戰(zhàn)略成本管理的觀念、方法與應用

1、無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 . 無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 ：.； 無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 戰(zhàn)略本錢管理的觀念、方法與運用為了應對經(jīng)濟全球化條件下日趨猛烈的競爭局面，提高企業(yè)的長期競爭實力，戰(zhàn)略管理的實際與方法興起。它突破了傳統(tǒng)管理“正確地做事的思想范式，而立足于“做正確的事。這一思想深深影響了作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的管理睬計，本錢管理自然也不例外，從戰(zhàn)略角度來研討本錢構成與控制的戰(zhàn)略本錢管理strateg

2、iccostmanagement，SCM應運而生。本文將對SCM的思想觀念、在這一觀念指點下的方法集以及這些觀念和方法如何在我國企業(yè)中有效推行等問題進展較為全面的討論。一、戰(zhàn)略本錢管理SCM的觀念美國會計學界兩位著名的教授庫伯Cooper和斯拉莫得Slagmulderr對SCM曾作如下簡明的界定：SCM意指企業(yè)運用一系列本錢管理方法來同時到達降低本錢和加強戰(zhàn)略位置improvethestrategicpositionofafirm之目的1。綜合當今SCM的思想觀念與方法，筆者以為其與傳統(tǒng)的本錢管理相比至少具有以下特點：l本錢管理的目的變化SCM的目的不僅在于降低本錢，更重要的是為了建立和堅持企

3、業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。也就是說企業(yè)必需探求提高或不損壞其競爭位置的本錢降低途徑。假設某項本錢降低途徑減弱了企業(yè)的戰(zhàn)略位置，那么應棄之不用；另一方面，假設某項本錢的添加有助于添加企業(yè)的競爭實力，那么這種本錢的添加是值得鼓勵的。如某細分市場上的顧客需求設立某項特殊的產(chǎn)品售后效力，雖然這一做法會添加企業(yè)本錢，但它吸引了顧客，堅持了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從長久來看利大于弊；當然企業(yè)亦可經(jīng)過工程再造reengineerin來重組業(yè)務流程，以到達同時降低本錢和強化企業(yè)的競爭位置之目的。比如某醫(yī)院經(jīng)過精簡就診程序來降低本錢，并且力圖使得重新設計后的就診程序有利于減輕病人的心思壓力。醫(yī)院這一舉措導致顧客添加，戰(zhàn)略位置加

4、強。2本錢管理的范圍拓展SCM是全方位、多角度、突破企業(yè)邊境的本錢管理。首先，由于當今企業(yè)本錢構造中，產(chǎn)前與產(chǎn)后的本錢比重逐漸添加，那么其本錢管理不應停留在產(chǎn)品消費過程的耗費控制方面，更應著眼于產(chǎn)前的產(chǎn)品設計和資料采購本錢、產(chǎn)后的產(chǎn)品營銷和顧客運用本錢控制等方面。因此SCM深化到企業(yè)的研發(fā)、供應、消費、營銷及售后效力部門，以全面、細致地分析和控制各部門內(nèi)部及各部門之間intraorganizational相互聯(lián)絡的本錢。其次，戰(zhàn)略本錢管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部，還超越企業(yè)邊境進展跨組織interorganizational的本錢管理，諸如與企業(yè)價值鏈相關的上游供應商與下游分銷商企業(yè)建立電子資料信

5、息交換系統(tǒng)EDI、及時運輸系統(tǒng)，相互協(xié)調(diào)地進展本錢改良。值得留意的是，在當今全球經(jīng)濟一體化條件下，企業(yè)本錢管理不應局限于國內(nèi)而應在全球范圍內(nèi)重構企業(yè)價值鏈，以獲取全球經(jīng)濟的組合優(yōu)勢。最后，還應對企業(yè)外部extraorganizational競爭對手本錢信息進展推測與分析，在相互比較中找出本企業(yè)的本錢差距，重塑企業(yè)的本錢與競爭優(yōu)勢。3本錢管理的重點轉移傳統(tǒng)本錢管理重在本錢節(jié)省costreduction，即力求在消費過程中不徒耗無謂的本錢和改良任務方式以節(jié)約本將發(fā)生的本錢支出，它表現(xiàn)為“本錢維持和“本錢改善兩種執(zhí)行方式2。減少廢品損失、節(jié)約能耗、零庫存。作業(yè)分析與改良等皆屬此列。而SCM重在本錢防

6、止costavoidance，立足于預防。在進展企業(yè)謀劃時就對企業(yè)的地理位置、市場定位、運營規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的本錢動因進展全面綜合的思索，以從源頭上控制本錢的發(fā)生。另外，在產(chǎn)品的設計與開發(fā)階段，為防止本錢的發(fā)生，盡力設計滿足目的本錢要求、且具有競爭力的產(chǎn)品。4.本錢管理的方法更新由于受戰(zhàn)略管理的思想和方法的影響，SCM的方法有別于傳統(tǒng)的本錢管理方法。至于SCM的方法終究有哪些，目前國內(nèi)外文獻中說法不一。筆者以為，為了到達SCM的獲得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的目的，可以從以下兩個層面來創(chuàng)新和選擇為實現(xiàn)這一目的的方法：一個是戰(zhàn)略本錢規(guī)劃strategiccosting層面，旨在協(xié)助 企業(yè)經(jīng)過事先的

7、本錢規(guī)劃與控制，從根本上改良其長期的盈利才干。這一層面的方法主要有源自戰(zhàn)略管理的價值鏈分析法，以及用于制定本錢目的的產(chǎn)品生命周期本錢法、目的本錢規(guī)劃法等。另一個是運營改良operationalimprovement層面，旨在改善企業(yè)日常運營活動效率，落實本錢規(guī)劃，繼續(xù)提高企業(yè)競爭實力。順應這一思緒的方法有競爭對手本錢分析法與標竿制度benchmarking、本錢動因分析法等。當然這種區(qū)分不能夠像刀切那樣清楚?，F(xiàn)實上，在獲取企業(yè)本錢優(yōu)勢的過程中，這兩個層面相輔相成，同時這些方法亦是集成與整合在一同的。二、戰(zhàn)略本錢管理方法一價值健valuechain分析法這種方法由美國哈佛商學院教授邁克爾?波特首

8、先提出。價值這里是指買方情愿為企業(yè)提供應他們的產(chǎn)品所支付的價錢，價值活動是企業(yè)所從事的物資上的和技術上的界限清楚的各項活動。波特將其劃分為根本活動和輔助活動兩大類：前者如內(nèi)部后勤、消費作業(yè)等，后者如采購、人力資源管理等，二者皆可進一步劃分為假設干顯著不同的詳細活動3。VC是一系列由各種紐帶銜接起來的相互依存的價值活動的集合。也就是說，VC并不是獨立活動的聚集，而是相互依存的活動構成的一個系統(tǒng)4。在這一系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間相互聯(lián)絡，即某項活動進展的方式影響其它活動的本錢與效率。波特將其劃分為內(nèi)部聯(lián)絡和縱向聯(lián)絡企業(yè)VC與供應商、買方及購銷渠道VC之間的聯(lián)絡兩大類5。聯(lián)絡的普遍存在意味著僅僅調(diào)查一項活

9、動本身并不能全面了解這項活動的本錢性態(tài)，同時為降低相互聯(lián)絡的活動的總本錢發(fā)明了時機，企業(yè)可經(jīng)過協(xié)調(diào)或優(yōu)化這些聯(lián)絡來創(chuàng)建其整體本錢優(yōu)勢。1識別與優(yōu)化VC的內(nèi)部聯(lián)絡企業(yè)VC內(nèi)部的聯(lián)絡表達在輔助活動與根本活動之間，照實踐采購影響外購投入的質(zhì)量及消費本錢、檢查本錢和產(chǎn)質(zhì)量量。更多的聯(lián)絡表達在各種根本活動之間，如加強對投入部件的檢查會降低后面消費工藝過程中的質(zhì)量保證本錢。2識別與協(xié)調(diào)VC的縱向聯(lián)絡這一聯(lián)絡存在于同一行業(yè)內(nèi)部為消費者提供某種最終產(chǎn)品或效力的相關企業(yè)之間。上、下游與渠道企業(yè)的產(chǎn)品或效力特點，及其與企業(yè)VC的其它銜接點可以非常顯著地影響企業(yè)的本錢。如供應商產(chǎn)品的適當包裝能減少企業(yè)的搬運費用，并

10、且，改善VC的縱向聯(lián)絡，將使得企業(yè)與其上、下游與渠道企業(yè)共同降低本錢，提高這些相關企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。如施樂公司Xerox經(jīng)過計算機終端向供應商提供其消費進度表，使供應商的元器件能及時運來，這樣可同時降低雙方的庫存本錢。找出和追求這種時機，需求對供應商、買方及購銷渠道的VC進展仔細研討。3VC重構在對各類聯(lián)絡進展深化分析的根底上，根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的變化，企業(yè)可對其VC進展順應性重構。如可經(jīng)過改動產(chǎn)品組合、工藝流程、效力方式與效力范圍，重新選擇VC的上游、下游與購銷渠道或調(diào)整他們之間的聯(lián)絡等方式來進展VC的剪裁與重新構建，以從根本上改動其本錢位置，提高其中心競爭力。二產(chǎn)品生命周期本錢prod

11、uctlifeCycleCost法從消費運營者的角度來看，產(chǎn)品生命周期意指產(chǎn)品從“孕育到“消亡的全過程，這一過程包括如下五個階段6：1產(chǎn)品研討和初始設計；2產(chǎn)品開發(fā)和測試；3消費；4銷售；5顧客運用。產(chǎn)品在上述五個階段中所發(fā)生的全部耗費即產(chǎn)品生命周期本錢。近年來，由于對環(huán)境的日益注重，有關專家以為應將產(chǎn)品廢置之后對環(huán)境的影響所呵斥的產(chǎn)品廢置本錢思索進來，以更全面地反映其生命周期本錢。對產(chǎn)品生命周期本錢的全面計量與分析，目的有三：第一，協(xié)助 企業(yè)更好地計算產(chǎn)品的全部本錢，便于企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場之前，做好總體本錢效益預測，以決議開發(fā)該產(chǎn)品能否有利可圖。第二，協(xié)助 企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品生命周期本錢各階段的

12、分布情況來確后進展本錢控制的主要階段。產(chǎn)品的研討開發(fā)與設計階段現(xiàn)已成為SCM所關注的焦點。這不僅由于開發(fā)設計本身的本錢很高，而且由于設計方案確定之后，導致相關的本錢鎖入lockedincost。據(jù)專家測算，這一階段所確定的產(chǎn)品本錢占全部本錢的比例高達7590之間。這意味著其本錢已根本確定，以后各階段只能在這一框架內(nèi)進展小幅調(diào)整，本錢降低余地不大。第三，由于擴展了對本錢的了解范圍，有利于在產(chǎn)品設計階段便思索顧客運用與產(chǎn)品廢置本錢，以更有效地管理這些本錢。三目的本錢規(guī)劃法TargetCosting如何改良產(chǎn)品與工序設計，在滿足市場需求及企業(yè)所期望的盈利程度的前提下，降低設計階段被鎖定的80左右產(chǎn)品

13、本錢？20世紀60年代由日本豐田汽車公司發(fā)明的目的本錢規(guī)劃法可擔此重擔。這一方法對提高日本工業(yè)企業(yè)尤其是汽車制造業(yè)的經(jīng)濟效益與競爭實力，立下汗馬功績。80年代以來，這一方法被歐美許多著名的企業(yè)如福特汽車相繼采用，大大改良了其本錢與財務情況。目的本錢是指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)設計過程中，為了實現(xiàn)目的利潤而必需到達的本錢目的值，即產(chǎn)品生命周期本錢下的最大本錢允許值。目的本錢規(guī)劃法的中心任務就是制定目的本錢，并且經(jīng)過各種方法不斷地改良產(chǎn)品與工序設計，以最終使得產(chǎn)品的設計本錢小于或等于其目的本錢。這一任務需求由包括營銷。開發(fā)與設計、采購、工程、財務與會計甚至供應商與顧客在內(nèi)的設計小組或任務團隊來進展。主要操

14、作過程如下：1制定目的本錢由于目的本錢一目的售價一目的利潤，因此須首先制定目的售價，這需求進展市場研討，預測市場目前和未來需求的產(chǎn)品及其主要功能、需求量、消費者情愿支付的價錢，還應了解競爭者的產(chǎn)品功能與價錢。然后，可根據(jù)企業(yè)中長期的目的利潤方案，并思索對投資報酬與現(xiàn)金流量的期望等要素來確定目的利潤率，由此受市場驅(qū)動market一driven的目的本錢得以確定。2改良設計以到達目的本錢產(chǎn)品之目的本錢確定之后，可與公司目前的相關產(chǎn)品本錢相比較，確定本錢差距。而這一差距就是設計小組的本錢降低目的，也是其所面臨的本錢壓力。設計小組可把這一差距從不同的角度進展分解，如可分解為各本錢要素原資料、配件、人工

15、等或各部分功能的本錢差距，也可按上述設計小組內(nèi)的各部門包括零部件供應商來分解，以使本錢壓力亦得以分配和傳送，并為實現(xiàn)本錢降低目的指明詳細途徑。然后，設計小組可運用質(zhì)量功能分解QFD、價值工程法VE、工程再造等方法來尋求滿足要求的產(chǎn)品與工序設計方案。QFD旨在識別顧客需求，并比較分析其與設計小組方案滿足的需求的差距，以支持VE工程的設計過程。VE是一種評價與改良設計方案、提高產(chǎn)品價值的系統(tǒng)性方法，可經(jīng)過下述兩種方式實現(xiàn)本錢降低目的：其一，在保證產(chǎn)品功能的前提下，削減其零部件本錢和制造本錢；其二，經(jīng)過削減不用要的產(chǎn)品功能來降低本錢。工程再造經(jīng)過對已設計的或已存在的加工過程進展再設計，以期進一步降低

16、本錢。四競爭對手本錢分析法和標率制度Benchmarking在進展競爭對手本錢分析時，必需首先從各種渠道獲知大量相關信息，初步估計競爭對手的各項本錢目的，如找出競爭對手的供應商，以及他們提供的零部件的本錢；分析競爭對手的人工本錢及其效率；評價競爭對手的資產(chǎn)形狀及其利用才干等?？刹捎醚b配分析法teardownanalysis將競爭對手的產(chǎn)品分解為零部件，以明確產(chǎn)品的功能與設計特點，推斷產(chǎn)品的消費過程，對產(chǎn)品本錢進展深化了解。另外還須根據(jù)對手其它信息來調(diào)整上述估計目的，如競爭對手如今及未來戰(zhàn)略及其所導致的本錢程度變化、企業(yè)環(huán)境的新趨勢以及產(chǎn)業(yè)的潛在進入者的行為。當競爭對手的本錢構造的可接受的估計被

17、確定下來之后，公司可以運用這一本錢信息作為計量其本身本錢業(yè)績的標竿benchmark，即以此作為目的和尺度來進展系統(tǒng)的、有組織的學習與超越。這一分析方法提供了公司與最正確業(yè)績者之間的如今和未來的本錢差別，反映了公司所處的相對位置，并指出了改良的詳細目的與途徑，在削減本錢的同時使企業(yè)的產(chǎn)品和過程特性得以改良，戰(zhàn)略位置得到加強。五本錢動因COstDriver分析法20世紀80年代中后期以來，由美國著名會計學教授卡普蘭等所倡導的作業(yè)本錢計算法ABC，在美國、加拿大的許多先進制造企業(yè)勝利運用，結果發(fā)現(xiàn)這一方法不僅處理了本錢扭曲問題，而且它提供的相關信息如各項作業(yè)的資源耗費情況、相應的本錢動因及其數(shù)量等

18、為企業(yè)進展本錢分析與控制奠定了很好的根底。雖然，本錢動因即本錢發(fā)生的緣由與推進力是ABC的中心概念，但并不專屬于ABC方式。由于從SCM的高度來看，本錢動因不僅包括這一方式下圍繞企業(yè)的作業(yè)概念展開的、微觀層次上的執(zhí)行性本錢動因，而且包括決議企業(yè)整體本錢定位的構造性本錢動因。分析這兩個層次的本錢動因，有助于企業(yè)全面地把握其本錢動態(tài)，并開掘有效途徑來獲取本錢優(yōu)勢。1執(zhí)行性本錢動因分析包括對每項消費運營活動所進展的作業(yè)動因和資源動因分析。作業(yè)動因是指作業(yè)奉獻于最終產(chǎn)品的方式與緣由，如購貨作業(yè)動因是發(fā)送購貨單數(shù)量?？山?jīng)過分析作業(yè)動因與最終產(chǎn)出的聯(lián)絡，來判別作業(yè)的增值性：為消費最終產(chǎn)品所需的且不可替代的

19、作業(yè)或為最終產(chǎn)品提供獨特價值的作業(yè)為增值作業(yè)；反之，那么為非增值作業(yè)。普通企業(yè)的購貨加工、裝配等均為增值作業(yè)，而大部分的倉儲、搬運、檢驗，以及供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)的等待與延誤等，由于并末添加產(chǎn)出價值，為非增值作業(yè)，應減少直至消除，以使產(chǎn)品本錢在保證產(chǎn)出價值的前提下得以降低。資源動因是指資源被各作業(yè)耗費的方式和緣由，它是把資源本錢分配到作業(yè)的根本根據(jù)。如購貨作業(yè)的資源動因是從事這一活動的職工人數(shù)。對資源動因的分析，有利于反映和改良作業(yè)效率作業(yè)量資源費用。在確定作業(yè)效率高低時，可將本企業(yè)的作業(yè)與同行業(yè)類似作業(yè)進展比較，然后經(jīng)過資源動因的分析與控制，尋求提高作業(yè)效率的有效途徑，尤其應留意分析與控制在總本錢

20、中占有艱苦比例或比例正在逐漸增長的價值活動的資源動因。如可經(jīng)過減少作業(yè)人數(shù)、降低作業(yè)時間、提高設備利用率等措施來減少資源耗費，提高作業(yè)效率，降低產(chǎn)品本錢。2構造性本錢動因分析當我們將視角從企業(yè)的各項詳細活動轉向企業(yè)整體時，就會發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)本錢在其詳細消費運營活動展開之前就已被確定，這部分本錢的影響要素即稱構造性本錢動因。波特以為，影響企業(yè)價值活動的十種構造性本錢驅(qū)動要素即本錢動因分別是：規(guī)模經(jīng)濟、學習。消費才干利用方式、聯(lián)絡、相互關系、整合、時機選擇、自主政策、地理位置和機構要素。構造性本錢動因從深層次上來影響企業(yè)的本錢位置。如產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)模能否適度、廠址的選擇、關于市場定位、工藝技術與產(chǎn)品

21、組合的決策等，將會長久地決議其本錢位置。為了創(chuàng)建長期本錢優(yōu)勢，應比競爭對手更有效地控制這類本錢動因。如美國西南航空公司為了應對猛烈的競爭，將其效力定位在特定航線而非全面航線的短途飛行，防止從事大型機場業(yè)務，采取取消用餐、定座等特殊效力，以及設立自動售票系統(tǒng)等措施來降低本錢。結果其每日發(fā)出的眾多航班與低廉的價錢吸引了眾多的短程游覽者，本錢領先優(yōu)勢得以建立。3本錢動因的相互作用雖然能夠某一個本錢動因?qū)σ活悆r值活動的本錢產(chǎn)生最大影響，但假設干個本錢動因經(jīng)常相互作用以決議該項本錢。這種相互作用采取兩種方式：相互加強或相互對抗。如規(guī)模經(jīng)濟或?qū)W習效應可以強化企業(yè)在時機選擇中的優(yōu)勢，縱向整合的本錢優(yōu)勢也能夠

22、被消費才干利用缺乏所抵銷。因此，企業(yè)還應注重分析各本錢動因之間的相互作用，以防止本錢動因間的相互抵觸，并充分利用本錢動因間的相互加強的效果來獲得耐久競爭優(yōu)勢。三、SCM方法的運用上述SCM的思想和方法，在我國當前企業(yè)管理實際中用得不多。備受我國企業(yè)界推崇的邯鋼“本錢否決，雖然有其取之于市場的本錢控制規(guī)范并分解到全員這些難能可貴之處，但本質(zhì)仍為改良了的規(guī)范本錢制度9,卻非SCM意義上的目的本錢規(guī)劃，由于并未進展事前的、以目的本錢為根底的產(chǎn)品與工序設計。亞星集團的購銷比價管理，主要對制造過程之外的企業(yè)采購本錢與銷售價錢進展系統(tǒng)而有效的控制，也與SCM無關。當然，我國家電行業(yè)的許多企業(yè)由于競爭異常猛

23、烈，已閃現(xiàn)出SCM思想的火花。如海爾冰箱在產(chǎn)品設計階段就關注生命周期本錢，并將顧客運用本錢和環(huán)境本錢作為重要要素加以思索，開發(fā)出符合美國環(huán)保署2001年新的節(jié)能和環(huán)保規(guī)范的產(chǎn)品10。但總的說來，SCM觀念在實務界并未普及，方法的運用也不系統(tǒng)。為了使我國的本錢管理實際在現(xiàn)有效果的根底上再上一個臺階，以應對當今全球經(jīng)濟一體化條件下的猛烈競爭局面，企業(yè)應推行SCM,引進、吸收和創(chuàng)新SCM的方法。為此還應在以下三方面做一些改良，以使SCM順利進展并獲得效果。1取適當?shù)姆椒ㄅc途徑，全面導入SCM觀念企業(yè)可經(jīng)過咨詢、學習、培訓、宣傳等各種途徑使全體員工認識到SCM的重要性，強化本錢觀念與本錢認識，這是SCM發(fā)揚作用的前提。尤其應該