個人所得稅客戶端操作培訓(xùn)

1、客戶端登錄方式實名登錄目前實名登錄分為三個階段：1、第一階段：2019年11月新增實名登錄，需要通過注冊個稅app （或WEB端），使用個稅 app（或WEB端）的用戶名密碼進(jìn)行登錄，但是登錄后需要通過錄入申報密碼進(jìn)行二次登錄。 申報密碼登錄方式暫時保留2、第二階段：（計劃從2020年1月1日開始，具體時間后續(xù)會有通知）需要法人或財務(wù)負(fù) 責(zé)人員通過個稅app或者web端進(jìn)行辦稅授權(quán)，辦稅人員才能進(jìn)行登錄，此階段登錄不需 要再錄入申報密碼，可直接進(jìn)入。申報密碼登錄方式暫時保留3、第三階段：必須采用實名登錄方式，取消申報密碼登錄方式關(guān)于實名登錄功能分階段推廣上線的通知為了憂化辦稅服務(wù),促進(jìn)依法納稅

2、.加快社會誠信體系建設(shè)，依照國家稅務(wù)總局相關(guān)要求，自然人稅收 管理壑統(tǒng)捫繳客戶端新上線了【實名登錄】功能：以便進(jìn)行實名辦稅。為了確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，減少對 辦稅人員的工作戢響，該功能將分階段推廣上線：一階段月粉開始,要求亦稅人員盡快完成實名注冊，以便采用個人實名注冊信息登錄系統(tǒng)進(jìn) 行辦稅，但需進(jìn)行申報密碼或CA的二次身份校驗；同時智時保留原有登錄方式。二階段計劃202。年1月1曰開始,曇體時間以后續(xù)通如為準(zhǔn)）:稅務(wù)登記的法定代表人和財務(wù)負(fù) 責(zé)人可以通過個人所得稅WE8或APP進(jìn)行辦稅授權(quán)，授權(quán)后的辦稅人員，在實名登錄后不再進(jìn)行申報密 碼的二次身份校騎；沒有得到授權(quán)的人員：可以在實名登錄后通過申報

3、密碼辦理業(yè)務(wù)；同時取消CA登 錄方式,菖用琳續(xù)保留原有申報密碼登錄方式，三階段，所有辦稅人員必須采用實名登錄，并且只有取得辦稅授權(quán)才能在系統(tǒng)中辦理業(yè)務(wù)；同時取 消早報密碼登錄方式。新道了申報密碼登錄方式需要錄入申報密碼，申報密碼格式為：大寫字母+小寫字母+數(shù)字的組合（820位） 新用戶首次登錄，需要獲取密碼：申報密碼可以通過法人或者財務(wù)人員下載登陸個稅app， 或者登陸個稅的WEB端進(jìn)行獲取密碼（登陸時的注冊是可以通過app注冊也可以去大廳取 注冊碼注冊），也可以去主管局進(jìn)行獲取申報密碼錯誤：申報密碼可以通過法人或者財務(wù)人員下載登陸個稅app，或者登陸個稅的WEB端進(jìn)行重置密碼（登陸時的注冊是

4、可以通過app注冊也可以去大廳取注冊碼注冊），也 可以去主管局進(jìn)行重置離線登錄只支持查看本地數(shù)據(jù)，一切聯(lián)網(wǎng)操作都不支持，登錄的密碼為原有設(shè)置的登錄密碼，并不是 現(xiàn)在的申報密碼1、在任職員工姓名錄錯:點開人員信息采集這個人員，直接進(jìn)行更改姓名，如果更改不了姓名，攜帶此人身份證，去 稅務(wù)局大廳進(jìn)行姓名變更，然后回到客戶端，在人員信息采集界面右上方，更多操作-特殊 情形處理-信息更新-選擇該任職員工，點擊更新2、在任職員工身份證號錄入錯誤:點開人員信息采集該人員，在身份證號處直接進(jìn)行修改3、在任職姓名和身份證號都錄入錯誤:人員信息采集點開后只允許修改姓名和身份證號的一種，不能兩種都進(jìn)行修改，如果兩個

5、都 錯了，只能按照正確的信息，新增加一條人員信息采集內(nèi)容，然后，去稅務(wù)局進(jìn)行并檔，再 通過客戶端人員信息采集界面右上方，更多操作-特殊情形處理-人員并檔-選擇該任職員工正確的那條信息，點擊確認(rèn)，之后再將錯誤的那條改為非正常。呂M專項附加扣除信息祓I總理 :1人 本月入職：人 本月離職：0人綜合所得申報導(dǎo)入 /0分類所得申報導(dǎo)出、/境內(nèi)人員境外人員只非居民所得申報使用不同身份信息重的人員，在腳服務(wù)廳進(jìn)行并檔izl理后，可以通過該功蹣取 并檔信息，從而實贍合所得申報累計鼬的功能。4限售股所得申報工號王祚0優(yōu)惠備案兼查堿計1是杏艘是否孤老任saaL1111囹1 X場自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端定一r

6、土同操作手冊 巨）消息中心 目a單修理 S蹈201睥新瞰1枷枷代扣代寰*q人員信息祥只有“報送成功”的人員才能進(jìn)行由報握作，請及時進(jìn)行報送】.4、在任職員工姓名身份證號核對無誤，但是驗證不通過：去稅務(wù)局進(jìn)行修改局端的姓名，局端姓名有誤，回來后，重新進(jìn)行報送5、人員報送的時候提示實名認(rèn)證不通過需要去稅務(wù)局做自然人特殊信息采集，然后回到客戶端進(jìn)行報送6、人員信息采集報送該人員的時候提示，系統(tǒng)存在相同身 份證號，但是姓名不同的人員該情況需要自行比對身份證，核對姓名是否有誤，如果姓名有誤，點開該人員信息，然后進(jìn) 行修改，如果比對無誤，需要去稅務(wù)局進(jìn)行變更姓名，然后回來進(jìn)行報送。7、在18年離職的人員，

7、信息錄入無誤，但是19年員工進(jìn) 行申訴需要在客戶端的申訴情況，進(jìn)行寫明反饋人員信息采集中需要進(jìn)行操作:在19年版人員信息采集模塊進(jìn)行添加正常狀態(tài)的人員信息， 進(jìn)行報送，然后改為非正常狀態(tài)即可，任職、離職時間按照實際情況填寫8、在18年離職的人員，信息錄入錯誤，驗證不通過人員信息采集中需要進(jìn)行操作:在19年版人員信息采集模塊進(jìn)行添加正常狀態(tài)的人員信息， 進(jìn)行報送，然后去稅務(wù)局進(jìn)行并檔，回來后在客戶端上將該人員改為非正常，任職、離職時 間按照實際情況填寫9、人員信息采集中存在兩條同一人員，身份證號不同，一條為驗證通過，一條為驗證不通過首先需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行人員并檔（1）如果驗證不通過的這個人員信息

8、在19年沒有進(jìn)行申報個稅，只在稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行并檔即 可（2）如果驗證不通過的這個人員信息和驗證通過的人員信息都在19年申報過，需要在人員 信息采集-更多操作-特殊情形處理-人員并檔模塊選擇驗證通過的人員進(jìn)行進(jìn)行并檔操作，實 現(xiàn)累計算稅的正確性。同時，針對于正確的人員信息，如果前期申報的累計收入有誤，需要 進(jìn)行更正申報。注意：人員并檔的操作并不會讓人員信息采集界面上的那條驗證不通過的信息刪除掉，也不 會讓這條信息變?yōu)轵炞C通過的狀態(tài)，只是通過并檔的方式將兩條信息關(guān)聯(lián)在一起10、如果該人員在單位從未任職，但是在人員信息采集中，并有個稅的申報記錄需要將該人員在人員信息采集中改為非正常，并且更正申報往月申報表，刪除申報記錄申報更正流程：申報更正可以對往月數(shù)據(jù)進(jìn)行更正，操作步驟：1、點擊客戶端左上角首頁，更改需要更正的所得月份2、點開申報表報送界面，點擊申報更正3、填寫正確的報表，然后重新發(fā)送申報注意：更正需要將該月以及后續(xù)月份按序連續(xù)更正（例如：納稅人更正1月份，更正后需要按序更正2、3、4直至當(dāng)前申報所屬期）以下四種情況無法通過客戶端申報，只能去主管局申報：1、補(bǔ)報新增人員2、更改以前月份的累計專項附加金額3、電腦本地數(shù)據(jù)丟失4、該月已經(jīng)在稅務(wù)局更正過1、如果申報表報送界面只有發(fā)送申報的按鍵，沒有更正申