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文檔簡介
1、六桂福珠寶基礎知識考試題您的姓名: 填空題 *_您的部門: 填空題 *_1、六桂福品牌創(chuàng)建于哪一年、總部在那個城市? 單選題 *A、1993年、哈爾濱B、2006年、哈爾濱C、1993年、深圳D、2006年、深圳 【正確答案】2、六桂福起源于那個城市? 單選題 *A、香港B、哈爾濱C、深圳D、鶴崗 【正確答案】3、六桂福品牌產(chǎn)品分為多少個系列? 單選題 *A、32 【正確答案】B、33C、35D、344、六桂福的文化基因是? 單選題 *A、折桂B(yǎng)、六桂文化+福文化 【正確答案】C、六桂聯(lián)芳D、家文化5、六桂福的文化淵源? 單選題 *A、三同三利B、六桂聯(lián)芳 【正確答案】C、折桂D、桂樹6、黃金
2、的熔點是多少? 單選題 *A、1772.2B、1032.43C、1064.43 【正確答案】D、9607、黃金的硬度是、黃金的密度是? 單選題 *A、2.5莫氏、19.32/立方厘米 【正確答案】B、4.5莫氏、21.45/立方厘米C、10莫氏、19.32/立方厘米D、2.5莫氏、21.45/立方厘米8、鉆石是幾月的生辰石、多少周年的結(jié)婚紀念石? 單選題 *A、1月、70周年B、4月、60周年 【正確答案】C、4月、50周年D、7月、80周年9、克拉表示的是鉆石的? 單選題 *A、高度B、重量 【正確答案】C、大小D、體積10、國檢英文簡稱是? 單選題 *A、NGTC 【正確答案】B、NGST
3、CC、NGDTCD、GIA11、六桂福入選大國品牌欄目是在那個電視臺? 單選題 *A、CCTV1 【正確答案】B、湖南衛(wèi)視C、CCTV3D、黑龍江衛(wèi)視12、六桂福的服務模式是? 單選題 *A、合提B、個提C、港式服務 【正確答案】D、優(yōu)質(zhì)服務13、六桂福的管理模式是? 單選題 *A、軍事化管理 【正確答案】B、標準化管理C、自由式管理D、制度管理14、鉆石被譽為? 單選題 *A、玉石之王B、寶石之王 【正確答案】C、貴金屬之王D、礦石之王15、迎賓鞠躬禮角度一般在多少度? 單選題 *A、90度B、15-30度 【正確答案】C、45度D、60度16、鉆石的4C代表的是? *A、重量、顏色 【正確
4、答案】B、大小、凈度C、切工、凈度 【正確答案】D、大小、切工17、黃金產(chǎn)品按工藝分有哪些種類? *A、3D 【正確答案】B、5G 【正確答案】C、5D 【正確答案】D、古法 【正確答案】18、那些是六桂福下設的省級分公司 *A、廣東 【正確答案】B、黑龍江 【正確答案】C、京津冀 【正確答案】D、上海19、那些是鉆石的顏色級別? *A、H 【正確答案】B、VVSC、SID、F-G 【正確答案】20、服務流程的步驟有哪些? *A、建立信任、探尋需求 【正確答案】B、產(chǎn)品介紹、異議處理 【正確答案】C、促成交易、挽留顧客 【正確答案】D、附加銷售、完美送客 【正確答案】21、鉑金的三大特性分別是
5、? *A、堅固B、純凈 【正確答案】C、稀有 【正確答案】D、永恒 【正確答案】22、企業(yè)文化三同指的是? *A、同道 【正確答案】B、同行C、同創(chuàng) 【正確答案】D、同享 【正確答案】23、企業(yè)文化三利指的是? *A、利好社會 【正確答案】B、利好合作伙伴 【正確答案】C、利好消費者 【正確答案】D、利好供應商24、處理異議的步驟? *A、理解 【正確答案】B、體驗 【正確答案】C、說明 【正確答案】D、跟進25、評價切工的三要素是什么? *A、對稱性 【正確答案】B、切割比例 【正確答案】C、八心八箭D、拋光質(zhì)量 【正確答案】26、如果顧客在交談中出現(xiàn)了沉默的情況,我們可以嘗試逼單 判斷題 *對 【正確答案】錯27、除了林心如小姐,還有陳小春、張柏芝等明星給我們六桂福代言 判斷題 *對錯 【正確答案】28、六桂福的產(chǎn)品有32個系列、3529個款式、40項產(chǎn)品專利 判斷題 *對 【正確答案】錯29、
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