2022年物業(yè)管理合同文本

1、2022年物業(yè)管理合同文本委托方（以下簡稱甲方）：受委托方（以下簡稱甲方）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)坐落位置：占地面積：建筑面積：第二條 物業(yè)管理內(nèi)容1、保潔（1）公共保潔A、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生B.人員編制：1人C、。保潔標準：（見附件）（2）樓宇保潔A.1、主樓1_6層9_14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；_樓電梯口；15_16層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生；一樓室外平臺及兩側(cè)通道2、綜合樓兩側(cè)樓梯、_樓走廊衛(wèi)生間及

2、玻璃衛(wèi)生3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生B、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人C、保潔標準（見附件）2.綠化（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理（2）人員編制：2人（3）綠化標準：（見附件）3.保衛(wèi)（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序（2）人員編制：3人（3）工作標（4）準：（見附件）4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項.第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理）（1）室外保潔：（2）室外保潔：（3）交通秩序：（4）綠化：（5）保安：（5）物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式費用包括：1、工資及福利費、管

3、理費用、稅費2、保潔工具、保潔用品及勞服用品3、保安器械及勞服用品4、綠化工具及勞服用品第五條 物業(yè)管理期限委托管理期限為年，自_年_月_日起到_年_月_日止第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）（小寫）.第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式：第八條 雙方權(quán)利、義務(wù)1.甲方權(quán)利、義務(wù)：（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；（2）給乙方提供管理用房_平方米（其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米）（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；（4）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)

4、終止合同；（6）如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，（7）乙方人員必須服（8）從安排；（9）對乙方人員有有任免權(quán)，（10）如出現(xiàn)一個月內(nèi)同（11）一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；（6）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；（3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目

5、；（6對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；（6）乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；（11）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第九條 合同更改、補充與終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。2.合同規(guī)定的管

6、理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第十條 其他事項1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。2.本合同自簽訂之日起生效；招標書為合同的有效組成部分。3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。5.6.甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_代表（簽名）：_ 代表（簽名）：_時間：_年_月_日2022年物業(yè)管理合同文本（

7、二）委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱：_法定代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：_法定代表人：_地址：_聯(lián)系電話：_第一條根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方將_委托給乙方實行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。第二章委托服務(wù)事項第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料

8、等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。第七條 建筑及其設(shè)施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修；保修期后實施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修。第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔，生

9、活垃圾收集并運至垃圾消納站（不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運），化糞池清掏2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理，使之處于良好狀態(tài)。第九條 公共秩序維護工作1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機制，配合公安機關(guān)進行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。2、對來訪客人辦理訪問手續(xù)，控制閑雜人員進入小區(qū)。3、維持小區(qū)的交通秩序。對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測和安排，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序，交通順暢（不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）。4、地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)

10、助施救工作。5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，及時采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、臨時管理規(guī)約的行為。6、發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。7、消防工作，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。第十條 檔案資料管理1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。第十一條 房屋裝飾裝修管理嚴格按照中華人民共和國消防法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、重慶市消防條

11、例、重慶市城市容貌管理條例、重慶市產(chǎn)外廣告管理條例以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監(jiān)督，并對違規(guī)行為進行制止。第十二條 受所有權(quán)人委托，對小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場，游泳池、會所、停車場（庫）等場所進行管理。第十三條 對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進行管理。第十四條 不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布第十五條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)服務(wù)費（住宅、商業(yè)）；2、停車（場）庫車位物業(yè)服務(wù)費；3、其它有償服務(wù)費4、公攤水電費及電梯運行電費；5、物業(yè)維修資金第十

12、六條 各項費用的調(diào)整乙方應(yīng)當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人第十七條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、追究法律責任等措施。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案；2、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實施及合同的執(zhí)行情況；3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；4、負責制定臨時管理規(guī)約和提供住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書，并在房屋銷售時公示臨時管理規(guī)約；5、

13、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求；保修責任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）甲方負責返修；（2）委托乙方返修，支付全部費用；6、在合同生效之日起1個月內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房（產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主），由乙方無償使用；7、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；（4）物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料；8、支付前期物業(yè)前期介入

14、服務(wù)費用；按照國家物業(yè)管理條例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費并承擔逾期未付的違約金。9、當業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用時，協(xié)助乙方催收；10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動；12、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并按相關(guān)規(guī)定公示。第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)；2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度；3、雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證

15、對甲方服務(wù)工作開展所必需設(shè)備材料的采買和管理。5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用；6、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。8、按本合同第十七條 的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為進行處理；9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴格按照中華人民共和國消防法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定、重慶市消防條例、重慶市城市容貌管理條例、重慶市產(chǎn)外廣告管理條例以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程，停車

16、（場）庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物。裝飾和裝修，并對違規(guī)行為進行制止。10、接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主大會，業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。11、以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應(yīng)對其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保。12、負責編制物業(yè)管理年度服務(wù)計劃、資金使用計劃及決算報告；13、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；14、協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為，維護物業(yè)管理區(qū)域公共秩序；15、可適時設(shè)立以下服務(wù)項目（并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項目），合理收費：房屋租賃、

17、代售；代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù)；室內(nèi)工程維修；代養(yǎng)護花木；代車輛清洗、保險辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容。16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物（如有）等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。第四章物業(yè)服務(wù)費用和其他費用第二十條 物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成如下；1、小區(qū)公共秩序維護費；2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費（但所有政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中）3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、服務(wù)費：4、小區(qū)房屋共用部位維修（小修）及保養(yǎng)費；5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護（小修）及保養(yǎng)費6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用；

18、7、乙方的辦公管理費；8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關(guān)器具9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費；10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用11、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項零星費用：12、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費、稅費；13、乙方的合理利潤；14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)第二十一條 物業(yè)服務(wù)費1、本物業(yè)服務(wù)費，由乙方按以下收費標準收取：（1）電梯高層物業(yè)費按建筑面積_元/平方米/月計收；（2）商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費按建筑面積_元/平方米/月計收；（3）停車（場）庫物業(yè)服務(wù)費每個停車位_元/月計收；（4）特約服務(wù)實行明碼實價，雙方自愿的原則。2、繳費辦法（1）_（住宅商業(yè)

19、用房）的物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積計收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復下達之前以銷售合同注明的面積計算，批復之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補。停車（場）庫車位物業(yè)服務(wù)費以個為單位計收。（2）物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月繳納。甲方在當月_日之前將費用金額繳清，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費用_的滯納金。（3）首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在_日之前（含_日）的收取當月全月的物業(yè)服務(wù)費，交房日期在_日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務(wù)費。（4）住宅（商業(yè)用房）交房后，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取；若經(jīng)

20、物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主（使用人）共同確認水電氣表起止數(shù)均未走動的，物業(yè)服務(wù)費按收費標準的_%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化，按國家新規(guī)定執(zhí)行。（5）停車（場）庫車位交付后無論是否空置，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取。（6）特約服務(wù)費按月繳納。甲方在當月_日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用_的滯納金。第二十二條 公攤水電費首次公攤水電費的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費日期為準，交房后，無論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費用進行公布，

21、按實際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤，每月和物業(yè)服務(wù)費一起進行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當月_日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費用_信的滯納金。第二十三條 電梯運行電費的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費標準按月進行收取。第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項費用。第二十五條 各項費用的調(diào)整乙方應(yīng)當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費用支付。第二十六條 物業(yè)維修基金收取物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項用于物業(yè)保修期滿后共

22、用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造：2、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施（如健身娛樂設(shè)施等）的更新、改造：4、小區(qū)公共區(qū)域綠化（如草坪、喬灌木等）更新、改造；5、小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門，單元大堂、樓層及其裝飾等）、道路的更新、改造：6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造；7、停車（場）庫共用設(shè)備設(shè)施（如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風機、水泵、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費用。第二十三條 水、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng)，二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業(yè)供水公司公示標準進行收取（如因國家能源價格或政策調(diào)整，此費用作相應(yīng)變動，以相關(guān)文件或通知為準）。1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲