每日工作心得體會及感悟16篇

1、每日工作心得體會及感悟（精選16篇） 每日工作心得體會及感悟（精選16篇） 每日工作心得體會及感悟 篇1 作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作，對于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、信任、學(xué)習(xí)、行動，在這片天空下，我們才能茁壯成長。 人生是一場體驗與經(jīng)歷，每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗，特想說說這樣一個警察故事，可以共享，可以總結(jié)。 以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我

2、也只是笑笑的回答：“不想家呢?！逼鋵嵳f心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的快樂和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們在一起，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間，就深深的感覺到，派出所就是一個大家庭，我們都是其中不行或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則

3、安之，以所為家，心安則事成。 服務(wù)群眾，懷一顆誠心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財我們必必要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特殊純樸，心眼小城府淺，你能誠心對他為他辦事，他自然對你尊敬有加，你的工作就會好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱忱更能樹立公安的形象而贏得老百姓的敬重，服務(wù)、微笑、熱忱，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張

4、白紙，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實踐更是零起點，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實踐起來我們也是旱鴨子?，F(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、專心和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來精雕細(xì)琢，力求完善。對公安執(zhí)法辦案他要求特殊嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到嘶啞，這一份細(xì)致和耐心，真的讓

5、人動容。他也常對我說：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!” 責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會，老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警假如是新警，要加強學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂誕生牛犢不怕虎，有壓力才有動力。領(lǐng)導(dǎo)也常常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。 雄關(guān)漫道崢如鐵，而今邁步從頭躍，新的一年新的開頭，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。 每日工作心得體會及

6、感悟 篇2 常言道：“警民關(guān)系即為魚水關(guān)系”，此話說得言簡意賅，表面意思不難讓人理解，其實含義深重。隨著社會日新月異的進(jìn)展，隨之也對公安交通管理工作提出了新的要求。面對當(dāng)前嚴(yán)重的形勢，如何有效維護(hù)廣闊人民利益，執(zhí)法為民，做好交通管理工作，便顯的尤為重要。下面就交警實際工作，結(jié)合“執(zhí)法為民”，淺析個人看法。 一、交通管理現(xiàn)狀以其警民引發(fā)沖突的根源。 結(jié)合城區(qū)分析，交警每日除了承擔(dān)城區(qū)各崗區(qū)交通秩序外還擔(dān)負(fù)著城區(qū)巡邏工作，由于當(dāng)前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有交警執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號存在，任意行車，有的甚至為躲避違章時監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管城區(qū)中

7、隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，加之廣闊群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認(rèn)為交警糾其違法行為是在故意“找茬”，不給予協(xié)作，認(rèn)為自己有關(guān)系，辱罵民警，對民警實施暴力，因此引發(fā)沖突。 二、實行各項措施方法，把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。 一個民警執(zhí) 法水平的好與壞是影響訂正駕駛?cè)诉`法行為的的重要因素。但是當(dāng)前個別民警仍然出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法態(tài)度不文明、辦人情案等現(xiàn)象，群眾意見很大，產(chǎn)生反感心里，因此嚴(yán)重影響了交警在群眾心中的形象。如何轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷南敕ǎ龅健皥?zhí)法為民”，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面： (一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的

8、違法行為執(zhí)行嚴(yán)格查處，查糾過程中，首先要轉(zhuǎn)變執(zhí)法態(tài)度。訂正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實施懲罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規(guī)范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛?cè)私忉?，解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥鑵f(xié)作的，首先從法律角度動身，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對待態(tài)度蠻橫的駕駛?cè)耍挥杵浒l(fā)生沖突。對群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底轉(zhuǎn)變，從內(nèi)心樹立起執(zhí)法為民的理念。 (二)、強化自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法思想。結(jié)合當(dāng)前大隊開展的“每日一題”學(xué)習(xí)活動，嚴(yán)格根據(jù)大隊的要求，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身的執(zhí)法水平。民警要嚴(yán)格落實大隊的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)政治理論知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，真正做

9、到“比、學(xué)、趕、幫、超”，在干中學(xué)，在學(xué)中干，把工作和學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，利用所學(xué)習(xí)到的知識，解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。思想是行動的指南，要實現(xiàn)執(zhí)法為民，就要端正思想，訂正任意執(zhí)法，濫用職權(quán)辦人情案的思想。利用業(yè)務(wù)時間做好宣傳工作，對親戚伴侶，對廣闊群眾進(jìn)行宣傳和教育，讓他們在思想上重新熟悉到遵章守法對每個公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識，使執(zhí)法思想實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。 (三)、端正執(zhí)法態(tài)度，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務(wù)。作為交警，我們更應(yīng)該熟悉到自覺服務(wù)于群眾的重要性。轉(zhuǎn)變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。把服務(wù)理念運用到日常工作中去

10、。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”，工作之余，要用“換位思考”的方式，以自己是一名一般的群眾查找自身不足，提高熟悉，做到言行舉止文明。 (四)、加強監(jiān)督管理，切實做到執(zhí)法為民。當(dāng)今社會形勢的迅速進(jìn)展，公安交通管理工作面臨著嚴(yán)重的考驗，自覺接受社會的監(jiān)督，接受大隊的內(nèi)部監(jiān)督，是與群眾溝通的平臺，也是確保隊伍不發(fā)生問題的重要因素。零距離與群眾接觸，體會群眾的想法，對群眾提出的意見進(jìn)行采納分析。同時加強隊伍內(nèi)部的監(jiān)督，預(yù)防和削減民警違法違紀(jì)的發(fā)生，結(jié)合隊伍內(nèi)部實際，分析存在的問題，準(zhǔn)時開展教育整改活動，切實消除存在問題，確保隊伍因管理不善造成違法違紀(jì)問題。 作為一名基層交警，我們應(yīng)該時刻把“執(zhí)法為民

11、”思想融入執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立正確的執(zhí)法觀念，心系群眾，為人民服務(wù)，同時專心履行自己的職責(zé)，腳踏實地的做好本職工作。 每日工作心得體會及感悟 篇3 “忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況： 一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素養(yǎng) 作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬

12、業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和熬煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在

13、向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。 二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定 做為班長，我有責(zé)任協(xié)作分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作閱歷，伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的實行工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的平坦，針對現(xiàn)在保安流淌性大

14、的特點，分隊長和我樂觀聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、伴侶招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的平安 在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，樂觀響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中，協(xié)作隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參加進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的樂觀性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并熟悉到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)

15、日的平安開展。 四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特殊是單位安保部提出20_年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們樂觀響應(yīng)，在每日早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡漸漸開頭協(xié)作我們工作了，特殊是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們準(zhǔn)時用打氣筒幫主打氣有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主全都好評，拉近了我們與業(yè)主的距

16、離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象! 每日工作心得體會及感悟 篇4 我雖是一名一般的保安員，但在我心中，_小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責(zé)任重大。 保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)格專心的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做

17、得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的平安，這有_房患病的_女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了_個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。 在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容

18、包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。 作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并專心地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 1、堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、專心領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理

19、策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。 2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。 3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。 4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能把握消防設(shè)備的操作方法，確保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。 1、工作當(dāng)中有松懈。 2、工作閱歷和相

20、關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。 我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在將來的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。 每日工作心得體會及感悟 篇5 我從_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。由于我們有一只高素養(yǎng)的隊伍，有一群熱忱、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的

21、工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時間的心得體會： 1、范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高 管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解沖突、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。 2、規(guī)范服務(wù) 專心書寫各項工作日志，文件、記錄清晰建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時上報主管，請示工作每月對住戶來電來訪

22、進(jìn)行月統(tǒng)計辦理小區(qū)id門禁卡、車卡建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索名目，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。 每日工作心得體會及感悟 篇6 20_年5月經(jīng)過公司的聘請面試，我進(jìn)入了公司財務(wù)部。3個多月來的財務(wù)工作給我留下了很深的印象，我做財務(wù)會計心得如下： 一是會計工作要嚴(yán)謹(jǐn)。在外人的眼里，會計工作是個香餑餑，整天和錢打交道，多好啊!經(jīng)過3個多月的工作，我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心。同時我也熟悉到要做一個

23、合格的會計工并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。 二是會計工作要高標(biāo)準(zhǔn)。會計要求很高，容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯，所以會計工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開頭的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計。財務(wù)工作相對來說是成就感比較少的工作，由于它的付出和回報不是正比的。你可以感覺到你的付出，但是感覺不到回報。在公司財務(wù)人員每天加班，但是假如有人問你都干了哪些工作時?就會感覺很難回答上什么。即便你說了，別人不一定理解和聽得懂!假

24、如，銷售人員可以說：我這個月賣了多少東西生產(chǎn)人員說，我超額完成了多少品質(zhì)人員可以說，降低了多少不良率可是我們財務(wù)人員呢?說：報表完成得很順利?這個月稅務(wù)沒出問題?分析出這個月的虧損的原因是什么?所以，做這個工作需要定力，更需要耐得住孤獨!財務(wù)工作不光繁忙而且時間緊迫，因此做好會計工作需要有很強的責(zé)任心! 三是會計工作要付出。一個好的財務(wù)人員，往往需要在悄悄無聞的平凡工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和才智。盡管財務(wù)工作有壓力，但是只要我們努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作，我想這種壓力會變成促使干好這份工作的動力，使我們在財務(wù)工作上做出成果，為公司的將來進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 每日工作心得體會及感悟 篇7 時間如白駒過隙，

25、歷史的車輪疾馳而逝，某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)： 一、工作回顧 1、加入洪盛行這個團(tuán)隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的平坦與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的樂觀協(xié)作，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌某進(jìn)行了深入的了解。 2、通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭

26、痛。 3、對于做瓷磚的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。 二、工作計劃 “專心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完善離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平凡的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題 1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。 2、對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。 3、設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。 4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控樂觀樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱忱迎接每日的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新

27、是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。 三、找好航標(biāo)，定位人生 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。 我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，由于人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作

28、，但是自己一直是比較堅持，固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清晰自己今日應(yīng)該做什么。 歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美妙! 每日工作心得體會及感悟 篇8 客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。 首先想說說的是團(tuán)隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我

29、覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。 制定制度的同時，聘請作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是的方式，由于客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在聘請客服助理的時候，可考慮心態(tài)樂觀，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是樂觀，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作閱歷不多，不夠成熟等等。 在團(tuán)隊組建的同時，尤其要留意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清晰諸如遇到誰受理，怎么處理

30、，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。 團(tuán)隊需要常常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特殊是更新了的業(yè)務(wù)知識，詳細(xì)可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡潔有效。 其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是常常的事情。假如客戶提出的事情都答應(yīng)，不行能，假如拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼脑瓌t是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低，提高交付”，假如一件事情估計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，由于很難保證實際情況會不會超出估

31、計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。 還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作樂觀性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作準(zhǔn)時完成情況，團(tuán)隊協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作樂觀性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推動情況，負(fù)責(zé)人考評，日常考評，業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。 每日工作心得體會及感悟 篇9 20_年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20_年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20_年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在

32、新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，信任我在20_年會做的更好! 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以便利清晰的知道哪些庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好! 對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報

33、讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的能力得到提高。素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高! 我的計劃主要分為兩大部分: 1)財務(wù)方面。 1。繼續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2。_年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避開風(fēng)險。3。準(zhǔn)時正確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。 另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)! 2)倉庫的治理。 剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品

34、分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時匯報，改正。達(dá)到了帳物全都。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。專心登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。 每日工作心得體會及感悟 篇10 雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使

35、我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。 下面，就是我在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。 一、與海盈同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。 既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。假如一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱忱的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。 然而，現(xiàn)實中，常常聽

36、到有人埋怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有專心的批閱過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有專心的批閱過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?假如沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己假如沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，樂觀進(jìn)取，努力培育主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，

37、盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企(更多精彩文章來自秘書不求人)業(yè)多做貢獻(xiàn)，信任總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。 二、堅決聽從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。 企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不聽從管理。聽從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告知自己丟掉不滿情緒，由于企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度動身，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性而領(lǐng)導(dǎo)則

38、不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開頭并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。 三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。 工欲善其事，必先利其器。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上學(xué)時，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會碎的文憑是鐵飯碗，是會銹的本事是金飯碗，是會升值的。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能，現(xiàn)代公司最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的

39、員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)把握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能制造出更好的成果，才有可能從勝利走向另一個勝利。 四、努力培育團(tuán)隊精神，擅長更要樂于與他人合作。 在現(xiàn)在我們的海盈公司越來越強大和規(guī)范，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力氣。所以，現(xiàn)代企業(yè)聘請員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才，

40、假如其團(tuán)隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力氣，團(tuán)隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是經(jīng)理們在開會的時候所說1+12的道理。 五、自信樂觀，樂觀向上。 現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是由于失敗而放棄，而是由于失去了自信而失敗。制造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點士氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終

41、會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要信任自己，激勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和士氣。假如你沒有做今日這件事情，也許你就永久不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步漸漸的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。 六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。 謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類假如失去謙虛，那么自信就

42、會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許由于我們還年輕，沒有多少閱歷，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，由于不論過去你取得了多少驕人的成果，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，由于知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。假如是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。 但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外

43、的舉人，凡事都要敢于嘗試，假如不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而假如一開頭就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。 找到自己的個性并肯定它，根據(jù)自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我信任，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。 每日工作心得體會及感悟 篇11 成功的電話銷售簡潔理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品，并且達(dá)到讓客戶

44、購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常熬煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ摹?我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開頭的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正由于這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的_-_年電話銷售工作計劃： 在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類： 一丶對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二丶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三丶要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，實行多樣化

45、形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四丶今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求： 1丶每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。 2丶一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。 4丶對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5丶要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6丶對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7丶客戶遇到問題，不能置之不理一定

46、要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8丶自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9丶和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10丶為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 每日工作心得體會及感悟 篇12 為了專心貫徹執(zhí)行民辦教育促進(jìn)法及其實施條例，根據(jù)_市教育局關(guān)于做好_年

47、度民辦中小學(xué)幼兒園年檢工作的通知精神，本學(xué)年度，我們_十分重視民辦幼兒園工作，堅持“樂觀激勵，大力支持，正確引導(dǎo)，依法管理”的原則，以規(guī)范辦園行為為目標(biāo)，以建章立制、平安管理為重點，促進(jìn)我鎮(zhèn)幼兒教育健康進(jìn)展，取得了較好的成效?，F(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、基本情況 我鎮(zhèn)現(xiàn)有幼兒園_所，在園幼兒_人，有教職員工_人，其中，老師_人，共有專用校車_部，校車手續(xù)齊全，符合接送幼兒要求。 二、主要作法 規(guī)范辦園行為，理順管理關(guān)系。幼兒園都具有合法的辦園資格，辦園章程內(nèi)容完備，依法辦園。能自覺接受_和教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理。我們把_所幼兒園根據(jù)屬地管理的原則，劃歸各中心小學(xué)進(jìn)行管理，中心小學(xué)指定一名副校

48、長分管村小和幼兒園工作。并與派出所、衛(wèi)生院協(xié)商，校車由派出所進(jìn)行管理，疾病防疫和食品衛(wèi)生由衛(wèi)生院防疫站進(jìn)行管理。 落實責(zé)任，強化管理。為了使幼兒園的管理常?；?、規(guī)范化，我們把幼兒園的管理納入一般教育管理范圍，同分管領(lǐng)導(dǎo)和幼兒園園長簽訂各項管理責(zé)任狀，進(jìn)一步明確他們各自的目標(biāo)和職責(zé)，使他們管理有目標(biāo)，工作有頭緒。我們還專門制訂了幼兒園管理檢查細(xì)則，每學(xué)期對幼兒園進(jìn)行一次綜合檢查，檢查結(jié)果，不僅作為衡量幼兒園工作的依據(jù)，同時作為評價分管領(lǐng)導(dǎo)工作的依據(jù)。 加大投入，改善辦園條件。加強園舍建設(shè)，做到堅固、有用、夠用，堅決不使用危房，清除園內(nèi)危險建筑物根據(jù)要求不斷添置、更新設(shè)備設(shè)施，保障教學(xué)活動的需要添

49、置足夠的幼兒轉(zhuǎn)生活用品，做到一生一杯、一生一巾，擺放科學(xué)，消毒嚴(yán)格校園執(zhí)行封閉管理，出入人員要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行出入登記添置必要的平安設(shè)備，如消毒柜、滅火器等。 做好衛(wèi)生防疫，注意食品平安。建立幼兒食品原材料選購登記制度，選購必須索證，必須建立臺帳建立幼兒疾病晨檢制度，建立疾病幼兒登記冊，對重病幼兒要準(zhǔn)時送診，并與家長準(zhǔn)時取得聯(lián)系保證幼兒飲用水和食品的絕對衛(wèi)生與平安，飲用水必須由衛(wèi)生部門檢驗幼教工作人員必須每年進(jìn)行一次體格檢查，不得聘用有傳染性疾病的幼教工作人員。 加強校車管理，做好接送登記。建立接送學(xué)生車輛的管理制度，接送學(xué)生的車輛必須檢驗合格，定期維修與檢測，并到交警部門備案學(xué)校沒有使用拼裝車

50、、報廢車和個人機動車接送學(xué)生校車司機都身體健康、有3年以上相應(yīng)車的駕齡、無交通責(zé)任事故記錄。中心學(xué)校統(tǒng)一印制了幼兒接送簽字表，規(guī)范了幼兒接送手續(xù)。 加強檔案建設(shè)，落實平安責(zé)任。幼兒園都建立了平安工作檔案，記錄日常平安工作、平安責(zé)任落實、平安檢查、平安隱患消除等情況，作為實施平安工作目標(biāo)考核、責(zé)任追究和事故處理的重要依據(jù)。 注意師資建設(shè)，組織園長培訓(xùn)。中心學(xué)校十分重視幼兒園的老師隊伍建設(shè)，嚴(yán)把老師聘任關(guān)，從今年起，不符合學(xué)歷條件的不能聘，不符合師德要求的不能聘。本學(xué)期，我們還組織了一次園長培訓(xùn)，請衛(wèi)生防疫站進(jìn)行食品衛(wèi)生培訓(xùn)，收效很大。_幼兒園還迎接了全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作現(xiàn)場會。 三、主要

51、問題 1、幼兒園布局還不太合理，辦園規(guī)模太小，不能充分發(fā)揮規(guī)模效益。 2、保育員未受過專業(yè)培訓(xùn)。 3、財務(wù)管理還要進(jìn)一步規(guī)范。 每日工作心得體會及感悟 篇13 一、前言 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步。我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，把握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做

52、好打算，熟悉金融市場多元化。 二、實習(xí)單位及實習(xí)崗位基本情況 (一)實習(xí)單位基本情況 中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團(tuán))股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員，于20_年成立，目前擁有各險、銀保、電銷等三大銷售渠道，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)儲蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供“一個賬戶，多個產(chǎn)品，一站式服務(wù)”，與客戶充分共享優(yōu)勢，五里店分公司規(guī)模不是很大，其成員大概60名左右，公司分為幾大模塊:財務(wù)部、銷售部(電銷、收展)、人事部、理賠部、出現(xiàn)部，公司的各個部門分工明確，結(jié)構(gòu)清晰。 (二)實習(xí)崗位基本情況 1.電話營銷崗位基本情況 首先我的崗位就是電話營銷，

53、主要工作內(nèi)容： (1)開發(fā)新客戶，詳細(xì)記錄意向客戶并預(yù)約其詳談 (2)重點客戶的回訪與感情溝通，預(yù)約陌生客戶的拜訪，回訪客戶的使用產(chǎn)品情況與代理商或經(jīng)銷商的詳細(xì)明細(xì)動態(tài)。 (3)數(shù)據(jù)的記錄與重要信息的傳達(dá)，詳細(xì)填寫報表的清單，對客戶的困難與疑問進(jìn)行合理的處理。 2.公司的組織結(jié)構(gòu)圖 3.電話營銷崗位流程 (1)策劃，策劃是實施電話銷售流程的第一步，在這個階段要分析客戶、打算資料，然后打算電話腳本，并使自己始終保持精神飽滿的狀態(tài)。 (2)繞障礙，在打電話之前，銷售人員一定會事先打算好許多資料，然而這些資料可能大多數(shù)都只有一個聯(lián)系電話，一個姓名。那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉(zhuǎn)給你要找的人呢?

54、在這一部分你需要做自我介紹、打電話緣由、初步探聽對方是否是你所要找的人。 (3)開場白，現(xiàn)在假設(shè)你已經(jīng)和客戶聯(lián)系上了，那么也就進(jìn)入了電話銷售的實質(zhì)階段，怎樣讓對方對你將要介紹的產(chǎn)品感愛好，關(guān)鍵在開場。在電話銷售開場白中講到，要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的愛好，讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去。 三、實習(xí)內(nèi)容及過程 (一)實習(xí)內(nèi)容 我實習(xí)的部門是電話營銷，實習(xí)的步驟有以下幾點： 1.崗前培訓(xùn) 首先了解保險是什么，保險的意義是利用大家的力氣以最小的代價防患一生的風(fēng)險半強迫儲蓄并保證長期最優(yōu)待的利率保單現(xiàn)金價值可彈性貸款或領(lǐng)出節(jié)稅并確保完整地轉(zhuǎn)移資產(chǎn)給下一代確保將來的退休生活和醫(yī)療費而保險的功

55、用主要就是想讓我們知道，保險不是保證不發(fā)生風(fēng)險，而是在發(fā)生風(fēng)險時得到支持和幫助，以及我們與客戶溝通的一些用語。 (1)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。 (2)是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。 (3)是追求卓越不斷

56、修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素養(yǎng)，需要我們不斷提高自己的心胸，包涵豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。 2.保險專業(yè)知識 培訓(xùn)老師教我們把書本上的知識運用到實際生活中，讓我們回憶以前在學(xué)校的實訓(xùn)課課程，然后在老師面前實際操作，看我們的應(yīng)用能力，還教我們一些工作技巧，還教我們一些保險電話銷售方面的一些歷史，告知我們現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)流行起來了，大部分客戶都是通過電話聯(lián)系而產(chǎn)生的。培訓(xùn)老師告知我們，不要認(rèn)為我們打電話過去是不好的，我們是在為顧客考慮，為他們的健康與理財?shù)葌€方面考慮，當(dāng)他們每日忙于工作的時候，奔波在各個城市的時候，有我們?yōu)樗麄兛?/p>

57、慮一些平安問題等等，我們是在為他們謀福利。然后我們開頭演習(xí)打電話，兩人一組，培訓(xùn)老師再給我們指出不恰當(dāng)?shù)牡胤健?3.培訓(xùn)結(jié)束 培訓(xùn)結(jié)束了，我們還有最后一個通關(guān)考試就可以上崗了，最后一個通關(guān)考試是給我們的主管打電話，她當(dāng)客戶，提一些問題，看我們的處事能力，再主管決定我們是否可以上崗。 (二)實習(xí)過程 1.早會，早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所，所以我對早會非常重視，首先，對每周的早會提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門和公司的步調(diào)相全都。在跟職場經(jīng)理的良好協(xié)作下，做好專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)的險種學(xué)習(xí)，話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓，讓自己能切實把握保險的知識，為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，盡量

58、多的參加，由于只有參加才會記憶深刻，只有參加才會有成就感，當(dāng)然在這基礎(chǔ)上，針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專題，跟全部收展的伙伴進(jìn)行共享。 2.考核、嘉獎業(yè)績追蹤，每日下午結(jié)束的時候我們都會有一個小組會議，說明今日的撥打情況，并對我們領(lǐng)先的伙伴給予嘉獎，同時激勵落后的伙伴加油。并且通過對自己的業(yè)績分析，檢查出自己現(xiàn)階段的問題，通過小伙伴們一起解決問題。 3.做好客戶服務(wù)工作回訪老客戶，這次我的任務(wù)是回訪老客戶，電話接通，自我介紹，這次回訪客戶的理由是為老客戶設(shè)計了一套經(jīng)濟(jì)實惠，為常常在外出差的人考慮的一份保險，叫做平安護(hù)身符終身保險(分紅險)，我們提供的保障：意外身故、意

59、外傷殘、公共交通意外身故、自駕車意外身故，它是一份比較全面的保障，并且每年的保額還可以分紅。剛開頭接通電話，由于以前在學(xué)校的時候我們實訓(xùn)過，所以對流程還是比較熟悉的，所以開頭我們的語音語調(diào)是很重要的，要給客戶一個良好的形象，他們看不到我們的人但是可以通過聲音來自定義你的形象，我很嫻熟的把握了開場白，很快就進(jìn)入了正題，但是忽然聽到對方已掛機，其實這種事情是常有的，由于有可能對方很忙或是有事什么的，這通電話絲毫沒有打擊我的信心，由于以前實訓(xùn)的時候已經(jīng)習(xí)慣了這些了，我繼續(xù)撥打電話，在電話里我們不知會遇到多大的麻煩，我都會以平靜的心態(tài)對待，畢竟客戶也有他們的事情，但是這些老客戶的接通率還是挺高的，他們

60、明白我們是在為他們考慮，一天下來小會總結(jié)的時候大家都會開頭說自己越到的問題怎么處理的，我們各取所需，以后遇到同樣的問題也就好處理了，我覺得這是個很有意思的事情。 四、實習(xí)發(fā)現(xiàn)與心得 (一)實習(xí)心得 短短幾個月的實習(xí)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論熟悉。 1.電話銷售中的心得 我在這次實習(xí)中，我還在工作中熬煉提高了自己與他人溝通溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶溝通，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、