6S活動培訓(xùn)學(xué)習課件

1、四川馬邊龍?zhí)┝纂娪邢挢熑喂締T工安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育（6S活動實戰(zhàn)）第1頁，共36頁。6S管理的定位（一）6S管理概論-6S的基本含義 所謂6S，是指對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動。如表1-1所示，由于整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）和安全（Safety）這六個詞在日語中羅馬拼音或英語中的第一個字母是“S”，所以簡稱6S。 第2頁，共36頁。表1-1 6S的含義中 文日 文英 文典型例子整理SEIRIOrganization定期處置不用的物品整頓SEI

2、TONNeatness金牌標準：30秒內(nèi)就可找到所需物品清掃SEISOCleaning自己的區(qū)域自己負責清掃清潔SEIKETSUStandardization明確每天的6S時間素養(yǎng)SHITSUKEDiscipline and Training嚴守規(guī)定、團隊精神、文明禮儀安全SAFETYSafety嚴格按照規(guī)章、流程作業(yè)第3頁，共36頁。6S的作用 6S管理是企業(yè)各項管理的基礎(chǔ)活動，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。如圖1-1所示，6S管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，6S管理對企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，

3、也是不可估量的。第4頁，共36頁。第5頁，共36頁。1提升企業(yè)形象 實施6S活動，有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵，還能增強顧客的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此，良好的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。此外，良好的企業(yè)形象一經(jīng)傳播，就使6S企業(yè)成為其他企業(yè)學(xué)習的對象。 第6頁，共36頁。2提升員工歸屬感 6S活動的實施，還可以提升員工的歸屬感，使員工成為有較高素養(yǎng)的員工。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足。由于6S要求進行不斷的改善，因而可以增強員工進行改善的意愿，使員工更愿意為6S工作現(xiàn)場付出愛

4、心和耐心，進而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。 第7頁，共36頁。3減少浪費 企業(yè)實施6S的目的之一是減少生產(chǎn)過程中的浪費。工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間、士氣、效率等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。6S可以明顯減少人員、時間和場所的浪費，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加利潤。 第8頁，共36頁。4保障安全 降低安全事故發(fā)生的可能性，這是很多企業(yè)特別是制造加工類企業(yè)一直尋求的重要目標之一。6S的實施，可以使工作場所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品，通道比較通暢，各項安全措施落到實處。另外，6S活動的長期實施，可以培養(yǎng)工作人員認真負責的工作態(tài)度，這樣也會減少安全事

5、故的發(fā)生。 第9頁，共36頁。5提升效率 6S活動還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間，工作效率自然能得到提升。 第10頁，共36頁。6保障品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都有認真的態(tài)度，杜絕馬虎的工作態(tài)度。實施6S就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，這樣就可以使產(chǎn)品品質(zhì)得到可靠的保障。例如，在一些生產(chǎn)數(shù)碼相機的廠家中，對工作環(huán)境的要求是非?？量痰模諝庵腥艋烊牖覊m就會造成數(shù)碼相機品質(zhì)下降，因此在這些企業(yè)中實施6S尤為必要。 第11頁

6、，共36頁。推行6S管理的誤區(qū)：把6S活動當作大掃除 6S管理已經(jīng)在國內(nèi)推行了相當長一段時間，但是，真正能夠體驗到6S管理益處的企業(yè)卻非常少。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行6S管理幾年以后，甚至認為6S管理就是全面的、徹底的大掃除。這種觀點顯然是不正確的。 導(dǎo)致上述誤區(qū)的原因在于很多企業(yè)的干部并沒有真正理解什么是6S管理。他們對6S管理的理解僅僅停留在表面上，只知道簡單、機械地照搬6S管理的內(nèi)容，將時間和精力浪費在清掃活動中，卻沒有思考如何對企業(yè)管理進行根本改善。這樣推行6S肯定是不可能獲得成效的。 第12頁，共36頁?！咀詸z】請您閱讀案例后回答相應(yīng)的問題： 有一家專門生產(chǎn)塑膠粒的企業(yè)推行6

7、S管理后，感覺費時費力卻沒有什么明顯效果。6S推行專家到這家企業(yè)進行指導(dǎo)的時候，在生產(chǎn)車間注意到有個工人在不停地打掃地面。于是，專家便向車間主任詢問緣由。車間主任回答說，6S管理不是要求現(xiàn)場干凈整潔嗎？我們生產(chǎn)的塑膠粒附著性很強，弄得滿地都是，所以就安排工人不停地打掃。 這位車間主任對6S管理的理解是否正確？如果有問題，請指出問題的癥結(jié)在什么地方？如果您是這位車間主任，您打算怎么做？請簡要闡明您的見解。第13頁，共36頁。6S管理實例 6S管理是品質(zhì)文化的重要組成部分，也可以說是品質(zhì)文化的基礎(chǔ)。而一種文化是沒有固定模式和基準的，因此，本課程所提供的大量的案例僅供參考，學(xué)員在學(xué)習中要善于掌握每個

8、案例的精髓，學(xué)會舉一反三，觸類旁通。下面是某企業(yè)實施6S管理的實例。 6S管理實施前的現(xiàn)場狀況 這家企業(yè)在實施6S管理之前，生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境非常惡劣，工人們隨心所欲地擺放工具及私人物品等，如圖1-2所示。這種工作環(huán)境表明，這家企業(yè)的工人在工作中隨意散漫、品質(zhì)意識差、責任心欠缺。 第14頁，共36頁。第15頁，共36頁。形跡管理的應(yīng)用第16頁，共36頁。6S管理實施后的現(xiàn)場狀況 1干凈整齊的生產(chǎn)車間 這家企業(yè)實施6S管理后，運用定位、定標、定量等手段，把生產(chǎn)現(xiàn)場的空間充分利用起來，并根據(jù)物品的形狀和特點，對物品進行標識和定位，如圖1-3所示。5個月之后，雜亂無章的現(xiàn)場變得規(guī)范、整潔、有序。整個現(xiàn)場井

9、井有條，工人能夠迅速地找到他所需要的任何工具。第17頁，共36頁。 2分類、標識清楚的零件抽屜和物料柜 如圖1-4所示，6S管理實施之后，企業(yè)車間中的小零件被分門別類地放在不同的抽屜里，并且被清楚地標識出來；對物料柜的空間進行了細致的劃分，各種物料均按照規(guī)定的位置和順序擺放，并且將責任人清楚地標識出來了。這樣，不僅保持了工作現(xiàn)場的整潔有序，時間長了還有助于提高員工的素質(zhì)。 第18頁，共36頁。3實施目視管理的現(xiàn)場 在6S實施之前的辦公區(qū)域，物品的擺放缺少標識和相關(guān)的責任人。實施目視管理后，對辦公室內(nèi)的每個水杯都進行了標識，現(xiàn)場的設(shè)備用黃色的油漆標明了介質(zhì)的流動方向（圖1-5左），甚至對每一根電

10、線都確定了放置方法并加以標識（圖1-5右）。第19頁，共36頁。4激發(fā)員工無窮的創(chuàng)意 6S管理的實施激發(fā)了這家企業(yè)員工無窮的創(chuàng)意，為員工提供了展現(xiàn)自己智慧的舞臺：一位老工人經(jīng)過構(gòu)思，設(shè)計出了能讓水管收放自如的操作箱。他的創(chuàng)意不但保持了現(xiàn)場的整齊，還節(jié)約了大量的用水（圖1-6左）。廠區(qū)的指路牌更是體現(xiàn)了員工的聰明才智，用手的造型指明了凈化區(qū)、辦公樓的方向（圖1-6右）。第20頁，共36頁。企業(yè)老總在推行6S管理后的感受 從這些對比的照片中可以清楚地看到，通過實施6S管理，這家企業(yè)的管理現(xiàn)場改變了過去“臟、亂、差”的面貌，變得規(guī)范而有序。員工的環(huán)境意識在提高，責任心也在增強。此外，每個員工都變得嚴

11、謹而不缺少活力，都積極主動地開動腦筋想方設(shè)法解決問題。 對此，這家企業(yè)的老總感慨萬千。他認為：第一，6S管理是基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)場不推行6S管理，其他的基礎(chǔ)管理就是空中樓閣；第二，“6S有限，創(chuàng)意無限”。隨著6S的推行，員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力得到了提升，每個員工的創(chuàng)意和工作熱情都被很好地激發(fā)起來。這對良好企業(yè)文化的塑造無疑具有舉足輕重的作用。 第21頁，共36頁。6S管理是人的品質(zhì)提升之利器 人與環(huán)境的相互作用 6S管理的倡導(dǎo)者認為，人可以改變環(huán)境，環(huán)境也可以培養(yǎng)一個人，這就是所謂的“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。人與環(huán)境的關(guān)系是一個相互影響的過程。 6S管理的最終目的就是提升人的品質(zhì)。很多企業(yè)

12、領(lǐng)導(dǎo)只注意到6S管理能給本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場帶來很大的變化，卻并沒有意識到6S管理更能夠改變?nèi)?、提升人的品質(zhì)。因此，作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果要成功推行6S管理，首先必須意識到推行6S管理的最終目的是改變企業(yè)員工的品質(zhì)。 第22頁，共36頁。什么是“人的品質(zhì)” 人的品質(zhì)是人的言行以及對待各種環(huán)境的社會責任感。例如，雷鋒的大公無私就是一種非常優(yōu)秀的品質(zhì)。而在6S管理中，“人的品質(zhì)”的具體內(nèi)容主要有三點：第一、革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認真的習慣，即認真對待每一件事情；第二、遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定去辦事的習慣；第三、文明禮貌的習慣。通過推行6S管理，能夠在這三個方面取得非常大的成效。 第23頁，共36頁

13、。 6S管理如何提升人的品質(zhì) 如圖2-3，如果員工出于習慣，看到什么地方有空位置就把文件放在什么地方，文件柜里亂七八糟。在這樣的環(huán)境熏陶下，所有的員工都會無所顧忌，會誤認為文件柜再亂一點也無妨。但是，實施6S管理之后，由責任人對文件柜負責，這時員工就會有所顧忌，也不忍隨意破壞整潔亮麗的環(huán)境。他們會按照規(guī)定把文件放在恰當?shù)奈恢?。通過實施6S管理，環(huán)境起到了約束員工和提升員工品質(zhì)的作用。在這個過程中，人的品質(zhì)就得到了提升。 第24頁，共36頁?！颈局v小結(jié)】 6S能改變環(huán)境，在環(huán)境改善的同時，企業(yè)工作現(xiàn)場也得以規(guī)范。物品存放的地點、數(shù)量和存取規(guī)定都有記錄和標識，員工行為規(guī)范與否都能一目了然，使得每個

14、員工必須要求自己按照規(guī)定去做。久而久之，員工就能養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣，會認真對待每一件事，進而促使自身的品質(zhì)得以提升。良好的工作結(jié)果取決于品質(zhì)文化、管理體系和人的能力。如果在企業(yè)中缺乏品質(zhì)文化與人的能力，僅靠管理體系一項來提高企業(yè)的管理水平，是難以獲得良好的工作結(jié)果的。而6S管理正是使這三個方面得以提升的一種基礎(chǔ)管理模式。6S管理能幫助企業(yè)構(gòu)建一個合理、全面而高效的管理系統(tǒng)，同時它是企業(yè)中人的品質(zhì)提升的利器，也是人的現(xiàn)場管理能力提升的基礎(chǔ)。因此，中國企業(yè)應(yīng)當充分利用6S管理模式中的諸如管理看板這類管理工具，使企業(yè)管理可視化，并要注重規(guī)范和細節(jié)管理，盡快縮短與國外優(yōu)秀企業(yè)的差距。 第25頁，共36

15、頁。6S推行要領(lǐng)（一）整理的推行要領(lǐng)： 1. 你的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 2. 制定要和不要的判別基準。 3. 不要物品的清除。 4. 要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量。 5. 每日自我檢查。 因為不整理而發(fā)生的浪費： 1. 空間的浪費。 2. 使用棚架或柜廚的浪費。 3. 零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費。 4. 放置處變得窄小。 5. 連不要的東西也要管理的浪費。 6. 庫存管理或盤點花時間的浪費。第26頁，共36頁。（二）整頓的推行要領(lǐng) 1. 前一步驟整理的工作要落實。 2. 需要的物品明確放置場所。 3. 擺放整齊、有條不紊。 4. 地板劃線定位。 5. 場所

16、、物品標示。 6. 制訂廢棄物處理辦法。 重點： 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。 要站在新人、其他現(xiàn)場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。 要想辦法使物品能立即取出使用。 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道。第27頁，共36頁。（三）清掃的推行要領(lǐng) 1. 建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)、外）。 2. 開始一次全公司的大清掃。 3. 每個地方清洗干凈。 4. 污染源，予以杜絕或隔離 5.建立清掃基準，作為規(guī)范 清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過， 要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行

17、。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。第28頁，共36頁。（四）清潔的推行要領(lǐng) 1. 落實前3S工作 2. 制訂目視管理及看板管理的基準 3. 制訂6S實施辦法 4. 制訂考核方法 5. 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 6. 高層主管經(jīng)常帶頭，帶動全員重視6S活動。 6S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。 如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 例如：我們公司做什么事都是半途而廢 反正不會成功，應(yīng)付應(yīng)付算了 要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。第29頁，共

18、36頁。（五）素養(yǎng)的推行要領(lǐng) 1. 制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準。 2. 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。 3. 制訂禮儀守則。 4. 教育訓(xùn)練。 5. 推動各種激勵活動。 6. 遵守規(guī)章制度。 7. 例行打招呼、禮貌運動。 素養(yǎng)就是教養(yǎng)成大家能遵守所規(guī)定的事的習慣，6S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并藉以養(yǎng)成良好習慣，最終達成全員“品質(zhì)”的提升。第30頁，共36頁。（六）安全的推行要領(lǐng) 1. 電源開關(guān)、風扇、燈管損壞及時報修。 2. 物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險狀況。 3. 特殊工位無上崗證嚴禁上崗。 4. 正在維修或修理設(shè)備貼上標識。 5. 危險物品、區(qū)域、

19、設(shè)備、儀器、儀表特別提示。 保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生。第31頁，共36頁。6S管理意識誤區(qū)1工作這么忙，天天加班趕交期，沒有時間做6S 這種觀點是把生產(chǎn)與6S對立起來，認為6S不是工作的一部分，是分外的事，在企業(yè)推行6S的過程中，經(jīng)常能夠聽到，有的員工和中層管理人員會這樣講，也有個別高層領(lǐng)導(dǎo)也會有這樣的想法，這種意識很可怕，表面是強調(diào)生產(chǎn)的重要性，實質(zhì)上是對6S管理認識不足。 6S管理是工作的一部分，是一種科學(xué)的管理方法，可以應(yīng)用于生產(chǎn)工作的方方面面。其目的之一，就是提高工作效率，解決生產(chǎn)中的忙亂問題。當然，在6S推行初期，許多事務(wù)性工作要

20、處理，6S管理還沒有完全發(fā)揮作用的情況下，處理好6S與生產(chǎn)之間的關(guān)系。 第32頁，共36頁。26S就是簡簡單單，就是做做衛(wèi)生 6S管理是一個系統(tǒng)的管理方法，不僅僅是做好衛(wèi)生工作，進行大掃除，而是應(yīng)用各種技巧，建立管理體系保證管理方法的實行，達到提高員工素質(zhì)最終目的，使員工革除馬虎之心，養(yǎng)成良好的習慣。 認為6S管理就是大進大掃除，做做衛(wèi)生，這是造成6S管理失敗的原因之一，有一家公司老總這樣講過，我們的企業(yè)不需要再繼續(xù)做6S了，我看現(xiàn)在衛(wèi)生搞的不錯了，注定這家公司的6S只能停留在做衛(wèi)生這個層面，6S管理的作用無法發(fā)揮出來，最終宣告失敗。 第33頁，共36頁。3公司做過6S了，沒有什么好的效果。 可以說，這家公司以前做的6S管理是失敗的，6S是一個長期的、持續(xù)改進的基礎(chǔ)工作，不是短期的工作，要達到保持管理水平，員工養(yǎng)