檔案工作創(chuàng)新心得體會

1、范文最新推薦范文最新推薦 / 14檔案工作創(chuàng)新心得體會創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。新世紀(jì)新階段對 檔案工作提出了更高要求，檔案工作要適應(yīng)這個要求，必須要有新思 維、新理論、新方法。要解放思想，破除因循守舊的觀念；要與時俱 進，樹立大服務(wù)理念；要擺正位置，在發(fā)展文化事業(yè)的大環(huán)境中發(fā)展 自己。一、檔案工作創(chuàng)新首先要解決好以下四個關(guān)系1、創(chuàng)新與基礎(chǔ)的關(guān)系。創(chuàng)新不是憑空真象，不是“空中樓閣”，必 須在原有基礎(chǔ)之上進行。建國以來，我國檔案事業(yè)得到了較快發(fā)展， 形成了一整套理論、方法和工作經(jīng)驗，這些對今后的檔案工作仍具有 較強的指導(dǎo)意義，是創(chuàng)新的根基。因此，創(chuàng)新絕不能拋棄這個基礎(chǔ)， 要在認真研究、總結(jié)過

2、去的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)在和將來的形勢，在發(fā)展 中尋求新的突破。2、創(chuàng)新與現(xiàn)實的關(guān)系。目前，還存在社會檔案意識不強、檔案服務(wù) 工作不到位、檔案事業(yè)發(fā)展后勁不足等問題。創(chuàng)新就要重視現(xiàn)實，面 向未來，從實際出發(fā)，解決現(xiàn)實存在的問題，在打好基礎(chǔ)、快速發(fā)展 上求突破。3、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、借鑒的關(guān)系。創(chuàng)新的基礎(chǔ)，借鑒是創(chuàng)新的階梯，倉U 新是學(xué)習(xí)的動力，也是學(xué)習(xí)的目的。檔案工作創(chuàng)新既要學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè) 知識，借鑒本待業(yè)成功的經(jīng)驗和方法，又要學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)專業(yè)、其他待業(yè)知識、經(jīng)驗。要堅持“推陳出新”原則，運用批判、繼承觀念, 在學(xué)習(xí)、借鑒中創(chuàng)新。4、創(chuàng)新與實踐的關(guān)系。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的動力，但理論創(chuàng)新、方法 創(chuàng)新都林經(jīng)過實

3、踐檢驗，凡是對事業(yè)的發(fā)展有促進作用的創(chuàng)新， 都要 大力推廣，在實踐中不斷完善。二、創(chuàng)新服務(wù)手段是檔案工作創(chuàng)新的主要內(nèi)容1、建立檔案網(wǎng)站，開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館（室）內(nèi)部局域 網(wǎng)的建立，檔案部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上建立檔案網(wǎng)站， 積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù) 和信息，實現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。2、電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集 工作，已尤為檔案管理部門不容忽視的問題。 與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有 很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了， 因此, 檔案沖床 改變傳統(tǒng)工作模式，在網(wǎng)頁上建立電子文件自動上傳的工 作容器，在第一時間將其收集，并在檔案館（室）的服

4、務(wù)器上歸檔。3、開展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔 案原件的方式，在信息化時代里必然要發(fā)生變化。 社會的全面信息化 改變了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境，使人們更注重洲的時效性，希 望通過信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)及時準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此，被動的、手 工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、 現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式 所代替。4、開展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室） 查閱黨政機關(guān)及有關(guān)部門文件的人員逐年增多。 公民出于維護自身合 法權(quán)益、投資興業(yè)等需要，希望能夠更加便捷地了解有關(guān)政策信息。 為適應(yīng)新形勢發(fā)

5、展要求，檔案部門要進一步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作 效率，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護方方面面人民群眾的根 本利益。三、拓展服務(wù)領(lǐng)域是檔案工作創(chuàng)新的主要方向1、信息服務(wù)的社會化。信息化社會中，人們對各類信息的需求日益 迫切，檔案部門既要面對淀機關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會活動中利用 或可能利用檔案信息的組織和個人，又要針對性地為特殊利用者提供 特定服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們從事的科學(xué)研究和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動變得越加復(fù)雜，越離不開信息服務(wù)。對檔案信息的單五 需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。2、加強橫向聯(lián)合，實現(xiàn)信息資源共享。隨著信息時代的發(fā)展，人類 的知識和信

6、息問題在急劇增長，面對浩瀚繁雜的文獻情報，任何一個 文獻部門都不可能將所有的知識和信息全部加以收集、整理、加工、 保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書、情報等部門各自為政的局面，建立一個完整的社會信息系統(tǒng)，實行一體化管理，充分發(fā)揮整體 優(yōu)勢。建立聯(lián)合目錄是用統(tǒng)一的著錄格式， 聯(lián)合報道兩個或兩個以上 檔案館、圖書館（室）館藏的檔案目錄，可使利用者很方便地獲得更 多、更廣泛的知識、信息、情報；也可有效地緩解存儲空間擁擠、人 員及資金緊張等矛盾，并有利于各級各類檔案館、圖書館（室）館藏朝著有側(cè)重、有特色、專業(yè)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，更好地滿足社會多方面的需要。3、注重反饋，合理開發(fā)檔案信息。反饋方法在

7、檔案信息資源開發(fā)利用中起著重要的作用。通過對反饋信息進行分析研究，可以提高檔案 信息資源開發(fā)利用的科學(xué)性、合理性、系統(tǒng)性。4、興辦服務(wù)實體，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。在知識經(jīng)濟時代，檔案館（室）的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會提供檔案信息服務(wù)的基 礎(chǔ)上，創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息收集、加工、貯存、 檢索、服務(wù)為主要內(nèi)容的工作實體，如檔案技術(shù)服務(wù)中心等。為更好地進一步加強和改進新形勢下機關(guān)黨的建 設(shè)，充分發(fā)揮機關(guān)基層黨組織作用，近日，我支部組織學(xué)習(xí)討論了新 修訂的中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例（以下簡稱新條例），就新條例的著重點、新增點進行反復(fù)研讀，并結(jié)合我 支部工作實際，在干部職

8、工間開展了學(xué)習(xí)交流活動， 交換彼此的心得 體會?？傮w認為，新條例符合機關(guān)黨的建設(shè)的新形勢、新任務(wù)和 機關(guān)黨員、干部隊伍狀況的新變化以及機關(guān)黨的建設(shè)的新要求，體現(xiàn) 了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的新成果，是推進機關(guān)黨的工 作科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。在此，我就個人對新條例的學(xué)習(xí)淺談 幾點感想。一、深刻領(lǐng)會，新條例更突特殊重要性新修訂的條例體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的新 成果，貫徹了中央對機關(guān)黨的工作的新要求， 吸收了各級黨和國家機 關(guān)黨的建設(shè)的新經(jīng)驗，是黨關(guān)于機關(guān)黨的工作必須遵循的基本規(guī)章。 新修訂的機關(guān)基層組織工作條例的頒布和實施，對于進一步推進 機關(guān)黨的工作的科學(xué)化、民主化、制度

9、化，對于保證黨的路線方針政 策的貫徹執(zhí)行，對于提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性，具 有十分重要的意義。既體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的 新成果，又貫徹了中央對機關(guān)黨的工作的新要求， 還吸收了各級黨和 國家機關(guān)黨的建設(shè)的新經(jīng)驗。通過對新條例的學(xué)習(xí)，對提升我局機關(guān)黨的建設(shè)科學(xué)化水平， 進一步落實自身職能，發(fā)揮黨支部、黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了重 要作用。主要從“三個增強”方面體現(xiàn)：一是能增強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 進一步培養(yǎng)了求真務(wù)實、親民為民、負責(zé)敬業(yè)和艱苦奮斗等風(fēng)氣。二 是能增強思想政治建設(shè)。對黨員干部的理論武裝、政治教育、黨性修 養(yǎng)和思想工作等內(nèi)容都能得到提升。 三是能增強反腐倡廉建

10、設(shè)。進- 步強化監(jiān)督職能、堅持預(yù)防為主、培養(yǎng)健康生活情趣和建立黨內(nèi)激勵、 關(guān)懷幫扶機制。二、與時俱進，新條例更顯時代先進性2018年6月4日，新條例頒布實施。作為黨人治黨、黨員自律 的黨內(nèi)重要規(guī)章制度，新條例緊跟時代步伐，密切聯(lián)系基層群眾, 從科學(xué)發(fā)展、民生建設(shè)、社會和諧等方面做出了進一步的闡述和規(guī)定。 本人通過學(xué)習(xí)，對新條例的內(nèi)容有了新的認識。（一）新條例在原有的基礎(chǔ)上結(jié)合了經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢，將十七屆四中全會提出的“提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”引入其中，是我黨深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的又一體現(xiàn)。 這一要點著重強調(diào)了黨內(nèi)建設(shè) 的科學(xué)發(fā)展要求，與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的 52個“不準(zhǔn)”及黨政領(lǐng)導(dǎo)干部 問責(zé)暫行規(guī)

11、定等相關(guān)規(guī)章制度形成統(tǒng)一體系，對黨內(nèi)建設(shè)、黨員管理、 作風(fēng)要求等方面做出了明確要求， 指明了黨的發(fā)展方向，規(guī)范了黨員 行為舉止，更明確了我黨發(fā)展的必然要求和長遠任務(wù)目標(biāo)。（二）在新條例第四章“黨員的教育、管理、服務(wù)和發(fā)展”中 新增了“服務(wù)”的內(nèi)容，是新條例的一大亮點，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀以人為本的科學(xué)內(nèi)涵。這與打造服務(wù)型政府相輔相成，把“服 務(wù)”帶到工作里、基層中，把“群眾向黨組織靠攏”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛辄h 員為群眾提供服務(wù)，主動向基層提供規(guī)章制度、政策等咨詢及宣傳， 計時跟蹤支部各黨員工作及生活情況，關(guān)心他們、幫助他們，讓他們 時刻感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷。（三）新條例中的“堅持黨要管黨”明確了工

12、作原則，而“把 服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿始終”的確立，使機關(guān)黨的建設(shè)工作任務(wù)更 加明確，為機關(guān)黨的建設(shè)工作指明了方向；“按照講黨性、重品行、作表率的要求，加強機關(guān)基層黨組織書記隊伍建設(shè)”指出了加強黨務(wù) 工作人員隊伍建設(shè)應(yīng)從黨組織第一責(zé)任人抓起；“黨的關(guān)系在機關(guān)工委的其他單位的基層黨組織參照本條例執(zhí)行”為黨的關(guān)系在機關(guān)工 委的其他單位的基層黨組織貫徹落實新修訂條例提供了依據(jù)，同 時也為機關(guān)工委按照新修訂條例要求，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)黨組織落實黨建 科學(xué)發(fā)展，推動機關(guān)黨建工作的敢于先行提供了依據(jù)。三、緊貼實際，新條例更具實踐操作性“黨風(fēng)正則干群和”，要以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。我局作為政 府宏觀經(jīng)濟綜合管理職能

13、門，要結(jié)合職能特點和工作實際，切實將新條例與發(fā)改工作有機結(jié)合起來，真正做到融會貫通。（一）抓黨風(fēng)，不斷增強凝聚力。“黨風(fēng)正則干群和”，要以優(yōu)良 的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。一是深入開展新條例學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo) 黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身綜合素質(zhì)。 二是局黨支部要重點加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度 建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。三是大力弘揚艱苦 奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，杜絕揮霍浪費的奢侈行為，形成 廉潔勤政的清風(fēng)正氣。（二）抓作風(fēng)，不斷增強執(zhí)行力。盡可能地簡化審批程序，采取原 則性和靈活性相結(jié)合的方式方法，提高辦事效率，方便群眾和客商， 為加快*

14、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。一是制定有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格財務(wù)審批、加強財 務(wù)管理，提高機關(guān)辦文水平和文件運轉(zhuǎn)速度；同時在局機關(guān)內(nèi)倡導(dǎo)“超前服務(wù)、全方位服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三大服務(wù)意識，讓群眾和客商感到滿意。二是根據(jù)實際，修訂完善機關(guān)管理規(guī)定，實行 崗位負責(zé)、首問責(zé)任、一次性告知制度，推行服務(wù)承諾和限時辦結(jié)制 以及行政效能過錯責(zé)任追究和機關(guān)效能建設(shè)評議考核制度，制定機關(guān)工作人員工作守則，用制度來規(guī)范干部職工的言行，確保機關(guān)行為規(guī)范、運行廉潔高效。三是經(jīng)常組織深入基層、深入企業(yè)抓好調(diào)查 研究，切實掌握企業(yè)和基層需求和呼聲，為企業(yè)和基層解難題。（三）抓新風(fēng)，不斷增強開拓力。切實肩負起全縣發(fā)展和改革工作的重要責(zé)任，在局機關(guān)內(nèi)

15、樹立“有為才有位”的思想觀念，把服務(wù)發(fā)展作為頭等大事，敢于、善于謀劃創(chuàng)新，切實將新條例作為一條 紅線貫穿于發(fā)展改革工作全過程。在抓好擴內(nèi)需保增長工作中要密切 關(guān)注及時反映社會、經(jīng)濟活動中的新觀念；在抓好綱要對接工作 中要緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和人們關(guān)注的問題，提出新思路；在抓好“十二五”規(guī)劃貫徹落實要有新舉措； 在抓好重點項目管 理推進工作中要有新辦法；在抓好調(diào)查研究活動新觀點；要有在文字 工作上要有新思想，為發(fā)展和改革工作注入生機和活力。（四）抓和風(fēng)，不斷增強協(xié)調(diào)力?！案扇汉蛣t社會穩(wěn)”，單位和諧 是深入學(xué)習(xí)貫徹新條例的重要基礎(chǔ)。在實際工作中要做到“三個 互相”：一是互相信任，樹立尊重別

16、人就是尊重自己，幫助別人就是 幫助自己，支持別人就是支持自己的理念，為學(xué)習(xí)貫徹新條例打 下基礎(chǔ)；二是互相溝通，按照“最大限度地增加和諧因素，最大限度 地減少不和諧因素”的要求，大家經(jīng)常做到溝通思想，化解矛盾，活 血化淤；三是互相諒解，提倡友誼和諒解，能夠容得不同意見，不利 于團結(jié)的話堅決不說，不利于團結(jié)的事不做，努力把各種消極因素轉(zhuǎn) 化為促進黨內(nèi)和諧的積極因素，積極營造和諧的黨群干群關(guān)系，以黨 內(nèi)和諧帶動社會和諧。禮儀、形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)， 在社交公關(guān)活動中，都需要塑造一個好的個人形象。其實這是一個既 簡單卻非常重要的問題，簡單是說，只要大家稍稍注意一下就容易做 到，說它重要，是因

17、為它有時會關(guān)系到業(yè)務(wù)的成敗，所以，對于個人 禮儀，我們應(yīng)該注意。我接觸過的不少人也包括從事銷售工作的人都有亂吐口痰亂 甩鼻涕亂抖煙灰亂扔煙頭甚至當(dāng)著你的面挖鼻孔掏耳朵的壞習(xí)慣，有的吃了東西以后不漱口不刷牙，一開口就露出牙齒上的污垢，有的你 給他指出來后還不接受意見，很讓人反感。老師為人師表，素質(zhì)就很好了吧，但有的老師還是一樣的有 壞習(xí)慣。我有個老師就曾經(jīng)當(dāng)著我的面挖鼻孔，邊挖鼻孔邊跟我講話， 小拇指挖，大拇指翹在外面，動作還很優(yōu)雅，而且又隔我很近，我退 后一步，沒想到他又緊逼我一步。我感到很惡心，但因為他是我的老 師，我不好說出來。挖鼻孔掏耳朵這些偉大動作，當(dāng)然是不能當(dāng)著人 的面進行的，只能是

18、在陰暗角落里進行的。掏耳朵還好一些，挖鼻孔 就讓人受不了了。銀行小姐的素質(zhì)應(yīng)該很不錯吧 ？但是有一次我到一個銀行去 辦點事，遇到一個貌似很美的銀行小姐卻很讓人失望。 那個銀行小姐 看起來很漂亮，很春天，很陽光，也很月亮，但當(dāng)她跟我講話的時候 就露出了她牙齒上的菜葉子，我隔著玻璃窗都好像聞得到她牙齒上的 菜葉子的惡心的味道，我感到快要窒息一般，我盡量地偏過頭去，盡 量不要看到她牙齒上的菜葉子，但她牙齒上的菜葉子卻偏偏要在我眼 前晃來晃去。好不容易辦完了，她叫我慢慢走，又笑了一下，她不笑 還好，一笑又露出她牙齒上的菜葉子。我哪里敢慢慢走，我三步并兩 飛也似的逃了出去。有一次有個廠家的號稱業(yè)務(wù)經(jīng)理的

19、到我這里來談他們的產(chǎn)品。我也很想做他們的代理商，那是一個名牌產(chǎn)品，我早就有所了解， 是什么產(chǎn)品哪個廠家我這里就不說了。 他到廈門來的時候，我還是開 著車到車站去接的他。但由于他的一個壞習(xí)慣就讓我改變了主意， 并 且毫不客氣的把他趕了出去。是一個什么壞習(xí)慣呢 ？就是亂扔煙頭的 壞習(xí)慣。我桌上有煙缸他不扔，卻偏偏要扔到地上。他第一次把煙頭 扔在地上的時候，我刮了他一眼，第二次扔的時候，我就去把兩個煙 頭都揀起來塞進煙缸里，但他依然沒有明白我的意思，他居然又第三 次把煙頭扔在地上，說明他既無知又無智又無禮。我終于忍不住火了， 我揮了揮手，說：你趕緊走趕緊走，你的產(chǎn)品我不做了。當(dāng)時還有另 一個廠家的業(yè)

20、務(wù)員在場，并且看到了我與那個號稱業(yè)務(wù)經(jīng)理的談話的 全部過程，這個廠家的業(yè)務(wù)員也沒有明白是怎么回事， 等那個廠家的 走了之后，他就問我：你怎么又不做了呢 ？我白了他一眼，本來不想 回答他的這個問題，但又覺得不好，所以停了好一會才說：這個還要 問為什么嗎？你看，這個問題說起簡單，但居然還有兩個廠家的業(yè)務(wù) 員并且其中一個還號稱是業(yè)務(wù)經(jīng)理的都沒弄懂， 你說這個問題簡單嗎？ 這樣的業(yè)務(wù)員，也真是有損形像，既損害了他自己的形像，也損害了 公司的形像。當(dāng)然，沒有做成那個產(chǎn)品，也還是有些遺憾，那個產(chǎn)品 確實是個好產(chǎn)品，但當(dāng)時那種情況，我真的無法忍受，是那個號稱業(yè) 務(wù)經(jīng)理的把那個產(chǎn)品搞壞了。還有一個例子，以前我

21、在福州的時候，有一個也是名牌廠家 的業(yè)務(wù)員跟我住在一起，我租了一個套房，給了一間給他住，后來發(fā) 現(xiàn)他經(jīng)常不洗澡，有時連腳也不洗，房間里臭熏熏的，起床后被子也 不疊，床上亂糟糟的。我先是拐了個彎提醒提醒了他，后來有一次居 然碰到他用食指按住一個鼻孔用另外一個鼻孔把鼻涕啪的一下直接 噴到洗碗池里，我就毫不客氣的給了他幾句，我說你怎么這樣，那么 惡心，你什么大學(xué)生，但他居然卻說：沒關(guān)系，沖了就是。居然是沒 關(guān)系，簡直讓你哭笑不得！再后來又有一次，我又撞見他居然在衛(wèi)生 間里用我的毛巾摳他的牙齒。他不漱口不刷牙，他是用毛巾來摳，他 不是用他自己的毛巾而是用別人的毛巾用我的毛巾來摳，這個狗東西!我當(dāng)時就叫

22、他搬了出去。最近又有一個廠家的業(yè)務(wù)員到我這里來，臨睡前我叫他洗澡， 他說昨天才洗過，今天不洗了。我一聽他說不洗，我心里就開始緊張 起來，我就趕緊說要洗要洗，不洗哪里舒服。他舒不舒服我不知道， 但他在我這里睡他不洗澡我就很不舒服。但他沒有聽明白我的意思， 他還很客氣地堅持不洗。我當(dāng)時想他只住一個晚上，就忍了，沒有當(dāng) 面給他提出來，怕傷他的面子，但我向跟他一起來的另一個同事講了 一下這個事，讓他轉(zhuǎn)告一下，以后一定要洗澡洗腳，否則，我不再歡 迎他來了。這樣的例子那么多，而且后果也應(yīng)該說是比較嚴(yán)重，你說這 個問題簡單嗎？看來還真的不能說簡單！我不知道他們是怎么回事，我 一年365天天天都要洗頭洗澡，當(dāng)

23、然更要洗腳，一天不洗都不舒服， 我每頓吃了飯后都要刷牙，至少也要漱口，否則也很不舒服。我上面說的是廠家的業(yè)務(wù)員，經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員也同樣要養(yǎng)成 好的習(xí)慣，一定不要亂抖煙灰亂扔煙頭亂吐口痰亂甩鼻涕， 一定要天 天洗澡天天洗頭天天洗腳，吃了東西后一定要刷牙或者漱口， 不要讓 口腔里特別是牙齒上留有殘渣，不要當(dāng)著人的面挖鼻孔掏耳朵，否則 也會被客戶趕出去。養(yǎng)成好習(xí)慣有時還會有意想不到的好事情，這是我親身經(jīng)歷 的一個例子。我在惠州江北農(nóng)批市場外面的一個迎賓旅館住宿時，先談好的是每天60元，預(yù)計住7天。第三天時，老板娘對我說給我每 天減10元，按50元計算。我問為什么呢？老板娘說我是她遇到的極 少數(shù)客人之一，垃圾不亂扔，被子也疊得好好的，很整潔很衛(wèi)生，他 們也少費很多功夫。一個被趕了出去，一個得到了獎賞和優(yōu)待，這就是好習(xí)慣和 壞習(xí)慣的兩種不同的結(jié)果。當(dāng)然，好習(xí)慣不一定都能得到獎賞和優(yōu)待， 但一定不會被別人像趕狗一樣趕出去。不雅的吃相也是會影響形像的。在與客戶談業(yè)務(wù)的過程中，還要注意不要拿著口香糖或檳榔 或其他什么零食在那里吃個不停， 偶爾吃一下也沒什么，但一直吃一 直吃恐怕就不是沒有什么了，肯定會引起客戶的反感。如果說牙齒上還沾了點什么或者說話的時候有什么東西從你的雖然是人嘴里濺出 來甚至濺到客戶的