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1、事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(-)有些領(lǐng)導(dǎo)就像武大郎開飯館一樣,不滿意比他強(qiáng)的下屬,如果你遇到 這樣的事情,你將如何去處理答案我相信在我所報(bào)考的單位不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的 情況,我想我會(huì)這樣做:首先,反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利,或在平常的工 作中不夠謙虛謹(jǐn)慎,過(guò)分張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話, 我會(huì)找出自己的問(wèn)題所在,在合適的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,真誠(chéng)地就以往的過(guò) 失表示誠(chéng)摯的歉意,并在今后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,同時(shí)更加低調(diào) 更加謹(jǐn)慎,我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的,必定會(huì)消除對(duì)我的不良印 象;其次,如果問(wèn)題確實(shí)不在我自己身上,我的工作和人際交往都不存 在
2、問(wèn)題,我也會(huì)合理看待這種現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比他強(qiáng)的下屬不滿,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo) 具有憂患意識(shí)和上進(jìn)心,這種意識(shí)本身是沒(méi)有錯(cuò)的,只要能夠正確引導(dǎo), 會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時(shí)候,我會(huì)在平常的工作中更加 積極主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虛心地 多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),相信精誠(chéng)所至,金石為開,領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)消除對(duì)我的 成見(jiàn),更加愉快地投入工作中。再次,如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿是有其他原因,我也會(huì)努力找到 癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥,通過(guò)積極的方法和誠(chéng)懇的溝通,及時(shí)化解我和領(lǐng)導(dǎo) 之間的尷尬,不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開展??傊蚁嘈?,人都是感情動(dòng)物,只要真誠(chéng)地交流,沒(méi)有化解不了的 隔閡,一時(shí)的
3、狹隘一定能夠在真誠(chéng)中消散。(二)基層性工作和研究性工作,你愿意從事哪項(xiàng)工作答案對(duì)于我來(lái)說(shuō),我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這樣才能 有的放矢,更好地確立工作方向。從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我比較愿意、也比較 適合從事研究性的工作。因?yàn)椋ㄕ勛约旱膶I(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,以 及自己為什么適合研究性工作)。但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步 登天。我覺(jué)得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。 我是個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,雖然具備扎實(shí)的理論知識(shí),但是我的工作經(jīng)驗(yàn)、 社會(huì)閱歷都不夠豐富,實(shí)際操作能力還有所欠缺,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是目前最 需要提高的,也是做
4、好一切工作的根本。所以,我現(xiàn)在迫切需要從基層工 作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì),以便能夠適應(yīng)今后 更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。綜上,我認(rèn)為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現(xiàn) 在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段,對(duì)目前的我來(lái)說(shuō),是最重要的,也是我最愿意 從事的。(三)如果你擬定了一個(gè)方案,你的處長(zhǎng)不滿意,但是你的副局長(zhǎng)卻非常滿 意,你將如何辦答案對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)識(shí)我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是為了讓 工作更好地開展,是不存在根本分歧的。我會(huì)立足工作,盡力地處理好這 件事。首先,我會(huì)重新審視自己的方案,結(jié)合處長(zhǎng)的意見(jiàn),全面慎重地重 新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富,處長(zhǎng)既然
5、不滿意,很可能就是我的 方案中還存在漏洞,這種情況下,我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行溝通,請(qǐng)他給予指導(dǎo), 帶著他的指導(dǎo)意見(jiàn)去重新修正自己的方案。我相信,經(jīng)過(guò)了經(jīng)驗(yàn)豐富的處 長(zhǎng)的指導(dǎo)和有針對(duì)性的改進(jìn),我的方案一定會(huì)更完善,處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)都會(huì) 非常滿意。其次,如果我的方案本身沒(méi)有什么明顯的漏洞,處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)卻對(duì) 我的方案存在比較明顯的分歧,我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì),請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)和副局長(zhǎng) 都到場(chǎng),從工作大局出發(fā),開誠(chéng)布公地就我的方案進(jìn)行討論,我相信,兩 位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案 來(lái)。我相信,只要我們能夠從工作大局出發(fā),本著求同存異的原則去討 論方案,最終一定能夠得到一個(gè)圓滿的結(jié)果。(四)
6、你的領(lǐng)導(dǎo)不重視你,你怎么辦答案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作,同樣,我們應(yīng)該重視的也是自己的工作。所以,領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。領(lǐng)導(dǎo)只需要履行他自己的職責(zé),監(jiān)督我們下屬 的工作即可。第一,從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度上看,我們內(nèi)心深處都有被重視的的 渴望。在生活上我們渴望更多的呵護(hù),在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別 人承認(rèn)。第二,想要被別人重視,自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)的重視, 首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高質(zhì)量地完成了工作。如 果自己的業(yè)績(jī)平平,還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視,無(wú)異于緣木求魚。如果自己業(yè)績(jī) 尚可,受到部分同事或群眾認(rèn)可,但認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視,則大半是心態(tài)問(wèn)題。 一個(gè)輕易對(duì)自己的工作質(zhì)量或工作
7、態(tài)度滿意的人,不會(huì)是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán) 要求、盡職盡責(zé)的人。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視,要么是自己的工作質(zhì)量不 夠好,要么是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有著更高的要求。無(wú)論是哪種原因,都要求我們 腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)勤懇。第三,年輕人,在工作中,不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏的是堅(jiān) 韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導(dǎo)不重視我,是浮躁的表現(xiàn), 是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作,很難保證工作不流于表面、流 于浮夸,造成一些形象工程和面子工程。應(yīng)該想的是怎么能讓工作完成得 更好,怎么能讓來(lái)辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人,重視了工 作,才能得到別人的重視和認(rèn)同。(五)答案商店裝修店面、更換門頭,占道的行為,會(huì)影響行
8、人的正常出行,嚴(yán) 重時(shí)會(huì)造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問(wèn)題。針對(duì)此事,我會(huì)秉持謹(jǐn) 慎、公正、和諧的處理方式,做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作與處理事宜。其次,實(shí)地摸底調(diào)查,與店主進(jìn)行協(xié)商。我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)親自了解實(shí)際占 地面積,必要時(shí)候進(jìn)行拍照取證。此外,找到該商店的店主,與店主進(jìn)行 有效溝通,一方面,向店主說(shuō)明裝修店面、更換門頭,卻是好事,恭喜其 生意興隆,同時(shí)向其說(shuō)明建筑材料放置在人行道上,確實(shí)影響了行人通行, 勸其進(jìn)行及時(shí)清理;另一方面,向店主表明占道裝修,如若行人因此發(fā)生 刮痕事件,也會(huì)帶來(lái)不必要的矛盾糾紛,于己于他人都不利。如若店主執(zhí) 意不肯,向其說(shuō)明相關(guān)法律,希望其積極配合。再次,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)清理,確保
9、暢通。與店主、裝修工一道,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的 及時(shí)清理,在清理過(guò)程中,向裝修相關(guān)人員說(shuō)明,未來(lái)裝修工作,一定要 將裝修材料妥善放置,同時(shí)感謝他們的積極配合,最終還人行道以暢通無(wú) 阻。最后,做好匯報(bào),及時(shí)反饋。事情處理之后,我會(huì)及時(shí)書寫處理報(bào)告, 向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)說(shuō)明,必要時(shí)提出建議,再次對(duì)裝修門面所需注意的事項(xiàng)在官 方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。在事情處理之后,向投訴市民再次表示感謝,并鼓勵(lì)該 市民積極做好我們工作的志愿活動(dòng),多多反饋意見(jiàn)。(六)你負(fù)責(zé)組織一次城市管理市民滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有市民 對(duì)你們的調(diào)查活動(dòng)提出質(zhì)疑,當(dāng)眾聲稱滿意度調(diào)查只是走走過(guò)場(chǎng),致使在 場(chǎng)諸多市民都拒絕配合進(jìn)行滿意度調(diào)查,你作為活動(dòng)的組
10、織者,此時(shí)怎么 辦答案城市管理市民滿意度的調(diào)查是問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民的典型表現(xiàn),滿意 度的調(diào)查也將為提升城市管理公共服務(wù)提供重要依據(jù),但在調(diào)查有人提出 質(zhì)疑,出現(xiàn)市民拒絕配合的狀態(tài),我們需及時(shí)化解質(zhì)疑,構(gòu)建良好市民關(guān) 系,讓市民自覺(jué)參與到此次活動(dòng)之中。為此,首先,緩和矛盾,化解質(zhì)疑。一方面,對(duì)于市民提出的質(zhì)疑,我們會(huì) 耐心傾聽該市民對(duì)本次活動(dòng)的質(zhì)疑點(diǎn)之處,并及時(shí)做出有效現(xiàn)場(chǎng)解答。另 一方面,對(duì)于市民給予我們工作的有效監(jiān)督表示感謝,并現(xiàn)場(chǎng)講明此次滿 意度調(diào)查的最終目標(biāo)為的是能夠多去聽取市民意見(jiàn),多發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程中存 在的系列問(wèn)題,進(jìn)行工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極改進(jìn),若有疑惑之處可以當(dāng)場(chǎng)咨 詢,我們也會(huì)給予滿
11、意的答復(fù)。最后,匯報(bào)工作,銘記教訓(xùn)。調(diào)研活動(dòng)結(jié)束之時(shí),做好此次調(diào)研工作 的總結(jié),并開展調(diào)研小組的總結(jié)會(huì),對(duì)調(diào)研過(guò)程中存在的問(wèn)題做好批評(píng)與 自我批評(píng),時(shí)刻謹(jǐn)記未來(lái)工作一定需要及時(shí)了解民意,并在活動(dòng)過(guò)程中擁 有積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,防止不必要的誤會(huì)與摩擦。事業(yè)單位面試注意事項(xiàng)聽到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。當(dāng)考官導(dǎo)語(yǔ)讀完,下達(dá)考試答題指令后,對(duì)考官說(shuō)謝謝,然后說(shuō): 請(qǐng)讓我考慮一下或請(qǐng)讓我考慮幾分鐘,好的,我準(zhǔn)備一下。說(shuō)普通話:語(yǔ)速要中等偏慢。四個(gè)題目,可以一題一題作答,每個(gè)題目前都可以略微思考一下。 回答完一題,要說(shuō)回答完畢??紤]時(shí)間不要太長(zhǎng),每個(gè)題目1 -2分鐘,可以打草稿,寫
12、要點(diǎn),如 果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起,可用諸如關(guān)于之類的一句話縮短思考間隙, 這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目,這既給自己 贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。盡量用一、二、三、第一,第二,第三等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題, 以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。沒(méi)聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目, 但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個(gè)問(wèn)題。怎么想都不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn),爭(zhēng)取下一題答 好。合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻 結(jié)束。保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓 子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說(shuō)明,求得諒解。始終保持高度注意力,無(wú)論遇到什么情況,都要控制情緒,不要 和考官爭(zhēng)論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)
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