盤點(diǎn)HR裁員時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1、.：.；清點(diǎn)HR裁員時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題 在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，裁員成為人力資源管理者不得不仔細(xì)思索的一個(gè)問(wèn)題。為了能更好地控制裁員的消極作用。企業(yè)必需縝密思索以下幾個(gè)方面。 方案 正如其它管理活動(dòng)一樣，裁員前企業(yè)也需求有一個(gè)充分的方案。裁員方案可以保證整個(gè)裁員活動(dòng)有條不紊地進(jìn)展，方案活動(dòng)主要包括以下4個(gè)方面： 確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略 一個(gè)企業(yè)的人力資源該當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略相配合。換句話說(shuō)，有什么樣的企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，就會(huì)對(duì)人員配備提出了相應(yīng)的要求。企業(yè)的裁員往往發(fā)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)遇到艱苦波折、出現(xiàn)宏大變化時(shí)，企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略曾經(jīng)不符合未來(lái)運(yùn)營(yíng)的要求，必需進(jìn)展調(diào)整或改動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)企業(yè)過(guò)去采取的是多元化的開(kāi)展戰(zhàn)略，目前將

2、業(yè)務(wù)重心集中于某一特定的市場(chǎng)而放棄其它領(lǐng)域，人員就不可防止地要進(jìn)展調(diào)整；假設(shè)企業(yè)思索到以前過(guò)高的本錢而決議實(shí)施降低本錢戰(zhàn)略，這能夠會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)投資方向、投資區(qū)域的改動(dòng)，隨之而來(lái)也是人員的調(diào)整。 因此，企業(yè)指點(diǎn)者需求仔細(xì)分析組織未來(lái)開(kāi)展的能夠性。在戰(zhàn)略不明的情況下，盲目裁員往往會(huì)適得其反。 評(píng)價(jià)員工的知識(shí)與技藝 在充分思索企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的根底上，企業(yè)還要仔細(xì)評(píng)價(jià)一切員工的技藝和他們所具備的知識(shí)。這樣做有兩個(gè)益處：一是摸清目前員工的形狀，而且對(duì)比未來(lái)的戰(zhàn)略需求，知道具備何種知識(shí)和技藝的人員可以滿足企業(yè)未來(lái)的需求；另一個(gè)作用是在仔細(xì)、客觀地評(píng)價(jià)員工的知識(shí)和技藝后，做出裁員的決議才更具壓服力，從而大量

3、減少因裁員而導(dǎo)致的勞動(dòng)糾紛。 提早做好預(yù)備 從企業(yè)層面上看，這個(gè)預(yù)備至少應(yīng)該包括三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)上的預(yù)備，對(duì)被裁減的人員，企業(yè)需求發(fā)放一定的撫慰金，來(lái)保證這些人員在一段時(shí)期內(nèi)的正常生活；二是法律上的預(yù)備，隨著法律認(rèn)識(shí)的逐漸建立，越來(lái)越多的勞動(dòng)糾紛訴諸法律，因此，企業(yè)還要做好“打官司的預(yù)備；三是思想上的預(yù)備，裁員的影響往往是非常深遠(yuǎn)的，尤其是高層管理者要有充分的思想預(yù)備。 小處試點(diǎn)，積累閱歷 裁員方案出臺(tái)后，假設(shè)一下子就在整個(gè)組織內(nèi)展開(kāi)，往往會(huì)出現(xiàn)不可拾掇的局面。從心思學(xué)角度來(lái)講，當(dāng)刺激第一次出現(xiàn)時(shí)，反響總是最劇烈的。在沒(méi)有思想預(yù)備或預(yù)備不充分時(shí)，一些員工被通知下崗，他們會(huì)產(chǎn)生劇烈的對(duì)抗心思，

4、自然就會(huì)有罷工、破壞消費(fèi)、分布謠言等行為。在他們的帶動(dòng)下，那些沒(méi)有被裁掉的員工，出于同情，也會(huì)“揭竿而起。假設(shè)是這樣，企業(yè)就很難控制了。普通說(shuō)來(lái)，裁員需求在企業(yè)的幾個(gè)部門，或幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展試點(diǎn)，逐漸在企業(yè)中營(yíng)造裁員的氣氛。這樣不但讓員工做好心思預(yù)備，企業(yè)也能從試點(diǎn)中積累閱歷。 集中于消費(fèi)率的提高 裁員不是為了逃避過(guò)去的失敗，而是根據(jù)未來(lái)的開(kāi)展戰(zhàn)略，進(jìn)展人員的戰(zhàn)略調(diào)整，這樣調(diào)整的中心是企業(yè)消費(fèi)率的提高?；蛘哒f(shuō)，“減員是行為，“增效才是根本目的。 裁員不是一個(gè)時(shí)點(diǎn)行為，而是一個(gè)延續(xù)行為 普通來(lái)講，對(duì)于員工的技藝和知識(shí)的評(píng)價(jià)，是一個(gè)延續(xù)不斷的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)以為一個(gè)員工不可以滿足任務(wù)要求，而他個(gè)人由于

5、技藝程度和根本素質(zhì)又無(wú)法經(jīng)過(guò)培訓(xùn)來(lái)獲得提升時(shí)，裁員就會(huì)發(fā)生。所以說(shuō)，假設(shè)人力資源管理中的其它任務(wù)做得比較好，企業(yè)的裁員壓力就不會(huì)太大，由于企業(yè)隨時(shí)都在將那些不能提高消費(fèi)率的員工裁掉。 集中于企業(yè)真正的累贅，重組構(gòu)造 為了提高消費(fèi)率，企業(yè)需求重新分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以減少低效率、冗余人員和無(wú)價(jià)值添加的活動(dòng)，因此，裁員往往會(huì)伴隨組織構(gòu)造的重新安排。組織構(gòu)造當(dāng)然不是一成不變的，適時(shí)的調(diào)整構(gòu)造應(yīng)該成為組織的自動(dòng)行為，不能等到問(wèn)題出現(xiàn)后才被動(dòng)處理。需求留意的是，真正的冗余部門可以裁掉，但對(duì)其中的人員不能也簡(jiǎn)單地裁掉，而是要評(píng)價(jià)他們的知識(shí)和技藝，再進(jìn)展組織內(nèi)部的重新配置。 參與 在裁員過(guò)程中，員工的廣泛參

6、與也是非常重要的，而且假設(shè)引導(dǎo)的好，員工的參與不但不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)費(fèi)事，反而會(huì)使裁員順利進(jìn)展。經(jīng)過(guò)員工的大量參與，可以使其認(rèn)識(shí)到裁員的目的為了企業(yè)未來(lái)的生存和開(kāi)展。這是企業(yè)開(kāi)展的必然要求，而不單是企業(yè)高層指點(diǎn)的一己之見(jiàn)。另外，員工廣泛的參與也為開(kāi)展管理層和員工之間的信任奠定了根底。 在詳細(xì)操作中，讓員工參與，成立包括跨層次、跨職能部門的小組。裁員中的專門小組，不僅可以使員工確實(shí)參與，而且可以更全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)的處境和發(fā)生的問(wèn)題。有些企業(yè)為了更清楚地了解部門任務(wù)和員工效力，還請(qǐng)來(lái)與企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商和客戶也一同參與，讓這些企業(yè)的外部單位，從其特殊角度提出本人的意見(jiàn)。 溝通 裁員過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)大量的矛盾和

7、糾紛，雖然企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上、法律上、思想上做好了預(yù)備，但沒(méi)有一個(gè)企業(yè)希望事態(tài)擴(kuò)展，這就需求在裁員中進(jìn)展大量的溝通，來(lái)消除產(chǎn)生的誤解和矛盾。溝通中，有以下兩方面需求特別留意：其一，做出明晰、直接、充溢感情顏色的裁員聲明。 首先，裁員聲明所表達(dá)的意思，必需可以被員工正確的了解和認(rèn)識(shí)。在聲明中含混其辭，反而讓員工覺(jué)得企業(yè)的態(tài)度不明朗。有些企業(yè)會(huì)采用一種隱晦、暗示的手法，卻極有能夠由于了解偏向在員工中呵斥混亂；其次，裁員聲明的關(guān)鍵是充溢感情顏色，一個(gè)缺乏感情投入的裁員聲明會(huì)讓員工有一種被欺騙的覺(jué)得，而裁員聲明中對(duì)于未來(lái)和企業(yè)不利情況的描畫，無(wú)非是通知員工企業(yè)裁員行為的不得已。 其二，保證指點(diǎn)與員工的溝通渠

8、道是暢通的。 在裁員過(guò)程中，溝通的關(guān)鍵是保證渠道暢通。雖然裁員聲明入情入理，但身處其中的員工不可防止地會(huì)出現(xiàn)消極心情。雖然員工本人需求接受壓力，但組織也需求給予一定的引導(dǎo)。無(wú)視員工的消極心情或者采取“躲起來(lái)的做法，都只會(huì)強(qiáng)化員工的憤懣，甚至?xí)せ堋?關(guān)懷被裁掉的人員 裁員之所以會(huì)引起企業(yè)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)蕩，主要由于企業(yè)沒(méi)有給被裁減人員以足夠的關(guān)懷，讓他們有一種被遺棄的覺(jué)得。關(guān)懷被裁減的人員可以從以下兩個(gè)方面思索：第一，預(yù)先通知。 在宣布裁員決策之前，預(yù)先通知那些將要被裁減的人員，讓他們有心思預(yù)備。預(yù)先通知最好由人力資源部門單獨(dú)同員工交談，解釋闡明緣由，并歡迎員工對(duì)裁員決策提出反響信息。 第二，同職

9、業(yè)引見(jiàn)所獲得聯(lián)絡(luò)。 對(duì)于被裁減的員工，企業(yè)應(yīng)盡快將他們的個(gè)人信息、求職志愿等情況通知有關(guān)的職業(yè)引見(jiàn)部門，請(qǐng)他們協(xié)助安排下崗人員的任務(wù)。而在這期間，企業(yè)向員工提供一定的生活保證，如一定的失業(yè)救援金等。 關(guān)懷幸存的員工 裁員不但會(huì)給被裁減的員工帶來(lái)很大的損傷，而且也會(huì)在心思上極大地影響那些沒(méi)有被裁掉的員工。因此，為了能有效達(dá)成企業(yè)目的，企業(yè)還必需關(guān)懷幸存的員工。 開(kāi)展管理層與幸存員工之間的信任可以說(shuō)，每一次裁員都會(huì)降低管理層和員工之間的信任。而且每次裁員后，企業(yè)中幸存的員工總是軍心渙散，人心惶惶。這種形狀顯然不能保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，經(jīng)過(guò)鄭重的聲明和清楚的政策，組織必需仔細(xì)管理企業(yè)中出現(xiàn)的謠言，建立員工對(duì)未來(lái)目的的共識(shí)，開(kāi)展彼此的信任。 對(duì)幸存員工提供培訓(xùn) 企業(yè)戰(zhàn)略的變化對(duì)企業(yè)的人力資源提出了新的要求，當(dāng)現(xiàn)有人力資源在一定程度上不能很好地滿足新需求時(shí)，企業(yè)需求幸存員工提供有關(guān)培訓(xùn)，