工業(yè)工程問題與對(duì)策

1、.：.；工業(yè)工程者在中小企業(yè)中面臨的問題及對(duì)策 博銳管理沙龍 ，年月日，wu內(nèi)容摘要:中小企業(yè)歷來是經(jīng)濟(jì)開展的一支重要力量。在世界各國(guó)，中小企業(yè)都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。然而這在中國(guó)，中小企業(yè)經(jīng)常在開展中夭折，并不能將長(zhǎng)久的開展下去。在此，作為對(duì)消費(fèi)優(yōu)化與改革的工業(yè)工程者，因當(dāng)秉承工工業(yè)工程的四大認(rèn)識(shí)，靈敏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，處理中小企業(yè)所出現(xiàn)的各種“病癥，做到上下贊同，“法令順達(dá)，賞罰清楚。并在處理問題的過程中注重運(yùn)用毛澤東思想作為指點(diǎn)原那么，處置改革中所遇到的困難，促進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)的改革與發(fā)，使工業(yè)工程發(fā)揚(yáng)它所應(yīng)有的作用，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開展。關(guān)鍵字：中小企業(yè)、改革、工業(yè)工程 近幾年來，隨著改革開

2、放的不斷深化開展，在國(guó)內(nèi)，中小企業(yè)好像雨后春筍般的林立起來，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字闡明，全國(guó)注冊(cè)登記的工商企業(yè)中，中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)的%，中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值，銷售收入，實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的%、%和%。在年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值.%中小企業(yè)，流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的%以上，特別是近幾年來，全國(guó)各地新興的中小企業(yè)不斷涌現(xiàn)出來，顯示出勃勃活力的開展勢(shì)頭，在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)這方面起到了越來越重要的位置，這一切都是很可喜的。然而，當(dāng)他們對(duì)這些中小企業(yè)深化分析時(shí)，就不難覺察，能真正將中小企業(yè)做好、做出色的企業(yè)，這在中國(guó)真可謂是鳳毛麟角，許多中小企業(yè)在開展過程中都不幸夭折了。而工業(yè)工程者作

3、為企業(yè)的優(yōu)化者、改革者，如何把國(guó)內(nèi)中小企業(yè)帶出姿態(tài)，是每位工業(yè)工程者所面臨的一道課題。一、 中小企業(yè)的三大“病癥。經(jīng)過對(duì)那些勝利與失敗的中小企業(yè)案例分折中，他們不難發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)當(dāng)中都普遍存在著以下這三種病癥。第一大“病癥：信息混亂。信息混亂包括信息不能在企業(yè)內(nèi)部順利、有效的傳送和企業(yè)內(nèi)部各部門都無法相互溝通與信息共享。其主要病癥表如今信息在企業(yè)內(nèi)傳送時(shí)，不能及時(shí)有效的傳送到位，而且在很多時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部各部門都只是在關(guān)懷著本人本部門的事情，相鄰部門的消費(fèi)情況根本也就不聞不問，信息共享遭到了嚴(yán)重妨礙。在企業(yè)內(nèi)，流行著這樣的一那么故事“假設(shè)他向某個(gè)企業(yè)的老總臂頭臂腦的說上一句：“他企業(yè)溝通存

4、在問題。那么，十個(gè)這樣的老總，他能唬住九個(gè)。信息的混亂性在全國(guó)各中小企業(yè)中都是那么的普遍。第二大“病癥：執(zhí)行不力。說到執(zhí)行不力，我想恐怕每個(gè)中國(guó)人對(duì)它都不會(huì)感到陌生。這在中國(guó)也由來已久，并不是件什么新穎事，也并不只局限于中小企業(yè)。其最主要表現(xiàn)是“本因辦到的事沒能按時(shí)辦理，或者是根本就沒人去辦。在事后發(fā)生了問題，根本也就找不到人來擔(dān)任，也查不出問題究竟出自那里。產(chǎn)生這種景象的主要緣由在于，在國(guó)內(nèi)還沒有一個(gè)相對(duì)完善的法律法規(guī)可依循，也沒有相對(duì)比較規(guī)范的規(guī)章制度可供企業(yè)參考。因此，這給企業(yè)消費(fèi)過程帶來了很多費(fèi)事。第三大“病癥：開展無戰(zhàn)略性，盲目跟風(fēng)。孫子說過：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算

5、不勝者，得算少也。多算勝少算敗，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負(fù)見矣。在這里“算指的就是可行性分析，可見幾千年前，他們的祖先就非常強(qiáng)調(diào)可行性分析的重要性?？墒窃诂F(xiàn)今國(guó)內(nèi)中的一些中小企業(yè)里，企業(yè)主在開展企業(yè)時(shí)，卻很少有能去做可行性研討的，他們只知一味的跟隨市場(chǎng)，盲目跟風(fēng)。因此才會(huì)呵斥國(guó)內(nèi)大批的中小企業(yè)齊上齊下的景象，所以使得很多中小企業(yè)都不能長(zhǎng)期開展下去。這可真是件可悲的事?。〖热还I(yè)工程者是搞優(yōu)化、搞改革的，按常理來說，該當(dāng)在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)里很有用武之地才是。可是，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這卻令他們大大絕望了。二、 工業(yè)工程者在中小企業(yè)中所面臨的問題。工業(yè)工程從引進(jìn)國(guó)內(nèi)到如今的多年里，除了幾家大型企業(yè)如：科

6、龍、美的、一汽變速箱廠等企業(yè)對(duì)工業(yè)工程有較多的運(yùn)用之外，別的企業(yè)就很難再看到了，特別是在那些為數(shù)眾多的中小企業(yè)里，更是難得一見了。這主要緣由在于：目前大部份企業(yè)者對(duì)工業(yè)工程還不是很了解，再者就是那些工業(yè)工程的管理方式與管理方法在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)中實(shí)施起來還有相當(dāng)?shù)碾y度，所以也就更談不上讓工業(yè)工程者為企業(yè)出什么成果了。而這難度在那里呢？在這里，他們不去討論工業(yè)工程者運(yùn)用精益消費(fèi)、ERP企業(yè)資源方案、CIM計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等那些當(dāng)今西方比較先進(jìn)的管理技術(shù)與管理方法如何去指點(diǎn)中小企業(yè)的實(shí)踐消費(fèi)，由于這些實(shí)際對(duì)當(dāng)今中國(guó)的中小企業(yè)還言之過早，用之也不確實(shí)踐。假設(shè)真要用之的話，那就太不現(xiàn)實(shí)了。在這里，他們可

7、去看看那些工業(yè)工程者對(duì)在國(guó)內(nèi)實(shí)施JIT準(zhǔn)時(shí)制時(shí)所遇到困處的說法吧！第一、 由于“三癥問題，實(shí)施JIT難度極大。由于在當(dāng)今的企業(yè)內(nèi)，長(zhǎng)期的管理混亂，信息流通不暢，消費(fèi)執(zhí)行不力等多方面綜合要素共同作用的結(jié)果，再加之消費(fèi)程度有限，產(chǎn)質(zhì)量量很難把握，在實(shí)踐消費(fèi)中“送多、“送少的情況都是非經(jīng)常見的事，然而這對(duì)JIT來說是必需處理的。假設(shè)消費(fèi)中“送多了，那么很容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)，即，使產(chǎn)品供應(yīng)逐級(jí)放大，最終背叛了消費(fèi)實(shí)踐所需，從而呵斥了庫存添加或消費(fèi)的浪費(fèi)，這就不符合JIT“不多送的原那么。而“送少呢？便會(huì)使下游的消費(fèi)或銷售遭到了斷貨的影響。假設(shè)真能到達(dá)“不多送也“不少送的話，那么在那些質(zhì)量管理程度跟不上

8、的中小企業(yè)中，便會(huì)時(shí)不時(shí)的又冒出一兩件不合格品來，這無意間又呵斥了“送少的情況。因此工業(yè)工程者要在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)實(shí)施JIT困難重重。第二、 由于“三癥問題，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境達(dá)不到實(shí)行JIT要求實(shí)施JIT時(shí)所必需的環(huán)境，如：全面質(zhì)量管理、全面設(shè)備維修管理、企業(yè)資源制造方案、看極管理等這些運(yùn)轉(zhuǎn)JIT所必備的環(huán)境，在目前的國(guó)內(nèi)，除了少數(shù)幾家企業(yè)能到達(dá)以外，其他大多數(shù)企業(yè)不要說全部，就連其中一項(xiàng)也很難到達(dá)。由于企業(yè)“三癥的存在，并長(zhǎng)期困擾著企業(yè)消費(fèi)等等綜協(xié)作用的結(jié)果，使JIT所要求的零庫存、零廢品、及時(shí)等一系列要求只能見于實(shí)際與教材中，難怪有外國(guó)學(xué)者說：“中國(guó)目前所缺的一是管理，二是管理，三還是管理。假設(shè)工

9、業(yè)工程者不對(duì)中小企業(yè)“三癥問題進(jìn)展“革命，就無法實(shí)施JIT。第三、 在國(guó)內(nèi)大環(huán)境中，企業(yè)間缺乏誠信，使JIT更難以實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今的國(guó)內(nèi)企業(yè)間的誠信問題極為嚴(yán)重，企業(yè)間三角債問題接連不斷的發(fā)生，長(zhǎng)期沒能得到合理有效的處置，使得JIT很難實(shí)施。假假設(shè)他這家能做到JIT，準(zhǔn)時(shí)給需方發(fā)貸，但是需方并不一定能給他及時(shí)付款，時(shí)間一長(zhǎng)，自然而然也就不再能“準(zhǔn)時(shí)了。甚至為此而關(guān)門也不一定。聽說如今的海爾也在欠款呢。所以說誠信問題也是實(shí)施JIT的一大難題。這也是因國(guó)內(nèi)企業(yè)“三癥長(zhǎng)期作用后的一種結(jié)果。以上這此病癥正如要叫一臺(tái)計(jì)算機(jī)去運(yùn)轉(zhuǎn)才干運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件一樣，雖然不是說完全不可遠(yuǎn)行，但跑起來速度將很慢，跑長(zhǎng)了就會(huì)覺察系

10、統(tǒng)不行了，機(jī)器的整體性能也會(huì)跟著慢了下來，問題也會(huì)平凡發(fā)生，死機(jī)也會(huì)接連不斷而來，系統(tǒng)癱瘓也在所難免了。這樣作的結(jié)果是：大大的影響了他們的任務(wù)效率，結(jié)任務(wù)帶來極大的費(fèi)事。所以這時(shí)還倒不如不用這些“軟件，這樣還會(huì)來得更好些。因此工業(yè)工程者假想象要讓國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與世界先進(jìn)的管理方式接軌，就該當(dāng)在中小企業(yè)中首先處理“三癥問題，不然，辦起事來將會(huì)事倍功半。三、 秉承工業(yè)工程的改革認(rèn)識(shí)，改革中小企業(yè)。俗話說：“工欲善其事，必先利其器。他們只需把器具打造得精良，才干把活兒做得更好。所以孫子在其兵書開篇就提到了：“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵從孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？因此要開展中小企業(yè)，就必

11、需先處理“三癥問題。那工業(yè)工程者又因如何去做呢？第一、工業(yè)工程者首要處理的問題是疏通企業(yè)信息渠道。要疏通企業(yè)中的管理信息的傳送系統(tǒng)，最有利的工具當(dāng)然要屬計(jì)算機(jī)了。利用計(jì)算機(jī)建立管理信息系統(tǒng)，使管理信息化，這樣可大大加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理，也有利于企業(yè)各部門間的信息傳送程度，抑制部門間因信息傳送不良而導(dǎo)致的信息傳送不到位和信息中途無故喪失景象，同時(shí)還能加強(qiáng)企業(yè)間的信息共享，使企業(yè)成有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織。目前，我國(guó)涌現(xiàn)出的聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、黑龍江斯達(dá)造紙等一批先行企業(yè)，經(jīng)過管理信息化，提高管理程度，改善經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這都是當(dāng)今國(guó)內(nèi)企業(yè)界的楷模。但管理信息系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中卻還未能發(fā)揚(yáng)它的

12、全部工效。就如福耀集團(tuán)來說吧！雖說在它廠內(nèi)也實(shí)現(xiàn)了管理信息化，但是在人與人之間的溝通上卻產(chǎn)生了極大的隔閡。人與人、部門與部門之間不能進(jìn)展有效的協(xié)作，因此這個(gè)問題將是他們工業(yè)工程者所要處理的下一個(gè)重點(diǎn)。管理信息系統(tǒng)對(duì)有才干運(yùn)用計(jì)算機(jī)的企業(yè)來說還好，而對(duì)于那些一時(shí)間還無力運(yùn)用計(jì)算機(jī)的中小企業(yè)來說，那又應(yīng)如何處理這方面問題呢？我想方法是有的。如可以成立信息管理小組，專門處置企業(yè)間的信息傳送任務(wù)，或者在各部門內(nèi)部任命一個(gè)專門處置信息的信息管理者，處置企業(yè)間的信息傳送任務(wù)，并作好責(zé)任制任務(wù)，再者企業(yè)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)踐情況，靈敏管理等等。工業(yè)工程者在這些方面可盡量發(fā)揚(yáng)他本人的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的開展做出奉獻(xiàn)。當(dāng)然這

13、還少不了要有個(gè)有力的規(guī)章制度了。不過這又當(dāng)如何去做呢？第二、針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在管理上執(zhí)行不力的情況，工業(yè)工程者該當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理力度。我想假設(shè)要加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，那莫過于用“法制思想了。如何用“法管理企業(yè)呢？學(xué)西方的管理技術(shù)方法嗎？當(dāng)然不，這也許會(huì)出現(xiàn)兼容性問題。不用急，中國(guó)就有現(xiàn)成的，那就是三千年前先秦法家思想。假設(shè)能堅(jiān)決實(shí)施“法制思想去管理企業(yè)的話，那企業(yè)就一定能昌昌盛起來，這在歷朝歷代嚴(yán)法而得治中都能有效的被證明。這對(duì)于企業(yè)來說當(dāng)然也不會(huì)例外。那他們應(yīng)如何用“法呢？正如所說“法者，憲令著于官府，刑罰必于民意，賞存乎慎法，而罰加乎奸令者也。 所以在企業(yè)中，應(yīng)有明確的規(guī)章制度，并嚴(yán)

14、厲去遵守它。只需以法制造為管理的根底，才有能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中博得一席之地，甚至在市場(chǎng)角逐中獲勝。這樣企業(yè)才有能夠生存、開展?！胺ㄖ朴兴厥獾墓δ?，這種功能是現(xiàn)代管理所不能欠缺的，也是任何其它管理思想、手段無法替代的。在這里各位該當(dāng)清楚的是：“法更應(yīng)管理的是管理者，其重點(diǎn)并非消費(fèi)線上的員工。為什么這么說？其詳細(xì)緣由在這里也就不多說了。有時(shí)間，將寫一篇關(guān)于這方面的文章，在那里將闡明這個(gè)問題。不過大家在學(xué)習(xí)法家思想時(shí)也要留意一些問題。不知大家能否看過韓非子在其書中所講到的一那么故事。故事是說：從前有一個(gè)宋國(guó)人，他喜好古書，一天他看到古書上說：“反復(fù)約束本人。不解這個(gè)話的含義，就照字面的意思，用兩條衣帶

15、來束腰他人問他：“這是做什么呀？那人回答說：“古書上是這樣教導(dǎo)的，當(dāng)然我就這樣做拉。不要覺得這個(gè)宋人可笑，在他們當(dāng)今的管理中，這樣的管理者不僅有，還不少！在如今的一些管理者中常可看到一些人死摳教條,死認(rèn)其理，不會(huì)變通。這是企業(yè)的一大悲痛啊!所以工業(yè)工程人員，在用“法制來治理企業(yè)時(shí)，該當(dāng)多留意這方面的問題，不要讓它把“法引向支路，而使眾人生厭。第三、運(yùn)用工程經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，處理消費(fèi)的盲目性。中小企業(yè)的第三種病癥是最容易處理的事情。國(guó)內(nèi)企業(yè)之所以有一大部份消費(fèi)帶有盲目性，主要在于事先沒能做好可行性分析和市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)。所以工業(yè)工程者在企業(yè)要消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)用工程經(jīng)濟(jì)學(xué)中實(shí)際，仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)和可行

16、性研討任務(wù)，當(dāng)然這并非只需工業(yè)工程人員才干做得到的了。在三千年前的孫子可以做到，我想在信息高速開展的當(dāng)今，他們將做得更好、更快。在有了目的并有理處理方法之后，他們接下去又應(yīng)如何辦呢？當(dāng)然，要找到一種適宜的指點(diǎn)原那么了。那運(yùn)用那原那么為指點(diǎn)呢？四、 以毛澤東戰(zhàn)略思想為指點(diǎn)原那么。為什么要在這里要說到運(yùn)用毛澤東思想呢？這并不是說工業(yè)工程是資本主義的東西，在運(yùn)用時(shí)要注重與社會(huì)留意掛鉤，而是在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)中工業(yè)工程者確實(shí)有必要用到毛澤東思想。這是由于在當(dāng)今國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)中，工業(yè)工程者可算得上是個(gè)改革派了，因此必然會(huì)與企業(yè)內(nèi)部一些守舊派人士起矛盾，并且這些守舊派并不只是一兩人，而且他們通常還是在企業(yè)內(nèi)有

17、一定權(quán)利之人，他們不能夠?qū)λ母锖翢o疑義，通常還會(huì)有極大的利益相沖突。這與毛澤東當(dāng)年革命時(shí)所遇到的情況非常相適，所以說用工業(yè)工程者把毛澤東思想作為指點(diǎn)思想是非常必要而且還很適用的。那如何運(yùn)用呢？第一、該當(dāng)“槍桿子里出政權(quán)“槍桿子里出政權(quán)的意義，我想大家都該當(dāng)知道的，不過在這里指的是在任務(wù)中要先獲得相應(yīng)的權(quán)益。在中國(guó)中小企業(yè)中，執(zhí)行不力，是個(gè)通病，也是最為嚴(yán)重的一種病癥，特別是在中層管理者當(dāng)中，最容易出現(xiàn)這種景象。而對(duì)于生為改革派的工業(yè)工程者來說，在企業(yè)實(shí)行改革中，最怕出現(xiàn)這種病癥，也必將會(huì)遇到這種情況。所以，假設(shè)工業(yè)工程者如假設(shè)在企業(yè)中沒獲得相應(yīng)的權(quán)益，就不容易實(shí)行改革方案。這正如韓非在他的著

18、作中所提到的那只沒有爪牙的老虎，什么也辦不成。所以工業(yè)工程者該當(dāng)獲得一定的權(quán)益治理那些違“法者，不然改革是根本行不通的，特別是像在中國(guó)這樣一個(gè)國(guó)情情況下的改革。第二、用“零敲側(cè)擊牛皮糖思想處置根深蒂固的“三癥問題。大家都知道，牛皮糖是一種又硬又韌的東西，他假想象一口將其吞下，那是根本辦不到的事，他必需只能是一小塊一小塊漸漸的咬、漸漸的吞，才干最終將它吃掉。在他們當(dāng)今的中小企業(yè)中，那些病癥的情況正如牛皮糖一樣，是個(gè)根深蒂固在人們心中的事，一時(shí)是無法改動(dòng)過來的，也是不能夠改動(dòng)的。所以針對(duì)這種情況，工業(yè)工程者在實(shí)施改革過程中，必需一小塊一小塊的漸漸作，一個(gè)個(gè)矛盾漸漸處理，這樣才干最終有效的改革好企業(yè)

19、，不然將寸步難行。第三、“星星之火可以燎原在運(yùn)用以上兩個(gè)戰(zhàn)略思想時(shí)，他們還需留意結(jié)合“團(tuán)結(jié)大多數(shù)與“先打后拉，打拉結(jié)合這兩個(gè)思想為方針，這樣才干辦好事。對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說，一時(shí)間對(duì)它進(jìn)展改革，在沒有先例的情況下，是很難做好的。也很容易導(dǎo)致改革的失敗，其勝利的時(shí)機(jī)往往都不是很大的。但是如假設(shè)可以對(duì)企業(yè)中某個(gè)部門，某個(gè)團(tuán)體先行改革，看改革效果如何。假設(shè)優(yōu)良的話，就以此為基點(diǎn)，全范圍推行開來。假設(shè)缺乏，就總結(jié)一下閱歷，重新再來。這樣作對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是一種比較保險(xiǎn)的作法，萬一失敗了，所呵斥的損失也將是比較小的。假設(shè)工業(yè)工程者在這家改革勝利了，那么別的企業(yè)也會(huì)相系效法。最終，在中國(guó)全部企業(yè)中都能勝利實(shí)現(xiàn)改革。到那時(shí)候，工業(yè)工程在全國(guó)范圍內(nèi)必將興起，那時(shí)再用工業(yè)工程將不會(huì)再是今天這個(gè)局面了。第四、堅(jiān)決防止教條主義的流行。前面的那個(gè)故事中的宋人就是一個(gè)典型的教條主義者，在這里，他們就不用再說教條主義的害處了，我想大家也都應(yīng)明白。其實(shí)假設(shè)他們能在消費(fèi)管理中能依實(shí)踐情況作到靈敏管理，這對(duì)企業(yè)來說將是很有利義的。就比如JIT吧！假設(shè)工業(yè)工程者在消費(fèi)中只片面的追求“零庫存、“及時(shí)等原那么，那將是很難到達(dá)的，而且還能夠事倍功半，收效不大。假設(shè)他們丟棄定義所講的，不去追求達(dá)不到的“零庫存，轉(zhuǎn)而留意到減少浪費(fèi)中來，那會(huì)使企業(yè)更容易作到