精選太原一季度營銷活動方案(正式版)

1、精選太原一季度營銷活動方案(正式版)PAGE PAGE 24太原公司一季度營銷方案太原分公司以“保存量、促新增、銷流量、調(diào)結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，結(jié)合一季度節(jié)日集中，圍繞家庭的消費需求高漲特點，將“家作為一季度營銷概念包裝的主元素引起群眾消費者的情感共鳴；另一方面以家庭為單位實現(xiàn)聚合營銷，穩(wěn)固規(guī)模優(yōu)勢，同時加強(qiáng)電子渠道營銷宣傳，放大新年營銷勢頭，實現(xiàn)份額、收入穩(wěn)定提升及各項經(jīng)目標(biāo)的順利完成?；顒又黝}統(tǒng)一主題：福滿全家 晉善晉美子活動主題：1、“福聚一家：針對存量客戶保有活動，突出“祝福送一家的概念，包括存家庭網(wǎng)客戶保有、存量客戶合約送月租活動、寬帶客戶回饋、終端、積分、校園等營銷活動，重點突出產(chǎn)品在客戶保

2、有中的作用。2、“惠聚一家：針對拓展新增客戶活動，突出“實惠送到家的概念，包括新客戶入網(wǎng)活動、無線固話和寬帶、流動市場等活動，新增的同時即實施客戶保有，并通過家庭產(chǎn)品整合營銷方式提升家庭市場份額。3、“樂聚一家：針對以流量為主的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷，突出“歡樂送到家的概念，包括流量營銷活動，重在提高GPRS、WLAN等業(yè)務(wù)的開展?！案＞垡患乙弧ⅰ案＞垡患?新春送福禮 一春聯(lián)、臺歷 重要程度：活動時間：1月1日-1月31日 目標(biāo)客戶：太原移動所有客戶活動內(nèi)容：春聯(lián)贈送：市區(qū)為主，活動期間家庭網(wǎng)客戶預(yù)存50元話費體驗任意一項新業(yè)務(wù)即可獲贈對聯(lián)一副，每客戶限一副。臺歷贈送：郊縣入網(wǎng)贈送。所有禮品請營業(yè)部進(jìn)行

3、登記。二家庭網(wǎng)繳費回饋購物卡 重要程度：活動時間：1月1日-1月10日 目標(biāo)客戶：太原移動3人以上的家庭 (動感網(wǎng)聊不能參加)活動內(nèi)容：1、實體渠道活動期間，家庭網(wǎng)成員3名含以上的家庭，可預(yù)存話費獲贈相應(yīng)檔次的禮包，每家庭只能參加一次回饋。參與方式：家庭任意成員不含固話號碼均可代表家庭預(yù)存話費領(lǐng)取禮包，預(yù)存話費當(dāng)日解凍一定金額，余額分6個月解凍。開辦范圍：全市指定自辦廳、專營店開展我部門所有實體渠道均可參加。郊縣禮品自采購。成員數(shù)量預(yù)存話費金額元禮包金額回饋比例當(dāng)日解凍金額元后續(xù)預(yù)存款解凍時間月每月解凍金額元家庭成員數(shù)3名以上(含3名)20060購物卡+春聯(lián)30%80620500200購物卡+

4、春聯(lián)40%2006501000500購物卡+春聯(lián)50%700650活動期間每家庭只能參加一次活動，領(lǐng)取禮包的成員需要憑主號碼密碼參與活動，話費可繳納至家庭任意客戶號碼上，領(lǐng)取禮品的號碼預(yù)存話費不得退費、話費返還期間不得報停和銷號。首次解凍金額在客戶預(yù)存時到賬，余額次月開始每月5日前解凍。解凍條件為客戶手機(jī)號碼狀態(tài)正常，不得報停。協(xié)議期間，不得關(guān)閉家庭網(wǎng)參與活動的號碼及主號碼不得取消家庭網(wǎng)。客戶在實體營業(yè)廳BOSS前臺參與本次活動。參加活動后系統(tǒng)向參與家庭網(wǎng)成員發(fā)送短信，提示已參與活動。移發(fā)開工不得參與限制移動v網(wǎng)客戶不得參與，但不限制員工所在的家庭其它成員參與。參加此項活動后，話費返還期間不得

5、參加其余繳費送禮品、繳費送話費、優(yōu)惠購機(jī)不含固話、交月租送月租等優(yōu)惠類活動。請注意提示客戶。三老客戶優(yōu)惠方案 重要程度：此項活動市場部將向目標(biāo)客戶下發(fā)短信，營業(yè)廳優(yōu)先為持短信的客戶辦理，不大力向到廳客戶宣傳。1、活動時間：1月11日至1月31日2、2011年12月31日及之前入網(wǎng)的客戶3、活動內(nèi)容神州行、動感地帶品牌 不含動感網(wǎng)聊使用9元及以上月租全省統(tǒng)一資費的神州行、動感地帶客戶不含動感網(wǎng)聊或在活動期間預(yù)約轉(zhuǎn)為9元及以上全省統(tǒng)一資費的客戶均可參與。參與條件交送話費首月到賬贈費首月到賬首月到賬合計話費分月解凍贈費分月贈送合約期回饋力度9元及以上資費，郊縣客戶2004014001402-4個月每

6、月解凍205-6個月每月贈送20620%9元及以上資費3006026002602-3個月每月解凍204-6個月每月贈送20620%4001204002042002-6個月每月贈送20630%對客戶宣傳請按照如下規(guī)那么開展弱化贈費和返費概念參與條件交送得首月到賬合計話費分月到賬合約期9元及以上資費，限郊縣客戶參與20040240140參與活動后2-6個月每月解凍2069元及以上資費30060360260參與活動后2-6個月每月解凍206400120520420參與活動后2-6個月每月解凍206所有參與客戶還可獲贈三個月超值禮包，以下內(nèi)容選擇一項享受優(yōu)惠。每月15M流量，獲贈3個月 先走優(yōu)惠每月2

7、0分鐘長途，獲贈3個月 優(yōu)先使用，走完按原資費執(zhí)行合約期不得轉(zhuǎn)為低于活動月租的資費，贈送話費及預(yù)存話費不得退費，期間不得轉(zhuǎn)為低于活動月租的資費，不得報停、銷戶，否那么影響返費。話費每月20日-25日到賬，返費期間，返費或贈費后短信告知客戶?！澳鷧⒓由裰菪小痈械貛ЮU費送費活動當(dāng)月20元話費已經(jīng)到賬客戶在實體營業(yè)廳BOSS前臺參與本次活動?？蓞⒓拥漠a(chǎn)品代碼見boss操作說明。全球通品牌 1、活動時間 1月11日至1月31日2、活動內(nèi)容2011年12月31日及之前入網(wǎng)的全球通，使用全省統(tǒng)一資費或在活動期間預(yù)約為全省統(tǒng)一資費的，均可參加交月租送月租活動活動1：一次性繳納9個月月租，可獲贈3個月月租，

8、合約期12個月。每月到賬話費金額同月租費。月租繳費送合計月返還5852217469658 88792264105688 12811523841536128 15814224741896158 18816925642256188 28825928643456288 388349211644656388 588529217647056588 8887992266410656888 活動2：一次性繳納12個月月租，可獲贈6個月月租，合約18個月。每月到賬話費金額同月租費。月租繳費送合計月返還58696348104458 881056528158488 12815367682304128 158189

9、69482844158 188225611283384188 288345617285184288 388465623286984388 5887056352810584588 88810656532815984888 活動期間客戶使用全省統(tǒng)一資費或預(yù)約轉(zhuǎn)為統(tǒng)一資費的均可參加活動。合約期不得轉(zhuǎn)為低于活動月租的資費，贈送話費及預(yù)存話費不得退費，期間不得報停、銷戶，否那么影響返費。話費每月20日-25日前到賬，返費期間，返費或贈費后短信告知客戶?！澳鷧⒓拥娜蛲ń辉伦馑驮伦饣顒赢?dāng)月XX元月租費已經(jīng)到賬客戶在實體營業(yè)廳BOSS前臺參與本次活動。可參加的產(chǎn)品代碼見boss操作說明。二、寬帶業(yè)務(wù)“福聚一

10、家回饋活動 重要程度：1、活動時間：2023年1月11-1月31日尚未上線，以正式通知為準(zhǔn)2、目標(biāo)客戶：寬帶老客戶回饋3、活動目標(biāo)：寬帶保存量用戶。3、活動內(nèi)容：、1、2023年12月以前入網(wǎng)的正常在網(wǎng)寬帶帳號推薦手機(jī)號碼獲增50元手機(jī)支付紅包，同時可交納50元辦理無線TD電話一部。2、所有參加活動的寬帶帳號和所推薦的手機(jī)號碼，一年之內(nèi)不得辦理銷號、報停業(yè)務(wù)。4、本錢預(yù)測：目標(biāo)客戶共6800戶，本錢支出預(yù)計340000元。5、BOSS需求：1、所有參加活動的寬帶帳號和所推薦的手機(jī)號碼，一年之內(nèi)不得辦理銷號業(yè)務(wù)。2、本活動與其他營銷活動不互斥含各類終端和TD固話優(yōu)惠活動。三、家庭新年升級方案 重

11、要程度：1、活動時間：1月1日至3月31日2、活動客戶：太原所有移動客戶3、活動內(nèi)容：活動期間辦理家庭網(wǎng)的太原移動客戶，成員在2人以上的家庭網(wǎng)客戶即可參加超級家庭網(wǎng)新年升級活動。客戶辦理后可享受1元家庭網(wǎng)本地網(wǎng)內(nèi)不限時通話優(yōu)惠。優(yōu)惠有效期至2012年8月31日。四、終端活動 一、活動主題：“福聚一家，晉善晉美二、活動目標(biāo)客戶：1、針對分層存量客戶的捆綁現(xiàn)狀，制定本次活動營銷目標(biāo)：ARPU值客戶數(shù)終端類型現(xiàn)終端捆綁率目標(biāo)終端捆綁率3060元650.70萬低端機(jī)4.00%4.5%60120元394.20萬智能機(jī)6.35%838%120元以上178.97萬高端機(jī)10.95%12.07%2、同時根據(jù)A

12、RPU越高流量使用量越高的消費特點，應(yīng)該針對以上兩類客戶的終端活動植入流量業(yè)務(wù)，提升已有客戶流量，挖掘潛在客戶。ARPU值植入流量數(shù)價格實現(xiàn)方式3060元30MB3元流量包合約期內(nèi)的總價值直接在客戶返還的話費中扣除。120元以上70MB6元3、為了提高新業(yè)務(wù)收入，而本次開展活動的機(jī)型主要以千元智能機(jī)為主，有較高的流量及業(yè)務(wù)承載能力，各部門要以購機(jī)營銷為契機(jī)，推薦客戶疊加流量包，并幫助用戶下載MM客戶端及游戲等應(yīng)用程序。市場部將在計件工資根底上，額外對新業(yè)務(wù)辦理做勞動競賽獎勵。ARPU值推薦疊加流量包價格下載應(yīng)用程序積分單位3060元30MB5元MM及MM中熱門游戲MM每1戶積分2分。游戲及其它

13、軟件每個積分1分。120元以上70MB10元MM及MM中熱門游戲MM每1戶積分2分。游戲及其它軟件每個積分1分。要求各營業(yè)廳做開展積分的管理和登記。三、活動方案一活動時間：2011年1月1日至3月31日二線上終端合約方案內(nèi)容：線下活動內(nèi)容之一：群眾市場客戶以合約方案參與營銷活動，所有參與購機(jī)的用戶均按照品牌、網(wǎng)齡的不同可獲贈不同的WLAN體驗時長。1、合約方案內(nèi)容：1合約期為18個月：合約期18個月一類高端機(jī)型4499元機(jī)型：HTC Z710T/三星I9108月最低消費88128188營銷包總價4499元內(nèi)含購機(jī)款元335629272150返還總額元114315722349分月返還話費首月返還

14、元100223201剩余每月返還元5573120每月返還流量包套餐MB70二類高端機(jī)型3999元機(jī)型：MOTO MT870/三星9018月最低消費5888128188營銷包總價3999元內(nèi)含購機(jī)款元2900251120541233返還總額元1099148819452766分月返還話費首月返還元195244259332剩余每月返還元507096140每月返還流量包套餐MB303199元機(jī)型：NOKIA T7-00/諾基亞702T月最低消費5888128188營銷包總價3199元內(nèi)含購機(jī)款元226319061449755返還總額元936129317502444分月返還話費首月返還元11711716

15、6265剩余每月返還元456690125每月返還流量包套餐MB30三類高端機(jī)型2199元機(jī)型：索愛 WT18I/MOTO 810月最低消費385888128158營銷包總價2199元內(nèi)含購機(jī)款元136510707563780返還總額元8341129144318212199分月返還話費首月返還元185225233237241剩余每月返還元35506890112每月返還流量包套餐MB301899元機(jī)型：MOTO 620/三星S5820月最低消費28385888128營銷包總價1899元內(nèi)含購機(jī)款元132211747654250返還總額元577725113414741899分月返還話費首月返還元18

16、3195230230230剩余每月返還元2028507095每月返還流量包套餐MB30千元智能機(jī)/低端機(jī)型1199元機(jī)型：酷派8810/三星S5368/中興U880月最低消費28385888營銷包總價1199元內(nèi)含購機(jī)款元6624412410返還總額元5377589581199分月返還話費首月返還元109143156210剩余每月返還元22334455每月返還流量包套餐MB30999元機(jī)型：華為T8300/中興U830/華為T8600/酷派8910月最低消費283858營銷包總價999元內(nèi)含購機(jī)款元5392970返還總額元460702999分月返還話費首月返還元100172129剩余每月返還元

17、182848每月返還流量包套餐MB30低端機(jī)799元機(jī)型：酷派8013/聯(lián)想TD88t月最低消費283858營銷包總價799元內(nèi)含購機(jī)款元4232510返還總額元376548799分月返還話費首月返還元118120184剩余每月返還元122233每月返還流量包套餐MB30699元機(jī)型：三星C3528/中興U721/聯(lián)想TD50t/華為T5900月最低消費283858營銷包總價699元內(nèi)含購機(jī)款元4091570返還總額元290542699分月返還話費首月返還元66114135剩余每月返還元102230每月返還流量包套餐MB302、網(wǎng)齡、積分抵扣購機(jī)款規(guī)那么：1三大品牌移動用戶均可使用網(wǎng)齡抵扣購機(jī)

18、款，一年網(wǎng)齡可抵扣30元購機(jī)款，缺乏一年不能抵扣。2三大品牌移動用戶均可使積分抵扣購機(jī)款，積分兌換比例均為70:170積分兌換1元購機(jī)款。3、需說明的事項：1) 與其他終端活動互斥；簽約期至少18個月，簽約期內(nèi)限制報停、銷戶，且不得退預(yù)存話費；限制最低消費。2客戶參與購機(jī)活動后，首月返還的話費即時返還到賬。3) 機(jī)卡捆綁三個月，機(jī)卡綁定的三個月內(nèi)每月返還話費周期為每月的5日-25日之間，剩余月份開始返費周期為每月的1日-5日之間。4 參與購機(jī)活動的客戶返還的GPRS流量包與現(xiàn)有的流量套餐不互斥；為保證客戶能夠充分使用，流量包從客戶參與購機(jī)后的次月開始返還生效，返還周期為18個月或24個月。線下

19、活動內(nèi)容之二：老年機(jī)家庭方案老人機(jī)家庭方案內(nèi)容：1凡5年以上網(wǎng)齡的用戶只要預(yù)存360元話費即可獲贈一部老人機(jī)。2網(wǎng)齡在5年網(wǎng)齡以下用戶預(yù)存240元話費，繳納120元購機(jī)款即可購得一部老人機(jī)。老人機(jī)合約方案內(nèi)容：網(wǎng)齡區(qū)分機(jī)型品牌/型號營銷包總價元終端采購價元購機(jī)款元返還話費元合約期5年以上網(wǎng)齡每月返還元獲贈老人機(jī)入網(wǎng)辦理合約套餐5年以上網(wǎng)齡中興160360255036012個月309元幸?？?年以下網(wǎng)齡中興16036025512024012個月209元幸福卡需要本卷須知：1參與老人機(jī)家庭合約方案的客戶獲贈的老人機(jī)新入網(wǎng)后要求必須辦理家庭網(wǎng)，且簽約一年；2獲贈的老人機(jī)辦理新入網(wǎng)的手機(jī)，合約套餐為神

20、州行9元套餐，需要由家庭網(wǎng)內(nèi)成員的手機(jī)號碼實現(xiàn)代付費；3合約期為12個月；機(jī)卡捆綁三個月，機(jī)卡綁定的三個月內(nèi)每月返還話費周期為每月的5日-25日之間，剩余月份開始返費周期為每月的1日-5日之間。4本活動以5年網(wǎng)齡做為區(qū)隔，不支持5年以下網(wǎng)齡和積分兌換抵扣款的規(guī)那么。5宣傳要點：以“網(wǎng)齡5年，免費得老人機(jī)為傳播重點。6全省預(yù)計限量銷售1萬部。二線上終端營銷活動 網(wǎng)上營業(yè)廳預(yù)約購機(jī)活動時間：1月1日-1月31日 目標(biāo)客戶：山西移動全體用戶 活動內(nèi)容：選擇三星I9108明星終端，通過網(wǎng)廳自主預(yù)約選購的方式，結(jié)合線下活動設(shè)計的最低消費的營銷包，在線上進(jìn)行預(yù)約購機(jī)活動線下線上同時可以申請辦理。機(jī)型及營銷

21、包如下：合約期18個月4499元機(jī)型：三星I9108月最低消費88 128 188 288 388 營銷包總價4499元內(nèi)含購機(jī)款元3356 2927 2150 1101 0 返還總額元1143 1572 2349 3398 4499 分月返還話費首月返還元100 223 201 349 447 剩余每月返還元55 73 120 173 232 每月返還流量包套餐MB70 合約期24個月4499元機(jī)型：三星I9108月最低消費58 88 128 188 288 營銷包總價4499元內(nèi)含購機(jī)款元3424 2963 2373 1307 0 返還總額元1075 1536 2126 3192 4499

22、 分月返還話費首月返還元126 127 188 288 330 剩余每月返還元35 55 78 120 175 每月返還流量包套餐MB70 2客戶參與流程：客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳終端預(yù)約專區(qū)預(yù)約成功后，系統(tǒng)向客戶下發(fā)短信憑證客戶需保存此短信，在預(yù)約成功第5天后攜帶本人證件、憑借此短信到所選指定營業(yè)廳辦理購機(jī)。從可以取機(jī)日期開始計算，超過3個自然日未來領(lǐng)取，此預(yù)約資格自動取消。本卷須知：I、只有在網(wǎng)廳成功預(yù)約后，才能憑預(yù)約信息在實體渠道辦理，不能直接在實體渠道開辦受理。II、每個號碼在活動期間只能預(yù)約一部終端，預(yù)約號碼與購機(jī)號碼為同一號碼。III、所有機(jī)型全省限量供應(yīng)，如預(yù)約到達(dá)最大限量值，系統(tǒng)將停

23、止預(yù)約，網(wǎng)廳上線機(jī)型和活動會根據(jù)活動開展情況隨時調(diào)整。網(wǎng)上預(yù)約終端可享受優(yōu)惠政策：凡通過網(wǎng)上營業(yè)廳預(yù)約購置終端均可額外獲贈10元手機(jī)支付紅包。三WLAN業(yè)務(wù)植入：凡參與智能終端帶有WIFI功能合約方案活動的客戶均可獲贈不同時長的WLAN免費體驗，客戶參與購機(jī)活動后，根據(jù)用戶的品牌、網(wǎng)齡贈送相應(yīng)的WLAN體驗時長，具體的活動內(nèi)容同一季度WLAN網(wǎng)齡回饋營銷活動。用戶類別網(wǎng)齡1年以上-2年包含2年網(wǎng)齡2年以上-5年包含5年網(wǎng)齡5年以上-10年包含10年全球通5小時8小時11小時動感地帶3小時5小時8小時神州行3小時5小時8小時 “惠聚一家 一、龍年入網(wǎng)送福禮 重要程度：1、活動時間：1月1日-1月31日 2、目標(biāo)客戶：太原移動所有新增客戶3、活動內(nèi)容：活動一：活動期間凡在實體營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳入網(wǎng)的客戶，選擇9元及以上新版資費入網(wǎng)的客戶：預(yù)存50元且辦理30元新業(yè)務(wù)即可獲贈30元話費；預(yù)存100元辦理50元新業(yè)務(wù)可獲贈50元話費；贈送話費一次性到賬。新業(yè)務(wù)從列表中選擇，一次性扣費，當(dāng)天不得取消。30元包 A：25元包半年彩鈴+5元包季