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文檔簡(jiǎn)介
1、11會(huì)議主題車展主題: 車品質(zhì)生活參展人員: 總經(jīng)辦:吳總、胡總 財(cái)務(wù)部:張經(jīng)理、吳經(jīng)理 銷售部:朱總、靳經(jīng)理 市場(chǎng)部:梁經(jīng)理、 行政部:胡總、楊英 客服部:趙總、王瀟2車展概況 展館平面圖展臺(tái)方案展會(huì)人員設(shè)置崗位描述各部門展會(huì)前工作安排禮貌禮儀目錄3車展概況4車展展館整體平面圖C1館為豪華車館,我們的位置現(xiàn)定為圖中“”處5組織結(jié)構(gòu)活動(dòng)地點(diǎn)渭南市中心廣場(chǎng) 總會(huì)場(chǎng)面積:8000平米 展出面積:6000平米6車展人員設(shè)置7 自備人員: 27名(其中2名由廠家及眾成廣告公司委派) 外聘人員: 16名 媒體人員: 4名 共計(jì)人員: 47名8人員崗位描述現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控主管 人數(shù):2名 姓名:吳總、胡總 聯(lián)系方
2、式: 崗位職責(zé): 1、對(duì)展區(qū)整體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。 2、解決突發(fā)事件。 3、對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配。9 人數(shù):8名(2名機(jī)動(dòng)人員) 姓名: 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 崗位職責(zé):1、按照公司要求進(jìn)行車輛設(shè)置。2、對(duì)進(jìn)入展區(qū)的客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹。3、對(duì)有意向的客戶進(jìn)行進(jìn)一步洽談,客戶即將離開(kāi)時(shí),引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查問(wèn)卷。4、會(huì)后對(duì)客戶進(jìn)行回訪。 機(jī)動(dòng)人員職責(zé): 1、負(fù)責(zé)6名銷售顧問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)管理。 2、每天對(duì)車輛的內(nèi)、外部衛(wèi)生、功能、擺放進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證車輛的最佳狀態(tài)。 3、對(duì)銷售員的儀容儀表、儀態(tài)以及工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督。 4、產(chǎn)品介紹,客戶洽談。人員崗位描述銷售顧問(wèn)10人員崗位描述工作人員 人數(shù)
3、:1名 姓名: 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)茶水飲料的供應(yīng),及時(shí)撤水杯。2、負(fù)責(zé)每天所有員工的考勤,每天午餐的供應(yīng)3、負(fù)責(zé)保潔人員的管理,保證展會(huì)期間的清潔工作。4、對(duì)外聘人員進(jìn)行監(jiān)控,確保外聘人員工作正常。11人員崗位描述數(shù)據(jù)采集員 人數(shù):2名 姓名: 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫調(diào)查問(wèn)卷。2、收集調(diào)查問(wèn)卷,將客戶信息匯總。12采集信息包括:姓名及聯(lián)系信息意向車型現(xiàn)有車輛狀況購(gòu)買計(jì)劃傾向溝通渠道年齡從何得知Skoda斯柯達(dá)是否愿意今后收到更多的相關(guān)產(chǎn)品信
4、息采集員使用問(wèn)卷樣本13人員崗位描述型錄禮品管理員 人數(shù):1名 姓名: 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、管理存儲(chǔ)室,并做好進(jìn)/ 出存儲(chǔ)室的物品記錄。 2、保持明細(xì)的清單及時(shí)補(bǔ)充型錄到禮賓處, 3、統(tǒng)計(jì)每日型錄及禮品發(fā)放的數(shù)量并監(jiān)督發(fā)放過(guò)程 4、車展結(jié)束后填寫型錄禮品統(tǒng)計(jì)表交市場(chǎng)部。14人員崗位描述彩頁(yè)發(fā)放引導(dǎo) 人數(shù):3名 姓名:售后2名(具體到人) 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)彩頁(yè)發(fā)放。 2、負(fù)責(zé)指引客戶到達(dá)展位, 15人員崗位描述財(cái)務(wù) 人數(shù):1名 姓名:吳經(jīng)理 聯(lián)系
5、方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)訂單的管理。 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)的管理。 3、負(fù)責(zé)當(dāng)天銷量統(tǒng)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)車展期間銷售顧問(wèn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。16人員崗位描述保潔員 人數(shù):1名 姓名: 行政指定 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:保潔制式服裝 崗位職責(zé):1、保證展會(huì)期間的清潔工作。2、地面清潔:其余時(shí)間要視地板清潔程度隨時(shí)進(jìn)行,地面紙屑、雜物等要定時(shí)清除。3、洽談室桌面清潔:及時(shí)清理煙缸,煙頭數(shù)量不超過(guò)3根。4、垃圾清理:垃圾及時(shí)清理不能在展區(qū)出現(xiàn)或長(zhǎng)時(shí)間在休息室存放。17人員崗位描述工程維護(hù)人員 人數(shù):1名 姓名: 聯(lián)
6、系方式: 方式:由廠家技術(shù)人員擔(dān)任 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、保證展會(huì)期間,工程施工的一切設(shè)施設(shè)備的安全性及可用性 2、保證音響、LED的正常播放及完美效果 3、特殊工程部件的清潔和維護(hù) 4、桌椅、搭建設(shè)施等裝飾物完好,18人員崗位描述現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)員 人數(shù):1名 姓名: 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、保證展會(huì)期間,演藝節(jié)目正常演出 2、音響和LED的全天播放 3、外聘人員的協(xié)調(diào)工作 4、車展期間各廣告公司之間的協(xié)調(diào)工作 19人員崗位描述保安員 人數(shù):1名 姓名: 行政待定 聯(lián)系方式: 工
7、作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:保安制式服裝 崗位職責(zé): 1、保證展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)安全秩序。 2、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 20人員崗位描述機(jī)動(dòng)員 人數(shù):2名 姓名: 靳明、趙杰 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、保障試乘試駕接送客戶路途安全。 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接送。 3、現(xiàn)場(chǎng)人員的及時(shí)補(bǔ)充21 人數(shù):1名 姓名: 行政部 聯(lián)系方式: 工作時(shí)間:早9:00晚6:00 服裝要求:同我司工作人員服裝 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)晨曦會(huì)的組織 2、負(fù)責(zé)車展期間人員的儀容儀表檢查、監(jiān)督 3、負(fù)責(zé)車展期間的綠植物維護(hù) 4、負(fù)責(zé)車展期間的午餐訂購(gòu) 人員崗位描述行
8、政管理22銷售顧問(wèn)儀容儀表裝備全球標(biāo)準(zhǔn)制服(白襯衫搭配黑色套裝/套裙) 男性:褲子必須合身,底邊須在皮鞋后跟邊緣之上 女性:褲子或者裙子、裙子須及膝或者在膝蓋上5cm以內(nèi) 肉色無(wú)印花絲襪。冬天絲襪內(nèi)不能穿秋褲鞋子男性:擦亮的黑色皮鞋女性:擦亮的黑色高跟鞋飾品可佩戴小巧的飾物或者完全不佩戴飾物胸卡、領(lǐng)帶展期中,銷售人員必須時(shí)刻佩戴胸卡、領(lǐng)帶(女士佩戴絲巾)儀表必須時(shí)刻保持良好的狀態(tài)發(fā)型:男-短發(fā),女-短發(fā)或盤頭,無(wú)亮色發(fā)飾妝容:淡妝均使用清淡香水用餐后必須嚼口香糖去除口中氣味不得在工作時(shí)間在展臺(tái)嚼口香糖。23服裝要求:在展會(huì)裝的干凈平整,不合要求的服裝應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行維護(hù)統(tǒng)一在胸前左上方佩戴胸卡襯衫的領(lǐng)口扣子不要扣上不得穿制服進(jìn)入其他展位儀表要求:應(yīng)做到儀表大方得體不得染發(fā),留長(zhǎng)指甲應(yīng)
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