移動(dòng)高危業(yè)務(wù)小測(cè)附有答案

1、移動(dòng)高危業(yè)務(wù)小測(cè)復(fù)制1、移動(dòng)高危的項(xiàng)目有 *A、預(yù)存120元送120元(正確答案)B、預(yù)存240元送240元(正確答案)C、預(yù)存200元送120元D、預(yù)存200元直降400元2、移動(dòng)高危在知識(shí)庫(kù)的路徑是（） 單選題 *A、廣州-最新熱點(diǎn)-優(yōu)惠促銷-移動(dòng)優(yōu)惠-充值優(yōu)惠-后付費(fèi)用戶預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)優(yōu)惠（2016年4月起）(正確答案)B、廣州-最新熱點(diǎn)-優(yōu)惠促銷-移動(dòng)優(yōu)惠-充值優(yōu)惠-后付費(fèi)預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)優(yōu)惠（2016年5月）3、成功辦理預(yù)存240元話費(fèi)送240元話費(fèi)中，從優(yōu)惠生效月起，預(yù)存話費(fèi)返還（）元和贈(zèng)送話費(fèi)每月各返還（）元。 單選題 *A、10,20B、20,20(正確答案)C、20,104、辦

2、理預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)有2年的協(xié)議期，并承諾在網(wǎng)1年（） 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)5、辦理預(yù)存話費(fèi)送流量?jī)?yōu)惠的檔次有（） *A、預(yù)存200元送6G本地流量B、辦理預(yù)存300元送12G省內(nèi)流量(正確答案)C、辦理預(yù)存200元送6G省內(nèi)流量(正確答案)D、辦理預(yù)存300元送12G國(guó)內(nèi)流量6、預(yù)存送話費(fèi)優(yōu)惠，本金可以抵扣除歷史欠費(fèi)以外的所有費(fèi)用，夸月有效，贈(zèng)送話費(fèi)可以抵扣SP、國(guó)際港澳臺(tái)的費(fèi)用（） 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)7、預(yù)存送流量?jī)?yōu)惠，預(yù)存的200/300元可以提供分月發(fā)票給用戶（） 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)8、預(yù)存送流量?jī)?yōu)惠，若用戶使用的主卡成功辦理，副卡

3、不可使用該優(yōu)惠贈(zèng)送的流量 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)9、老用戶網(wǎng)齡購(gòu)機(jī)優(yōu)惠，可以判斷老用戶入網(wǎng)時(shí)間，為其辦理預(yù)存（）元，直降（）、（）、（）元優(yōu)惠 單選題 *A、200元，200元，300元，500元(正確答案)B、200元，100元，300元，500元C、300元，200元，300元，500元10、辦理老用戶網(wǎng)齡直降300元購(gòu)機(jī)優(yōu)惠中，需用戶承諾在網(wǎng)（）月，并每月低消（）元 單選題 *A、12，59B、12，49(正確答案)C、24，49D、24，5911、若用戶正使用199元樂(lè)享4G套餐，成功辦理預(yù)存300元送流量?jī)?yōu)惠后共有（）G流量 單選題 *A、4(正確答案)B、2C、3D

4、、3.512、中國(guó)電信天翼手機(jī)號(hào)段有 *A、189(正確答案)B、149(正確答案)C、133(正確答案)D、177(正確答案)E、18613、現(xiàn)行電信購(gòu)買Iphone6s的直降優(yōu)惠，包含的機(jī)身內(nèi)存有（） *A、16GB、32G(正確答案)C、64GD、128G(正確答案)14、若用戶2月在客戶經(jīng)理辦理了預(yù)存送話費(fèi)優(yōu)惠，但在3月才成功繳交預(yù)存款，則優(yōu)惠在（）生效 單選題 *A、3月B、4月(正確答案)C、優(yōu)惠已過(guò)期無(wú)法生效15、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)項(xiàng)目中，預(yù)存款項(xiàng)可抵扣 單選題 *A、本機(jī)號(hào)碼所有費(fèi)用B、除SP/CP代收費(fèi)，港澳臺(tái)及國(guó)際漫游外的所有費(fèi)用C、除歷史欠費(fèi)外的所有費(fèi)用(正確答案)16、預(yù)存

5、話費(fèi)送話費(fèi)項(xiàng)目中，如客戶在協(xié)議期內(nèi)拆機(jī)，未返還完部分如何處理？ *A、本金退還余額賬本(正確答案)B、本金作廢C、贈(zèng)金退還余額賬本D、贈(zèng)金作廢(正確答案)17、國(guó)家三包包括（） 單選題 *A、7天內(nèi)包換B、15天內(nèi)包退C、半年內(nèi)保修D(zhuǎn)、以上都不是(正確答案)18、預(yù)存話費(fèi)送流量，200元送6G檔次，6G流量分12個(gè)月贈(zèng)送，前11個(gè)月每月贈(zèng)送（）M省內(nèi)流量，第12個(gè)月贈(zèng)送（）M省內(nèi)流量 單選題 *A、500,644(正確答案)B、500,544C、644,500D、544,50019、若用戶辦理了網(wǎng)齡直降500元優(yōu)惠，但24個(gè)月協(xié)議期還沒(méi)到期的情況下需注銷號(hào)碼，則需繳納全額500元的違約金 單選題 *A、