物業(yè)綠化工績(jī)效考核表_第1頁(yè)
物業(yè)綠化工績(jī)效考核表_第2頁(yè)
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物業(yè)綠化工績(jī)效考核表崗位：綠化工被考核人：考核時(shí)期：年 月工程序 號(hào)考核工程基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分 數(shù)KPK85%)1業(yè)主對(duì)綠化 工作滿(mǎn)意率80% （前臺(tái)每月進(jìn)行 的回訪(fǎng)中抽查）152中耕除草小區(qū)管轄范圍內(nèi)，沒(méi)有 明顯雜草153綠化機(jī)具維 護(hù)、使用、保 養(yǎng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行， 機(jī)具完好104園林植物病 蟲(chóng)害防治及時(shí)殺蟲(chóng)，全年病蟲(chóng)害發(fā)生次數(shù)V2次105平安、文明操 作嚴(yán)格按操作規(guī)程來(lái)進(jìn) 行，無(wú)平安事故發(fā)生56防旱與灌溉、 施肥及時(shí)性綠苗養(yǎng)護(hù)不出現(xiàn)明顯 枯黃、死苗107及時(shí)修剪（冬日 防凍、防寒）及時(shí)完成小區(qū)綠化修剪 工作108有效投訴處 理率100%及時(shí)完成業(yè)主投 訴10工作態(tài)度 （10%）1客戶(hù)服務(wù)意 識(shí)能以客戶(hù)服務(wù)為己任， 始終被客戶(hù)所信任32責(zé)任心積極主動(dòng)完本錢(qián)職工 作，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) 而不懈努力23出勤率遵守公司相關(guān)考勤制 度24服從性堅(jiān)決服從上級(jí)安排，正 確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章 制度3被考核人確認(rèn):工程序號(hào)考核工程基準(zhǔn)目標(biāo)分值達(dá)成情況考核分 數(shù)工作能 力（5%）1學(xué)習(xí)能力按時(shí)參加公司、服務(wù)中 心組織的培訓(xùn)L且培訓(xùn) 期間無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象12動(dòng)手能力能熟練操作各種綠化 設(shè)備23業(yè)務(wù)技能熟練掌握?qǐng)@林綠化知 識(shí)，符合或超越本物業(yè) 公司的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)2加分項(xiàng)1.業(yè)主表?yè)P(yáng)錦旗績(jī)效加3分/面，表?yè)P(yáng)信加1分/封2.提出建議，服務(wù)中心有采納的，每項(xiàng)加1分3.其他有

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