版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、績效管理與人文關懷煉鋼廠朱英勇在企業(yè)人力資源管理中,追求績效和人盡其才愈來愈被 重視。盡管如此,讓現(xiàn)代管理者們煩惱的是,在企業(yè)提高生 產(chǎn)效率工作任務加重,績效考核運行的結果還是傾向平均主 義,你好我好大家好,員工積極性遭到損傷,工作變主動為 被動,管理越來越找不到方向。于是,一個課題由現(xiàn)了:績 效管理真的不能體現(xiàn)人文關懷嗎?其實這是個誤區(qū),是沒有科學運用績效管理的結果。據(jù) 有關調(diào)查,90%勺企業(yè)沒有真正做到有效的全面考核。確實 目前很多企業(yè)的績效管理根本不是科學的績效管理,而是以 前績效考核或是考核的一個簡單變形,只是形式上的改變或 者僅僅是名稱上的改變,根本沒觸及到管理的深層次,依然 單向考
2、核,依然暗箱操作,當然增加工作量,當然收不到效 果。更有甚者由于績效管理的不科學嚴重挫傷了員工的工作 積極性,造成企業(yè)人才的流失,沒有處理好績效與關懷員工 的關系。一、績效管理在企業(yè)管理中的重要地位績效管理的含義:“績效”就是業(yè)績與效能。對企業(yè)來 講,績效時即具有效益、具有貢獻的結果;對個人來講,績 效可以反映個體技能與能力的水平。含義表明,績效管理的 核心目的是通過提高員工的績效水平來提高員工的能力和素質(zhì)、提高組織或者團隊的績效。在績效管理的過程中,我們達到了許多目的,如員工的 參與管理,他通過參與設定自己的工作目標而具有自我實現(xiàn) 的感覺,一年中多次的評估與獎懲, 實現(xiàn)對目標的監(jiān)控實施, 保
3、證工作目標的按時完成。這一切都是為了提高組織或團隊 的效率。通過績效管理,實施績效考核,為企業(yè)員工的管理 決策,如辭退、晉升、轉崗、降職等提供了必要的依據(jù),同 時也解決了員工的培訓、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問題,使之行之 有據(jù)。二、企業(yè)績效管理的方法及遵循的原則最早的也是最常見的考評工具是對員工的行為或結果進行獨立的評價,比如經(jīng)濟責任制考評法,它通常列舉一些 績效的構成要素,比如工作質(zhì)量、由勤率等,在考評時通過 記錄關鍵事件等方式予以評價,使考評更加具有依據(jù)。除了 考評內(nèi)容和標準的設置,績效管理的另一個重要方面是考評 主體如何克服主觀性、平均主義的問題。最近的發(fā)展趨勢是 由多主體從多維度用多種方法對績
4、效進行考評,比如將工作 行為表現(xiàn)與工作結果同時考核等。績效管理的方法是多種多樣的,作為企業(yè)的管理人員必 須本著務實的態(tài)度,根據(jù)企業(yè)特點、員工結構、機構設置等 多方面因素來動態(tài)的確定績效管理方法??冃Ч芾硎且豁椃爆嵉墓ぷ?,管理方法的多種多樣,在選擇上要有所原則,立足于選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的科學的 績效管理方法。一是全員參與的原則。通過績效考評,建立 全員參與、全員負責的管理模式,促進上下級溝通和各部門 間的相互協(xié)作。為確??荚u的全面性,針對不同工作崗位, 實行多維度考評,逐級考評與民主測評相結合。二是公開公 正原則。公司明確規(guī)定并要求整個考評過程要嚴格遵導考評 標準考評程序和考評責任,以確??荚u
5、的公開、公正。三是 堅持以客觀事實為依據(jù)。根據(jù)明確規(guī)定的考評標準,客觀地 對員工進行評價,避免摻雜主觀因素和感情色彩,做到用事 實說話。四是激勵原則。堅持以正向激勵為主,負向激勵為 輔。三、績效管理與人文關懷所謂“人文關懷”即是對員工生存狀況的關注、對員工 尊嚴與符合人性的生活條件及個人需要的肯定。企業(yè)“人文 關懷”揭示的應該是員工價值主體地位的發(fā)展和確立。缺乏 人文關懷的企業(yè),員工人格和尊嚴無法得到充分的尊重,生 活條件得不到必要的基本滿足,個人發(fā)展和自我價值的體現(xiàn) 得不到承認,因而,短視的管理者通常會用犧牲大多數(shù)員工 的利益去換取所謂的“利潤最大化”,而結果往往是適得其反?!叭宋年P懷”就是
6、要根據(jù)每一位員工的能力和特點,幫 助他們實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標,讓蘊藏在員工心理深處的價值實 現(xiàn)感、成就感、歸屬感以及自尊、自愛、自強心理與主動性、 創(chuàng)造性,自然地傾瀉由來,使他們在一個良性競爭的環(huán)境中 努力得到精神上的認可,從而實現(xiàn)人與企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)發(fā)展需要員工的支持。員工的主動性、積極性和創(chuàng) 造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支 持,就必須對員工進行激勵;要想激勵員工,又必須了解其 動機或需求。那么,采用哪些主要激勵手段能夠起到人文關 懷的作用,取得企業(yè)與員工共贏發(fā)展呢?(一)獎酬激勵。人基本上是受經(jīng)濟性刺激物激勵的, 金錢及個人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵,企業(yè)要想
7、提高職工的工作積極性,唯一的方法是用經(jīng)濟性報酬。雖然 在知識經(jīng)濟時代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢 與激勵之間的關系漸呈弱化趨勢,然而,物質(zhì)需要始終是人 類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其 他豉勵性報酬、獎金或在做由成績時給予獎勵。但是要注意, 激勵必須公正,反對平均主義,平均分配等于無激勵。(二)目標激勵。確定適當?shù)哪繕?,誘發(fā)人的動機和行 為,達到調(diào)動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有 引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的 追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除 了金錢目標外,
8、還有如權力目標或成就目標等。當每個人的 目標強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關注,對工作產(chǎn)生強大的責任感,平時不用別人監(jiān)督就能自 覺地把工作搞好。(三)尊重激勵?,F(xiàn)在莫些企業(yè)表面看起來非常尊重員 工,但當員工的利益以個體方式由現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全 體員工整體利益加以拒絕,他們會說“你不想干就走,我們 不愁找不到人”,顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊 重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為 了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等 情況將隨之發(fā)生。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊 重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種 強大的精神
9、力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企 業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。(四)培訓和發(fā)展機會激勵。 隨著知識經(jīng)濟的撲面而來, 當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。知識更新速度的不 斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現(xiàn)象日益突生。 他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采 取培訓、比武、技能大賽、成果展示等等激勵措施,通過這 種培訓充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進一 步參與和發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。(五)榮譽和提升激勵。榮譽是眾人或組織對個體或群 體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的 重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突生、具有代表性的 先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。 榮譽激勵成本低廉,但效果很好。當然,還有負向激勵,如考核、處罰等。現(xiàn)代管理理論 和實踐都指由,在員工激勵中,正面的激勵遠大于負面的激 勵。越是
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 個人資金周轉借款合同:信用貸款合同
- 二手房交易標準協(xié)議簡明2024一
- 2025年物業(yè)服務企業(yè)數(shù)字化轉型服務合同3篇
- 2025年度物流信息化解決方案承包合同4篇
- 中科軟件園辦公區(qū)2024年度使用權協(xié)議版
- 二零二五年度生態(tài)公園綠化養(yǎng)護合作協(xié)議4篇
- 2025年度新能源汽車品牌區(qū)域銷售代理合同協(xié)議4篇
- 2025年度旅游紀念品銷售與旅游服務合同4篇
- 2025年度鋁型材產(chǎn)品出口退稅服務合同4篇
- 二零二五版跨境持股合作合同協(xié)議書3篇
- 2024-2030年中國食品飲料灌裝設備行業(yè)市場發(fā)展趨勢與前景展望戰(zhàn)略分析報告
- 2024年公司保密工作制度(四篇)
- 重慶市康德卷2025屆高一數(shù)學第一學期期末聯(lián)考試題含解析
- 建筑結構課程設計成果
- 雙梁橋式起重機小車改造方案
- 基于AR的無人機操作訓練系統(tǒng)
- XX農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)公司管理方案
- 纖維增強復合材料 單向增強材料Ⅰ型-Ⅱ 型混合層間斷裂韌性的測定 編制說明
- 湖北省襄陽市數(shù)學中考2024年測試試題及解答
- YYT 0308-2015 醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉凝膠
- GB/T 44189-2024政務服務便民熱線運行指南
評論
0/150
提交評論