企業(yè)勞動人事管理規(guī)定精編WORD版

1、企業(yè)勞動人事管理規(guī)定精編WORD 版IBM system office room勞動人事管理制度第一章勞動條例第一條用工原則。本公司招聘員工的主要原則是視其是否符合某一工作標準而定。凡具有一定專業(yè)知識，身體健康，無不良行為的應(yīng)聘人員，公司考核符合錄用條件者， 均有被招聘錄用的可能。第二條 凡經(jīng)考核合格被錄用的員工均需經(jīng)過二個月的試用期。本公司將根據(jù)該員工在試用期 內(nèi)的表現(xiàn)，酌情延長或縮短試用期。試用期內(nèi)倘若員工不稱職或犯有嚴重過失，將予 隨時被辭退。試用期滿，對符合本公司錄用條件者，本公司將與受聘人簽聘用合同。第三條 工作時間：本公司員工工作時間為每周六天，每天八小時（用餐時間除外）。公司可

2、根據(jù)營業(yè)需要，作適當?shù)木幣?。第四條 發(fā)薪方式。員工薪金制度每月發(fā)放一次，發(fā)薪時間及方式按公司指定之日期辦理。第五條 薪金發(fā)放。薪金制度之劃分乃根據(jù)不同部門、不同責任而劃分。第六條升職與晉級。1、可根據(jù)工作需要，對員工進行調(diào)任或提升其他崗位工作。2、所有員工均有被升職或晉級的機會。升職或晉級主要根據(jù)員工本人的工作表現(xiàn)，業(yè)務(wù)掌 握程度，品德及職位是否勝任等綜合素質(zhì)。3、員工被升遷或晉級后，若因工作不勝任該職或犯有工作過失，公司可視情節(jié)做出降職、 免職或降級決定。請，半個月后方第七條 員工的辭退與辭職決定：一般員工辭職需提前半個月提出申可離職，否則，115日工資不計，部長級以上員工辭職需提前1個月提

3、出。第二章員工守則第一條總則。1、擁護憲法，模范遵守國家的法律、法規(guī)和法令；2、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，盡職盡責；3、熱愛公司，積極參加公司管理，維護公司的聲譽，保守公司的機密；4、服從領(lǐng)導、服從指揮、嚴守紀律；5、努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；6、互相尊重，講究禮貌，維護集體團結(jié)，增強群體意識；第二條嚴格遵守上下班的有關(guān)規(guī)定。1、準時上下班，工作時間不得擅離職守或早退。員工遲到、早退須事先或事后報告上級主管，辦理手續(xù)。工作時間私事外出，須先經(jīng)部門主管同意，行政主管批準，遲到、早退，上班時間私事外出期間，應(yīng)按規(guī)定扣發(fā)工資。上班遲到一次罰款50元；兩次罰款80元；

4、三次或以上罰款100元；2、員工上下班時必須按規(guī)定簽到。如因加班，病，事假、出差等原因未能簽到，應(yīng)向所在部門主管、行政主管報告，以備檢查。不得代人簽到；3、上班時間，所在員工須佩戴識別證，如有遺失立即向本部門及行政部報告，并按規(guī)定到行政部辦理交費補辦手續(xù)。員工離職時應(yīng)將有關(guān)證件交回行政部，或者每證罰交人民幣 30元；第三條儀表儀容。1、員工穿著必須保持整齊、清潔、端裝、大方，員工上班必須按規(guī)定穿著工作制服， 嚴禁穿運動裝和短褲上班；2、男性員工不得留長發(fā)，女性員工不得濃妝艷抹，所有員工均不得梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤 修指甲，保持清潔；第四條 員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、和藹，每天第一次見面要問好，

5、工作中交流時要 使用普通話，并養(yǎng)成使用文明禮貌語言的習慣。一旦接洽完畢，分手時要說：“謝 謝”、“再見”。交換意見要善意；不傳播閑話、不背后議論。第五條 工作和營業(yè)場所嚴禁大聲喧嘩和打鬧。工作時間不準看與工作無關(guān)的小說和雜志。使 用和移動各種用品要輕拿輕放，減輕噪音和防止損壞物品，開關(guān)門聲要輕。第六條 要保持工作和營業(yè)場所的環(huán)境清潔，不得隨地吐痰、亂扔煙蒂、雜物、亂到垃圾。 嚴禁在公司內(nèi)吸煙。第七條 接電話和打電話時，要謙讓客氣，要主動說“您好”、“我是商務(wù)助手公司”。工 作時間一般不準因私事打電話，接聽私人電話不得超過三分鐘，因私打電話簡明扼 要，不閑談、不聊天。第八條 對客人來訪或接洽業(yè)務(wù)

6、，要以禮相待，主動問好，熱情接待，盡可能滿足客人的要 求，盡量提供方便。第九條 全體員工都必須高度重視客人的投訴，處理投訴須注意以下幾點：1、如果客人投訴的事項不須或不能立即解決，應(yīng)用書面記下投訴細節(jié)，并勿忘多謝客人 和對事件致歉，之后迅速通知或轉(zhuǎn)報上級及有關(guān)部門領(lǐng)導；2、事無大小，對客人投訴的事項，處理如何，必須向主管交代；3、投訴事項中，若涉及本人的記錄，不得涂改、撕毀，更不得造假；4、投訴經(jīng)查屬實，可作為獎勵和處罰的依據(jù)；第十條、員工應(yīng)在公司的有關(guān)報表中，如實填報個人及家庭的一切資料，如情況發(fā)生 變動時，應(yīng)在十日內(nèi)報告人事部門。如有隱瞞、虛假、造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或由此而產(chǎn)生 的一切后果，由本

7、人負責。第十一條未經(jīng)批準，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司機密資料，公司的一切有 關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員。第十條注意節(jié)約用水和節(jié)約用電，節(jié)約使用文具紙張等各部門用品和其他一切物品，做到不浪 費公司財產(chǎn)。第三章 病、事假及其他休假。第一條 節(jié)假日員工的節(jié)假日除公司排定日外，其余的節(jié)假日均根據(jù)國家規(guī)定及工作需要安排。第二條婚假、喪假1、員工結(jié)婚，婚假三天，符合晚婚條件的員工第一次結(jié)婚，婚假十天;2、員工直系親屬（父母、夫妻、子女）以及岳父母、公婆死亡，喪假三天，需要外地處 理喪事時，按路遠近，參照火車時刻表時間給路程假；3、員工請假，婚喪假應(yīng)提出書面申請，經(jīng)主管核定后，報總經(jīng)理批準，婚、喪假

8、期間， 工資照發(fā)，超過三天的，基本工資和全勤獎按比例扣除；第三條產(chǎn)假、計劃生育假1、已婚女員工產(chǎn)假，順產(chǎn)產(chǎn)假90天，難產(chǎn)及雙生子女增加15天；2、巳婚員工進行絕育手術(shù)或節(jié)育手術(shù)，休息時間分別不超過一星期和二天的，按公事處 理，超過時間的按病假處理；3、女員工懷孕期間，每月給予半天孕期間檢查時間，報主管批準即可；4、申請的1、2條規(guī)定的休假，須持醫(yī)院證明，主管核實后，報總經(jīng)理批準；第四條病假1、員工患病或非因公負傷，需要休息時根據(jù)市級以上醫(yī)院出具病情證明，采取不同形式 請假的，經(jīng)行政部主管批準，可按病假處理；2、病假三天內(nèi)的，按本人基本工資80%計發(fā)；3、病假四至七天的，按本人基本工資50%計發(fā)

9、，超過七天按事假處理；4、連續(xù)病假滿一個月的，全年累計滿兩個月，辦理病退手續(xù)；第五條事假1、員工因個人原因，經(jīng)批準不能上班的，按事假處理;2、事假批準權(quán)限：事假在半天之內(nèi)的，由部門主管同意，提前填請假單，一天以上的， 由行政主管核查，副總經(jīng)理批準，各部門主管、負責人請事假一律需副總經(jīng)理批準， 原則上每月事假最多不超過三天；3、凡請事假的，每天扣除工資總額的5%；第六條曠工屬于下列情況之一者，按曠工處理，并根據(jù)情節(jié)輕重，按照員工獎懲細則有關(guān)條款予以 處罰：1、未經(jīng)請假，或請假未經(jīng)批準，而擅自不上班或離開工作崗位的；2、不服從工作調(diào)動和工作安排或拒不接受工作任務(wù)的；3、因酗酒或打架斗毆不能上班者；

10、4、沒有正常理由或事前沒有辦理續(xù)假手續(xù)而超假的；5、員工未經(jīng)請假無故曠工者，每曠工一天扣工資總額的10%；6、曠工超過三天者無條件辭退。員工獎懲細則第一條本人獎勵員工有下述情況之一者，經(jīng)核實后給予獎勵：1、品行端正，忠于職守，全力完成任務(wù)，是眾人之楷模者;2、工作效率明顯出眾者；3、在工作上有提案、發(fā)明或革新，并收到實效者；4、對社會及公司的精神文明建設(shè)做出突出貢獻，是眾人榜樣者；5、對防止災(zāi)害或事故的發(fā)生，有特殊貢獻者；6、敢于舉報損害公司利益和聲譽的各種違紀行為者；7、對國家和社會有功，為公司爭得榮譽者；第二條集體獎勵公司各部門符合下述情況之一時，經(jīng)核實后，可給予集體獎勵；1、工作成績及效

11、率明顯出色；2、團結(jié)配合好，整體業(yè)務(wù)明顯提高；3、遇到事故災(zāi)害時，能通力合作，采取應(yīng)急措施，使公司損失減之最低;4、集體對社會和公司的精神文明建設(shè)做出貢獻；5、集體對國家和社會有功，為公司爭得榮譽；6、有與上述各項相關(guān)功績者；第三條獎勵方式：公司通報表揚，授予獎品，授予獎金，授予獎狀，授予公司先進稱號，予以加薪;第四條 懲罰之種類：過失單警告、扣薪、部分通報批評、停職反省、降職降級、處罰性辭 退、開除。第五條 公司員工有下列情況之一者，視情節(jié)輕重，給予過失單警告、扣薪（每次10至 100元）或兩者合并之懲罰。但視其程度輕微，本人已承認過失，并決心悔改，可 免予懲罰，給予批評教育。1、無正當理由

12、遲到、早退或工作時間私自外出；2、因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題被投訴經(jīng)查屬實；3、工作時間未經(jīng)許可，擅自離開工作崗位、串崗、干與工作無關(guān)的事情；4、未經(jīng)許可私自進入非請莫入之場所；5、在公司內(nèi)吵架，任意涂寫，擾亂正常秩序；6、違反安全規(guī)定，造成事故隱患；7、因本人疏忽大意，使工作受到障礙；8、利用公司設(shè)備、材料作私人物品；第六條 屬于下列情況之一者，視情節(jié)輕重，分別給予扣薪（每次100至200元），公司通 報批評，停職反省或數(shù)者合并懲罰，嚴重者開除。當本人有明顯改正，有酌情處理 余地時，可參考第五條之規(guī)定予以懲罰。1、第五條中所列之行為再犯或情節(jié)嚴重時；2、不服從上級指令，拒不接受工作安排或消極怠工者;3、在公司內(nèi)無理取鬧、打架、擾亂正常工作、秩序、不聽勸阻者；4、因本人失職或監(jiān)督政不善，造成災(zāi)害或事故的；5、因故意使工作遭到障礙或損害客戶利益者；6、損壞、丟失機具、器具、備品的；7、業(yè)務(wù)上欺騙公司或重大過失，使公司受到損害者；8、無故曠工一天以上者；9、公開抵毀公司的名譽和信用，泄露公司機密，使公司受到損害者；10、對領(lǐng)導和同事使用恐嚇脅迫，使用暴力和其他不法手段，嚴重危