銀行出納工作總結(jié)

1、銀行出納工作總結(jié)時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼間，20XX年就快過去了。回顧今年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了很大的提高，也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和成績(jī)。作為一名銀行出納，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，致力于學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能，為銀行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人今年的工作情況總結(jié)如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。如果你學(xué)習(xí)，你就會(huì)進(jìn)步；不學(xué)則退。時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作潛力，學(xué)習(xí)進(jìn)步，學(xué)習(xí)創(chuàng)新。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能真正使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上成熟起來，更好地做好本職工作，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。我的工作

2、原則是“做我所做的，熱愛我所做的，掌握我所做的，勤奮踏實(shí)”，這讓我更加注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性。我能在細(xì)節(jié)問題上保持清醒的頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，把群眾的利益放在第一位，然后才是個(gè)人的利益。我的思想逐漸成熟。在生活中，我們應(yīng)該向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而提高自己的溝通潛力，全面解決和思考問題。二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作以來，我堅(jiān)決服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，壓制各種困難，努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)。通常情況下，我會(huì)主動(dòng)接受和傳遞信息。在我自己的工作中，我覺得我有很多方面需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。因此，在工作之初，除了認(rèn)真研究銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作賬簿外

3、，對(duì)于辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題，我也虛心向身邊的同事請(qǐng)教。他們還利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，使他們盡快掌握銀行綜合業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，從原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)，能很快適應(yīng)新工作，大大縮短了過渡時(shí)間。同時(shí)，我也在實(shí)踐操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使我有能力為客戶帶來優(yōu)秀、高效、快捷的服務(wù)。在我現(xiàn)在和未來的工作中，我必須繼續(xù)保持我的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心向其他同事請(qǐng)教，讓我盡快適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。（二）把握大局觀念，認(rèn)真支持和配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)分公司各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)和凝聚士氣；認(rèn)真參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和方案

4、，做好分析預(yù)測(cè)，提出合理建議，做出正確決策，促進(jìn)我們業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)柜員的影響。首先，要合理安排柜臺(tái)人員的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作影響力，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核體系。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)，開展多種形式的崗位培訓(xùn)，提高內(nèi)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）重點(diǎn)檢查和落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，因此結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的建立應(yīng)放在極其重要的位置。從柜面操作和加強(qiáng)規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)管理兩個(gè)方面，做好龍頭柜員的即時(shí)、定期和不定期自查工作，努力消除各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保結(jié)算頭寸風(fēng)險(xiǎn)最小化。做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題督促改正，認(rèn)真配合上級(jí)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。（四）完善服務(wù)理念，全面提高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的命脈。這一理念得到了每一位員工的認(rèn)同和認(rèn)可，促進(jìn)了服務(wù)的深層次、高水平和全方位發(fā)展，提升了銀行在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)也是用心營(yíng)銷的體現(xiàn)。提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其他銀行更好、更有特色的服務(wù)，從而保持良好的客戶資金?？傊?，以上就是20XX年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。雖然我在工作中取得了必要的成績(jī)，但距離優(yōu)秀銀行柜員的