企業(yè)文化構(gòu)建的路徑分析

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word題目(tm)：企業(yè)文化(wnhu)構(gòu)建的路徑分析姓 名： *學(xué) 號： * *班 級： *班專 業(yè)： *導(dǎo) 師： *摘要(zhiyo)二十世紀(jì)七、八十年代，為了解釋在技術(shù)設(shè)備、經(jīng)濟(jì)實力、人員素質(zhì)、管理水平等方面(fngmin)均領(lǐng)先世界的美國企業(yè)，在競爭力、企業(yè)績效等方面卻落后于競爭對手，尤其是日本企業(yè)這一現(xiàn)象(xinxing)時，誕生了一種嶄新的理論，即企業(yè)文化。經(jīng)過二十多年的理論研究和實踐，企業(yè)文化在其定義和內(nèi)容結(jié)構(gòu)方面，己經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的認(rèn)識:企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期(chngq)

2、的創(chuàng)業(yè)和開展(kizhn)過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、根本信念及行為標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化；路徑；企業(yè)家文化AbstractA span-new theory, Enterprise Culture, which was to explain the phenomena that America enterprise with the advanced technique equipment, abundant economic strength, and high level of personnel diath

3、esis and management had lagged behind their competitors especially Japanese Corporations, was formed in the seventies to eighties of the twentieth century. After more 20 years, the enterprise culture has evolved to a steady systemic theory in the definition and content through academic research and

4、practices. The definition of enterprise culture is the highest goal, valve standard, basic belief and behavior, which a group of coworkers are used to interact with each other and have been accepted by the people. It is and organic complex of enterprise conception ,system and matter.Key word: enterp

5、rise culture；Path；leader culture 目錄(ml) TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc182631568 摘要(zhiyo) PAGEREF _Toc182631568 h 2 HYPERLINK l _Toc182631569 Abstract PAGEREF _Toc182631569 h 3 HYPERLINK l _Toc182631570 一、企業(yè)文化理論(lln)綜述 PAGEREF _Toc182631570 h 5 HYPERLINK l _Toc182631571 1.1企業(yè)(qy)文化的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc

6、182631571 h 5 HYPERLINK l _Toc182631572 1.2企業(yè)文化(wnhu)研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc182631572 h 6 HYPERLINK l _Toc182631573 二、.企業(yè)文化對企業(yè)開展的重要意義 PAGEREF _Toc182631573 h 6 HYPERLINK l _Toc182631574 三、建設(shè)中國企業(yè)文化的路徑分析 PAGEREF _Toc182631574 h 7 HYPERLINK l _Toc182631575 3.1 以人為本，培訓(xùn)員工 PAGEREF _Toc182631575 h 7 HYPERLINK l

7、_Toc182631576 3.2推進(jìn)企業(yè)文化與管理整合 PAGEREF _Toc182631576 h 8 HYPERLINK l _Toc182631577 3.2.1對企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力要素進(jìn)行重組與整合 PAGEREF _Toc182631577 h 8 HYPERLINK l _Toc182631578 3.2.2對外部資源進(jìn)行重組與整合 PAGEREF _Toc182631578 h 8 HYPERLINK l _Toc182631579 3.3 加強(qiáng)人力資源管理 PAGEREF _Toc182631579 h 9 HYPERLINK l _Toc182631580 3.3.1

8、知人善任 PAGEREF _Toc182631580 h 9 HYPERLINK l _Toc182631581 3.3.2 用人所長 PAGEREF _Toc182631581 h 9 HYPERLINK l _Toc182631582 3.3.3 用人不疑 PAGEREF _Toc182631582 h 9 HYPERLINK l _Toc182631583 3.3.4 以誠求賢 PAGEREF _Toc182631583 h 9 HYPERLINK l _Toc182631584 3.4 推進(jìn)鼓勵機(jī)制創(chuàng)新 PAGEREF _Toc182631584 h 10 HYPERLINK l _T

9、oc182631585 3.4.1 薪酬鼓勵 PAGEREF _Toc182631585 h 10 HYPERLINK l _Toc182631586 3.4.2 目標(biāo)鼓勵 PAGEREF _Toc182631586 h 10 HYPERLINK l _Toc182631587 3.4.3 情感謝勵 PAGEREF _Toc182631587 h 10 HYPERLINK l _Toc182631588 3.5 培育優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人文化 PAGEREF _Toc182631588 h 11 HYPERLINK l _Toc182631589 3.5.1 成功企業(yè)家的素質(zhì)要求 PAGEREF _To

10、c182631589 h 11 HYPERLINK l _Toc182631590 3.6 拓展走向世界的戰(zhàn)略眼光 PAGEREF _Toc182631590 h 11 HYPERLINK l _Toc182631591 3.7進(jìn)行企業(yè)文化的變革 PAGEREF _Toc182631591 h 11 HYPERLINK l _Toc182631592 四、結(jié)論 PAGEREF _Toc182631592 h 12 HYPERLINK l _Toc182631593 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc182631593 h 13 HYPERLINK l _Toc182631594 致 謝 PAG

11、EREF _Toc182631594 h 14一、企業(yè)(qy)文化理論綜述1.1企業(yè)文化(wnhu)的內(nèi)涵企業(yè)文化，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動倡導(dǎo)和精心培育并為全體員工所認(rèn)同和遵守(znshu)，具有本企業(yè)特色的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)、企業(yè)精神(jngshn)、行為準(zhǔn)那么、傳統(tǒng)習(xí)俗、員工文化素質(zhì)，以及蘊含于企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品之中的某些物化精神的總和。1.2企業(yè)文化研究現(xiàn)狀20世紀(jì)70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)。在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)美國的理性化管理缺乏靈活性，不利于人們的創(chuàng)造性和與

12、企業(yè)長期共存的信念，而創(chuàng)造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正地對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和開展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉大內(nèi)的?Z 理論?、特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪的?企業(yè)文化?和阿索斯、沃特曼的?尋求優(yōu)勢?三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。80年代，對它的研究以探討根本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化和企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。進(jìn)入90年代以來，國外對企業(yè)文化的研究范圍大大拓展。迄今為止，有關(guān)企業(yè)文化的專著很多，企業(yè)文化的研究在 80年代和90 年代已成為管理學(xué)、企業(yè)行為學(xué)和工業(yè)企業(yè)心理學(xué)的一個研究熱點，這一時期也被稱為管理的企業(yè)文化時代。

13、二、.企業(yè)(qy)文化對企業(yè)(qy)開展(kizhn)的重要(zhngyo)意義以價值觀為核心的企業(yè)文化(wnhu)，對企業(yè)的生存和開展具有神奇的作用。企業(yè)文化不同于一般的社會文化，企業(yè)文化的功能與一般的社會文化功能也不同。企業(yè)文化的主要功能和意義有：第一，企業(yè)價值觀的導(dǎo)向功能。由于企業(yè)的價值觀與企業(yè)的目標(biāo)表達(dá)了企業(yè)內(nèi)所有員工的共同利益和要求，員工能自覺意識到什么是應(yīng)該提倡的，什么是應(yīng)該反對的，什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做，在社會輿論、共同習(xí)俗等文化內(nèi)容的約束下，能造成強(qiáng)大的使個體從眾行為的心理壓力和動力，促使個體對自己的行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié)與控制，以符合企業(yè)、社會的需要。第二，企業(yè)主體的凝聚功能

14、。凝聚力是一種情感，凝聚力功能首先通過企業(yè)對員工的關(guān)愛表現(xiàn)出來，其次通過員工對企業(yè)的依戀表達(dá)出來。這種凝聚力必然轉(zhuǎn)化為企業(yè)開展的推動力，表現(xiàn)為員工與企業(yè)結(jié)成命運共同體的合力。對企業(yè)產(chǎn)生一種向心力。第三，員工士氣的鼓勵功能。企業(yè)文化把以人為本視為企業(yè)主要的價值觀念，視人力資源為企業(yè)的珍貴資源。企業(yè)價值觀不僅使員工明確企業(yè)的開展目標(biāo)和方向，而且使員工了解工作的目的不僅僅是個人物質(zhì)上的需要，還有滿足社會需要和實現(xiàn)自我人生價值的需要，使員工懂得他所在企業(yè)存在的社會意義和自己生活的意義，能使每個員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為社會、為企業(yè)、為實現(xiàn)自己的人生價值而勤奮工作的精神。第四，社會影響的輻射功能。企業(yè)文化

15、與社會文化緊密相連，企業(yè)文化在受社會大文化影響的同時，也潛移默化地影響著社會文化，并對社會文化產(chǎn)生一種感應(yīng)功能，影響社會、效勞社會，成為社會改進(jìn)的一個重要途徑。第五，品牌功能。企業(yè)文化是企業(yè)開展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、開展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、開展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力持續(xù)開展。三、建設(shè)中國企業(yè)文化(wnhu)的路徑分析(fnx)3.1 以人為本，培訓(xùn)(pixn)員工在

16、現(xiàn)代化大生產(chǎn)(shngchn)中，人、財、物、技術(shù)、信息、管理諸因素缺一不可，而這些因素(yn s)中起主導(dǎo)作用的是人，人是生產(chǎn)力中最活潑的因素。在管理出色的企業(yè)里，管理者對人的態(tài)度是“以人為本、“以人為中心，充分調(diào)動廣闊員工的內(nèi)在積極性、主動性和創(chuàng)造性;日本制造業(yè)成功和美國制造業(yè)優(yōu)勢喪失的比照應(yīng)該給中國企業(yè)家們一些有益的啟發(fā):人是企業(yè)最重要的資源，只有實行以人為本的管理，企業(yè)才會立于不敗之地。以人為本，就是對內(nèi)以員工為中心，對外以顧客為中心，堅持“以客為尊“用戶第一的理念。培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個重要的策略，在文化變革的實施方案安排就緒后，就要催促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)

17、。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。3.2推進(jìn)企業(yè)文化與管理整合我國參加世貿(mào)組織后，企業(yè)面臨的內(nèi)外部競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化。企業(yè)經(jīng)過重組后，更重要的是要從企業(yè)文化、人力資源、組織制度、管理體制模式等各個方面進(jìn)行必要的重新整合，形成新的獨特的競爭力。因為，企業(yè)重組的重點在于企業(yè)文化整合和管理整合。只有通過內(nèi)外資源的重新整合，用優(yōu)勢企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營理念、價值取向和管理體制去改造、融合弱勢企業(yè)的競爭要素，將不同企業(yè)的企業(yè)文化采用合并、分拆、增強(qiáng)或減弱等方式進(jìn)行整合，才

18、能使企業(yè)形成強(qiáng)大的競爭合力。3.2.1對企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力要素進(jìn)行(jnxng)重組與整合企業(yè)文化競爭力是由不同的競爭力要素有機(jī)聯(lián)系而成的整體的競爭實力，所以，要對企業(yè)文化競爭力要素的進(jìn)行整合，這涉及企業(yè)內(nèi)部管理幾乎各個方面的具體問題(wnt)，包括組織制度的整合、技術(shù)整合、人力資源的整合以及企業(yè)價值觀的整合等等。首先是人力資源的整合(zhn h)。企業(yè)的開展(kizhn)靠人，企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵也是人。因此，要進(jìn)行價值觀的培育，統(tǒng)一企業(yè)的價值取向。其次是技術(shù)的整合。要對企業(yè)現(xiàn)有(xin yu)裝備進(jìn)行提升，進(jìn)行科技攻關(guān)，提高產(chǎn)品的科技附加值，形成技術(shù)創(chuàng)新能力。第三是制度的整合。對企業(yè)管

19、理制度和管理模式進(jìn)行改造，采用新的管理手段和管理策略，建立新的機(jī)制，創(chuàng)造新的活力。3.2.2對外部資源進(jìn)行重組與整合產(chǎn)品供給鏈的整合。在企業(yè)的產(chǎn)品供給鏈上，原料供給和產(chǎn)品銷售是企業(yè)本錢管理和利潤實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。重視企業(yè)外部資源，就要注重對供給商和批發(fā)商現(xiàn)有的能力和所處環(huán)境進(jìn)行研究和整合，以確保本錢降低和利潤提高。對市場資源進(jìn)行重組與整合。企業(yè)文化競爭力還表達(dá)在企業(yè)的產(chǎn)品競爭力上，企業(yè)產(chǎn)品的最終價值通過市場交換得到實現(xiàn)。因此企業(yè)必須對原來的市場營銷模式、市場營銷戰(zhàn)略及市場營銷規(guī)劃進(jìn)行重新整合與重組，明確市場定位，瞄準(zhǔn)市場方向，重新找到自己在市場上的立足點與主攻目標(biāo)。3.3 加強(qiáng)人力資源管理人力資

20、源管理要抓住五個關(guān)鍵，即選擇、評估、獎勵、使用和留人。選擇，就是要掌握企業(yè)員工的招聘、錄用、調(diào)配、晉級、升職以及各個崗位、職位人員安排與流及時進(jìn)行反應(yīng)。獎勵，要建立獎勵鼓勵制度，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工并給予獎勵。使用，要抓好培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)與能力，以及幫助他們更好地適應(yīng)崗位、勝任職務(wù)。留人，要創(chuàng)造把人留住的環(huán)境和機(jī)制。在創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的過程中，這五個方面與企業(yè)的每一種活動都要發(fā)生聯(lián)系，要從人的因素方面為它們提供支持和保障，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，要做到：3.3.1 知人善任(zh rn shn rn)作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該做到知人善任，既要有愛才之心，又要有識才之眼；既能正確判斷人才

21、，又能合理(hl)使用人才。3.3.2 用人(yng rn)所長每個人都有其長處，也有其短處，企業(yè)(qy)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多從長處看人，少從短處看人，重視人的長處，容忍人的短處，努力做到揚長避短、量才適用。3.3.3 用人不疑這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者胸懷(xing hui)寬廣，對下屬多信任，少疑心；多放手，少牽制；多授權(quán)，少干預(yù)；多支持，少責(zé)備。要熱心為下屬排憂解難，大力支持和幫助下屬開展工作。對下屬所取得的成績給予充分的肯定和鼓勵，對下屬存在的缺點，要給予熱心幫助和引導(dǎo)。3.3.4 以誠求賢在科學(xué)技術(shù)迅猛開展的今天，人才的流動是必然的。在這種情況下，選好人才、留住人才，已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要任務(wù)。面

22、對人才缺乏和人才流動的局面，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須做到以誠求賢。而要做到以誠求賢，就必須有求才假設(shè)渴、愛才如命之心；必須創(chuàng)造出吸引人才、留住人才的環(huán)境；必須關(guān)心人才的工作和生活，給他們以優(yōu)厚的待遇。只有這樣，才能吸引人才，聚集起一支人才隊伍，才能留住人才，使優(yōu)秀人才全力地為企業(yè)效勞。3.4 推進(jìn)(tujn)鼓勵(gl)機(jī)制(jzh)創(chuàng)新鼓勵(gl)是企業(yè)(qy)人力資源管理的核心，是吸引人才、留住人才的重要手段。3.4.1 薪酬鼓勵薪資報酬是鼓勵員工的根底。要搞好薪酬鼓勵，關(guān)鍵是科學(xué)地設(shè)計好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)。要根據(jù)不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位所承當(dāng)?shù)呢?zé)任及所需素質(zhì)要求確定其基準(zhǔn)工資。

23、然后根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實得工資，把員工的薪酬與績效掛鉤，從而更好地鼓勵員工的積極性。3.4.2 目標(biāo)鼓勵企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心。要大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和開展前景，并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)結(jié)合起來，使員工認(rèn)識到企業(yè)目標(biāo)包含著個人目標(biāo)，只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實現(xiàn)個人目標(biāo)。要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求、市場環(huán)境和員工的能力，制定出適當(dāng)?shù)慕?jīng)營目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，并把它傳到達(dá)所有員工，使它成為員工的努力方向，從而鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)而努力。3.4.3 情感謝勵企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，關(guān)心員工，幫助員工解決實際困難，與員工建立親切感情

24、，使員工體會到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，促使他們保持良好的情緒和工作熱情。3.5 培育優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人文化領(lǐng)導(dǎo)人的思想必須具有創(chuàng)新意識，超前意識。創(chuàng)新意識和超前意識指領(lǐng)導(dǎo)人的開展眼光要遠(yuǎn)，要結(jié)合國際國內(nèi)社會開展的形勢，分析國家開展的政策走向，分析國內(nèi)外企業(yè)開展的模式，從而對自己企業(yè)的開展有大體的開展規(guī)劃，并形成一系列系統(tǒng)的開展思路，領(lǐng)導(dǎo)人必須樹立與時俱進(jìn)、與時俱變的觀念，敏銳的觀察下一步企業(yè)將面臨的形勢，并相應(yīng)作出新的調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有表率作用。要求下屬做到的，自己首先做到，要求下屬不做的自己堅決不做。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有溝通(gutng)作用。做好上下左右的溝通，建

25、立一個縱橫交錯、良好的工作關(guān)系協(xié)作網(wǎng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)至關(guān)重要的能力之一。3.5.1 成功(chnggng)企業(yè)家的素質(zhì)要求研究(ynji)說明(shumng)，企業(yè)家素質(zhì)與企業(yè)家的成就有著顯著的相關(guān)性。日本學(xué)者通過分析認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)具備以下個性特征使命感、老實、忍耐、熱情、責(zé)任感、積極性、進(jìn)取性、公平和勇氣。3.6 拓展走向世界的戰(zhàn)略眼光全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的神圣使命，決定了中國企業(yè)必須具備走向世界的戰(zhàn)略眼光，使企業(yè)與其被動應(yīng)戰(zhàn)、不如主動挑戰(zhàn)，這是非常珍貴的企業(yè)理念要素。參加WTO，使走向世界變得必須和迫切。走向世界，就意味著趕超世界的先進(jìn)水平、創(chuàng)辦世界一流企業(yè)的

26、志氣。走向世界，意味著樹立全球化的市場觀念，既要胸懷遠(yuǎn)大，不計眼前之得失，實現(xiàn)超常規(guī)增長，又要善于捕捉世界市場的信息，正確預(yù)測市場趨勢，做出正確的營銷決策，這樣才能躋身于世界先進(jìn)企業(yè)之林。3.7進(jìn)行企業(yè)文化的變革企業(yè)文化并不是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷開展和完善。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機(jī)和想象，隨后建立起來的有關(guān)制度和工作程序，提供了這個企業(yè)獲得成功所必不可少的行為方式。但是，這種文化是以開始(kish)的條件為根底(gnd)的，隨著(su zhe)企業(yè)的開展(kizhn)和條件(tiojin)的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應(yīng)。這時，就要及時地予以開展和完善，在一定條件下甚至完全揚棄舊文化，重新創(chuàng)造新的企業(yè)文化。但由于價值觀念的更新是一個艱難的過程，而且需要很長的時間，因此，要盡量防止完全重建，最好是逐步發(fā)展和完善。推動企業(yè)文化的變革，可以通過推行參與管理、加強(qiáng)信息溝通等方式來加速企業(yè)成員觀念的轉(zhuǎn)變過程，必要時也可以采取強(qiáng)制性措施來推行變革，這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變動劇烈，企業(yè)