企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總復(fù)習(xí)核心點(diǎn)總結(jié)

1、.：.；各位親，大家好，這是我總結(jié)的一些重點(diǎn)所在，雖然說(shuō)是重點(diǎn)，但是書本上未涉及的也要好美觀看，置信大家都能順利經(jīng)過(guò)四月份的考試，由于他們都很聰明，。強(qiáng)調(diào)一下，下面的知識(shí)點(diǎn)一定記住。重點(diǎn)名詞解釋：1.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的概念：指企業(yè)為順應(yīng)不斷變化的環(huán) 境面對(duì)猛烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有能夠出現(xiàn)的 各種條件，為確定企業(yè)開展目的和實(shí)現(xiàn)目的的途 徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷開展所作出 的總體性、長(zhǎng)久性的謀劃和方略。 2.運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目的市 場(chǎng)相結(jié)合構(gòu)成的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所。戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存開展具 有決議性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或

2、勞務(wù)，滿足目的市場(chǎng)特定需求、迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揚(yáng)特定戰(zhàn)略，追求理想效益的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所。3.企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，義務(wù)及其在 國(guó)家經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)提高中該當(dāng)承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。4.企業(yè)運(yùn)營(yíng)哲學(xué)：指企業(yè)在從事消費(fèi)運(yùn)營(yíng) 活動(dòng)中所持有的運(yùn)營(yíng)信心，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)那么。5.企業(yè)戰(zhàn)略目的：是企業(yè)使命和目的的詳細(xì)化和定 量化，是企業(yè)斗爭(zhēng)綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切任務(wù)能否 實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的規(guī)范，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的中心。6.開展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略根底 上向更高一級(jí)的目的開展的謀劃與方略。7.緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域和 根底程度收縮和撤離，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種 運(yùn)營(yíng)謀劃與方略

3、。8.穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指限于運(yùn)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企 業(yè)在戰(zhàn)略期所期望到達(dá)的運(yùn)營(yíng)情況根本堅(jiān)持在起點(diǎn)的范圍和程度上的謀劃與方略。9.企業(yè)運(yùn)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級(jí)運(yùn)營(yíng)單位在決議進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生 產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種效力所作出的長(zhǎng)久性的謀劃和方略。本質(zhì)是行業(yè)中的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略。10.企業(yè)運(yùn)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略：指根據(jù)運(yùn)營(yíng)單位所 在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽 命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所作出的長(zhǎng)久性謀劃和方略。11.運(yùn)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：指企業(yè)運(yùn)營(yíng)單位根據(jù)在行 業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)位置，與行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量開展 競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取有較大市場(chǎng)份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略。12.市場(chǎng)戰(zhàn)略：市場(chǎng)

4、戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品和效力進(jìn)入、占領(lǐng)目的市場(chǎng)，并擴(kuò)展 其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)久性的謀劃與方略。13.企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)劃分為假設(shè)干不 同的用戶群或消費(fèi)者群。14.產(chǎn)品：是消費(fèi)者 消費(fèi)出來(lái)提供應(yīng)市場(chǎng)，引起顧客留意，促使其購(gòu)買，滿足某種愿望或需求的實(shí)體。15.產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入消費(fèi)，投放市場(chǎng)開場(chǎng)，經(jīng)過(guò)生長(zhǎng)、開展、成熟到衰退，被 另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過(guò)程。16.科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實(shí)施其總體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)開展目的，從科學(xué)技術(shù)的角度，經(jīng)過(guò)科技開 發(fā)，技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)改造等活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn) 步，產(chǎn)品晉級(jí)，

5、效益提高等，所作出的長(zhǎng)久性謀劃與方略。17.企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的開發(fā)、采 購(gòu)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)久性謀劃與方略。18.企業(yè)人力資源：即從事現(xiàn)代化消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的人力，是指那些具有一定消費(fèi)閱歷、勞動(dòng)技藝和科學(xué)知識(shí)，在現(xiàn)代化消費(fèi)系統(tǒng)中發(fā)揚(yáng)著一定勞動(dòng)功能的人。19.企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為順應(yīng)企業(yè)生存和開展的需求，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)展開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培育一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)展的長(zhǎng)久性謀劃和方略。20.企業(yè)文化：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在消費(fèi)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)中發(fā)明的物質(zhì)文化和精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化指

6、支配企業(yè)及其職工在從事商品消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，向自然索取，與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信心、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)那么和品德規(guī)范的總和。21.科學(xué)：是指關(guān)于自然、社會(huì)和思想的運(yùn)動(dòng)方式及其開展規(guī)律的知識(shí)體系，是人類實(shí)際閱歷的升華和結(jié)晶，并在實(shí)際中得到檢驗(yàn)的實(shí)際。22.企業(yè)文化戰(zhàn)略：指 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng) 中逐漸構(gòu)成，并獲得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信心、運(yùn)營(yíng)哲學(xué)、品德風(fēng)范、行為準(zhǔn)那么等，進(jìn)展完善、 提高，以指點(diǎn)企業(yè)開展所進(jìn)展的長(zhǎng)久性謀劃與方略。23.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)展消費(fèi)運(yùn)營(yíng) 活動(dòng)所需資金進(jìn)展籌集、分配、運(yùn)用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè) 總體戰(zhàn)略目的所作出的長(zhǎng)久性的謀劃與方略。本質(zhì)

7、 是企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原那么：指戰(zhàn)略決策者由主要依托閱歷進(jìn)展決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳锌茖W(xué)進(jìn)展決策的過(guò)程。戰(zhàn)略決策的民主化原那么：指由依托企業(yè)主要指點(diǎn)者個(gè)人進(jìn)展戰(zhàn) 略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕劳衅髽I(yè)指點(diǎn)集體和寬廣員工群眾的智慧進(jìn)展戰(zhàn)略決策的過(guò)程。24. 國(guó)際化企業(yè)：指以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際市場(chǎng)作為主要目的市場(chǎng)并滿足其需求，實(shí)如今國(guó)際上 拓展生存和開展的空間，跨國(guó)進(jìn)展科技開發(fā)，投融資，消費(fèi)，營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)。25.產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無(wú)形要素。26.產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)消費(fèi)某種產(chǎn)品或消費(fèi)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目的市場(chǎng)顧客的需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目的而作出的長(zhǎng)久

8、性謀劃與方略。27. 產(chǎn)質(zhì)量量：指產(chǎn)品的運(yùn)用價(jià)值，即產(chǎn)品適宜一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在消費(fèi)上，任務(wù)上一定 需求所具備的特性。28.產(chǎn)質(zhì)量量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和消費(fèi)顧客所需求的質(zhì)量特性，到達(dá)顧客所要求的質(zhì)量程度，滿足其需 要，所作出的長(zhǎng)久性謀劃與方略。29.戰(zhàn)略管理：就是企業(yè)家對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案的謀劃過(guò)程和實(shí)施過(guò)程的管理。30.戰(zhàn)略制定過(guò)程：就是戰(zhàn)略可行方案的擬定和選擇的過(guò)程。31.戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，將反響的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目的進(jìn)展比較，從中發(fā)現(xiàn)偏向，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景：1需求構(gòu)造的艱苦變化；2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈；3科學(xué)技術(shù)

9、的不斷提高；4資源供應(yīng)日益緊張；5社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高， 限制越來(lái)越多； 6產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的調(diào)整2.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長(zhǎng)久性、競(jìng)合性、綱領(lǐng) 性、相對(duì)穩(wěn)定性。3.企業(yè)外部環(huán)境普通內(nèi)容的分析 1政治環(huán)境分析2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析3社會(huì)，文化，技術(shù)環(huán)境分析 4資源環(huán)境分析4.企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析 1市場(chǎng)需求分析 A.總體市場(chǎng) B.細(xì)分市場(chǎng) C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析2行業(yè)環(huán)境分析 內(nèi)容：A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)情況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán) B.行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造分析 a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比；行業(yè)開展速度；產(chǎn)品的差別化程度；用戶的轉(zhuǎn)換本錢

10、b.新參與者的要挾進(jìn)入妨礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)；資金需求；原有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的態(tài)度和反響c.替代品的壓力 d.買方的議價(jià)才干 e.供方的議價(jià)才干目的：為了弄清楚行業(yè)的總體情況及其開展趨勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和開展的時(shí)機(jī)，弄清楚環(huán)境中存在的要挾，把握競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供根據(jù)。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造：指行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)力量之間 的相互關(guān)系及其力量對(duì)比。 5.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 1、目的：搞清企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)；2查出呵斥優(yōu)勢(shì)的緣由，找出內(nèi)部的潛力 2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力分析的主要內(nèi)容產(chǎn)品 ：競(jìng)爭(zhēng)才干；技術(shù)開發(fā)才干；消費(fèi)才干；市場(chǎng)營(yíng)銷才干；產(chǎn)品獲利才干3、行業(yè)勝利關(guān)鍵要素含義：指對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成敗起決

11、議性作用的某些特定要素。尋覓行業(yè)勝利關(guān)鍵要素的方法：比較法、市場(chǎng)分析法6.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析1、定義：即將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各種要素結(jié)合起來(lái)所進(jìn)展的分析。2內(nèi)容：對(duì)企業(yè)外部環(huán)境存在的時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)分析；對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)分析。3分析方法：SWOT分析法7.企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域分析：1確定戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域構(gòu)造的原那么 普通原那么：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原那么。四種根本方式：明星SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大；難點(diǎn)SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小逆差；奶牛SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大順差；瘦狗SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小。詳細(xì)原那么：企業(yè)的生存與開展平衡的原那么；企業(yè)的投入與收入平衡

12、的原那么；SBA 的勝利關(guān)鍵要素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原那么；企業(yè)內(nèi)部集合性與外部順應(yīng)性的一致原那么。8.SBA運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)那么和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析1、SBA的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)那么分析：分客觀規(guī)律和客觀規(guī)定兩類；是多元多層的。2、戰(zhàn)略主體：指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代競(jìng)爭(zhēng)者、政策制定者及企業(yè)本身。分析戰(zhàn)略主體應(yīng)抓?。焊黝悜?zhàn)略主體的總量和構(gòu)造；主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、戰(zhàn)略和活動(dòng)方式；要擅長(zhǎng)區(qū)分SBA運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)那么的特點(diǎn)。3、戰(zhàn)略關(guān)系：指SBA 內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所構(gòu)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。包括企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)、供應(yīng)者、 競(jìng)爭(zhēng)者、政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系9.企業(yè)使命決策應(yīng)思索的

13、重要要素：1國(guó)家長(zhǎng)久開展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；2市場(chǎng)需求；3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；4企業(yè)實(shí)力10.戰(zhàn)略目的制定和選擇的根本要求：1戰(zhàn)略目的必需有科學(xué)的根據(jù)2目的必需明確和詳細(xì)，并規(guī)定出完成期限3目的必需具有挑戰(zhàn)性，并真實(shí)可行4目的應(yīng)突出重點(diǎn)5目的應(yīng)構(gòu)成一個(gè)完好的體系11.開展型戰(zhàn)略按開展的方式不同劃分：1集中型開展戰(zhàn)略：指集中企業(yè)的資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)添加某種產(chǎn)品的銷售額或 市場(chǎng)占有率國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略2一體化開展戰(zhàn)略 a.縱向一體化 b.橫向一體化：指企業(yè)經(jīng)過(guò)購(gòu)買與本人有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或者與之結(jié)合及兼并來(lái)擴(kuò)展?fàn)I業(yè)，獲得更大利潤(rùn)的開展戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)比較猛烈的情況下選擇*途徑：結(jié)合，購(gòu)買，合并，集團(tuán)

14、公司3多樣化開展戰(zhàn)略 a.同心多樣化：指以企業(yè) 現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)才干為根底，開展與現(xiàn)有產(chǎn)品或 勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù) b.復(fù)合型多樣化：經(jīng)過(guò)合并，收買，合資以 及自我開展，使企業(yè)添加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的開展戰(zhàn)略必需利用的三個(gè)根本要素之一：企業(yè)的消費(fèi)才干，技術(shù)才干，特定的市場(chǎng)分銷渠道開展型戰(zhàn)略的適用條件及其利弊按照采取的防御態(tài)勢(shì)阻擊式；反響式12.緊縮型戰(zhàn)略的類型1按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的根本緣由劃分順應(yīng)性；失敗性；調(diào)整性； 2按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的根本途徑劃分選擇性收縮；轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略13.大型企業(yè)的特點(diǎn)與位置1設(shè)備大型化，消費(fèi)運(yùn)營(yíng)規(guī) 模大，運(yùn)營(yíng)才干強(qiáng)2在行

15、業(yè)中，普通處于優(yōu)勢(shì) 位置3對(duì)外聯(lián)絡(luò)廣，輻射才干強(qiáng)4市場(chǎng)開辟才干強(qiáng)5容易開展多樣化運(yùn)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的才干強(qiáng) 6企業(yè)規(guī)模大，組織構(gòu)造復(fù)雜，缺乏靈敏性，對(duì)變化著的環(huán)境順應(yīng)性差位置1處于主導(dǎo)位置；2是本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子；3是參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍14.大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目的：1規(guī)模化運(yùn)營(yíng)思想；2集約化運(yùn)營(yíng)思想；3集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)思想本質(zhì)是以消費(fèi)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為中心；4主力軍運(yùn)營(yíng)思想；5優(yōu)勢(shì)化運(yùn)營(yíng)思想；6綜合化運(yùn)營(yíng)思想；7國(guó)際化運(yùn)營(yíng)思想15.大型企業(yè)的總體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1國(guó)家總體開展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策 ；國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)3國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)構(gòu)造及其開展趨勢(shì) 4高新技術(shù)開展動(dòng)向5資源情況和資

16、金情況16.中小企業(yè)的特點(diǎn)與位置：1消費(fèi)規(guī)模中等或微小，因此投資較省，建立周期短，收效較快2對(duì)市場(chǎng)變化的順應(yīng)性強(qiáng)3機(jī)制靈敏，能發(fā)揚(yáng)“小而?！靶《畹膬?yōu)勢(shì)4運(yùn)營(yíng)范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣5本錢較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的義務(wù)艱巨6抵御運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的才干差7資金薄弱，籌資才干差8在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要位置，正逐漸成為開展社會(huì)消費(fèi)力的生力軍；在鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體位置；中小企業(yè)是大型企業(yè)不可短少的同伴和助手17.中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想：1靈敏運(yùn)營(yíng)的思想；2特征運(yùn)營(yíng)的思想；3快速應(yīng)變的思想；4 補(bǔ)缺運(yùn)營(yíng)思想；5集中運(yùn)營(yíng)的思想；6結(jié)合運(yùn)營(yíng)的思想18.中小型企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1企業(yè)本身生長(zhǎng)階段和權(quán)利情

17、況；2市場(chǎng)需求情況和開展趨勢(shì)；3競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手開展情況；4與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的情況和開展前景；5國(guó) 家對(duì)中小企業(yè)的方針和政策19.國(guó)際化企業(yè)的特點(diǎn)與位置：1運(yùn)營(yíng)空間跨國(guó)化；2運(yùn)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化；3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈化，聯(lián)盟化；4國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化；5國(guó)際化運(yùn)營(yíng) 方案縝密化，組織扁平化6是我國(guó)對(duì)外開放、開展 國(guó)際交流、運(yùn)營(yíng)協(xié)作、貿(mào)易往來(lái)的主力軍；是我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)、開展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的突擊隊(duì)，是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍。20.國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想：1 運(yùn)營(yíng)國(guó)際化觀念2消費(fèi)全球化觀念確立國(guó)際消費(fèi)分工觀念和確立在 國(guó)際范圍內(nèi)利用資源和優(yōu)化消費(fèi)要素的觀念3國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念確立國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際 開展空間，國(guó)際規(guī)范三個(gè)

18、觀念4產(chǎn)品整體化觀念 A.含義：把產(chǎn)品消費(fèi)和產(chǎn) 品消費(fèi)看做是一個(gè)整體，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)和售后 效力看做是一個(gè)整體。B.現(xiàn)代產(chǎn)品包括產(chǎn)品中心 層、產(chǎn)品實(shí)體層、產(chǎn)品延伸層。 C.措施：從消費(fèi)和消費(fèi)者需求的角度確立消費(fèi) 觀念；確立效力觀念。5結(jié)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念確立整體功能大于各個(gè)部分功能簡(jiǎn)單相加的觀念；確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的觀念21.國(guó)際化企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策因思索要素：1國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其開展趨勢(shì)2國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及其競(jìng)爭(zhēng)開展趨勢(shì)3目的市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策4國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)錢程度和其他市場(chǎng)要素5企業(yè)本身的出口才干和條件22.運(yùn)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)思索要素：1行業(yè)開展態(tài)勢(shì)；2市場(chǎng)需求趨勢(shì)；

19、3企業(yè)實(shí)力條件23.企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的與原那么：目的1便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)展產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)2便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙3有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目的市場(chǎng)原那么：1市場(chǎng)特性的可衡量性2市場(chǎng)開發(fā)的效益性3進(jìn)入市場(chǎng)的可行性4細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性24.產(chǎn)品市場(chǎng)1定位戰(zhàn)略的類型：避強(qiáng)戰(zhàn)略、雷同戰(zhàn)略、超強(qiáng)戰(zhàn)略 2、進(jìn)入目的市場(chǎng)的戰(zhàn)略 A.按貿(mào)易或投資方式不同貿(mào)易式；契約式； 投資式 B.按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式C.按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同先易后難；先難后易 3、開發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略產(chǎn)品開道；價(jià)錢引路；渠道開通；促銷開路25.產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略：1投入期的產(chǎn)

20、品戰(zhàn)略“以新領(lǐng)先：“新品完善：“新品籠統(tǒng)戰(zhàn)略2生長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略新產(chǎn)品消費(fèi)擴(kuò)展化；新品名牌3成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略改良或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價(jià)；產(chǎn)品差別化4衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐漸減產(chǎn)，最后淘汰26.產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1產(chǎn)品未來(lái)的開展出路；2產(chǎn)品收益性銷售利潤(rùn)率和資金利潤(rùn)率目的3產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性4資源條件；5技術(shù)條件；6商品化程度；7銷售能夠性；8國(guó)家規(guī)劃、方針、政策、法令的要求27.產(chǎn)質(zhì)量量戰(zhàn)略類型 ：1、產(chǎn)質(zhì)量量特性組合戰(zhàn)略 A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔 B.外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔 C.內(nèi)外質(zhì)量并重 2、產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范戰(zhàn)略國(guó)家；國(guó)際；國(guó)外先進(jìn)；目的市場(chǎng)所在國(guó)；競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量；用戶稱心3

21、、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略符合性；競(jìng)爭(zhēng)性；適用性4、質(zhì)量目的戰(zhàn)略 A.質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略優(yōu)秀；良好；普通；可用 B.質(zhì)量年代程度等級(jí) 28.產(chǎn)質(zhì)量量戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢(shì)2企業(yè)總體戰(zhàn)略目的的要求3企業(yè)的開發(fā)才干和消費(fèi)條件4國(guó)內(nèi)外產(chǎn)質(zhì)量量提高的動(dòng)向5國(guó)家在一定時(shí)期對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量目的的要求和產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視政策29.科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)與位置：從屬性、超前性、創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性、位置：普通處于先導(dǎo)位置30.作用1對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用2對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)提高起著指點(diǎn)作用3對(duì)企業(yè)管理的變革起著推進(jìn)作用4對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才干起著促進(jìn)作用31,。企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)開展的

22、總趨勢(shì)2國(guó)家的科技開展戰(zhàn)略和技術(shù)政策3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)情況和技術(shù)戰(zhàn)略4本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)和差距5掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的能夠性和引進(jìn)技術(shù)的消化才干6本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)32.企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型及其決策 1、類型： 采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略；自主開發(fā)資源戰(zhàn)略本地，國(guó)內(nèi)，高科技；結(jié)合開發(fā)資源戰(zhàn)略兄弟企業(yè)的結(jié)合；利用外資；同外商協(xié)作；培植資源戰(zhàn)略；租賃戰(zhàn)略融資性租賃；效力性租賃；綜合利用資源戰(zhàn)略 2、決策應(yīng)思索的要素：企業(yè)所處地理自然環(huán)境情況；國(guó)內(nèi)物力資源市場(chǎng)供求情況；國(guó)家資源政策；國(guó)內(nèi)外資源的供求情況；企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用才干；企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目的要求33.可供選擇的人力資源戰(zhàn)略：1人力資源

23、開發(fā)戰(zhàn)略引進(jìn)人才；借用人才；招聘人才；自主培育； 定向培育；鼓勵(lì)自學(xué)成才2人才構(gòu)造優(yōu)化戰(zhàn)略層次；學(xué)科；職能；智能；能級(jí)；年齡3運(yùn)用人才戰(zhàn)略任人唯賢；崗位輪換；臺(tái)階提升；職務(wù)、資歷雙軌；權(quán)益委讓；破格提拔 3、人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素：1國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策 2勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育情況 3企業(yè)的人力資源開發(fā)才干4企業(yè)人力資源開發(fā)投資程度5社會(huì)保證制度的建立情況34.企業(yè)文化三層次：表層企業(yè)籠統(tǒng)、產(chǎn)品籠統(tǒng)、 企業(yè)家籠統(tǒng)和職工籠統(tǒng)等，幔層主要表如今企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，深層文化決議著企業(yè)勝利地運(yùn)轉(zhuǎn)的中心文化。35.企業(yè)文化提出的背景：1科學(xué)技術(shù)的提高，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智

24、力型職工比重增大2企業(yè)管理中軟要素的作用增大3企業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展化，運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多角化，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手添加，競(jìng)爭(zhēng)猛烈，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)外部的壓力加大 36.企業(yè)文化的特點(diǎn)：隱形性；科學(xué)性；時(shí)代性；系統(tǒng)性；詳細(xì)性；動(dòng)態(tài)性37.企業(yè)文化的位置：是運(yùn)營(yíng)管理諸要素中的軟要素，處于中心位置，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理中的硬要素起著統(tǒng)帥和決議的作用。38.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容：籌資戰(zhàn)略決策；投資戰(zhàn)略決策；運(yùn)營(yíng)資金資本利用戰(zhàn)略決策。39.企業(yè)投資戰(zhàn)略決策 1、企業(yè)投資戰(zhàn)略類型 1按投資方向劃分 A.外延性投資戰(zhàn)略又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略 B.內(nèi)涵性投資戰(zhàn)略又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略C.兼顧型投資戰(zhàn)略 2按投資工程來(lái)劃分產(chǎn)品；工藝；設(shè)備； 節(jié)能降耗；消費(fèi)環(huán)境改造40.企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素:1市場(chǎng)需求趨勢(shì)2國(guó)家開展略和產(chǎn)業(yè)政策要求3企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾4企業(yè)外部的資源環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)5企業(yè)本身的積累和投資才干6企業(yè)生長(zhǎng)階段資產(chǎn)資本41.資產(chǎn)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策:1、資產(chǎn)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略類型1資本資產(chǎn)重組戰(zhàn)略企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組2企業(yè)資本形狀戰(zhàn)略類型有形資本；無(wú)形資本 2、資產(chǎn)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)思索的要素1 市場(chǎng)需求趨勢(shì)；2國(guó)