-4D3-1D3-5D4-2、D4-3H5-1：Dreamweaver

24、常用工具欄的使用H5-2：商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程H5-3：數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建及連接H5-4：網(wǎng)上商城的建設(shè)H5-5：網(wǎng)上商城二級頁面的創(chuàng)建H5-6：網(wǎng)上商城子類頁面的創(chuàng)建H5-7：網(wǎng)上商城詳細(xì)信息頁面的創(chuàng)建H5-8：網(wǎng)站搜索功能的建設(shè)H5-9：商城用戶系統(tǒng)的建設(shè)H5-10：設(shè)置商城購物車H5-11：商城導(dǎo)航欄各欄目的設(shè)置及鏈接的制作76H6：電子商務(wù)綜合實訓(xùn)D1D2D3D4D5D6D1-1D1-5D2-1D2-5D3-1D3-5D4-1D4-5D5-1D5-3D6-1D4-6H6-1：商務(wù)信息的檢索與利用H6-2：B to B電子商務(wù)實訓(xùn)H6-3：B to C電子商務(wù)實訓(xùn)H6-4：C to C電子商務(wù)實

25、訓(xùn)H6-5：個人網(wǎng)上銀行實訓(xùn)H6-6：企業(yè)網(wǎng)上銀行實訓(xùn)H6-7：手機銀行實訓(xùn)H6-8：網(wǎng)上炒股實訓(xùn)H6-9：CA認(rèn)證實訓(xùn)H6-10：借助電子商務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn)28注：表中“專業(yè)核心課程”欄以H開頭進(jìn)行編碼，例如“H1”表示第1門專業(yè)核心課程。“主要教學(xué)知識點”欄以“H-”進(jìn)行編碼，例如“H1-1”表示第1門專業(yè)核心課程中第1項主要教學(xué)知識點。3專業(yè)核心課程描述表1-3-3 “電子商務(wù)理論與實務(wù)”課程描述課程名稱電子商務(wù)理論與實務(wù)學(xué)時數(shù)72學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生明白“什么是電子商務(wù)、企業(yè)為什么要開展電子商務(wù)活動、實施電子商務(wù)需要哪些技術(shù)平臺和商務(wù)條件、如何開展電子商務(wù)活動以及電子商務(wù)在三

26、次產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用”等問題。工作任務(wù)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)解決方案。職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；2)電子商務(wù)解決方案設(shè)計能力；3)商務(wù)和管理的能力；4)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力；5)電子商務(wù)全程運營管理的能力；6)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、在線服務(wù)能力；7)熟練使用并回復(fù)阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤并進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的能力；8)電子支付與網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)

27、能力、獨立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.電子商務(wù)的基本概念、作用與特點2.電子商務(wù)模式3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)4.電子支付技術(shù)和

28、支付工具 5.電子商務(wù)安全技術(shù)6.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)站推廣7.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研8.網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告9.電子商務(wù)與物流管理、供應(yīng)鏈管理（SCM）與企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）10.電子商務(wù)組織與虛擬企業(yè)管理11.電子商務(wù)在三次產(chǎn)業(yè)、電子政務(wù)中的應(yīng)用12.電子商務(wù)政策與法律法規(guī)技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占30%；2.實驗實訓(xùn)（網(wǎng)絡(luò)信息、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付）占30%；3.課程結(jié)束考試或者課程設(shè)計占40%。表1-3-4 “網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)”課程描述課程名稱網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)學(xué)時數(shù)36學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，學(xué)生

29、能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念與原則、網(wǎng)絡(luò)營銷工具（如E-mail營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、博客等web2.0營銷、搜索引擎營銷）及其應(yīng)用技能、網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織管理等內(nèi)容，成為理論基礎(chǔ)扎實、技能操作熟練的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐技能型人才，能夠在工作中運用網(wǎng)絡(luò)營銷技能幫助企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)營銷活動與互聯(lián)網(wǎng)的成功整合，同時，強化學(xué)生對商業(yè)模式的理解和分析能力，突出面向傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)應(yīng)用的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、分析能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。工作任務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的規(guī)劃和方案設(shè)計能力；2

30、)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷設(shè)計、組織實施以及對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析能力；3)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)市場信息整理與分析和管理能力；4)快速準(zhǔn)確收集信息、加工信息、發(fā)布信息能力以及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力；5)搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、論壇營銷、博客網(wǎng)絡(luò)營銷、播客網(wǎng)絡(luò)營銷、微博客網(wǎng)絡(luò)營銷、郵件群發(fā)、口碑網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用能力；6)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行分類，準(zhǔn)確掌握客戶的需求，快速滿足客戶的要求、客戶關(guān)系管理和客戶溝通的應(yīng)用能力；提高客戶滿意度和客戶忠誠策略的設(shè)計能力；7)熟練使用Internet 及CRM軟件的各項服務(wù)能力；8)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷定價、網(wǎng)絡(luò)渠道的規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)分銷

31、、網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用能力。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、獨立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語

32、言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、分類、作用2.網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)3.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析4.網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者5.網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點、收集的方法6.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略7.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷8.許可E-mail營銷和病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎營銷、Web2.0營銷9.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)10.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建設(shè)與策劃11.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占30%；2.實驗實訓(xùn)（E-m

33、ail營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、web2.0營銷（如博客營銷）、搜索引擎營銷）占30%；3.課程結(jié)束考試或者課程設(shè)計占40%。表1-3-5 “電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程描述課程名稱電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)學(xué)時數(shù)76學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生學(xué)會使用Dreamweaver等網(wǎng)站開發(fā)工具制作網(wǎng)站；能對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計；能熟練的配置ASP的IIS服務(wù)器；熟悉數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站的連接方法；掌握網(wǎng)上商城的總體規(guī)劃與設(shè)計；掌握網(wǎng)上商城購物系統(tǒng)的設(shè)置；能夠為網(wǎng)上商城設(shè)置一個簡易的購物系統(tǒng)。要求學(xué)生掌握在Internet上進(jìn)行信息發(fā)布的多種工具使用、使用HTML語言和ASP技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，提高學(xué)生的電子商務(wù)

34、網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護(hù)以及實際操作能力，使學(xué)生學(xué)會企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)與管理的方法及經(jīng)驗。工作任務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、推廣、維護(hù)與管理工作職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)計算機操作系統(tǒng)及在Internet上進(jìn)行信息發(fā)布的多種工具及相關(guān)軟件操作能力；2)平面設(shè)計和網(wǎng)頁設(shè)計能力；3)網(wǎng)站管理、編輯能力；網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)能力；4)網(wǎng)站系統(tǒng)軟件、硬件系統(tǒng)的搭建和維護(hù)能力；5)網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督能力；6)整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售能力。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?/p>

35、3)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、獨立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。

36、學(xué)習(xí)內(nèi)容1.電子商務(wù)網(wǎng)站基礎(chǔ)，電子商務(wù)網(wǎng)站的運行環(huán)境，網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)綜述2.網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計3.服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫設(shè)計4.網(wǎng)站的安全防護(hù)設(shè)計5.HTML語言，文本布局及格式化，超級鏈接，表格，表單，多媒體6.CSS樣式表和JavaScript腳本語言7.網(wǎng)站的軟硬件設(shè)計，WWW服務(wù)器，Web服務(wù)，服務(wù)器軟件安裝，網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站8. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，Web數(shù)據(jù)庫，建立ODBC數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與Web服務(wù)器連接9.Dreamweaver常用工具欄的使用10.ASP.NET編程實現(xiàn)，網(wǎng)上商城的建設(shè)11.網(wǎng)站管理與維護(hù)，網(wǎng)站測試及性能優(yōu)化技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、

37、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占30%；2.實驗實訓(xùn)（網(wǎng)站設(shè)計、規(guī)劃、維護(hù)和后臺管理、數(shù)據(jù)庫鏈接）占30%；3.課程結(jié)束考試或者課程設(shè)計占40%。表1-3-6 “國際貿(mào)易理論與實務(wù)”課程描述課程名稱國際貿(mào)易理論與實務(wù)學(xué)時數(shù)72學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能及方法，熟悉國際貿(mào)易慣例；具有貿(mào)易談判、價格及傭金的計算并根據(jù)合同繕制發(fā)票、箱單、匯票等相關(guān)單證具體操作能力，理解國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)操作應(yīng)用的實現(xiàn)過程。工作任務(wù)外貿(mào)商務(wù)職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)良好的英文聽、讀、寫能力；2)熟悉外貿(mào)術(shù)語與價格條款，國際貿(mào)易政策和國際慣例；3)理解合同標(biāo)的的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝及合同條款的

38、規(guī)定；4)熟悉國際貨物運輸和國際貨物運輸保險條例；5)理解國際貨款的結(jié)算的收付工具和支付方式；6)掌握進(jìn)出口合同的磋商與簽訂技巧以及進(jìn)出口合同的履行流程；7)了解商檢、報關(guān)、投保的程序；8)熟練報關(guān)單的填寫，商業(yè)發(fā)票、裝箱單、匯票、投保單等相關(guān)單證的繕制； 9)掌握國際貿(mào)易爭議預(yù)防和處理方法。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、獨立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管

39、理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.國際貿(mào)易概念、理論、作用、特點2.國際貿(mào)易基本理論3.要素稟賦與國際貿(mào)易商品構(gòu)成4.關(guān)稅措施與非關(guān)稅措施5.區(qū)域經(jīng)濟一體化和世界貿(mào)易組織6.國際要素流動7.國際貿(mào)易買賣合同的商訂8.貿(mào)易術(shù)語和出

40、口價格核算9.國際貨物買賣合同中的價格條款10.國際貨物的品質(zhì)、數(shù)量和包裝11.國際貨物運輸方式、國際貨物裝運條款、國際貨物運輸單據(jù)12.國際貨物運輸保險、檢驗、索賠、不可抗力、仲裁13.國際貿(mào)易貨款的結(jié)算：國際貿(mào)易的支付工具、匯付和托收結(jié)算方式、信用證結(jié)算方式、銀行保函與備用信用證14.出口合同的簽訂、履行、進(jìn)口合同的簽訂與履行15.國際貿(mào)易方式技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占30%；2.實驗實訓(xùn)（在阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺的外貿(mào)客戶詢盤并進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易；國際貿(mào)易術(shù)語；國際貿(mào)易流程）占30%；3.課程結(jié)束考試或者課程設(shè)計占40%。表1-3-7 “

41、物流管理”課程描述課程名稱物流管理學(xué)時數(shù)76學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生正確掌握現(xiàn)代物流的基本概念、基本理論、基本研究方法，掌握物流管理的最新動態(tài)，能進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計和規(guī)劃的基本能力，具備對物流管理的初步認(rèn)識，了解物流概況，掌握現(xiàn)代物流、物流活動構(gòu)成、采購管理、包裝及裝卸管理、倉儲管理、配送管理、運輸管理、物流信息管理、第三方物流管理、產(chǎn)業(yè)物流、綠色物流、物流服務(wù)、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈物流管理、物流企業(yè)管理、國際物流、物流成本管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化等知識點。培養(yǎng)具有物流管理基本能力的人才。工作任務(wù)倉儲、運輸、物流服務(wù)職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)物流配送方案設(shè)計的能力；2)現(xiàn)代物流功能、工具或技術(shù)應(yīng)用

42、能力3)具備物流管理的應(yīng)用程序操作能力；4)具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力；5)能進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計和規(guī)劃，具有物流管理的基本能力；6)熟悉裝卸搬運設(shè)備的選擇與運用能力；7)掌握儲存保管的功能與作用、作業(yè)方法、出入庫管理能力；8)理解物流的質(zhì)量管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化、成本管理、協(xié)作管理、交通管理以及電子自動數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)；9)企業(yè)配送作業(yè)流程、現(xiàn)代配送中心業(yè)務(wù)的管理能力。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、獨

43、立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.物流、現(xiàn)代物流與物流管理導(dǎo)論 2.物流戰(zhàn)略管理 3.采購管理、采購計劃與決策、采購的流程、供應(yīng)商

44、管理和采購作業(yè)4.包裝及裝卸搬運、包裝材料與設(shè)計、常用裝卸搬運設(shè)備 5.倉儲與庫存管理、儲存作業(yè)、庫存控制、儲存管理合理化6.運輸業(yè)務(wù)、運輸質(zhì)量管理和成本控制、運輸合理化7.配送與流通加工、配送中心的建設(shè)、配送中心的作業(yè)管理8.物流信息和物流信息管理、物流信息技術(shù)、物流信息系統(tǒng)7.企業(yè)物流 8.第三方物流 9.國際物流 10.物流成本管理 11.綠色物流 12.供應(yīng)鏈管理技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占30%；2.實驗實訓(xùn)（立體倉庫、POS機、儲運、供應(yīng)鏈）占30%；3.課程結(jié)束考試或者課程設(shè)計占40%。表1-3-8 “電子商務(wù)綜合實訓(xùn)”課程描述課程名稱電子商

45、務(wù)解決方案與綜合實訓(xùn)學(xué)時數(shù)28學(xué)習(xí)目標(biāo)通過電子商務(wù)綜合實訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的商務(wù)平臺經(jīng)營能力、網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)能力、中小企業(yè)商務(wù)平臺應(yīng)用能力、商務(wù)溝通技巧及人際協(xié)調(diào)能力。達(dá)到能夠獨立完成電子商務(wù)解決方案的目的。工作任務(wù)電子商務(wù)解決方案職業(yè)能力（1）專業(yè)能力1)電子商務(wù)平臺經(jīng)營能力；2)網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)能力；3)中小企業(yè)商務(wù)平臺應(yīng)用能力；4)商務(wù)溝通技巧及人際協(xié)調(diào)能力；5)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃推廣能力；6)電子商務(wù)解決方案設(shè)計能力；7)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理能力；8)電子商務(wù)全程運營管理的能力；9)電子支付與網(wǎng)上銀行應(yīng)用能力。10)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)市場信息整理與分析和管理能力；11)搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、論壇營銷

46、、博客網(wǎng)絡(luò)營銷、播客網(wǎng)絡(luò)營銷、微博客網(wǎng)絡(luò)營銷、郵件群發(fā)、口碑網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用能力；12)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷定價、網(wǎng)絡(luò)渠道的規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用能力。（2）方法能力1)具有獲取和利用信息的能力； 2)具有邏輯思維能力；具有良好的動手能力以及實驗?zāi)芰Γ?)具有獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識和新技能的能力； 4)具有良好的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、獨立工作能力； 5)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力；6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊管理能力、人力資源管理能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神；7)培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力（觀察、分析和解決問題的能力，

47、自我展現(xiàn)的能力）。（3）社會能力1)通過分組完成項目任務(wù)的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神、較好的親和力；2)通過項目答辯的課程考核形式培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力，自我展示能力；3)有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；4)具有較強的社會適應(yīng)性，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.商務(wù)信息的檢索與利用2.B to B電子商務(wù)實訓(xùn)3.B to C電子商務(wù)實訓(xùn)4.C to C電子商務(wù)實訓(xùn)5.個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機銀行實訓(xùn)6.網(wǎng)上炒股實訓(xùn)7.CA認(rèn)證實訓(xùn)8.借助電子商務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn)技能考核項目與要求1.平時考核（小測驗、作業(yè)、課堂提問、出勤率）占3

48、0%；2.實驗實訓(xùn)（商務(wù)信息的檢索與利用、B to B、B to C、C to C、網(wǎng)上銀行、手機銀行、網(wǎng)上炒股、CA認(rèn)證實訓(xùn)和借助電子商務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實訓(xùn)）占70%；4專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)情境總表每門核心課程選取若干個項目或任務(wù)作為情境教學(xué)的載體，職業(yè)行動領(lǐng)域的工作過程融合在項目或任務(wù)訓(xùn)練中，6門專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)情境匯總表1-3-9表1-3-9 專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)情境總表 學(xué)習(xí)情境核心課程學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)情境2學(xué)習(xí)情境3學(xué)習(xí)情境4學(xué)習(xí)情境5H1：電子商務(wù)理論與實務(wù)認(rèn)識電子商務(wù)基礎(chǔ)理論實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺實現(xiàn)電子商務(wù)的商務(wù)條件電子商務(wù)典型應(yīng)用電子商務(wù)解決方案H2：物流管理物流管理理論包裝、運

49、輸、裝卸搬運、倉儲管理物流配送、采購供應(yīng)鏈管理物流信息系統(tǒng)物流組織與控制H3：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研與營銷策劃網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷實施網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與控制H4：國際貿(mào)易理論與實務(wù)國際貿(mào)易理論國際貿(mào)易術(shù)語國際貿(mào)易流程國際貿(mào)易政策H5：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站管理與維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站測試及性能優(yōu)化H6：電子商務(wù)解決方案與綜合實訓(xùn)商務(wù)信息的檢索與利用B2B、B2C、C2C電子政務(wù)實訓(xùn)個人、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機銀行實訓(xùn)網(wǎng)上證券與CA認(rèn)證實訓(xùn)電子商務(wù)教學(xué)平臺實訓(xùn)七、專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表1.專業(yè)教學(xué)進(jìn)度安排表（見

50、表1-4-1）表1-4-1 專業(yè)教學(xué)進(jìn)度安排表課程類型序號課程名稱總學(xué)分學(xué)時分配學(xué)年、學(xué)期、周數(shù)、學(xué)時備注總學(xué)時第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年123456181819181916通識課公共課1軍訓(xùn)與入學(xué)教育3562W2思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)2.548483毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論354544形勢與政策2.5905職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)2.5406健康教育1167體育4701618368大學(xué)英語7.513664729計算機應(yīng)用基礎(chǔ)3.5646410音樂欣賞1161611美術(shù)鑒賞11616小計31.5606242250632627選修課12商務(wù)禮儀11613應(yīng)用文寫作及電子商務(wù)信函寫作236

51、3614公共關(guān)系11615Excel應(yīng)用23216計算機硬件技術(shù)基礎(chǔ)2363617會議會展策劃11618個人理財與證券投資2363619中華五千年11620中外文化對比116小計6861618181816專業(yè)課專業(yè)基礎(chǔ)課21經(jīng)濟數(shù)學(xué)7.5136647222管理學(xué)4646423Photoshop2646424Flash2727225基礎(chǔ)會計4767626市場營銷4767627面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計（VB.NET）4727228電子商務(wù)法2383829創(chuàng)業(yè)管理23838小計31.563619221615276專業(yè)核心課30H1電子商務(wù)理論與實務(wù)4646431H2物流管理4767632H3網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實

52、務(wù)4727233H4國際貿(mào)易理論與實務(wù)4727234H5電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)4767635H6電子商務(wù)解決方案與綜合實訓(xùn)23836H7畢業(yè)實習(xí)1644816W小計387126415214438448專業(yè)拓展課方向課37企業(yè)會計4727238財務(wù)管理4767639國家稅收4767640人力資源管理2383841ASP+SQL4727242管理信息系統(tǒng)47272小計22406216190選修課43財政與金融1161644電子商務(wù)實訓(xùn)1161645商務(wù)談判1181846客戶關(guān)系管理1181847經(jīng)濟學(xué)應(yīng)用1181848ERP實訓(xùn)1182W49電子支付與網(wǎng)上銀行1161650廣告實務(wù)1181851證券投資

53、1161652移動商務(wù)和電話營銷1161653企業(yè)經(jīng)營與管理1181854網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)1181855電子商務(wù)專業(yè)英語1181856數(shù)據(jù)倉庫與挖掘11818小計68616181818166合計13525325305024034223634481.表中的開設(shè)課程表示方法有五種：“純實踐性課程”是指獨立以某一課程名稱命名的實訓(xùn)或綜合性實訓(xùn)，與某一課程教學(xué)過程中進(jìn)行的階段性“純實踐”不同。純實踐性課程學(xué)時數(shù)以“周數(shù)”表示，填在開課學(xué)期，并在備注欄內(nèi)用“”標(biāo)注，例如“2W”表示該課程安排2周實踐，按每周28學(xué)時計入總學(xué)時。模塊課程以“周學(xué)時*周數(shù)”表示，填在開課學(xué)期，例如“4*7W”表示該課程為每周4學(xué)時，

54、授課7周。理論+實踐一體化課程以“節(jié)數(shù)”表示，填在開課學(xué)期，并在備注欄內(nèi)用“”標(biāo)注。理論+實踐一體化+純實踐課程，以“節(jié)數(shù)+周數(shù)”表示（“周數(shù)”是指純實踐周數(shù)），填在開課學(xué)期，并在備注欄內(nèi)用“”標(biāo)注。例如“36+2W”表示一體化教學(xué)36學(xué)時，另有2周停課實訓(xùn)，并按每周28學(xué)時計入總學(xué)時。講座型課程以“”表示，填在開課學(xué)期。2.專業(yè)核心課程名稱前添加以H開頭的編號，與表1-3-2一致。2.學(xué)時分配學(xué)時分配表見表1-4-2。表1-4-2 學(xué)時與學(xué)分分配表課程類型課程門數(shù)學(xué)時分配學(xué)分分配學(xué)時學(xué)時比例學(xué)分?jǐn)?shù)學(xué)分比例通識課1669227.33%37.527.78%專業(yè)課專業(yè)基礎(chǔ)課963625.12%31

55、.523.33%專業(yè)核心課771228.12%3828.15%專業(yè)拓展課方向課640616.03%2216.3%選修課6863.4%64.44%總計442532100%135100%八、專業(yè)師資的配置與要求專業(yè)師資配置是以本專業(yè)在校生為每屆16名教師為標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)師資要求是根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程中知識、技能以及理論實踐一體化教學(xué)組織的要求來確定的。（一）專業(yè)帶頭人的基本要求1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，副教授或以上的職稱，具有“雙師”素質(zhì)；2.教研、科研能力及組織管理能力強；在省級以上公開發(fā)行的刊物上發(fā)表過有較高學(xué)術(shù)水平的學(xué)術(shù)論文和教育教學(xué)類學(xué)術(shù)論文； 3.熟悉本專業(yè)和本專業(yè)所涉各個行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，能

56、熟練操作本專業(yè)各項技能，對電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)識全面，對專業(yè)發(fā)展有較強的預(yù)見性，能夠順應(yīng)市場需求，準(zhǔn)確把握本專業(yè)人才培養(yǎng)方向；4.正式出版或者擔(dān)任過正式出版的全國統(tǒng)編或規(guī)劃教材的主編、副主編；5.主持過或主要參與（排名須在前3名）地廳級以上教改、科研項目。（二）專任教師、兼職教師的配置與要求（見表1-5-1）專任授課教師熟悉高職教育理念,了解高職教育對象,具有較強的教育教學(xué)能力和實踐操作能力。兼職授課教師具有良好的教學(xué)能力和實踐指導(dǎo)能力。專任授課教師配置滿足生師比17：1的要求。兼職授課教師配置與專任授課教師比大于1：1。核心課程教學(xué)需根據(jù)課程性質(zhì)與學(xué)生人數(shù)配備師資力量。每門課程一般不能少于兩名教師

57、，并要求其中擔(dān)任教學(xué)引導(dǎo)的應(yīng)是教學(xué)經(jīng)驗豐富、理論與實踐功底深厚的本系教師或企業(yè)工程技術(shù)人員，擔(dān)任指導(dǎo)的可以是年輕教師。表1-5-1 專任教師、兼職教師的配置與要求專業(yè)核心課程能力結(jié)構(gòu)要求專任教師兼職教師數(shù)量要求數(shù)量要求H1：電子商務(wù)理論與實務(wù)具有電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識、實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)知識；具有電子商務(wù)的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的B2B、B2C、C2C網(wǎng)上交易經(jīng)驗的技師或者高級技師H2：物流管理具有物流管理理論知識以及包裝、運輸、裝卸、搬運、倉儲管理、

58、物流配送、采購、供應(yīng)鏈管理和物流信息系統(tǒng)；具有物流的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上物流實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的運輸、倉儲管理、物流配送、采購、供應(yīng)鏈管理和物流信息系統(tǒng)管理以及物流組織與現(xiàn)場控制經(jīng)驗的技師或者高級技師H3：網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)具有網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識以及網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研與營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)；具有網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的搜索引擎、Email

59、、博客、論壇、RSS營銷、交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)經(jīng)驗的技師或者高級技師H4：國際貿(mào)易理論與實務(wù)具有國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論知識；掌握國際貿(mào)易術(shù)語、國際貿(mào)易政策和國際貿(mào)易流程；具有國際貿(mào)易的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上國際貿(mào)易實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗、了解國際貿(mào)易術(shù)語和國際貿(mào)易流程的技師或者高級技師H5：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)具有網(wǎng)站設(shè)計與創(chuàng)建、網(wǎng)站管理與維護(hù)等理論知識；具有網(wǎng)站建設(shè)的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)

60、歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗的技師或者高級技師H6：電子商務(wù)解決方案與綜合實訓(xùn)具有電子商務(wù)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識；能夠熟悉應(yīng)用電子商務(wù)教學(xué)平臺；具有電子商務(wù)的實踐操作技能；具備設(shè)計基于行動導(dǎo)向的教學(xué)法的設(shè)計應(yīng)用能力1具有1年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或兩年以上電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷，熟悉以工作工程為導(dǎo)向的教學(xué)組織與管理1有豐富的網(wǎng)上貿(mào)易、貿(mào)易談判、客戶管理經(jīng)驗的技師或者高級技師九、實踐教學(xué)條件配置與要求教學(xué)條件配置與要求見表1-6-1。表1-6-1 教學(xué)條件配置與要求序號實驗實訓(xùn)室名稱功能實訓(xùn)課程主要設(shè)備的配置要求1電子商務(wù)實訓(xùn)室商務(wù)信息的檢索與利用，B2B、B