經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)

1、經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)篇一：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告篇一：物業(yè)管理業(yè)績(jī)及經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告2007 年度*物業(yè)管理有限公司工作總結(jié)前言第一部分、年度經(jīng)營(yíng)工作年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況2007 年度*項(xiàng)目全面完成總公司下達(dá)的年度預(yù)算指標(biāo)，如下表 所示:*物業(yè)管理有限公司2007年度預(yù)算指標(biāo)年度完成情況表單位:萬元（一）收入：1、物業(yè)費(fèi) *簡(jiǎn)述物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況i / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考2 、代管資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)3 、停車費(fèi)簡(jiǎn)述完成情況4、其他經(jīng)營(yíng)收入簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、完成情況（二）總費(fèi)用支出費(fèi)用總預(yù)算為*萬元，實(shí)際發(fā)生為*萬元。其中：營(yíng)業(yè)成本預(yù)算為*萬元，實(shí)際發(fā)生為*萬元；管理費(fèi)用預(yù)算為*萬元，實(shí)際發(fā)生為*萬

2、元（不含中京費(fèi)用支出 142.86萬元）；其他業(yè)務(wù)支出預(yù)算為*萬元，實(shí)際發(fā)生為*萬元。2、 成本費(fèi)用上漲的原因：（一）人力成本在總成本中已占很高的額度 2007年度的人力成本支出增長(zhǎng)的主要因素有三：其一，是 2007年北京市勞動(dòng)力價(jià)格增 長(zhǎng)額度較高，如：2006年北京市的最低工資保障線為 680元，而2007 年的北京市最低工資保障線是 730元，增長(zhǎng)幅度為6.9%;而2006年只比2005年增長(zhǎng)了 5.9%。其二，是社保成本在上升，如（以北京市城鎮(zhèn)戶口合同工為例）：2 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考2005年的社保繳費(fèi)基線是600元；2006年的社保繳費(fèi)基線是800元;2007年的社保

3、繳費(fèi)基線是1203元。其三，由于社會(huì)整體物價(jià)指數(shù)的上漲，導(dǎo)致員工工服購(gòu)置更新成本、工作餐制作成本等均比2006年增長(zhǎng)了 25溢右。（二）能源費(fèi)用逐年上升* 物業(yè)2007年度的能源支出實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本達(dá)到 20.14%,與以往年度比較上升3.8%;造成增長(zhǎng)的主要因素是能源價(jià)格調(diào)整，截至目前在管項(xiàng)目最高公共區(qū)域運(yùn)行電價(jià)已達(dá)到0.8元/度，天燃?xì)鈨r(jià)格上升至2.05元/立方米；第二部分、公司經(jīng)營(yíng)工作中的成果經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（一）管理業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)5 、完成了公司iso9001、14001的換版認(rèn)證貫標(biāo)；6、實(shí)現(xiàn)了公司代管資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面盈利；7、管理指標(biāo)除人員流失率超標(biāo)外，其他均達(dá)標(biāo)?？蛻舴?wù)滿意率85%客戶投訴/報(bào)

4、修處理及時(shí)率100%業(yè)主檔案更新歸檔率3 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考100%設(shè)備設(shè)施運(yùn)彳f責(zé)任事故率0治安消防重大事故率0培訓(xùn)合格率100嫦二：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)-總結(jié)一、利潤(rùn)完成S01001 .營(yíng)業(yè)情況：物業(yè)2007年1 10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬元，1112月份預(yù)計(jì)完成17萬元，預(yù)計(jì)2007年完成營(yíng)業(yè)收入233萬元，完成（233/250）的 94%2 .費(fèi)用支出情況：2007年110月費(fèi)用支出為269.65萬元，12月份預(yù)計(jì)費(fèi)用支出66.62萬元，2007年預(yù)計(jì)完成336.77萬元，完成計(jì)劃的117%3 .稅務(wù)及附加：2007年1 10月稅金支出為12萬元，

5、12月份預(yù)計(jì)支出0.97萬元；4 .修正情況：以上三項(xiàng)為賬面及預(yù)計(jì)完成情況，根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及費(fèi)用計(jì)劃，考慮實(shí)際費(fèi)用支出中需修正：核增大修費(fèi)用10萬元；核增阿林鮑 魚館租金2.26萬元；車輛變賣增虧6.62萬元；車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增 利潤(rùn)6.6萬元；用油量5%多正3.26萬元（按企管部修正為49.54 x4 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考3.1 = 15.35 萬元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥，對(duì)激勵(lì)成本沒有促進(jìn)作用）此上四項(xiàng)合計(jì)：總公司計(jì)劃利潤(rùn)：250 391=-141萬元1 10月實(shí)際賬面利潤(rùn)：-65.14萬元12月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-50.56萬元全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-116.60萬元修正全年預(yù)

6、計(jì)利潤(rùn)：-106.60萬元完成計(jì)劃的124.40%,預(yù)計(jì)減虧34.40萬元，減虧比例24.4%,。已過去的2007年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級(jí)組織和的大力關(guān)心和下，在各兄弟的理5 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了 年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公 司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深 的謝意！現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的如下：一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部機(jī)制通過對(duì)

7、以往工作的、，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服 務(wù)平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從中 獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之。 而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo), 切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在， 因此，必須建立完善各項(xiàng) 規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、禾1J,使該管的 事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需 要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此， 我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要和物業(yè)公 司發(fā)展需要的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、效績(jī)制度、員工獎(jiǎng)懲條例、值 班經(jīng)理工作制度、商戶回訪工作制度、投訴接待處理制度、

8、辦 公經(jīng)費(fèi)管理制度、工資管理制度、考勤制度、制度、文件落 實(shí)制度、效績(jī)考核檢查落實(shí)制度、員工制度等十幾項(xiàng)規(guī)章制度， 并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng) 工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開；同時(shí)，為了建立完善 內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平 高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取物業(yè)公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上結(jié)合 我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理的職能、作用、 工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每，促進(jìn)了 各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作 中不斷得到，、管理水平不斷得到提高。6 / 11來源

9、網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考二、公司上下務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能 最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收 入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司7 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考首先從政治工作入手，發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨、的模范帶頭作 用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服 務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)

10、階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì) 等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需的及時(shí)查閱和利用；第三， 重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)，在積極參加股份公司組織的各類培 訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不 定期的開展升旗儀式、生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高； 第四，狠抓各項(xiàng)規(guī) 章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí) 在近期的效績(jī)考核制度我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)8 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考管理人

11、員也要接受效績(jī)考核檢查制度考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來，公司全體員工的工作、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以 及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如晨會(huì)制度實(shí)施后，每 天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按 規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢 的不良工作，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作 起到了至關(guān)重要的作用，卉等種植模式，開展林下復(fù)合經(jīng)營(yíng)，既達(dá)到資源綜合利用，有促 進(jìn)了生態(tài)植被的快速恢復(fù)，有效控制水土流失，保護(hù)了生態(tài)環(huán)境。四、未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向（一）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加

12、強(qiáng)科技服務(wù)組建專家組開展技術(shù)培訓(xùn)，組建技術(shù)服務(wù)組為種植戶提供種植服 務(wù)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)果林種植示范區(qū)，全面提升種植區(qū)種植技術(shù)水平， 使種植區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為打造經(jīng)果林品牌打下基礎(chǔ)。9 / 11來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考（二）采取“五統(tǒng)一”的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造基地產(chǎn)品品牌。采取統(tǒng)一供種苗、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷 售的“五統(tǒng)一”措施，從而確保了生產(chǎn)區(qū)經(jīng)果林產(chǎn)品質(zhì)量，使合作社 步入以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以品牌占市場(chǎng)、以市場(chǎng)促發(fā)展的科學(xué)化發(fā)展道路。（三）嚴(yán)格種植管理，打造無公害經(jīng)果林產(chǎn)品基地嚴(yán)格按照無公 害經(jīng)果林生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程組織生產(chǎn)， 采取“超市+合作社+基地+ 農(nóng)戶”的運(yùn)作模式，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈條，以基地為核心，合作社 為紐帶，農(nóng)戶為基礎(chǔ)，超市為標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)的工作任務(wù)和目標(biāo)，統(tǒng) 一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品要求，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織化程度，在管理中分工 細(xì)致，責(zé)任明確，通過一系列的精細(xì)化管理，確保做到無公害生產(chǎn)，創(chuàng)建國(guó)家無公害果品生產(chǎn)基地品牌。（四）繼續(xù)擴(kuò)大種植面積，打造萬畝經(jīng)果林