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1、 銷 售 員 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 書一、 培訓(xùn)目標(biāo)1、掌握系統(tǒng)的銷售理論和銷售技巧。2、增加銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。3、提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態(tài)。4、提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力。5、增強(qiáng)銷售人員目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。6、提高銷售人員與顧客建立長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系的意識(shí)和能力。二、培訓(xùn)對(duì)象神宇醫(yī)藥公司銷售部全體銷售人員三、培訓(xùn)內(nèi)容1、銷售技巧和銷售技能的培訓(xùn)2、產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)3、儀容儀表及言行舉止的培訓(xùn)4、銷售與社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)5、顧客類型及心理把握的培訓(xùn)6、銷售渠道的開發(fā)與管理的培訓(xùn)7、銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求的培訓(xùn)8、銷售人員的自我目標(biāo)
2、和計(jì)劃管理的培訓(xùn)9、銷售的談判藝術(shù)的培訓(xùn)10、如何與客戶建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)11、銷售人員的團(tuán)隊(duì)共識(shí)的培訓(xùn)12、銷售人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練培訓(xùn)四、培訓(xùn)形式1、室內(nèi)課堂教學(xué)2、會(huì)議培訓(xùn)3、實(shí)例討論研究 4、角色扮演5、情景模擬6、參觀學(xué)習(xí)7、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)五、培訓(xùn)師1、人力資源經(jīng)理2、產(chǎn)品部經(jīng)理3、銷售主管4、外聘講師5、銷售骨干六、培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法實(shí)例討論研究公司會(huì)議室日參觀學(xué)習(xí)生產(chǎn)車間日2013 年 6 月 2室內(nèi)課堂教學(xué)日銷售與社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系14:0016:00會(huì)議培訓(xùn)角色扮演日日課堂教學(xué)會(huì)議培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)日日日用教室情景模擬課堂教學(xué)角色扮演情景模擬日日日公司培訓(xùn)基地銷售人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練日2 七、培訓(xùn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)對(duì)象銷售培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表調(diào)查內(nèi)容12345分分分分分1、對(duì)此次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織者 2、本次培訓(xùn)的組織安排工作做得是否到位3、本次培訓(xùn)的后期工作做得如何1、課程內(nèi)容是否清晰明確2、培訓(xùn)教材適合嗎?3、培訓(xùn) 內(nèi)容對(duì)銷售工作指導(dǎo)性強(qiáng)嗎?培訓(xùn)課程4、課堂氣氛活躍程度5、受訓(xùn)人員參與程度如何?1、在此次培訓(xùn)中你接觸到哪幾種培訓(xùn)方法?培訓(xùn)方法1、儀表儀態(tài)2、語(yǔ)言表達(dá)能力3、肢體語(yǔ)言運(yùn)用技巧4、問(wèn)題回答的準(zhǔn)確性5、授課技巧的運(yùn)用程度八
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