網(wǎng)絡輿論的影響力分析-以復旦大學投毒案為例成品

1、網(wǎng)絡輿論的影響力分析以復旦大學投毒案為例摘要網(wǎng)絡輿論，是最近幾年興起的用來批判、評價時事等等的一種方 式。在網(wǎng)絡上實施的公眾輿論，整個社會已經(jīng)對它的現(xiàn)狀和沖擊力開 始進行了強烈的關注和討論。需要指出的是，其輿論具有的影響力有 它積極影響的同時，當然又有消極的影響。我們要充分利用其積極的 一面，充分發(fā)揮其應該有的作用；然而，對于負面的效應，我們就要 采取對應的措施，讓其輿論的危害性降到最小。在當前的新興媒體下， 出現(xiàn)了大量公眾議題，這些公眾議題就變成了用來召集公眾意愿、 表 達個人觀點的重要平臺。因為有網(wǎng)絡媒體從業(yè)者的價值觀取向、 傳媒 行業(yè)市場的競爭、社會特殊的政治環(huán)境、個人或群體的認知偏見以

2、及 國際輿論斗爭等多方面原因的影響，關于網(wǎng)絡輿論的作用機制現(xiàn)在還 并不夠完善，這在某種程度上，也制約了網(wǎng)絡輿論影響力積極影響的 發(fā)揮。通過分析“復旦投毒”案發(fā)展進程中的中的網(wǎng)絡輿論，剖析網(wǎng) 絡輿論的影響力的正面影響和負面影響及原因，并提出相應的措施。關鍵詞：網(wǎng)絡輿論 影響力 分析 復旦投毒AbstractIn recent years ,the rise of Internet public opinion, is used as a criticism, a method of evaluation of current affairs and so on.Implementation of

3、 online public opinion, the whole society to its present situation and the impact to the strong concern and discussion.It should be pointed out that, the public opinion has the influence has its positive influence at the same time, of course, had a negative effect.We should make full use of its posi

4、tive side, give full play to its supposed to function;However, for the negative effect, and we will take corresponding measures,to minimize the dangers of public opinion.Under the current new media, emerged a large number of public issues, the public issues becomes used to summon the public will, im

5、portant platform of expressing personal opinions.Because of the values orientation of network media practitioners, media industry market competition, social special political environment, an individual or a group of cognitive biases and the influence of various reasons such as international opinion

6、struggle, and now the mechanism of action of network public opinion.II目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 摘要IAbstractIL HYPERLINK l bookmark4 o Current Document .網(wǎng)絡輿論綜述 1.網(wǎng)絡輿論影響力的內(nèi)涵及特征.1網(wǎng)絡輿論影響力的內(nèi)涵界定 1網(wǎng)絡輿論影響力的特征2 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document .復旦投毒案中的網(wǎng)絡輿論 3復旦投毒案事件回顧 3

7、復旦投毒案中網(wǎng)絡輿論的傳播特點 3網(wǎng)絡輿論的特征3復旦投毒案中的網(wǎng)絡輿論主要有以下： 42.2網(wǎng)絡輿論的正面影響5幫助政府考察民情 5有利于給予公眾知情權(quán)6利于更多公眾的參與 6有利于增大社會監(jiān)督 62.4網(wǎng)絡輿論的負面影響力 6散播謠言誤導民眾 7加劇了網(wǎng)絡道德失衡 7 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 3.如何應對網(wǎng)絡輿論9.iii TOC o 1-5 h z 網(wǎng)絡輿論出現(xiàn)這種負面影響的原因 9網(wǎng)民群體意識的自我膨脹 9網(wǎng)絡傳播的特點導致的 9網(wǎng)絡輿論主體道德責任感缺失 1 0網(wǎng)絡輿論環(huán)境下輿論引導的重要性 1對網(wǎng)絡輿論的正確引導及措施 .1

8、1加強對網(wǎng)絡輿論的技術(shù)監(jiān)控 1加強網(wǎng)絡輿論主體的道德建設 2加強對網(wǎng)絡環(huán)境的法律監(jiān)督 14 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 結(jié)語15 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 參考文獻16致謝17IV.網(wǎng)絡輿論綜述所謂的網(wǎng)絡輿論，就是除了我們以前了解的輿論外，人們還可以 通過網(wǎng)絡上的各種平臺，如：微博、論壇等，討論、表達社會上的一 些事情或者近期的熱點話題。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡的大范圍使用，還有其功 能的飛速發(fā)展等等原因，網(wǎng)絡輿論一旦發(fā)生，對社會產(chǎn)生的影響就會 特別大，對涉及的人、事的影響也會很大。所以，它唯

9、一的特殊的表 現(xiàn)形式和散播特點也就受到了廣泛關注。網(wǎng)絡輿論影響力的內(nèi)涵及特征網(wǎng)絡輿論影響力的內(nèi)涵界定網(wǎng)絡輿論影響力，這個定義是在網(wǎng)絡文化和新媒體被認知了的同 時出現(xiàn)的。究竟什么是網(wǎng)絡輿論影響力，或者說如何界定它，現(xiàn)在都 沒有一個一致的明確的觀點或概念。 接下來本文討論的網(wǎng)絡輿論影響 力，主要是指借助各種傳播形式如文字、圖片、視頻等等，網(wǎng)絡媒體 向網(wǎng)民傳遞出他們所需要的各種信息， 然后可以得到一些數(shù)據(jù)，即網(wǎng) 民和網(wǎng)絡媒體在社會認知、判斷或者決策上到底有多少一致觀點和看 法的力度。故網(wǎng)絡輿論的實質(zhì)還是網(wǎng)絡媒體通過一些網(wǎng)絡傳播方式對 民眾和社會產(chǎn)生影響的力度。網(wǎng)絡輿論影響力也有它獨特的表現(xiàn)內(nèi)容：網(wǎng)民

10、的忠誠度及粘著性 與哪個貼吧或者博客的人氣指數(shù)。網(wǎng)民獲取了網(wǎng)絡媒體發(fā)布的網(wǎng)絡內(nèi) 容，獲得一些相關信息，在情感上得到了一些滿足，這樣就可以讓網(wǎng) 民對網(wǎng)絡媒體保持一定的忠誠度。要想知道有沒有網(wǎng)絡媒體影響力， 就要看有沒有得到網(wǎng)民的關注，還有網(wǎng)民接收到信息后有沒有轉(zhuǎn)變觀念或者采取一些行動上。網(wǎng)絡輿論影響力的特征輿論，通常具有以下五個基本特征：公共、公開、廣泛、急迫、 和評價。網(wǎng)絡輿論也是輿論的一種，當然不例外也有上面那些特征。 但是，它畢竟是一種特殊的表現(xiàn)形式，所以，它還有一些獨特的特點， 如下：(1)敏捷性。由于網(wǎng)絡自身可以快速傳播或獲取信息的特點，所以網(wǎng)絡輿論可以在短時間內(nèi)很輕松、 快捷的在各處

11、廣泛的被傳播，再被 受眾獲取，從而時間和空間上都變少了，顯得更敏捷，快速。(2)多樣性。發(fā)布或表達意見的人的價值觀或意識都是多種多樣的， 還有信息的互相交錯，整合再傳播，或者可以毫無限制的傳播，最終 肯定就導致了網(wǎng)絡輿論的多樣性。(3)復雜大量性。毋庸置疑，在網(wǎng)絡這個介質(zhì)上，輿論傳播的信息 量肯定是大量的、繁多的。所以很短時間內(nèi)，我們可以看到其內(nèi)容可 以達到相當繁多復雜的狀態(tài)。.復旦投毒案中的網(wǎng)絡輿論復旦投毒案事件回顧2013年4月15日，我們在網(wǎng)絡上看到一條由復旦大學官方發(fā)布 的，向社會說明了該校的一名研究生因飲用宿舍飲用水后中毒，病情相當嚴重。這條微博的內(nèi)容為：該校一名10級在讀醫(yī)科研究生

12、在4月1日因為身體不適被送入醫(yī)院，經(jīng)過專家的很多診斷仍然沒有查出 病因，就請警方介入調(diào)查。上海警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在出事的這名學生 的寢室飲水機的水里面檢測出了某有毒化合物的相關成分。過了兩 天，大致認為同寢室的林某有一定的嫌疑可能。發(fā)布了關于這件事的微博之后，相當多的網(wǎng)友都轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并且評論， 全社會頓時對這 件事開始熱議。復旦投毒案中網(wǎng)絡輿論的傳播特點網(wǎng)絡輿論的特征在前面的內(nèi)容里我們提到了：(1)敏捷性。時間和空間上都變少了，顯得更敏捷，快速。(2)多樣性。發(fā)布或表達意見的人的價值觀或意識都是多種多樣的， 還有信息的互相交錯，整合再傳播，或者可以毫無限制的傳播。(3)復雜大量性。輿論傳播的信

13、息量肯定是大量的、繁多的。復旦投毒案中的網(wǎng)絡輿論主要有以下：轉(zhuǎn)發(fā)有關部門的通告。在事情發(fā)生的最開始，各大媒體不斷轉(zhuǎn)發(fā) 復旦大學發(fā)出的關于這事的通告，還有公安局對案件的調(diào)查結(jié)果。 深查當事人。發(fā)生一段時間后，這要涉事的人的身世都被疙瘩媒 體探究。調(diào)查毒品的來源。主要查了毒品到底是買的還是從實驗室拿出來 的這個問題。猜測做案動機。網(wǎng)友和媒體在網(wǎng)絡上對嫌疑人為什么會作案做了 一些假設和推測。類似聯(lián)想。通過此事，媒體在中后期翻出了之前類似的校園事件。 也紛紛開始關注。部分媒體強調(diào)冷靜。一陣高潮過后，其中一部分媒體開始拿出自 己姿態(tài)，呼吁社會各界冷靜下來，不要一味的去探究和指責或者 只看到表明的一些的東

14、西，也轉(zhuǎn)發(fā)微博稱“對作案動機還沒給出 準確無誤的回答”等官方通告來提醒社會各界不要將事情愈演愈 烈，應該靜下來，思考一些應該思考的東西，比如：當代校園教 育等等。海量評論。事情發(fā)生之后，社會各界對這件事情的評論各種各樣， 網(wǎng)上隨便一搜都是各種觀點和看法，譬如很質(zhì)疑大學現(xiàn)在的教育 質(zhì)量，如今大學生的素質(zhì)教育是否真正實施了，或者不可思議大 學里的這樣類似的事情怎么會這么多等等。此事件反應的主要內(nèi)容基本是涵蓋了網(wǎng)絡輿論的幾大特征的，即：敏捷性、多樣性、復雜大量性。2.2網(wǎng)絡輿論的正面影響根據(jù)探究對國內(nèi)近幾年發(fā)生的重大輿論事件發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡輿論在一定程度上還是起到了 一些推動政府解決問題的正面的積極作用。

15、現(xiàn)在我們可以看到，網(wǎng)絡輿論已經(jīng)成為了當代中國社會組成部分中十分重 要不可或缺的一部分。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。幫助政府考察民情因為網(wǎng)絡它是個開放自由的空間，所以各種各樣的公民都可以在 這里表達自己的情緒和觀點，不管有什么事情發(fā)生，對這件事情有什 么有什么相應的看法，都可以通過網(wǎng)絡這個平臺表達出來，很自由， 基本上不需要的很大的顧忌。互聯(lián)網(wǎng)在不斷的強大，這位網(wǎng)絡輿論的 擴大也提供的分成好的條件。所以，這些都可以讓黨和政府方便快捷 的了解群眾的想法，對民情的考察是非常有幫助的，不需要再像以前 一樣一定要下基層才能知道群眾的心聲。其中被黨和政府關注也是需要一定的過程的， 現(xiàn)實生活中發(fā)生了 一件事，開

16、始被大家關注，然后網(wǎng)友開始發(fā)帖發(fā)布，各種知名媒體開 關注，開始采訪和報道，這樣就在網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體之間相互交錯， 不斷作用循環(huán)，網(wǎng)友不斷評論各種，一些代表民眾的意見、觀點、看 法就被顯現(xiàn)出來。這也就可能會影響政府所做的一些決策和政策。網(wǎng)絡輿論有利于黨和政府及時了在決策中廣納良言， 有利于領導順應民有利于給予公眾知情權(quán)開放、自由和互動是網(wǎng)絡最大的幾個特點。因為具有著幾個特點， 所以公平、平等也就會在這中間充分體現(xiàn)出來。就因為網(wǎng)絡是開放的， 自由的，故部分階級，不管是一般公民，還是學者或?qū)＜?，都有平?的機會發(fā)表自己的觀點和看法，不會受到社會階級的限制。利于更多公眾的參與我們站在另外一個角度來說

17、，不管是哪種網(wǎng)絡輿論的出現(xiàn)，就像 復旦投毒事件，至少公眾都以主人公的姿態(tài)開始關注國家的命運，開始關注國家教育的發(fā)展，這樣的網(wǎng)絡輿論，讓復旦大學之前可能存在 的教育漏洞得到了大家的關注，公眾對這種學校的教育評論也得到了 充分的參與。有利于增大社會監(jiān)督通過這些網(wǎng)絡輿論，社會監(jiān)督得到了增強。這次的復旦投毒事件 讓社會各界對復旦的教育，甚至對其它高校的大學教育發(fā)展開始進行 監(jiān)督和檢查。這樣的監(jiān)督與被監(jiān)督的關系可以在如今的網(wǎng)絡輿論中體 現(xiàn)得非常顯著。2.4網(wǎng)絡輿論的負面影響力網(wǎng)絡輿論影響力是一把雙刃劍！我們在認識到它的積極一面的 同時，也不應該忽略，甚至應該重視它的負面影響力。就像這次的復 旦投毒事件，

18、很多人在這次事件中受到了傷害， 社會穩(wěn)定也受到了動 搖。散播謠言誤導民眾除了我們前面提到的輿論的積極、正確的一面之外還有理性和非 理性的區(qū)別。消極、錯誤的輿論，譬如：謠言、謬理等負向輿論同樣 是輿論的一種，它們在社會中存在著，起到了消極、負面的作用。因 具備廣泛性、即時性、開放性、共享性、互動性等特點，網(wǎng)絡媒體讓 互聯(lián)網(wǎng)越來越成為意識形態(tài)的重要陣地。往往有一些人就是利用網(wǎng)絡 輿論的這些特點，故意散布虛假信息，或?qū)ι鐣狳c和敏感新聞進行 炒作，導致相信的人越來越多，越來越多的人被誤導。謠言通常在網(wǎng) 絡上一旦被散步，會被其他更多的人呼應，特別是政治方面的謠言。 破壞性很大。加劇了網(wǎng)絡道德失衡“復旦

19、投毒案”這件事情中，很多網(wǎng)民言論不理智乃至一些當事 人的家屬等人的心靈受到了極大的傷害，這也體現(xiàn)了有一部分網(wǎng)民社 會道德準則的扭曲以及法律意識的淡薄，由此引發(fā)了一系列的社會問 題。網(wǎng)絡輿論中使用的網(wǎng)絡言論帶有情緒、非理性、偏激、粗俗、盲 從等等語言，對當事人進行謾罵、批判和指責。這些行為都會加劇網(wǎng) 絡道德失衡。不良的網(wǎng)絡輿論在此次事件中起了推波助瀾的作用。增加了網(wǎng)絡監(jiān)管難度因為網(wǎng)絡的特點，網(wǎng)上的言論自然是形形色色的，而且是散漫的, 分布的范圍廣，更新的速度極其快，所以，就算是網(wǎng)絡管理者想采取 相應的行為進行改善和管理，也不可能對網(wǎng)上的每條言論都做一遍檢 查和監(jiān)管，以上這些都在不同程度會造成網(wǎng)絡

20、輿論的難以調(diào)控和監(jiān)管，大大增加了網(wǎng)絡輿論監(jiān)管的難度，使得無從下手。在“復旦投毒 案”中，對于那些不斷指責，謾罵的言論、評論，數(shù)量無疑是相當大 的，我們不可能對每一條評價進行管理，來達到不傷害的目的。3.如何應對網(wǎng)絡輿論網(wǎng)絡輿論由現(xiàn)這種負面影響的原因網(wǎng)民群體意識的自我膨脹群體意識，主要指群體成員共同具有的信仰、 價值觀念和規(guī)范準 則等等，同時，它也是共同性和特殊性的統(tǒng)一。它在一定程度上，反 映了群體共同的社會生活。在現(xiàn)實生活中，像這種大范圍的群體是很 少的，最多也只是親人，朋友；而在網(wǎng)絡上，有各種媒介平臺，如微 博，論壇，貼吧等等來讓全國乃至全世界的網(wǎng)民組成一個又有共同性 又有統(tǒng)一性的群體。在這

21、個群體里，網(wǎng)民對于群體的決策是有一定的 認同和贊同的。所以，往往在這一群人思考的過程中，會有這種群體 意識的自我膨脹，意識傾向于這個群體的意識和觀點。網(wǎng)絡傳播的特點導致的(1)網(wǎng)絡傳播的開放性 通過互聯(lián)網(wǎng)，任何一個人都可以通過一臺 聯(lián)網(wǎng)的電腦，與整個網(wǎng)絡世界、和所有網(wǎng)絡人進行交流。正是因為這 種交往的面的不斷變大，層次和內(nèi)容也在變得復雜和增多，才使得人 們的社會關系甚至道德關系變得越來越豐富復雜；網(wǎng)絡平臺是一個十 分開放、自由的地方，在這樣一個領域，人們可以自由獲取各種信息， 所以，如果你如果想在這個信息社會里，把自己屏蔽在單獨的一個空 間里，基本上是不太可能的。而在網(wǎng)絡中，各種價值觀都是存在

22、的， 最終可能就會導致道德的沖突等多方面的社會問題。除此之外，網(wǎng)絡 具有扁平化的特點，網(wǎng)民他們自己可以隨便發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)自己的看法或者觀點，這就可能使得網(wǎng)絡上幾乎所有信息都有成為輿論的承受者，同時也為謠言和虛假性信息的擴散創(chuàng)造了條件。(2)輿論主體的匿名性 網(wǎng)民的身份是隱匿的，名字也是虛擬的。網(wǎng)絡輿論主體的匿名性，讓每一個網(wǎng)絡用戶在互聯(lián)網(wǎng)上均可以根據(jù)自 己的需要設計任何一種虛擬身份出現(xiàn)。在這種虛擬身份的掩護之下， 各種行為沒有道德的束縛，也不需要承擔法律方面的責任，輿論傳播 者完全可以盡情地公開地表達自己的觀點和意見， 更是不需要擔心會因為發(fā)布了哪些言論而遭到面對面的沖突。 通過匿名性，網(wǎng)民們一

23、般 不再關注和看重現(xiàn)實社會中倍受關注的一些特征， 如性別、年齡等等, 就等于說，在網(wǎng)絡輿論里，人，從某種層面就變成了符號的代表。更 抽象的說，就是網(wǎng)絡上的交流只不過是幾個符號直接的溝通。這樣就使得謠言散播，也不好調(diào)查。網(wǎng)絡輿論主體道德責任感缺失在網(wǎng)絡這個虛擬的空間里，因為都是以符號存在，傳播網(wǎng)絡輿論 者必會認為無論怎樣，不管發(fā)表如何不堪的言論，都不會受到道德的 約束和譴責，更不會受到法律的制裁，不必承擔社會責任。這樣就導 致網(wǎng)絡傳播主體道德責任感的缺失。(1)網(wǎng)絡媒體社會責任淡化網(wǎng)絡媒體從業(yè)者在對輿論的引導和信息傳播工作過程中？要把度掌控好。作為媒體人，就必須要有媒體人 的精神，做到公正、客觀

24、的準備報道，轉(zhuǎn)發(fā)消息，不能忽略了自動責任，盲目跟隨大眾，沒有自己的正確的價值觀。網(wǎng)絡媒體工作者，對 消除不良網(wǎng)絡輿論負有十分重要的責任。10(2)網(wǎng)民道德自律意識缺乏在傳統(tǒng)社會里，有各種機關干部對公眾進行管制與監(jiān)控，但是在網(wǎng)絡空間里，并沒有這些，網(wǎng)民可以根據(jù) 自己的意愿來選擇自己的生活方式或者行為方式， 可以充分自由的表 達自己的意見和觀點，而且任何個人或者組織都沒有權(quán)利來干涉自己 的行為或者壓制自己言論。網(wǎng)絡輿論環(huán)境下輿論引導的重要性中國特色社會主義新聞思想的核心理念就是： 堅持正確輿論導向 是為廣大的人們?nèi)罕妱?chuàng)造福利，惡劣的輿論導向會害了民眾。所以對 民眾進行一個正確的輿論引導是一項十分重

25、要的工作，也是需要長期堅持的。只要懂得了輿論形成的一些原因， 還有網(wǎng)絡輿論的形成一般 都包括哪些過程，就黨和政府可以積極地有效地來引導輿論， 讓網(wǎng)絡 輿論朝著有利于國家發(fā)展的正確合理的道路進行，同時，媒體也可以在網(wǎng)絡輿論形成的這些理論分析中找到合適的媒介定位，從而為人民的福利不斷努力。對網(wǎng)絡輿論的正確引導及措施加強對網(wǎng)絡輿論的技術(shù)監(jiān)控(1)實行網(wǎng)絡實名制 網(wǎng)絡實名制，就是一種用網(wǎng)絡用戶的真實名 字或者是地址來進行互聯(lián)網(wǎng)管理的方式。 但是前提是，用戶若想申請 這個網(wǎng)站的相關內(nèi)容，國內(nèi)的各個網(wǎng)站必須要求用戶填寫詳細的客戶 資料，如：真實姓名、身份證號、職業(yè)、住址、等相關信息。只有在 對每個用戶申請

26、人的信息核實無誤后，才會提供給用戶郵箱或相關賬ii 號。為了防止因匿名而在網(wǎng)上散布謠言、 惡意侵害他人名譽等惡劣行 為，這一措施就可以采用，可以成為保護和引導網(wǎng)絡用戶的一種十分 有效的重要手段。(2)過濾網(wǎng)絡信息 我們可以從技術(shù)上著手，對網(wǎng)絡輿論進行一定 程度上的把關。網(wǎng)絡媒體，是一種非常自動化，自由化的媒體，只要 是可以接觸網(wǎng)絡的人，他們都可以發(fā)布或者獲取網(wǎng)絡信息。 作為一種 高新技術(shù)領域的傳播工具，網(wǎng)絡的傳播手段也在隨著現(xiàn)代技術(shù)的進步 而不斷更新。同理，要是在網(wǎng)絡技術(shù)上沒有任何進步和發(fā)展的話，要 想實現(xiàn)對網(wǎng)絡信息可以進行過濾，對網(wǎng)絡輿論進行有效的監(jiān)管就不可 能。所以通過管理和技術(shù)過濾解決？

27、把關人的問題，是網(wǎng)絡輿論潛在 的、本質(zhì)的需求。必須采取技術(shù)手段對虛假的、錯誤的言論進行及時 的過濾、攔截，防止其滋生蔓延。加強網(wǎng)絡輿論主體的道德建設(1)提高網(wǎng)站媒體的職業(yè)道德水平由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展需要越來越多的媒體人才，很多非專業(yè)人員也開始進入到了網(wǎng)絡媒體這個行 業(yè)，所以現(xiàn)在的網(wǎng)絡媒體從業(yè)人員的職業(yè)與道德素養(yǎng)都變得普遍很 低。正因為沒經(jīng)過正規(guī)的訓練和專業(yè)知識方面的輸入，所以這些非專業(yè)人員對新聞職業(yè)的理論素養(yǎng)和道德操守很少，他們普遍都缺乏必要 的新聞理論基礎、政治指導、大局觀念和責任意識。讓我們部了解的 是，網(wǎng)絡媒體發(fā)布的、傳播的信息多數(shù)是由專業(yè)人員制作完成的，信 息來源到底真不真實，我們也

28、不得而知。提高網(wǎng)絡媒體從業(yè)者的職業(yè) 道德素養(yǎng)也決定了網(wǎng)絡環(huán)境會不會健康發(fā)展。12(2)加強網(wǎng)民道德自律意識在網(wǎng)絡這個開放的空間里，網(wǎng)民的道德的自律意識很薄弱，都有待培養(yǎng)，所以應該努力強調(diào)網(wǎng)民的道德責 任，提高對網(wǎng)絡行為和信息的是非鑒別能力， 做到自覺抵制網(wǎng)絡上的 不良網(wǎng)絡文化。道德建設的實質(zhì)還是要讓網(wǎng)民自身的道德自律意識得 到提高。在網(wǎng)絡道德建設過程中，網(wǎng)民的道德上的理性、信念更是十 分重要的。并且我國也是以網(wǎng)絡媒體為市場導向的國家， 很多媒體想 通過制造大范圍的輿論來贏得市場上的優(yōu)勢，盡管這樣，也要堅持其正確的網(wǎng)絡輿論導向，堅持應該有的道德底線，另外，網(wǎng)絡媒體在網(wǎng) 絡上為公眾提供健康的文化，

29、傳播健康的有層次的品味生活，也會幫 助網(wǎng)民增強其自律意識。(3)開展網(wǎng)德教育 提高網(wǎng)民素質(zhì) 在“復旦投毒案”中也有很多網(wǎng) 絡道德失范現(xiàn)象，當然，網(wǎng)絡媒體在其中沒有起到很好的作用，同時, 這也和網(wǎng)民自身的網(wǎng)絡道德素質(zhì)有關。 網(wǎng)民在網(wǎng)絡上往往不會使用真 實身份，所以發(fā)表言論就隨心所欲不顧及了。對此，網(wǎng)德對網(wǎng)民提出 了新的要求。當今，實在是有必要對公眾展開相應的關于網(wǎng)絡道德的 教育活動，然后來提高其自我約束力和素質(zhì)。多展開這樣的活動，既 能使網(wǎng)民在計算機知識的學習上有進一步的了解和進步， 知道網(wǎng)絡輿 論有什么特征，清楚政府對網(wǎng)絡媒體是如何監(jiān)管的， 以及關于網(wǎng)絡的 各種法規(guī)，還能讓他們明白網(wǎng)絡是把雙刃

30、劍，正面、負面影響都有。 然后，理解遵守網(wǎng)絡道德的必要性對于公眾來說，才是至關重要的。 總之，爭取可以使得讓網(wǎng)民都能自覺遵守法律法規(guī)，提高道德素養(yǎng)， 真正可以做到抵制低俗之風從我做起。133.3.3加強對網(wǎng)絡環(huán)境的法律監(jiān)督現(xiàn)在我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于不斷發(fā)展的階段， 在相關法律法規(guī) 的創(chuàng)建方面相對來說還比較滯后，同時，互聯(lián)網(wǎng)的管理都是從多個方 向進行的，各部門的責任十分不明確，需要創(chuàng)新來制定針對適應地區(qū) 網(wǎng)絡發(fā)展與管理的制度，實現(xiàn)對網(wǎng)絡輿論的引導和控制。這就要求我 們在逐步增強網(wǎng)絡道德建設的同時，還要加強關于網(wǎng)絡信息的法律監(jiān) 管。就目前看來（包括“復旦投毒案”），網(wǎng)絡輿論不能是毫無制度 規(guī)范和機制約束可言的，必須要進一步完善其信息監(jiān)控系統(tǒng)和新聞發(fā) 言人制度，對于一些突發(fā)事件、公共事件的新聞發(fā)言人制度，也要采 取相應的措施來完善，網(wǎng)絡管理者也可以及時的刪除各類有害信息， 以此來凈化網(wǎng)絡環(huán)境。14結(jié)語伴隨著“復旦投毒案”的發(fā)生，在一定程度上，網(wǎng)絡輿論映照出 了現(xiàn)實社會中的教育，人性等相關問題，讓我們公眾，政府，學?？?到了在很多方面還是有一些漏洞和缺陷， 在之前的傳統(tǒng)輿論中，可能 不會這么