公司與員工關(guān)系營銷

1、.：.；市場營銷謀劃實(shí)訓(xùn)義務(wù)書第一章 市場營銷謀劃的普通原理.演練工程。訪問某一個(gè)工商企業(yè)或一位運(yùn)營謀劃者。.演練目的。經(jīng)過訪問某一個(gè)企業(yè)或某一位運(yùn)營謀劃者，培育學(xué)生關(guān)注企業(yè)和學(xué)習(xí)企業(yè)營銷謀劃的興趣以及參與社會(huì)實(shí)際活動(dòng)的自動(dòng)性、積極性。.演練內(nèi)容。要求學(xué)生了解、搜集該企業(yè)的某一項(xiàng)或某一方面的營銷謀劃及案例，如企業(yè)營銷戰(zhàn)略謀劃中市場定位謀劃、市場競爭謀劃、企業(yè)籠統(tǒng)謀劃、顧客稱心謀劃;企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)謀劃中的產(chǎn)品謀劃(品牌謀劃)、價(jià)錢謀劃、分銷謀劃、促銷謀劃;企業(yè)營銷創(chuàng)新謀劃中的如識(shí)營銷謀劃、關(guān)系營銷謀劃、網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃、整合營銷謀劃等。.演練組織。把全班分成兩大組，第一組學(xué)生去訪問某一個(gè)工商企業(yè)，第二

2、組開展了解運(yùn)營謀劃者的活動(dòng)。.演練考核。要求每位學(xué)生寫出訪問報(bào)告或案例搜集，教師批閱，小組或全班討論、交流。第二章 市場營銷謀劃的根本流程.演練工程:謀劃創(chuàng)意案例演講賽。.演練目的:經(jīng)過謀劃創(chuàng)意演講賽進(jìn)一步了解并掌握創(chuàng)意是謀劃的中心。.演練內(nèi)容:要求學(xué)生搜集企業(yè)某一項(xiàng)或某一方面的營銷謀劃案例，如企業(yè)市場調(diào)研謀劃、市場定位謀劃、市場競爭謀劃、企業(yè)籠統(tǒng)謀劃、顧客稱心謀劃、產(chǎn)品謀劃、品牌謀劃、價(jià)錢謀劃、分銷謀劃、促銷謀劃、知識(shí)營銷謀劃、關(guān)系營銷謀劃、網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃、整合營銷謀劃等，并改寫成演講稿，有敘有議，有點(diǎn)評(píng)，以演講的方式發(fā)言。.演練組織:把全班分成四大組或以寢室為組，首先自報(bào)選題，搜集資料;其次

3、，各小組評(píng)知名學(xué)生參與全班決賽。.演練考核:要求每位學(xué)生完成謀劃創(chuàng)意案例講演稿，小組交流，全班評(píng)選。第三章 市場營銷謀劃的調(diào)查研討.演練工程:中國總機(jī)市場調(diào)查謀劃。.演練目的:經(jīng)過對(duì)中國總機(jī)市場調(diào)查與分析，明確營銷謀劃的起點(diǎn)是市場調(diào)查謀劃，進(jìn)一步掌握市場調(diào)查的程序與方法。.演練內(nèi)容:問卷調(diào)查;對(duì)中小企業(yè)進(jìn)展調(diào)查;已運(yùn)用企業(yè)調(diào)查。.演練考核:要求學(xué)生完成中國總機(jī)市場調(diào)查謀劃或調(diào)研方案。第四章 市場定位謀劃.演練工程:為XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進(jìn)展市場定位謀劃。.演練目的:經(jīng)過對(duì)XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進(jìn)展市場定位的分析與調(diào)研，使學(xué)生深化了解市場定位謀劃的重要性，初步掌

4、握市場定位謀劃的步驟與方法。.演練內(nèi)容:()以什么規(guī)范或根據(jù)對(duì)XX文化商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進(jìn)展市場細(xì)分如何細(xì)分?()根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r以及背景資料選擇目的市場。()為XX商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進(jìn)展市場定位、制定謀劃方案。.演練組織:()選定階段:在選題時(shí)，留意該商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園具有較明顯的差別;()調(diào)研階段:調(diào)查商業(yè)街、制定調(diào)查詢卷、街頭攔截被訪者、資料查閱等;()分析階段:分析可行性、繪制市場定位圖、寫出市場定位分析研討報(bào)告。.演練考核:每位學(xué)生撰寫有關(guān)商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園的市場定位謀劃方案，教師批閱，全班交流。第五章 市場競爭謀劃.演練工程:柯達(dá)與富士市場競爭戰(zhàn)略謀劃分析。.演練目的:

5、經(jīng)過柯達(dá)與富士的競爭，特別是進(jìn)入中國市場之后其競爭戰(zhàn)略的分析，進(jìn)一步了解市場競爭的必然性，識(shí)別對(duì)手的手段、方法，培育學(xué)生進(jìn)展企業(yè)競爭戰(zhàn)略謀劃的才干。.演練內(nèi)容:()主要搜集柯達(dá)與富士在中國市場的營銷戰(zhàn)略資料，詳細(xì)包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)錢戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推行等)的競爭情況。()根據(jù)搜集的資料分析、討論柯達(dá)與富士市場競爭戰(zhàn)略謀劃的要點(diǎn)，撰寫分析報(bào)告。.演練組織:()按班級(jí)分成假設(shè)干小組，分頭搜集柯達(dá)與富士的資料。資料可以到圖書館或網(wǎng)上搜集。()有條件的學(xué)?？山M織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐目逻_(dá)與富士公司營銷部門觀賞訪問，聽取該企業(yè)高級(jí)管理人員或營銷部門主管引見，并獲取有關(guān)資

6、料。.演練考核:每個(gè)學(xué)生應(yīng)完成一文的寫作，教師批閱，全班交流。第六章 企業(yè)籠統(tǒng)謀劃.演練工程:XX廚房家具公司CIS設(shè)計(jì)方案。.演練目的:試圖經(jīng)過模擬操作題的方式，提高學(xué)生的實(shí)踐操作運(yùn)用才干。.演練內(nèi)容:()提案階段(明確導(dǎo)入CIS的動(dòng)機(jī);組建ClS管理機(jī)構(gòu);安排CIS作業(yè)日程表;預(yù)算導(dǎo)入CIS的費(fèi)用;完成CIS提案書)。()調(diào)研階段(確定總體規(guī)劃;分析和評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營情況;企業(yè)總體籠統(tǒng)調(diào)查;調(diào)查資料的分析與研討;完成調(diào)研報(bào)告書)。()謀劃設(shè)計(jì)階段(總概念書謀劃;創(chuàng)建企業(yè)概念;開發(fā)設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng))。()實(shí)施管理階段(內(nèi)部傳播與員工教育;推行理念與設(shè)計(jì)系統(tǒng);組織CIS對(duì)外發(fā)表;落實(shí)企業(yè)各部門的C

7、IS管理)。.演練組織:根據(jù)演練內(nèi)容把全班同窗分成四個(gè)組，模擬操作企業(yè)籠統(tǒng)設(shè)計(jì)過程。.演練考核:每位學(xué)生撰寫XX廚房家具公司CIS導(dǎo)人設(shè)計(jì)方案;教師評(píng)點(diǎn)，小組交流。第七章 顧客稱心謀劃.演練工程:XX工商企業(yè)稱心度的調(diào)查及企劃。.演練目的:經(jīng)過對(duì)某一工商企業(yè)顧客稱心度的實(shí)地調(diào)查，進(jìn)一步了解CS戰(zhàn)略謀劃的內(nèi)容，特別要學(xué)生掌握顧客稱心度和顧客效力稱心的戰(zhàn)略與方法，鍛煉與提高學(xué)生進(jìn)展顧客稱心度以及顧客效力稱心謀劃的才干。.演練內(nèi)容:()調(diào)查并搜集顧客稱心度、顧客效力稱心的企業(yè)與資料;()根據(jù)調(diào)查與搜集的資料撰寫XX工商企業(yè)顧客稱心度的分析報(bào)告或謀劃方案。.演練組織:根據(jù)實(shí)踐情況分成假設(shè)千小組，到工商

8、企業(yè)調(diào)查或到圖書館、網(wǎng)上搜集資料。.演練考核:每個(gè)學(xué)生完成一份顧客稱心度或顧客效力稱心的調(diào)查報(bào)告或謀劃方案。第八章 產(chǎn)品謀劃、演練工程：某品牌化裝品的新產(chǎn)品謀劃分析、演練目的：在市場調(diào)查的根底上，討論新產(chǎn)品謀劃的主要戰(zhàn)略和方法；在評(píng)析的根底上，使學(xué)生了解和掌握產(chǎn)品謀劃的相關(guān)實(shí)際。、演練內(nèi)容：調(diào)查對(duì)象某品牌化裝品的新產(chǎn)品：這一品牌化裝品的稱號(hào)、品牌、規(guī)格、知名度、稱心度、價(jià)錢、包裝、外型、顏色、銷售以及效力等內(nèi)容。、演練組織：市場調(diào)查階段、評(píng)析與研討階段、演練考核：撰寫調(diào)查報(bào)告，全班交流。 第九章 價(jià)錢謀劃、演練工程：手機(jī)市場價(jià)錢謀劃評(píng)析、演練目的：加深對(duì)各種價(jià)錢謀劃方法的了解，進(jìn)一步了解價(jià)錢制

9、定、修訂和變動(dòng)的緣由，培育價(jià)錢謀劃的才干。、演練內(nèi)容：手機(jī)市場價(jià)錢謀劃現(xiàn)狀調(diào)查；對(duì)某品牌手機(jī)價(jià)錢謀劃進(jìn)展評(píng)析；四、演練組織：選定調(diào)查對(duì)象、實(shí)施調(diào)查、分析討論五、演練考核：分組撰寫評(píng)析報(bào)告，班級(jí)交流第十章 分銷謀劃、演練工程：模擬設(shè)計(jì)一種銷售渠道、演練目的：掌握銷售渠道的構(gòu)造特點(diǎn)，培育銷售渠道謀劃的才干、演練內(nèi)容：觀賞訪問不同類型的工商企業(yè)銷售渠道：普通企業(yè)、超市、電子網(wǎng)絡(luò)商店四、演練組織：觀賞訪問、撰寫報(bào)告、分析討論五、演練考核：撰寫銷售渠道的評(píng)析及設(shè)計(jì)報(bào)告第十一章 促銷謀劃、演練工程：保健品廣告創(chuàng)意謀劃、洗發(fā)水公關(guān)促銷謀劃、電腦營業(yè)推行謀劃、化裝品推銷謀劃、演練目的：加深對(duì)各種促銷謀劃實(shí)際與

10、方法的了解，培育各種促銷謀劃的才干、演練內(nèi)容：提出謀劃方案，模擬謀劃內(nèi)容、演練組織：預(yù)備階段、制定方案階段、實(shí)施階段、演練考核：撰寫促銷謀劃書，班級(jí)交流第十二章 知識(shí)營銷謀劃.演練工程:XX保健品企業(yè)知識(shí)營銷謀劃。.演練目的:經(jīng)過了解XX保健品企業(yè)知識(shí)營銷，進(jìn)一步加深了解知識(shí)營銷謀劃的必要性與特性;在此根底上，探求知識(shí)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的企劃;初步培育及鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思想才干以及知識(shí)營銷運(yùn)作謀劃的技術(shù)與方法。.演練內(nèi)容:在調(diào)查或訪問中，提綱設(shè)計(jì)可以圍繞如下問題:()該企業(yè)知識(shí)營銷創(chuàng)新謀劃涉及哪幾個(gè)方面?()該企業(yè)知識(shí)營銷謀劃的特點(diǎn)、途徑與方式是什么?()該企業(yè)知識(shí)營銷企劃的戰(zhàn)略與方法是怎樣設(shè)計(jì)的?

11、()該企業(yè)知識(shí)營銷有什么優(yōu)缺陷，在實(shí)踐謀劃時(shí)應(yīng)如何留意這些問題?()經(jīng)過對(duì)該企業(yè)知識(shí)營銷謀劃的調(diào)查、訪問，他得到了哪些啟示?()在分析察看記錄和調(diào)查結(jié)論的根底上撰寫保健品企業(yè)知識(shí)營銷謀劃報(bào)告。.演練組織: ()把學(xué)生分成假設(shè)干小組，以座談會(huì)或深度面訪方式，調(diào)查某一公司或企業(yè); ()要求學(xué)生仔細(xì)記錄，有條件的還應(yīng)錄音、錄像; ()訪談的記錄、錄音、錄像以及獲取的資料，供全班學(xué)生運(yùn)用;.演練考核:每位學(xué)生完成調(diào)查、訪問或謀劃報(bào)告，優(yōu)良者全班交流。教師對(duì)每一份報(bào)告予以批閱評(píng)分，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)展點(diǎn)評(píng)。第十三章 關(guān)系營銷謀劃、演練工程:xx保險(xiǎn)公司關(guān)系營銷謀劃。、演練目的:經(jīng)過對(duì)xx保險(xiǎn)公司關(guān)系營銷的調(diào)查，

12、進(jìn)一步加深了解關(guān)系營銷謀劃的本質(zhì)、特點(diǎn)、原那么、步驟與方法以及運(yùn)作技巧，初步培育及鍛煉學(xué)生的關(guān)系營銷謀劃的初步才干。、演練內(nèi)容:在調(diào)查訪問及設(shè)計(jì)提綱中，可以圍繞如下問題:()公司與消費(fèi)者關(guān)系營銷;()公司與員工關(guān)系營銷;()公司與競爭者關(guān)系營銷;()公司與媒介關(guān)系營銷;()公司與事業(yè)單位關(guān)系營銷;()公司與社區(qū)關(guān)系營銷;()公司與政府關(guān)系營銷;()撰寫上述某一方面問題的關(guān)系營銷謀劃方案。、演練組織:圍繞以上問題，把全班分成假設(shè)干小組，調(diào)查一家保險(xiǎn)公司。、演練考核:在分析了解調(diào)查的根底上，撰寫謀劃報(bào)告或方案，小組討論，全班交流。第十四章 網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃.演練工程：某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃方案.演練目

13、的：經(jīng)過對(duì)某公司或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查，要求學(xué)生深化了解網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃的根底、層次，構(gòu)件營銷網(wǎng)站的重要性與步驟。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及要求，培育學(xué)生進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃的初步才干。.演練內(nèi)容：在調(diào)查詢卷或大綱設(shè)計(jì)中，可以圍繞以下問題：()組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的技術(shù)與層次；()建立企業(yè)營銷網(wǎng)站的要求與步驟;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研戰(zhàn)略;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品戰(zhàn)略;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷戰(zhàn)略;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)戰(zhàn)略;()企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)及戰(zhàn)略。.演練組織:圍繞以上問題及內(nèi)容，把全班同窗分成假設(shè)干小組，調(diào)查某家企業(yè)或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。.演練考核:在了解與分析調(diào)查的根底上，撰寫謀劃報(bào)告或方案，分小組討論并全班交流。第十五章 整合營銷謀劃.演練工程:XX汽車銷售公司整合營銷謀劃。.演練目的:經(jīng)過對(duì)XX汽車銷售公司整合營銷謀劃的了解，進(jìn)一步加深了解整合營銷謀劃的含義、特點(diǎn)、條件以及運(yùn)作過程、步驟、戰(zhàn)略和方法，初步培育及鍛煉學(xué)生的整合營銷謀劃的初步才干。.演練內(nèi)容:調(diào)查訪問或網(wǎng)上查閱資料，其提綱設(shè)計(jì)可圍繞以下問題:()該企業(yè)整合營銷謀劃的迫切性。(