人力資源部HR經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明

1、人力資源部經(jīng)理職位說(shuō)明書職位名稱人力資源部經(jīng)理文件編號(hào)OTJ-RS-GWZZ-3002-A0編制核準(zhǔn)生效日期20XX-08-16基本信息職位名稱人力資源部經(jīng)理職位編號(hào)HR-001所屬部門 人力資源部編制日期定員人數(shù)1人轄員人數(shù)9人職位薪資等級(jí) 直接上級(jí)職位總經(jīng)理直接下級(jí)職位人事專員、培訓(xùn)專員、食堂主管工作聯(lián)系人事專員、培訓(xùn)專員、食堂人員、清潔工、門衛(wèi)人事專員、培訓(xùn)專員、食堂人員、清潔工、門衛(wèi)內(nèi)部工作關(guān)系1、匯報(bào)：向總經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展；2、督導(dǎo)：監(jiān)督下屬工作開展，并就具體問(wèn)題做出指導(dǎo)；3、協(xié)調(diào)：不定期與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通；4、主要關(guān)聯(lián)部門： 生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)、品質(zhì)、銷售、研發(fā)部、技術(shù)部、倉(cāng)庫(kù)外部

2、工作關(guān)系1、勞動(dòng)局2、人才交流中心3、勞動(dòng)力市場(chǎng)4、行政中心5、培訓(xùn)供應(yīng)商6、辦公物資供應(yīng)商7、其它相關(guān)單位人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理職位概要制定 HYPERLINK /baidu?tn=8bio&word=人力資源 人力資源的 HYPERLINK /baidu?tn=8bio&word=戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和完善的考核機(jī)制，全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作。主要職責(zé)工作描述負(fù)責(zé)程度工作指標(biāo)一、人力資源管理（一）制定公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2、建立雙贏的人才管理方式，提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，建立人才儲(chǔ)備體系；3、了解公司現(xiàn)在和未來(lái)

3、的人才需求，了解不同崗位需要的學(xué)歷、能力、興趣、動(dòng)機(jī)等等；4、定期組織收集員工想法和建議；4、定期組織收集有關(guān)人事、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。（二）督促公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行1、根據(jù)公司的情況，組織制定公司招聘 HYPERLINK /baidu?tn=8bio&word=制度 制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案 HYPERLINK /baidu?tn=8bio&word=管理 管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施；2、負(fù)責(zé)工作分析、崗位說(shuō)明書與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。（三

4、）負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和完善的考核體系1、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道，及時(shí)了解員工意見和想法；2、積極聽取和采納員工合理化建議，并反饋給相關(guān)部門；3、受理員工投訴，調(diào)查后落實(shí)相關(guān)部門解決；4、負(fù)責(zé)建立完善的考核體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。（四）全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作1、組織制定公司年度人力資源需求計(jì)劃；2、組織人員招聘過(guò)程，通過(guò)多種渠道為公司尋求合適的人才；3、組織制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果；4、負(fù)責(zé)組織公司員工的考核，處理員工針對(duì)考核結(jié)果的申訴；5、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立薪資調(diào)整方案，審核公司員工每月的薪酬；負(fù)責(zé)處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜；6、建立完

5、善的人事管理文件制度并實(shí)施。（五）企業(yè)文化的建設(shè)和維護(hù)1、組織總結(jié)提煉企業(yè)核心價(jià)值觀和公司文化，并組織相關(guān)人員通過(guò)各種方式傳播公司的企業(yè)文化，統(tǒng)一員工的思想和行為。（六）團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、高度重視公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；2、選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；3、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的必然條件；4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神；5、支持和利用團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（七）培訓(xùn)管理1、建立良好的公司培訓(xùn)管理制度；2、完成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；3、了解現(xiàn)有員工需要提供什么內(nèi)、外部培訓(xùn)；3、做好培訓(xùn)先后的管理工作。二、行政管理（一）檔案管理1、按有關(guān)規(guī)定組織好公司各類檔案的管理工作。（二）文書管理1、組織做好公司文件的標(biāo)準(zhǔn)化管理工

6、作。（三）公司的文印、證照管理1、組織做好公司的文印、證照管理工作，確保公司文印、證照的妥善保管，并監(jiān)督使用；（四）組織公司級(jí)會(huì)議和活動(dòng)1、負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議，做好會(huì)議準(zhǔn)備，保障會(huì)議質(zhì)量，匯總會(huì)議記錄；2、及時(shí)就公司重要管理活動(dòng)中的相關(guān)問(wèn)題向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)，必要時(shí)以書面形式提交請(qǐng)示報(bào)告；3、提出公司各類活動(dòng)方案及預(yù)算，豐富員工文娛生活，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。（五）對(duì)外接待工作1、根據(jù)授權(quán)，開展對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，安排接待事宜，協(xié)助總經(jīng)理做好政府各相關(guān)部門的公關(guān)接待工作；協(xié)助公司協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)部門的關(guān)系；2、及時(shí)就企業(yè)行政接待與公關(guān)

7、事務(wù)中的重要問(wèn)題向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)，必要時(shí)以書面形式提交請(qǐng)示報(bào)告。（六）企業(yè)宣傳1、負(fù)責(zé)組織對(duì)企業(yè)形象及企業(yè)文化的宣傳；2、負(fù)責(zé)組織制作公司對(duì)外宣傳材料；3、及時(shí)就企業(yè)宣傳工作中的相關(guān)問(wèn)題向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)，必要時(shí)以書面形式提交請(qǐng)示報(bào)告。（七）其他工作1、為企業(yè)打造良好的企業(yè)形象，為員工建立舒心的工作環(huán)境，安全、環(huán)保、舒適；2、代表公司與政府及其他單位對(duì)口部門溝通、協(xié)調(diào)。二、內(nèi)部管理1、負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；2、負(fù)責(zé)對(duì)公司部門工作的考核，評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況；3、控制部門預(yù)算的使用情況。三、總經(jīng)理交辦的其它工作（全權(quán)負(fù)責(zé)、承辦、報(bào)審）1、年度、月度工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率

8、95%以上； 2、人力資源、行政管理費(fèi)用控制在預(yù)算編控制在正/負(fù)5%以內(nèi)； 3、員工對(duì)公司人力資源、行政后勤管理滿意度達(dá)到80%以上； 4、公司人員月流動(dòng)率控制在2%以內(nèi)，年流動(dòng)率控制在20%以內(nèi)； 5、公司員工招聘期限經(jīng)理主管級(jí)（含）及重要技術(shù)人員到崗時(shí)間為60天以內(nèi)；普通崗位到崗時(shí)間30天以內(nèi)； 6、確保每個(gè)經(jīng)理主管（含）及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時(shí)100小時(shí)以上；普通員工年接受培訓(xùn)課時(shí)為40小時(shí)以上；培訓(xùn)效果達(dá)到計(jì)劃效果80%以上； 7、確保公司人才隊(duì)伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說(shuō)明書80%以上的要求； 8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率為80%； 權(quán)限工作權(quán)限1、公司戰(zhàn)略舉措

9、、各部門年度計(jì)劃、月度計(jì)劃進(jìn)展的跟蹤與督促權(quán)2、公司有關(guān)制度和政策的建議權(quán)3、開展內(nèi)部管理提升項(xiàng)目的建議權(quán)4、本部門制度和流程修改的審核權(quán)5、新聞媒體選擇及公司對(duì)外宣傳材料的報(bào)批權(quán)6、對(duì)所管轄的工作及上報(bào)的材料有審核權(quán)7、對(duì)公司的安全和突發(fā)事故的緊急指揮調(diào)度權(quán)費(fèi)用權(quán)限1、費(fèi)用開支的建議權(quán)2、資金使用及投放建議權(quán)、審核權(quán)人事權(quán)限1、對(duì)人員晉升辭退建議權(quán)2、對(duì)人員的獎(jiǎng)懲建議權(quán)3、用工需求計(jì)劃建議權(quán)4、員工培訓(xùn)計(jì)劃的建議權(quán)5、對(duì)下屬人員的調(diào)崗權(quán)6、對(duì)下屬工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)7、對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核和評(píng)價(jià)權(quán)任職資格內(nèi)容必備條件期望條件一、資歷大專以上；管理學(xué)、公共關(guān)系、心理學(xué)、人力資源管理或其

10、它相關(guān)專業(yè)；有3 年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)本科以上學(xué)歷；有5 年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)本科以上學(xué)歷，接受過(guò)心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理、法律培訓(xùn)等， 二、資格證書人力資源管理師三、知識(shí)要求企業(yè)管理及行政管理知識(shí)；熟悉經(jīng)濟(jì)法規(guī)及當(dāng)?shù)嘏c企業(yè)相關(guān)的行政法規(guī)或法律；通曉公司的業(yè)務(wù)流程熟悉知曉管理心理學(xué)和管理技巧；ISO9001量管理系統(tǒng)精通中國(guó)勞動(dòng)法法律、法規(guī)。四、技能要求熟練使用電腦；有良好文字表達(dá)能力。五、能力要求實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)、職位分析和績(jī)效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè)）。六、素質(zhì)要求親

11、和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧； 優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、判斷能力、自信力，高度的行動(dòng)力； 創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力； 堅(jiān)定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)；高度的整合能力，良好的策劃能力；職業(yè)發(fā)展通道本職位本職位總經(jīng)理、總經(jīng)理助理其他部門經(jīng)理培訓(xùn)要求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)期限（1）人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn) 一周（2）管理溝通技巧二天（3）管理心理學(xué)二天（4）績(jī)效管理與KPI二天（5）企業(yè)管理一周工作環(huán)境工作地點(diǎn)辦公室工作時(shí)間企業(yè)規(guī)定時(shí)間身體要求健康，能適應(yīng)加班使用工具電腦、電話、辦公設(shè)備HR經(jīng)理崗位職責(zé)一、人力資源規(guī)劃 1、根據(jù)公司發(fā)展速度、業(yè)務(wù)需要，規(guī)劃員工數(shù)量，

12、并確定所需員工的素質(zhì)條件，包括員工受教育水平、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等； 2、負(fù)責(zé)制定與完善公司崗位管理體系，監(jiān)控公司現(xiàn)有崗位設(shè)置的調(diào)整；負(fù)責(zé)或參與新建部門的崗位設(shè)置、人員編制及崗位說(shuō)明書編制。 二、制度建設(shè) 1、修訂和完善公司相關(guān)人力資源管理制度：包括員工手冊(cè)、招聘管理制度、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度、培訓(xùn)制度、員工考勤制度等。 三、招聘管理 1、核定公司年度人員需求計(jì)劃，確定各部門年度人員編制計(jì)劃； 2、選擇合適的招聘渠道，負(fù)責(zé)組織并參與員工招聘； 3、合理控制招聘成本。 四、薪酬管理 1、負(fù)責(zé)編制公司年度薪酬總額計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司員工的薪酬福利的計(jì)算，審核與發(fā)放工作； 2、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行

13、市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)研，提供決策參考依據(jù)。 五、績(jī)效管理 1、負(fù)責(zé)建立和完善員工績(jī)效管理體系，組織制定員工考核指標(biāo)體系； 2、組織員工績(jī)效考核的實(shí)施，并在實(shí)施中提供培訓(xùn)與輔導(dǎo)； 3、負(fù)責(zé)員工績(jī)效管理的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析及應(yīng)用建議。 六、培訓(xùn)管理 1、負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)；組織在職員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)；組織中層的管理技能培訓(xùn)； 3、指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 七、員工關(guān)系管理 1、負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同的簽訂與管理； 2、負(fù)責(zé)定期員工滿意度的調(diào)查或以其他方式員工交流，開發(fā)溝通渠道； 3、負(fù)責(zé)員工離職面談和勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。 八、人事檔

14、案管理 1、負(fù)責(zé)制定和完善人事檔案管理辦法，收集、分類、整理、核對(duì)人事檔案資料； 2、負(fù)責(zé)辦理員工入職、調(diào)動(dòng)、退休、離職手續(xù)的審批； 3、負(fù)責(zé)向有關(guān)部門上報(bào)人事信息及統(tǒng)計(jì)資料。 九、企業(yè)文化建設(shè) 1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)規(guī)劃的推進(jìn)與實(shí)施工作； 2、參與企業(yè)文化制度體系建設(shè)，包括員工道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等； 3、監(jiān)督指導(dǎo)各部門落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作，控制企業(yè)文化建設(shè)的方向和過(guò)程。HR崗位職責(zé)說(shuō)明編號(hào)：HD01 崗位名稱：行政主管 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級(jí)：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管） 2、下級(jí)：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分

15、、子公司 4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及租房單位 工作任務(wù)： 行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)本部的行政后勤管理工作。 2、負(fù)責(zé)本部的辦公費(fèi)用預(yù)算、控制和管理。 3、負(fù)責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。 4、負(fù)責(zé)公司安委辦的具體管理工作。 5、負(fù)責(zé)公司車輛的總體管理。 6、負(fù)責(zé)本部的房屋租賃管理。 7、負(fù)責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來(lái)訪工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政辦公費(fèi)用的使用、控制情況。 3、安全指標(biāo)完成情況。 4、杭州本部固定資產(chǎn)的購(gòu)買、使用情況。 5、車輛維護(hù)情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。 6、

16、房屋租賃管理的規(guī)范性。 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。 聘用條件； 1、知識(shí)技能：具有行政后勤的管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識(shí)，熟悉公司各方面的基本情況。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。 3、所需學(xué)歷：本科/大專。崗位說(shuō)明書 編號(hào)：HD02 崗位名稱：總經(jīng)理（事務(wù)）助理 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級(jí)：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo) 2、下級(jí)：無(wú) 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司 4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門；集團(tuán)、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事；公司各外聘的顧問(wèn)、專家。 工作任務(wù)： 著重公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和處理。 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及公司各駐外機(jī)構(gòu)、公司各外聘顧問(wèn)、專家的溝通、聯(lián)絡(luò)。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)、股份公司股東、董事、監(jiān)事會(huì)會(huì)議的安排與準(zhǔn)備及會(huì)議所有文件、決議的歸檔管理。 3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)外相關(guān)事務(wù)的處理。 4、參與公司相關(guān)的年度工作及各類會(huì)議、活動(dòng)的安排與準(zhǔn)備工作。 5、負(fù)責(zé)公司的工商登記等事務(wù)，并把好各分、子公司工商登記事宜的關(guān)。