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文檔簡(jiǎn)介
1、名師精編 優(yōu)秀教案交談教學(xué)目標(biāo):1、通過(guò)案例分析,讓同學(xué)明白人際交往中交談的原就;做到談話有禮貌、態(tài)度坦誠(chéng);2、通過(guò)案例分析,讓同學(xué)把握交談的技巧;能夠依據(jù)不同的對(duì)象和場(chǎng)合使 用得體的語(yǔ)言;把握在交談中宜選的主題和忌談的主題;能在公眾場(chǎng)合態(tài)度自然地與人交談,為今后擴(kuò)大人際交往面打下基礎(chǔ);3、通過(guò)課堂情境練習(xí),讓同學(xué)明白在勝利的交談中,仍要學(xué)會(huì)傾聽(tīng);教學(xué)重點(diǎn):把握交談的基本原就和交談的技巧;教學(xué)難點(diǎn):能在交談的進(jìn)程中善于提出、掌握、調(diào)整話題,依據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)?體的交談?dòng)谜Z(yǔ);教學(xué)過(guò)程:一、導(dǎo)入 身邊事例導(dǎo)入;一天,某班的同學(xué)陳某不當(dāng)心碰翻了盧某盛滿粥的碗,盧某沾了一身的粥,陳某見(jiàn)了,心里覺(jué)
2、得不好意思,但他卻什么也沒(méi)說(shuō),或者不知道怎么開(kāi)口;這時(shí),盧某有了怒氣, 說(shuō):“ 你沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀?”盧某說(shuō):“ 不是有意的就算了?”陳某聽(tīng)了, 聲音也不輕說(shuō):“ 干嗎, 我又不是有意的; ”陳某說(shuō):“ 那你仍想干嗎?” 兩人你一言我一語(yǔ),不久就吵了起來(lái);最終仍打架,進(jìn)了保衛(wèi)科;你們覺(jué)得,他們倆為什么會(huì)打架,是他們喜愛(ài)打架嗎?假如你是陳某或盧某,你 怎么處理當(dāng)時(shí)的情形?評(píng)析:其實(shí),這中間主要是他們的交談顯現(xiàn)了問(wèn)題;俗語(yǔ)說(shuō):良言一句三冬暖,惡語(yǔ) 傷人六月寒,假如他們知道怎樣表達(dá)自己的心聲,那么不開(kāi)心的事就不會(huì)發(fā)生;只需 一句禮貌地“ 對(duì)不起”,一句懇切的賠禮完全可以化解沖突;不善于與人交談,經(jīng)常簡(jiǎn)潔引
3、起糾紛或誤會(huì);而善于交談,就可以收成事業(yè)的成 功,人際關(guān)系的和諧; (多媒體:口才名言)這節(jié)課,我們來(lái)談?wù)勅绾谓徽劦膯?wèn)題;二、新授(一)測(cè)測(cè)你的交談才能;每一個(gè)人與別人交往的要求都不同,而表達(dá)自己及領(lǐng)悟他人意思的本事也因人而異;你想知道自己與人交談的才能嗎?不妨測(cè)試一下,每題有三種答案可供挑選(A肯定 B有時(shí) C否定),答題后可以計(jì)分評(píng)判自己的交談才能;1你有否經(jīng)常覺(jué)得“ 跟他多講幾句也無(wú)意思” ?2你是否覺(jué)得那些太過(guò)于表現(xiàn)自己感受的人是膚淺的和不懇切的?3你與一大群人或伴侶在一起時(shí),是否經(jīng)常覺(jué)得孤獨(dú)或失落?4你是否覺(jué)得需要有時(shí)間及一個(gè)人悄悄地才能清醒一下和整理好思緒?5你是否只會(huì)對(duì)一些經(jīng)過(guò)千
4、挑百選的伴侶才吐露自己的心事?名師精編 優(yōu)秀教案6在與一群人交談時(shí),你是否經(jīng)常發(fā)覺(jué)自己在胡思亂想一些與交談話題無(wú)關(guān)的事情?7你是否經(jīng)常防止表達(dá)自己的感受,由于你認(rèn)為別人不會(huì)懂得?8當(dāng)有人與你交談或?qū)δ阒v解一些事情時(shí),你是否經(jīng)常覺(jué)得很難全神貫注地聽(tīng)下去?9當(dāng)一些你不太熟識(shí)的人對(duì)你傾訴他的生平遭受以求憐憫時(shí),你是否覺(jué)得不悠閑?解說(shuō) :每道題選 A 可得 3 分,答 B 的可得 2 分,答 C的可得 1 分;假如你得分 22-27 ,這表示你只有在極需要的情形下或者對(duì)方與你志同道合時(shí),才同別人作較為深化的交談,但你仍不會(huì)把交談作為進(jìn)展友情的主要途徑;除非對(duì)方 情愿主動(dòng)頻頻跟你接觸,否就你便總處于孤獨(dú)
5、的個(gè)人世界里;假如你的得分接近21,就表示接近孤僻的性格;假如你得分 15-21 ,你大致比較熱衷跟別人做伴侶;假如你與對(duì)方不熟識(shí),你開(kāi)始會(huì)很內(nèi)向似的,不大情愿跟對(duì)方交談;但時(shí)間久了,你便愿意經(jīng)常搭話,彼此談得來(lái);假如你得分9-14 ,這表示你與別人交談不成問(wèn)題;你特別懂得交際,較易用產(chǎn)生一種熱鬧氣氛勉勵(lì)人家多開(kāi)口,同你談得攏,彼此特別投機(jī);(二)明白交談的原就和技巧交談是社會(huì)生活中最基本的口語(yǔ)交際形式,如何才能順當(dāng)?shù)呐c人交談,氣氛融洽呢.讓我們來(lái)看幾個(gè)案例;1、紐約電話公司曾遇到過(guò)一件相當(dāng)麻煩的事情,一名顧客痛罵其公司的接線生,并拒絕繳納電話基本費(fèi),仍列舉出多項(xiàng)罪名,公開(kāi)指控紐約電話公司;最
6、終, 公司的一位說(shuō)客,登門(mén)拜望這位急躁兇悍的客戶,并順當(dāng)?shù)亟鉀Q了問(wèn)題;而他在拜望這位先生時(shí), 唯獨(dú)所做的事就是用心地聽(tīng)對(duì)方將滿腹牢騷傾瀉出來(lái),并一再地點(diǎn)頭稱是;評(píng)析: 在交談中要懂得用心聽(tīng)對(duì)方發(fā)表看法,由于天下最叫人迷醉的,莫過(guò)于這種專注的傾聽(tīng); 但是我們大多數(shù)人卻遺忘了這個(gè)簡(jiǎn)潔而又有用的道理;我??吹揭恍┥倘瞬幌е亟?在黃金地段租下昂貴的店面,裝飾得豪華富麗,擺設(shè)得琳瑯滿目,叫人目不暇接;然而, 他們卻不懂得請(qǐng)一些真正能耐著性子,聽(tīng)取顧客講話的店員,來(lái)促進(jìn)其銷售工作; 很多店員動(dòng)不動(dòng)就打斷顧客的話,而獨(dú)自吹噓亂侃起來(lái),自然惹人生厭,到頭來(lái) 再也不會(huì)有生意上門(mén)了;結(jié)論: 交談的原就之一就是要有
7、禮貌,既包括使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ),也包括用禮貌的 態(tài)度去傾聽(tīng)別人的談話; 2 、小李高校畢業(yè)后在一家公司做營(yíng)銷,工資千把元,銷售提成也是千把元;他一天到 晚都在謀劃找錢(qián);盡管絞盡腦汁,也找不著生錢(qián)之道;一天他在茶館邂逅一位客戶,不到半小時(shí)就成交一筆生意,他認(rèn)為機(jī)遇來(lái)了,應(yīng)當(dāng)好好把握住, 就沒(méi)像以往那樣,讓客戶直接到公司提貨,而是用低價(jià)把貨從公司買(mǎi)出來(lái),再交給客戶,從中獲利近萬(wàn)元;照理說(shuō),小李不到半天就掙下這筆相當(dāng)于自己四五個(gè)月工資的錢(qián),算是找到掙錢(qián)的 好門(mén)路,向自己的目標(biāo)大步前進(jìn)了,應(yīng)當(dāng)歡欣激勵(lì)才是,可是他卻悶悶不樂(lè),興奮不起 來(lái);雖然他知道客戶不是本市人,提了貨就離開(kāi)了,公司是無(wú)論如何也不會(huì)知
8、道這筆生 意的;但是自己總覺(jué)得做了對(duì)不起公司的虧心事,加上公司老總對(duì)自己也不錯(cuò),越想越 覺(jué)得這事做得太離譜了;其次天小李帶著這次賺的錢(qián)和辭職書(shū),走進(jìn)了老總的辦公室;向老總坦誠(chéng)地承認(rèn)了“ 你這做法的確欠妥,但知錯(cuò)能改,善莫大焉 . 公司需 自己的錯(cuò)誤,老總明白情形后說(shuō):要你這樣坦誠(chéng)的職工;你不能走 . 你賺的這筆錢(qián)就作為對(duì)你坦誠(chéng)的嘉獎(jiǎng);” 小李說(shuō):“ 不走 可以,但這筆錢(qián)我不能要;我做了對(duì)不起公司的事,公司不懲罰我,這就夠了,我哪仍 好意思領(lǐng)獎(jiǎng)??! ”名師精編 優(yōu)秀教案年終發(fā)獎(jiǎng)時(shí),小李發(fā)覺(jué)自己的獎(jiǎng)金比別人多了 1 萬(wàn)元;評(píng)析: 小李的坦誠(chéng)贏得了老總的稱贊和信任,在人與人之間的交往中,坦誠(chéng)往往會(huì)達(dá)
9、到意想不到的好成效;3、一次,英國(guó)維多利亞女王與丈夫吵架了,丈夫獨(dú)自回到臥房,閉門(mén)不出;女王回臥 室時(shí),只好敲門(mén);丈夫在里邊問(wèn): “ 誰(shuí)?”維多利亞傲然回答: “ 女王;”沒(méi)想到里邊既不開(kāi)門(mén),又無(wú)聲息;她只好再次敲門(mén);里邊又問(wèn):“ 誰(shuí)?”“ 維多利亞;” 女王回答;里邊仍是沒(méi)有動(dòng)靜;女王只得再次敲門(mén);里邊再問(wèn):“ 誰(shuí)?”女王學(xué)乖了,柔聲回答: “ 你的妻子; ”這一次,門(mén)開(kāi)了;評(píng)析: 學(xué)會(huì)以公平的態(tài)度待人,沒(méi)有打不開(kāi)的門(mén);女王尚且如此,何況一般人呢?結(jié)論: 交談的原就之三是公平;4、小 A 要參與一個(gè)老同學(xué)的聚會(huì);他想,高雅的言談會(huì)給人留下深刻的印象,于是做 從撒切爾夫人的丈夫到薩達(dá)姆 了充分
10、的預(yù)備: 從復(fù)活節(jié)的石像到金字塔法老的咒語(yǔ);總之,他翻遍了手邊的讀者與世界博覽預(yù)備了一肚子的奇聞異事,就像參與百科 學(xué)問(wèn)競(jìng)賽一樣;聚會(huì)上,他瞅準(zhǔn)了機(jī)會(huì)插嘴道:“ 報(bào)上說(shuō),魔鬼三角之謎現(xiàn)已初步掀開(kāi) 了 ”大家果真都把目光轉(zhuǎn)向了他,不過(guò)有幾位現(xiàn)出困惑的表情;大家悄悄地聽(tīng)他一人 說(shuō)了半天, 他也意識(shí)到自己在唱獨(dú)角戲,很尷尬地終止了話題;不一會(huì)兒,人們就談起了服裝的樣式、汽車的價(jià)格、某歌星被騙等事來(lái);你覺(jué)得小A 的交談勝利嗎?為什么?評(píng)析 :交談要使溝通的幾方都有話說(shuō),但他只有一人說(shuō);失敗的緣由有二:一是只顧展示自我,而忽視了他人;二是話題挑選不通俗,不相宜同學(xué)聚會(huì)的場(chǎng)景;結(jié)論 : 交談時(shí)要善于提出并
11、調(diào)整話題;5、陳教授邀請(qǐng)小林去他家吃飯;席間,為了表示謝意,小林倒了一杯酒,恭尊敬敬地 說(shuō):“ 陳教授,這杯酒敬您和您的夫人,祝你們兩口子身體健康、事事如意;” 教授聽(tīng)了,忍 不住笑了:“ ”陳教授為什么忍不住笑了;你覺(jué)得小林的稱呼得體嗎?評(píng)析:“ 兩口子” 是長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的叫法,糊涂的小林將其用在教授夫婦身上,當(dāng)然顯得 失禮了;結(jié)論 : 因此我們?cè)谄匠=徽勚幸粢庖罁?jù)不同的場(chǎng)合和對(duì)象采納得體的語(yǔ)言以免鬧笑 話; 三 小結(jié)交談要在禮貌、 坦誠(chéng)、公平的氛圍下進(jìn)行,要查找具有共同愛(ài)好、共同學(xué)問(wèn)的話題,要依據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合使用得體的用語(yǔ);三、鞏固 課堂練習(xí) 1.一位老師去家訪, 與同學(xué)不識(shí)字的奶奶聊上了;
12、老師用那種說(shuō)法更好?請(qǐng)將挑選的序號(hào)填在橫線上,并說(shuō)明理由;“ 你老人家身體好哇;什么?我不是來(lái)告狀的;你孫子在學(xué)校沒(méi)有(A 犯錯(cuò)誤 B 惹事) , 就是念書(shū)仍要( A 多用功 B 發(fā)憤圖強(qiáng)),數(shù)學(xué)考試最近又不及格啦;在學(xué)名師精編 優(yōu)秀教案校你別擔(dān)憂,我們會(huì)(A 抽空 B 百忙中擠出時(shí)間)給他補(bǔ)補(bǔ);可在家里,你老人家也要(A做他的思想工作 B 說(shuō)說(shuō)他); 2 職高畢業(yè)生小王到一位年輕的女老師家去做客,一進(jìn)門(mén),就遇到了個(gè)難題:女老師的愛(ài)人也在家,該怎么稱呼他呢?大哥?叔叔?不太合適!師父、師公?太別扭了,再說(shuō)也不是這種叫法;也叫老師?總覺(jué)得仍是不太好!這時(shí),假如你是小王,你會(huì)怎么辦呢? 3.從以下話題中挑選一個(gè)話題,與同桌作3 分鐘的交談;(1)以感愛(ài)好的影視作品為話題;(2)以網(wǎng)絡(luò)為話題;(3)以對(duì)方的服飾、發(fā)型為話題;(4)以近期的新聞大事或新聞人物為話題;(5)到同學(xué)家去做客,怎樣與其家人交談?(6)你與你的家人在公交車上遇到了班主任,你會(huì)做些什么?(7)檢查團(tuán)來(lái)校檢查,一個(gè)成員休息時(shí)剛好坐你旁邊,你怎么與他交談?四、作業(yè) 1 、體會(huì)以下情境,兩人一組,互換角色,按要求模擬訓(xùn)練;張彤與李冰是好伴侶,張彤近來(lái)發(fā)覺(jué)李冰總是悶悶不樂(lè);經(jīng)詢問(wèn),李冰告知張彤,爺爺因積勞成疾,需住院治療,自己預(yù)備輟學(xué)到外地
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