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文檔簡介
1、.:.;窗體頂端學(xué)習(xí)課程:現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技藝單項(xiàng)選擇題1:整合型談判指的是 回答:正確 A 團(tuán)體內(nèi)部之間的談判 B 不同團(tuán)體或者個人之間的談判 C 談判的雙方就像在分大餅,一方拿多了,另一方得到的一定就少 D 談判雙方合伙做生意,追求的是把餅做大 2:整合型談判和對外型談判的不同之處在于 回答:正確 A 對外型談判有出口 B 對內(nèi)型談判沒有出口 C 對外型談判最大的益處是它有出口,而對內(nèi)型談判那么沒有出口 D 對外型目的是要升高對方等待 3:“他每次看我都是翻著眼睛看,他什么意思,他看不起我,是不是? 這是沖突引爆點(diǎn)中的 回答:正確 A 態(tài)度 B 行為 C 資源 D 位置 4:沖突最典型
2、的表現(xiàn)方式是 回答:正確 A 握手 B 言和 C 吵架 D 共處 5:經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的一個重要緣由是 回答:正確 A 資源豐富 B 資源稀少 C 人口眾多 D 人口稀少 6:假設(shè)需求在大事情上負(fù)疚,可以采取 回答:正確 A 口服心不服 B 逐漸負(fù)疚的方法 C 忽然負(fù)疚的方法 D 表里不如一 7:如何讓對方置信本人是真的了解他的感受 回答:正確 A 耍無賴 B 訴苦衷 C 擺道理 D 講現(xiàn)實(shí) 8:要防止發(fā)問引起他人害怕甚至于過度反響,一種有效的做法就是 回答:正確 A 漏斗式發(fā)問 B 封鎖式發(fā)問 C 發(fā)散式發(fā)問 D 階梯式發(fā)問 9:好音訊與壞音訊的正確陳列順序是 回答:正確 A 好音訊和壞音訊同時講
3、 B 先講壞音訊,接著講好音訊 C 先講好音訊,接著講壞音訊 D 好音訊和壞音訊都不講 10:孫子說“上下同欲者勝意思是 回答:正確 A 上下不一心,也可以在戰(zhàn)爭中取勝 B 只需上下一心,就可以在戰(zhàn)爭中取勝 C 上下不一心,也可以在戰(zhàn)爭中失敗 D 只需上下一心,就可以在戰(zhàn)爭中失敗 11:分配型談判是 回答:錯誤 A 要降低對方的等待 B 談判的雙方就像在分大餅,一方拿多了,另一方得到的一定就少。 C 團(tuán)體內(nèi)部之間的談判 D 談判雙方合伙做生意,追求的是把餅做大 12:資源與位置的沖突會引爆 回答:正確 A 位本主義 B 男權(quán)主義 C 資本主義 D 本位主義 13:處置客戶埋怨的問題也可以在沒搞
4、清楚責(zé)任之前 回答:錯誤 A 選擇大事來致謝 B 選擇小事來致謝 C 選擇大事來負(fù)疚 D 選擇小事來負(fù)疚 14:長程的想象普通都不會引起沖突,其目的是 回答:正確 A 加大壞音訊給對方帶來的不安心情 B 稀釋好音訊給對方帶來的不安心情 C 稀釋壞音訊給對方帶來的不安心情 D 加大好音訊給對方帶來的不安心情 15:“在談判中,談判者一定要把本人的要求講出來,讓對方清楚地知道。這個是談判根本步驟中的 回答:正確 A 由對方反響驗(yàn)證己方等待 B 推推看:闡明等待 C 強(qiáng)調(diào)公司的共同利益 D 協(xié)議后協(xié)議 窗體底端總體進(jìn)度 學(xué)習(xí) HYPERLINK javascript:enterCourse(A48,
5、1,現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技藝,6,6.0,); 課前自評 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln3_asp/common/learning.do?method=enterCourse+&courseId=A48+&courseName=+encodeURIComponent(現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技藝)+&step=2+&score=6.0+&coursePeriod=6,mainDiv); 學(xué)習(xí)課程考試 HYPERLINK eln.tf- 查看考試結(jié)果 持續(xù)改進(jìn) HYPERLINK javascript:enterCourse(A48,4,現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判
6、技藝,); 360度改良方案 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成,不能進(jìn)入下一步!); 360度改良評價 HYPERLINK javascript:alert(上一步?jīng)]有完成,不能進(jìn)入下一步!); 改良實(shí)施報(bào)告 HYPERLINK javascript:onSelNote(現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技藝); 學(xué)習(xí)筆記 HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln3_asp/common/notePostil.do?method=searchAll&tableId=table1&type=study,mainDiv); HYPERLINK javascript
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