物流快遞攬收貨物管理規(guī)定

1、WORD 格式 -可編輯XXXX物流有限公司收貨管理規(guī)定第一條目的為了規(guī)范公司及其所有子公司的對收貨的管理規(guī)定，為了不給公司帶來損失，特制定本規(guī)定，期望各部門嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。第二條適用范圍XXXX物流有限公司：合作商，加盟商，承包商，分公司及其子公司。第三條收貨規(guī)定收貨是為了給公司創(chuàng)造利潤，創(chuàng)造營業(yè)額。但是在收貨的時候也要規(guī)避風(fēng)險，針對這些公司對收貨做出如下規(guī)定，望大家遵守。收貨規(guī)范：為了規(guī)范收貨降低破損及保障員工生命財產(chǎn)安全，在公司財產(chǎn)不受到損失的前提下，我們大力支持各部門收貨。收貨原則：單件最好不要超過 3 噸，貨長不能超過 3 米， 單件超過 3 米，有尖銳棱角（特別是需要叉車、吊車

2、作業(yè)） ，貨物凌亂，無法清點件數(shù)的貨均屬于異型貨。對于異形貨我們在原有的價格上適當(dāng)?shù)臅嗍杖≠M用 （鋁材，型材除外）。單件超過 500 公斤的必須要求客戶加托（本身下面有托，我們的叉車或者手拖車能插進去將貨物拉走的除外） 。專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯易燃易爆品禁止收取。禁收品明細(xì)：一、槍支、子彈類（含主要零部件） ：軍用槍：手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等以及各類配用子彈。民用槍：氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍等以及各類配用子彈。其他槍支：道具槍、發(fā)令槍、鋼珠槍等。4上述物品的樣品、仿制品。二、爆炸物品類：彈藥：炸彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈、手雷、手

3、榴彈等。爆破器材：炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索等。煙火制品：禮花彈、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、發(fā)令紙等各類煙花爆竹以及黑火藥、煙火藥、引火線等。上述物品的仿制品。三、管制器具：1管制刀具：匕首、三棱刀（包括機械加工用的三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃刀等。2其他器具：警棍、催淚器、催淚槍、電擊器、電擊槍、防衛(wèi)器、弓、弩等。四、易燃易爆物品：1壓縮氣體和液化氣體：氫氣、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔（溶于介質(zhì)的） 、一氧化碳、液化石油氣、氟利昂、氧氣（供病專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯人吸氧的袋裝醫(yī)用氧氣除外） 、水煤氣等。易燃液體：汽油、煤油

4、、柴油、苯、乙醇（酒精） 、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶劑的制品等。易燃固體：紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞、發(fā)泡劑H等。自燃物品：黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片） 、油紙及其制品等。5遇濕易燃物品：金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣（電石）、鎂鋁粉等。氧化劑和有機過氧化物：高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸、雙氧水等。五、毒害品：氰化物、砒霜、劇毒農(nóng)藥等劇毒化學(xué)品以及硒粉、 苯酚等。六、腐蝕性物品：硫酸、鹽酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、蓄電池（含氫氧化鉀固體、注有酸液或堿液的） 、汞（水銀）等。七、放射性物品：具有 ?、射線和中子流的貨物及金屬，如鐳、鈾、钚、錒和核能物品。

5、八、傳染病病原體：乙肝病毒、炭疽桿菌、結(jié)核桿菌、艾滋病病毒等。九、其他危害列車運行安全的物品，如可能干擾列車信號的強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品、不能判明性質(zhì)可能具有危險性的物品等。十、除以上標(biāo)出品名貨物外，外包裝或貨物本身含有以下標(biāo)志的貨物也禁止收取，如外包裝有危險品標(biāo)識，須證明內(nèi)物不是危險品，方可收取；如證明不了，則按照違禁品處理。十一、國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶、運輸?shù)奈锲?。以上物品?yán)禁收取，寧外包括在運輸摩托車的時候，摩托車?yán)锩娴挠捅仨毞鸥?，因為摩托車在運輸途中搖晃，如果有油漏出來，會嚴(yán)重影響其余貨物的專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯安全性！所以摩托車?yán)锩?/p>

6、的油在各收貨部門收貨時就必須將其放干，運作外場一但發(fā)現(xiàn)，將進行罰款。限收品明細(xì)保險合同不予承保的貨物，收攬后不處罰，出現(xiàn)貨差貨損公司不承擔(dān)責(zé)任：1、精密設(shè)備或儀器 （精密設(shè)備的判斷條件是:A. 對運輸有特殊的防震動、防傾斜、防塵要求； B. 受輕微碰擦即無法使用的機器設(shè)備配件;C. 受國內(nèi)維修能力所限，設(shè)備受損后無法在國內(nèi)修復(fù)；D.單件貨物價值超過人民幣200 萬元；滿足上述中任意一條的標(biāo)的即定義為精密設(shè)備或儀器）；2、散裝貨物、無包裝貨物，二手貨物；農(nóng)副產(chǎn)品、軍用物品；3、動植物、鮮活物、冷藏貨物；4、易損品：包括但不限于平板玻璃、純玻璃制品、儀表、亞克力板（有機玻璃）、含玻璃的家具（玻璃面

7、積超過家具最大面面積30%）、如需承保上述部分貨品，需與保險人進行提前報備并且得到保險人允許；5、字畫、工藝品類（如：各種鐵藝物品、銅藝物品、花藝物品、骨雕物品、木雕物品、石雕物品、竹雕物品、炭雕物品、牙雕物品、膏雕物品、樹脂類工藝品等）6、藝術(shù)品、金銀、珠寶、鉆石、文物古玩、文玩核桃、玉器、玉雕工藝品及其它玉石制品；7、卷煙、煙草（包括葉、梗、末、桿） 、煙草制品；8、大型港口機械設(shè)備、大型鑄件、風(fēng)力發(fā)電相關(guān)設(shè)備及配件、太陽能相關(guān)設(shè)備及配件（如鋁片、電池板等） ；汽車整車；9、鋼琴及其他樂器、紅木家具（用紫檀木，花梨木、香枝木、黑酸枝、紅酸枝、烏木、條紋烏木、雞翅木等制成的家具） ，如需承保

8、上述部分貨品，需與保險人進行提前報備并且得到保險人允許。10、武器彈藥、現(xiàn)金、支票、票據(jù)、單證、有價證券、信用證、護照；11、任何違反國家法律法規(guī)的貨物；12、任何被保險人或?qū)嶋H承運人不具承運資質(zhì)的標(biāo)的或貨物；專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯違禁品處理流程各經(jīng)手環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)違禁品后， 立即停止中轉(zhuǎn)走貨， 發(fā)現(xiàn)人員將貨物拉入外場“異常貨區(qū)”單獨放置，并貼標(biāo)識備注異常情況，遠(yuǎn)離貴重物品，4 小時內(nèi)上報差錯 ( 附照片，可分辯內(nèi)物和單號 ) ，并電話通知所在大區(qū)辦公室主任。大區(qū)辦公室主任接到通知后，如違禁品類別為 違禁品明細(xì)表 中國家法定違禁品時，必須12 小時內(nèi)詢問相關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)，是否需

9、要上繳，如要上繳必須要求其出示貨物查收證明。發(fā)現(xiàn)一級違禁品、 空運違禁品、 海運違禁品時，上報部門及時通知收貨部門，收貨部門在收到通知后24 小時內(nèi)聯(lián)系客戶立即處理， 費用入收貨部門， 由收貨部門向客戶追償。 收運違禁品差錯成立之后（如果貨物被查收，則無條件認(rèn)為收運違禁品差錯成立），大區(qū)辦公室主任在 7 天之內(nèi)對違禁品進行處理（遇休息日、節(jié)假日順延），如違禁品為易燃易爆物品，則必須在2 天之內(nèi)進行處理。如易燃易爆物品客戶要求返還時，運輸時必須參照下列規(guī)定：（1）易燃易爆物品運輸全部交由外請車運輸； （2）對易燃易爆物品的外包裝要進行審核，出現(xiàn)破損的要重新包裝；（ 3）易燃易爆物品能分解的需要進

10、行分解包裝，降低其發(fā)生燃燒、爆炸事故的可能性。如違禁品為易燃易爆物品， 需按照以下規(guī)定進行放置：（1）設(shè)置易燃易爆臨時倉儲區(qū)，臨時倉儲區(qū)域要單獨劃分， 與正常倉儲貨區(qū)保證有2 米的間距。（2）臨時倉儲區(qū)要保證必要的通風(fēng)條件，確?？諝饬魍?。（ 3）臨時倉儲區(qū)內(nèi)不能使用大功率用電設(shè)備， 同時電線不能出現(xiàn)裸露和亂搭的現(xiàn)象。 （4）易燃易爆物品要存放在貨架上。（ 5）臨時倉儲區(qū)內(nèi)滅火器配備不能少于兩個。 （6）臨時倉儲區(qū)要遠(yuǎn)離辦公場所與人員密集處。專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯拒收品處理流程各經(jīng)手環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)公司明文規(guī)定的拒收品后，發(fā)現(xiàn)人員將貨物拉入外場“異常貨區(qū)”，并貼標(biāo)識備注異常情況，發(fā)

11、現(xiàn)人需在貨物出庫前上報差錯( 附照片，可分辯內(nèi)物和單號) 。收運拒收品差錯成立之后，如拒收品在第一經(jīng)手外場出現(xiàn)，則 24 小時之內(nèi)退回收貨部門；如不在第一經(jīng)手外場出現(xiàn)，則安排繼續(xù)中轉(zhuǎn)走貨。包裝不合格品處理流程各經(jīng)手環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)貨物包裝不合格后，發(fā)現(xiàn)人需在貨物出庫前上報差錯( 附照片，可分辯貨物包裝和單號) ，發(fā)現(xiàn)人員對包裝不合格的貨物按照我司要求進行再次包裝，包裝規(guī)范之后，安排繼續(xù)中轉(zhuǎn)走貨，同時在系統(tǒng)中備注再次包裝加了何種包裝。包裝不合格差錯成立后，再次包裝所產(chǎn)生的包裝費用由收貨部門承擔(dān)；如未成立，費用由上報部門承擔(dān)。第四條獎罰措施各部門（合作商，加盟商，承包商，分公司及其子公司）一但收取危險品，

12、經(jīng)公司核實每票罰款200 元，獎勵發(fā)現(xiàn)人 100 元每票！望各部門嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定如果發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)當(dāng)交與公交公安機關(guān)的，第一時間報警交予公安機關(guān)，不在退還給收貨部門及其發(fā)貨人，一切損失發(fā)貨人自行承擔(dān)。第五條其他規(guī)定5.1日常生活的液體類貨物，如：成品酒、洗面奶等生活用品類，在運輸專業(yè)知識 -整理分享WORD 格式 -可編輯過程中如泄漏、污染其它貨物所造成損失由收貨部門承擔(dān)。5.2光碟類物品，如屬書籍類夾帶的學(xué)習(xí)光碟、空白光碟、以及公司內(nèi)部宣傳資料光碟屬可運輸類別， 但開單時必須要備注說明， 否則帶來的損失全部由收貨部門承擔(dān)；對有行政機關(guān)（如文化局/ 廳）出示有效證明的，可以收取，但必須做到以下幾

13、點：5.2.1把相關(guān)證明貼在貨上，要貼好，保證不脫落；5.2.2開單時需在儲備事項備注： “有證明，已貼在貨上。 ”；5.2.3收貨部門要認(rèn)真判斷相關(guān)證件的真?zhèn)?，如是新客戶，更?yīng)小心判斷；5.2.4發(fā)貨人和收貨人必須持相應(yīng)的 音像制品批發(fā)經(jīng)營許可證 和所在省、地（市）分管音像市場的音像制品行政管理部門出具的核準(zhǔn)證明和貨物清單。5.3酒類貨物需返貨的，開單時必須在備注中注明返貨的原單號，否則視為收取拒收品。5.4磁材類貨物包裝：第一層包裝需要用紙皮將磁材包裝好，第二層要用隔磁泡沫對磁材進行再次包裝，最后一層外包裝用紙箱或者木架包裝皆可。5.5代打托膜的貨物開單時，包裝必須為木托膜，否則提交時沒有選擇代打外場而引起的漏打托膜由開單部門承擔(dān)。5.6違禁品類貨物應(yīng)收賬款無法收回的，由收款部門統(tǒng)計違禁品差錯成立的單號及處理編號，提交品管部審核，審