稅務(wù)文化建設(shè)培訓(xùn)要點

1、大力加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)中共吉安市委黨校 匡顯楨 大力加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè) 中共吉安市委黨校 匡顯楨引 言為什么要建設(shè)稅務(wù)文化?(一)目前稅務(wù)干部的心理狀態(tài)1、一個稅務(wù)干部的網(wǎng)絡(luò)留言稅收工作是平凡的，也與稅收工作的性質(zhì)有關(guān)，我們的工作相對穩(wěn)定，我們的崗位基本固定，我們的職務(wù)大都不變。由于工作的相對穩(wěn)定，我們少了“下崗再就業(yè)”的危機(jī)感；由于崗位的基本固定，我們?nèi)狈Α皩W(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”的緊迫感；由于職務(wù)的幾乎不變，我們對未來又會感到“仕途的茫然”。2、某副省級城市稅務(wù)局的調(diào)查不少稅務(wù)干部反映，這些年工作的壓力比較大，思想包袱重，同事之間的感情趨于淡漠，工作上追求創(chuàng)新的勁頭不足，信仰和理想缺乏。因此，工作比較拖拉

2、，責(zé)任心不強(qiáng)；生活散漫，人生意義缺失，激情減少；心氣浮躁，安分不足，缺乏應(yīng)有的平常心，態(tài)度比較消極等等。稅務(wù)干部管理現(xiàn)狀待遇基本不動;職務(wù)無法再動;無前景無奔頭;無壓力無動力。(二)激發(fā)積極性的三種動力 物質(zhì)動力 動力系統(tǒng) 晉升動力 精神動力需求階層生理需求安全感愛與歸屬感尊重自我實現(xiàn)心理學(xué)家馬斯洛三種動力的特點物質(zhì)動力短暫、有條件；晉升動力受到外部局限、缺少普遍性；精神動力持久、無條件但形成過程復(fù)雜、緩慢。（三）思想教育的兩種形式 一是顯性教育； 二是隱性教育。顯性教育的概念顯性教育是指充分利用各種公開手段、公共場所，有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有系統(tǒng)的思想教育方法。隱性教育的概念隱性教育是“隨風(fēng)潛入夜

3、， 潤物細(xì)無聲”的教育。它是利用人們社會實踐和人生活動（組織管理、職業(yè)活動、人際交往、文化娛樂），使人在不知不覺中接受教育的方法。 （四）文化與思想工作文化是最好的隱性教育文化與思想工作你認(rèn)為，這些語句為什么能夠代代相傳？ 杜甫眼見自己的茅屋為秋風(fēng)所破,心中滿懷”安得廣廈千萬間,大庇天下寒士具歡顏”的憂思;范仲淹遙想洞庭湖氣象萬千的景致,揮筆抒發(fā)了”先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的志向 李白夢游天姥山,不忘表白”安能催眉折腰事權(quán)貴,使我不得開心顏”的情懷;這些語句具有深刻的文化內(nèi)涵。杜甫、范仲淹的詩表現(xiàn)了詩人具有先人后已的高尚情懷，李白的詩具有不事權(quán)貴，正氣凜然的氣質(zhì)。詩詞中憂國憂民、正氣凜

4、然的情操感染了具有進(jìn)步思想的人，所以能夠代代相傳。優(yōu)秀文化增強(qiáng)精神力量感染力和感召力震憾人心增強(qiáng)精神力量物質(zhì)力量 國際歌和義勇軍進(jìn)行曲帶給了我們怎樣的精神力量？ 130多年來，國際歌成為國際無產(chǎn)階級的戰(zhàn)歌，被翻譯成世界各國文字，傳遍地球上每一個角落，響徹寰宇。在俄國冬宮，在西班牙前線，在中國的渣滓洞集中營，在亞非拉的反帝反殖戰(zhàn)場上一切曾有被壓迫者反抗的地方，都能聽到國際歌的激昂聲音。鮑狄埃也因此被稱為“是一位最偉大的用歌作為工具的宣傳家”。這首歌還以它強(qiáng)大的生命力響遍全世界，永唱不息。 瞿秋白高唱國際歌從容就義他上身著黑色中式對襟衫，下身穿白布抵膝短褲，黑線襪，黑布鞋。背著兩手，昂首直立，恬淡

5、閑靜之中流露出一股莊嚴(yán)肅穆的氣概。據(jù)一位臨場記者當(dāng)日的報道：瞿秋白來到公園，“全園為之寂靜，鳥雀停息呻吟。信步至亭前，已見菲菜四碟，美酒一甕，彼獨坐其上，自斟自飲，談笑自若，神色無異?！?餐畢，出中山公園。瞿秋白在匪兵刀槍密布環(huán)繞之下，慢步走向刑場。刑場在長汀西門外羅漢嶺下蛇王宮養(yǎng)濟(jì)院右側(cè)的一片草坪，距中山公園二華里多。倘是怕死的人，不要說步行兩華里，就是二十米也無法走，恐怕要被人拖行的。瞿秋白手挾香煙，顧盼自如，緩緩而行。沿途唱國際歌，并唱紅軍歌，呼“中國共產(chǎn)黨萬歲”，“中國革命勝利萬歲”，“共產(chǎn)主義萬歲”口號。大概是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，國際歌他是用純熟的俄語唱的。臨場監(jiān)刑的偽三十六師政訓(xùn)處長蔣

6、先啟原是留俄學(xué)生。他清楚地聽到了“英特納雄奈爾”的歌聲。到達(dá)刑場后，瞿秋白盤膝坐在草坪上，對劊子手微笑點頭說：“此地很好！”飲彈灑血，從容就義。年僅36歲。 義勇軍進(jìn)行曲鼓舞人們永遠(yuǎn)以昂揚的精神繼續(xù)前進(jìn)。它歌唱了人民的意志，唱出了民族自信心，唱出了為著理想不怕犧牲，敢于與敵人血戰(zhàn)到底的英雄氣概。這支歌曲很雄壯、豪邁，有革命氣概，節(jié)奏鮮明。 起來!不愿做奴隸的人們!把我們的血肉,筑成我們新的長城!中華民族到了最危險的時候,每個人被迫著發(fā)出最后的吼聲.起來!起來!起來!我們?nèi)f眾一心,冒著敵人的炮火前進(jìn)!冒著敵人的炮火前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!進(jìn)!義勇軍進(jìn)行曲稅務(wù)文化作用 稅務(wù)文化建設(shè)與思想政治工作相互聯(lián)系

7、，相互促進(jìn)。 稅務(wù)文化建設(shè)可為思想政治工作提供好的平臺和載體，使思想政治工作更好地與稅務(wù)管理相結(jié)合，滲透到稅務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)；思想政治工作可為稅務(wù)文化建設(shè)提供導(dǎo)向，使稅務(wù)文化的內(nèi)涵更加豐富，影響更加深遠(yuǎn)。托夫勒：“一個國家硬實力不好，可能一打就敗；一個國家軟實力不好，可能不打自敗” 一個民族如果沒有自己的科技，可能會亡國；但是，一個民族如果喪失了自己的文化，就要亡種，而亡種比亡國更可怕。 一、什么是文化 自然環(huán)境 人 類 生 存 的兩大環(huán)境 文化環(huán)境文化的大概念文化： -是人類生存和發(fā)展的兩大環(huán)境之一，因此，文化也被稱為“第二自然”。 -民族的DNA。 -地區(qū)差異的基因。民族有時被廣泛地界定為

8、一個國家的國民整體。中華民族法蘭西民族德意志民族美利堅民族英吉利民族大和民族冒險求新團(tuán)隊合作勤勞刻苦矜持幽默嚴(yán)謹(jǐn)善思熱情浪漫含蓄內(nèi)斂的中國文化 開放張揚的西方文化抱拳、鞠躬用筷子往內(nèi)夾講求包容與融合較保守，樂守成說話委婉含蓄各類作品重意境、神韻喜怒不形于色尚“圓”，為人講靈活性，辦事講究圓融變通，留有余地握手、擁抱或親吻用刀叉向外戳強(qiáng)調(diào)斗爭與競爭較進(jìn)取，樂征服說話開門見山各類作品重描摹、再現(xiàn)不掩飾內(nèi)心感情尚“方”，為人講原則性，做事講究規(guī)則第一，是非分明 “抱拳禮”“抱拳禮”是中國傳統(tǒng)的民族禮節(jié)，其形式是右手抱拳在內(nèi)，左手四指并攏搭于右拳之上，拇指彎曲。抱拳禮的基本內(nèi)涵與意義體現(xiàn)在：意蘊從容大

9、方、氣質(zhì)溫文爾雅、態(tài)度誠懇謙卑、文化特色鮮明、行禮方便快捷、有效避免尷尬、杜絕衛(wèi)生隱患、適宜各種場合等中國傳統(tǒng)文化中的積極和消極因素積極因素：崇仁貴義互助互愛見義勇為誠實守信艱苦奮斗自強(qiáng)不息中庸和諧消極因素：權(quán)力崇拜等級觀念裙帶關(guān)系以言代法 人情觀念自我封閉為什么不同地區(qū)的人很不同？人的生理條件基本一樣；但為什么各地的人性格、氣質(zhì)、興趣很不同？文化使然！中國人的南北差異南繁北齊（語言）南細(xì)北爽（說話）南柔北剛（性格）南騙北搶南甜北咸南拳北腿北方人喜歡說了不做，南方人喜歡做了不說。所以北方人多侃爺，侃得天花亂墜，口吐白沫。南方人多富商，擅長偷稅漏稅，防不勝防。 北方人重視感情，南方人更重效益。北

10、方人可以為了妻子而從千里外趕回，而南方人可以為了掙錢離家千里。北方人會對他的同事夸獎自己的媳婦：我媳婦，對我老好了！而南方人會背地里偷偷對妻子說：我的領(lǐng)導(dǎo)是個十足的小氣鬼，討厭！北方人更浪漫，南方人講務(wù)實。北方的小女生會這樣介紹自己：是個十八歲的女孩子，喜歡畫畫，聽歌，上網(wǎng)，交游。愿意與天下的少男少女結(jié)識。而南方的男生會這么說：是個十八歲的男人，會刷油漆，會干木器活，吃苦耐勞，精明能干，有愿意雇我的主顧請及時與我聯(lián)系。 北方人看事情總是看到樂觀的一面，看到鴨子會說，將來可以變成天鵝！而南方人看問題總是從最壞處想，看到孔雀會說，脫了毛還不如只雞！ 北方人叫人隨便，不拘小節(jié)。比如哥們，師傅，兄弟，

11、鐵子。南方人稱呼正式，不論你是十八還是八十，他們一律稱呼為先生，小姐。 北方人罵人就罵缺德，雜碎，下三爛，從人的道德品質(zhì)入手。而南方人罵人喜歡罵窮鬼，赤佬，小癟三，從人的經(jīng)濟(jì)地位出發(fā)。所以北方人重視道德，南方人注重金錢。北方人喜歡請客，動不動就找?guī)讉€朋友下飯館。即使下個月吃咸菜和稀粥就西北風(fēng)，也不能失了面子。南方人提倡AA制，就是兩個人合吃了一碗兩塊九的面條，每個人也要出一塊五。找回來的一毛錢買一塊糖，每人咬二分之一。 北方人吃東西喜歡用大鍋，一盤子菜夠一家人吃三天。而南方人吃飯要吃十樣以上的菜，其中一盤是四?；ㄉ住１狈饺俗畲蠊珶o私，和別人說起的父母時都是咱爸咱媽，南方人最皂白分明，你爸爸媽

12、媽為什么要算到我的頭上，是不是要我出贍養(yǎng)費?。坎桓?！北方的媳婦稱呼公公婆婆為爹媽，是跟兒子叫的。而南方的媳婦則叫爸爸媽媽為爺爺奶奶，是隨著孫子叫的。比北方人小了一輩。北方女孩子去相親要看對方的父親，因為老子英雄兒子基本好漢。而南方的小伙去找女朋友要看對方的母親。因為母親胡攪女兒基本蠻纏。北方人總是想，某某某不如我。南方人總是琢磨，我要超過某某人！看來北方人更安貧樂道，南方人則奮斗不止。 北方人總說南方人是一口鳥語，說的什么亂七八糟的，聽不懂！南方人則看不起北方人什么都生吃，也不怕肚子里生蛔蟲。 北方人很怕去南方經(jīng)商，因為怕被欺騙，南方人也怕來北方開發(fā)，因為怕挨揍。 北京大爺 能說會道的，叫“侃

13、爺” ；有錢的，叫“款爺”；做攤販生意的，叫“倒?fàn)敗?；跑跨國生意的，叫“國際倒 爺”；蹬三輪的，叫做“板兒爺”。 上海男人： 出得廳堂，入得廚房北京人眼中的上海人：小氣、精明、算計、虛榮、市儈、自負(fù)、不厚道、小心眼。（屬于偏見）。龍應(yīng)臺：啊，上海男人！ 上海男人竟然如此可愛：他可以買菜燒飯拖地而不覺得自己低下，他可以洗女人的衣服而不覺得自己卑賤，他可以輕聲細(xì)語地和女人說話而不覺得自己少了男子氣概，他可以讓女人逞強(qiáng)而不覺得自己懦弱，他可以欣賞妻子成功而不覺得自己就是失敗。上海的男人不需要像黑猩猩一樣砰砰捶打自己的胸膛、展露自己的毛發(fā)來證明自己男性的價值。上海人：吳文化+海派文化吳文化:水文化+魚

14、文化+稻文化+蠶桑文化+船文化“智巧、細(xì)膩、柔美、素雅、平和”的社會文化特征。 直爽的東北人天寒地凍、地廣人稀、一望無際，人高大強(qiáng)壯，性格豪爽，人稱：東北虎，人人都是活雷鋒，交朋友重義氣大碗喝酒，大口吃肉，寧傷脾胃，不傷感情 1912年3月，袁世凱竊取了中華民國臨時大總統(tǒng)的職位。一天，他特邀了國務(wù)總理徐世昌、直隸督軍馮國璋、參謀總長段祺瑞，長江上游警備司令曹錕、奉天軍務(wù)兼巡按使張作霖等，在北京擺酒宴。參加酒宴的人都知道張作霖是胡子出身，決定用文憑、學(xué)歷來戲弄他。徐世昌首先開口道：“卑職是光緒進(jìn)士，段老弟你呢？”段祺瑞答道：“卑職與曹錕老弟同是天津武備堂畢業(yè)的?！倍戊魅鹪捯魟偮?，馮國璋便自我介紹

15、：“卑職是北洋武備堂畢業(yè)。”說罷，四人和其他賓客都將視線移向張作霖。張作霖見狀，心里直罵，只見他眼珠一轉(zhuǎn)，隨手抓起一個玻璃酒杯猛的拋向天空，并“噌”的一下拔出手槍，“砰”的一聲，在空中的酒杯被打的粉碎。全場的人都被嚇的目瞪口呆，這時張作霖哈哈大笑并將手槍舉起說道：“老子就是這個學(xué)校畢業(yè)的”。 東北人性格虎、實、樂虎（剽悍勇武）實樂火辣辣的心，火辣辣的情粗拉拉的天，粗拉拉的地 勤奮的浙江人在溫州，很多新婚妻子蜜月一過。就會把丈夫“趕”出家門，讓他出去掙錢。溫州人打麻將、玩紙牌的很少，他們對炒股也沒什么興趣，這從一個側(cè)面反映了溫州人特有的文化心理，他們最喜歡的不是休閑也不是投機(jī)，而是做實業(yè).或辦企

16、業(yè)或經(jīng)商，或投資開發(fā) 。山東人的特點老鄉(xiāng)觀念特別強(qiáng)；忠誠度比較高；重名輕利、愛面子山東好漢大河向東流哇 天上的星星參北斗 生死之交一碗酒不分水天一碗酒說走咱就走 你有我有全都有水里火里不回頭一路看天不低頭路見不平一聲吼該出手時就出手 風(fēng)風(fēng)火火闖九州 該出手時就出手風(fēng)風(fēng)火火闖九州山東男人的好面子老派的山東男人，要讓他說個愛字，那難了去了。其實不是不愛，是山東男人實在，他們的理念就是：我顧家顧孩顧老婆，玩那個虛的干啥？這是山東男人可愛也不可愛的地方。另一個可愛也不可愛的地方是，山東男人朋友面前好面子，喜歡在朋友面前數(shù)落老婆，以顯示自己的大丈夫氣概，其實回到家里，哪怕讓他給老婆洗腳他都干。呵呵，明白

17、了這一點，山東人的媳山東人的媳婦就知道怎么做了，就讓他數(shù)落好了，場面上裝的溫柔似水的樣子，等回到家里來，呵呵呵，河?xùn)|獅吼吧，隨便您怎么折騰都成，那時候的男人，那叫一個乖。火爆的重慶人城市別名：山城、霧都、火爐城市品牌：重慶火鍋、重慶美女三步一個張曼玉，五步一個林青霞重慶美女：走路動靜大，說話嗓門大，做事主意大；個個骨子里都是“野蠻女友”,絕對氣死高麗美女全智賢。 重慶十八怪七十歲叫“女娃兒”不為怪男人染發(fā)裝老外女人肚臍眼在衣服外說話著急像比賽爬坡上坎當(dāng)小菜坐車沒得走路快路邊打望好愉快棒棒滿街找買賣悠閑的成都人盆地、休閑美女、美景、美食趴耳朵龍門陣茶館又在整頓作風(fēng)人為什么會有如此不同？身體條件一

18、樣但地理社會條件不同： -地理條件（地形、氣候） -行為方式 -生活習(xí)慣 -語言 -心理狀態(tài)文化的概念聯(lián)合國科教文組織(UNESCO)關(guān)于文化的定義“文化是人類過去以及現(xiàn)在的一切創(chuàng)造活動的集合。經(jīng)過幾千年，人類的創(chuàng)造活動構(gòu)成了精神價值、傳統(tǒng)、喜好、審美和生活方式，由此各個民族形成了自己獨特的文化特征” 石子、沙子、水泥、鋼筋、模板，加入水之后，就成為堅硬的混凝土。石子、沙子、水泥、鋼筋，相當(dāng)于物質(zhì)，模板相當(dāng)于制度，而水則相當(dāng)于精神。物質(zhì)+制度+精神=文化換言之，文化包括物質(zhì)、制度、精神三個層面的構(gòu)成。名人論文化文化不是知識修養(yǎng)，而是人們對知識的態(tài)度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系，而

19、是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué);不是運動會的獎牌，而是獎牌折射出來的榮譽(yù)觀。名人論文化 英國著名的歷史學(xué)家湯因比就曾指出,任何一個文明社會都是由政治、經(jīng)濟(jì)和文化三個剖面組成的,其中的核心和精髓就是文化。 二、文化的產(chǎn)生兩句話： 命運決定文化 文化決定命運（一）命運決定文化自然條件經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境已有文化發(fā)展階段命運決定文化地理環(huán)境其他其他文化影響經(jīng)濟(jì)條件政治條件語言文字民族心理（二）文化決定命運文 化 塑 造 人 生3、一定要把他們的青年的注意力從他們以政府為中心的傳統(tǒng)引開來。讓他們的頭腦集中于體育表演、色情書籍、享樂、游戲、犯罪性的電影。 9、要利用所有的機(jī)會，甚至一言一笑，來破壞他們的傳

20、統(tǒng)價值觀。我們要利用一切來毀滅他們的道德人心。摧毀他們的自尊自信的鑰匙：就是盡量打擊他們刻苦耐勞的精神美國中央情報局對付中國的十條誡令周星馳“表現(xiàn)人類精神力量” 獲選亞洲英雄人物 周星馳的“無厘頭”帶給人歡樂 時代周刊亞洲版曾經(jīng)選出29位亞洲英雄人物，獲選原因是“他們個個表現(xiàn)人類的精神力量”。 周星馳這位香港紅星，從電視兒童節(jié)目小主持人、小演員，一路熬成大明星，早先以“無厘頭”戲路走紅香港本土，近年身兼監(jiān)制、導(dǎo)演、編劇、演員等多職，致力開發(fā)新片型。時代周刊說周星馳的笑話與電影，讓香港人面對壓力時，仍可以用像周星馳那樣的笑容來回應(yīng)。三、將文化引入稅務(wù)部門的意義稅務(wù)文化是社會主義先進(jìn)文化的組成部分

21、。在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，稅務(wù)部門肩負(fù)著歷史使命和重要責(zé)任，需要充分運用稅務(wù)文化的力量，以正確的價值觀念、先進(jìn)的管理理論、共同的發(fā)展愿景凝聚精神力量，打牢共同思想基礎(chǔ)，培育良好道德風(fēng)尚，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，激發(fā)稅務(wù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使廣大稅務(wù)人員精神風(fēng)貌更加昂揚向上，稅務(wù)部門的共同價值取向充分展現(xiàn)，稅務(wù)文化軟實力進(jìn)一步提升，進(jìn)而形成推動稅收事業(yè)發(fā)展的巨大內(nèi)在動力。 國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見 拿破侖:世界上有兩種力量，一種是劍，一種是精神。從長遠(yuǎn)來看，沒有精神支持的劍總是要被無劍的精神所擊敗的。葉挺囚歌1941年1月皖南事變中葉挺將軍被國民黨扣押，身陷囹圄，堅

22、貞不屈，曾作囚歌明志。1946年3月4日，在多方面的努力下，葉挺獲釋，第二天，他就要求加入中國共產(chǎn)黨，很快就得到了批準(zhǔn)。4月8日，乘飛機(jī)由重慶回延安，飛機(jī)在山西興縣黑茶山失事，不幸遇難。噩耗傳出后，毛澤東在解放日報上發(fā)表悼詞說：“為人民而死，雖死猶榮。”朱德提詞：“為全國人民和平民主團(tuán)結(jié)而犧牲。”周恩來寫了“四八”烈士永垂不朽的悼念文章。 囚歌為人進(jìn)出的門緊鎖著，為狗爬出的洞敞開著，一個聲音高叫著：爬出來吧，給你自由！我渴望自由，但我深深地知道人的身軀怎能從狗洞子里爬出！我希望有一天地下的烈火，將我連這活棺材一齊燒掉，我應(yīng)該在烈火與熱血中得到永生！ 蔣介石反思自己戰(zhàn)爭失敗的原因主要有四條： 一

23、是內(nèi)部不能精誠團(tuán)結(jié)； 二是違反了國父遺教； 三是喪失了革命的黨德； 四是喪失了民族自信心，不知道民族道德力量和民族精神的偉大。 可見，國民黨的失敗首先是在文化上敗給了共產(chǎn)黨。（一）稅務(wù)文化的定義稅務(wù)文化是稅務(wù)部門在長期的稅收實踐活動中積累形成的價值觀念、職業(yè)道德、管理制度、行為規(guī)范和各種物質(zhì)形式的總和，包括精神文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化四個層面。 國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見 （二）稅務(wù)文化的結(jié)構(gòu) 精神文化稅務(wù)文化 行為文化 物態(tài)文化 制度文化稅務(wù)物態(tài)文化（1）統(tǒng)一稅務(wù)形象標(biāo)識。如統(tǒng)一著裝、佩帶稅徽、稅章等；（2）完善辦稅服務(wù)設(shè)施建設(shè)。應(yīng)符合標(biāo)識清晰、功能齊全、優(yōu)美整潔、

24、安全保障的要求 ；（3）加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)。稅務(wù)行為文化（1）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率行為。做到勤奮好學(xué)、真抓實干、心系群眾、艱苦奮斗、令行禁止、秉公用權(quán)、廉潔從政、生活正派 ；（2）規(guī)范干部群體行為：稅收執(zhí)法行為、行政管理行為、納稅服務(wù)行為 ；（3）弘揚先進(jìn)典型行為。雷鋒方志敏牛玉儒李素麗任長霞孔繁森稅務(wù)精神文化1、確立工作宗旨：“聚財為國，執(zhí)法為民”。2、制定目標(biāo)愿景：“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收” 。努力做到法治公平、規(guī)范高效、文明和諧、勤政廉潔 。3、弘揚稅務(wù)精神：“忠誠、敬業(yè)、守法、廉潔、創(chuàng)新” 。 “四千”精神走進(jìn)千家萬戶說盡千言萬語歷盡千辛萬苦收了千千萬萬稅務(wù)的制度文化完善稅收制度。按照“簡稅

25、制、寬稅基、低稅率、嚴(yán)征管”的原則，建立更加科學(xué)、公平、完備的稅制體系。統(tǒng)一執(zhí)法規(guī)范。 構(gòu)建服務(wù)體系。優(yōu)化行政管理。 加強(qiáng)廉政建設(shè)。 四、如何建設(shè)稅務(wù)文化指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價值體系為核心，以促進(jìn)稅務(wù)人員全面發(fā)展為目標(biāo)，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的稅收工作宗旨，大力加強(qiáng)稅務(wù)精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)和物態(tài)文化建設(shè)，為稅收事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐和文化保障。 國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見 （一）稅務(wù)文化的核心：社會主義核心價值體系 馬克思主義指導(dǎo)思想;中國特色社會主義共同理想;以愛國主義為核心

26、的民族精神和以改革為核心的時代精神;社會主義榮辱觀.社會主義核心價值體系主題：中國特色社會主義共同理想靈魂：馬克思主義指導(dǎo)思想精髓：以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神基礎(chǔ)：社會主義榮辱觀 馬克思主義深刻揭示了人類歷史發(fā)展的客觀規(guī)律，為人類的進(jìn)步、社會發(fā)展，指明了正確方向。1、馬克思主義指導(dǎo)思想是社會主義核心價值體系的靈魂 在多次公眾媒體偉人評選中：馬克思被評為“千年思想家”、“最偉大的哲學(xué)家”千年偉人馬克思 馬克思高居榜首，得票率高于分別名列第二、第三和第四的相對論的創(chuàng)立者愛因斯坦、萬有引力的發(fā)現(xiàn)者牛頓和進(jìn)化論的提出者達(dá)爾文。第一次：1999年英國廣播公司評選人類在即將邁入

27、21世紀(jì)的時候，英國廣播公司（BBS）在全球范圍內(nèi)舉行這樣一次“千年思想家”網(wǎng)上評選，結(jié)果是馬克思位列榜首。在有人宣揚馬克思主義“過時論”、社會主義“終結(jié)論”的今天，這個評選結(jié)果，的確發(fā)人深思第二次：1999年英國路透社評選 馬克思僅以一分之差名列第二，名列第一的是愛因斯坦。與馬克思并列第二的是印度的國父“圣雄”甘地，牛頓和英國前首相丘吉爾并列第四。第三次：2005年英國廣播公司評選最偉大的哲學(xué)家 馬克思以27.93的得票率榮登榜首。居于第二位的休謨得票率為 12.6 ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在其后。柏拉圖、康德、蘇格拉底、亞里斯多德等更是望塵莫及，黑格爾甚至沒進(jìn)前 20 名。第四次：2005年德國評選最偉大

28、人物 在德國圖片報和國家第二電視臺攜手主辦的評選中，馬克思被評為“德國最偉大人物”。 可以說，近年來，“馬克思熱”遍布全歐洲。評選欄目主持人布拉格說：馬克思似乎對全世界的主要問題都給出了答案。馬克思當(dāng)選為最偉大哲學(xué)家有諸多因素，但是能夠解釋一切的理論是他奪冠的最重要原因。 胡錦濤指出：“理想信念，是一個政黨治國理政的旗幟，是一個民族奮力前行的向?qū)А！?、樹立中國特色社會主義的共同理想是社會主義核心價值體系的主題共同理想的內(nèi)容：共同理想，就是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國特色社會主義道路，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興?！袄硐胧鞘?，敲出星星之火；理想是火，點燃熄滅的燈；理想是燈，照亮夜行的路；理想是路，引你

29、走向黎明?！?3、弘揚民族精神和時代精神是社會主義核心價值體系的精髓 民族精神是一個民族在長期共同的社會實踐中形成的民族意識、民族心理、民族品格、民族氣質(zhì)的總和。是民族文化最本質(zhì)、最集中的體現(xiàn)。以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息 江澤民：有沒有高昂的民族精神，是衡量一個國家綜合國力強(qiáng)弱的重要尺度。胡錦濤： 民族精神是我們民族的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力的不竭源泉。 在五千多年的發(fā)展中，中華民族形成了以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神。人類最高的道德是什么？那就是愛國心 。拿破侖我是愛你的，我的祖國！都是你的，我這心、這靈魂；假如我不愛你，我

30、的祖國，我能愛哪個人？ （匈）裴多菲不要問你們的國家能為你做些什么，而要問自己能為國家做些什么。（美）肯尼迪 做人最大的事情是什么？做人最大的事情是愛國。孫中山江山如此多嬌首先，熱愛國土山河是愛國主義的重要內(nèi)容 會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小 長江三峽九寨溝風(fēng)景黃河壺口瀑布青藏高原欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜 “我榮幸地以中華民族一員的資格，而成為世界公民。我是中國人民的兒子，我深情地愛著我的祖國和人民?！?鄧小平夸父追日神農(nóng)嘗百草精衛(wèi)填海愚公移山大禹治水出塞井岡山延安鐵人王進(jìn)喜98抗洪嫦娥飛天 孟子滕文公下:富貴不能淫.貧賤不能移.威武不能屈宋代范仲淹的岳陽樓記:先天下之憂而憂后天下之樂而樂 明清

31、之際思想家、愛國學(xué)者顧炎武： 天下興亡 匹夫有責(zé)諸葛亮 方志敏 劉 備 林則徐茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。我們活著不能與草木同腐，不能醉生夢死，枉度人生，要有所作為鞠躬盡瘁，死而后已勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。人生自古誰無死，留取丹心照汗青。人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。文天祥司馬遷 井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神大慶精神、雷鋒精神、“兩彈一星”精神 “64字創(chuàng)業(yè)精神”、抗洪精神、抗擊“非典”精神、青藏鐵路精神、抗震救災(zāi)精神 解放思想、實事求是，積極探索、勇于創(chuàng)新，艱苦奮斗、知難而進(jìn)，學(xué)習(xí)外國、自強(qiáng)不息，謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁，同心同德、顧全大局，勤勞

32、節(jié)約、清正廉潔，勵精圖治、無私奉獻(xiàn)汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間汶川大地震難忘瞬間4、社會主義榮辱觀社會主義核心價值體系的基礎(chǔ)以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥；以誠實守信為榮、以見利忘義為恥；以尊紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。愛國主義作為集體主義價值觀的具體體現(xiàn)，也是社會主義榮辱觀中的基本原則。以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥。為人民服務(wù)既是社會主義價值觀中的核心，

33、也是社會主義榮辱觀的核心。 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥。以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥。以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥。以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥。集體主義既是社會主義價值觀中的基本原則，也是社會主義榮辱觀的基本原則。以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。 社會主義義利觀是社會主義價值觀的具體體現(xiàn)，義利關(guān)系的處理也就成為社會主義榮辱觀中基本規(guī)范。要加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。如果我們的國家有比黃金還要貴重的誠信、有比大海還要寬廣的包容、有比高山還要崇高的道德、有比愛自己還要寬廣的博愛，那么我們這個國家就是一個具有精神文明和道德力量的國家。 溫家寶 2008年3月18日上午十一屆全國人大一次會議

34、閉幕后 （二）稅務(wù)文化建設(shè)的總體目標(biāo) 建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和符合社會主義核心價值體系要求的稅務(wù)文化體系，積極推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)，培育政治堅定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作的稅務(wù)隊伍；形成規(guī)范有序、嚴(yán)密高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、紀(jì)律嚴(yán)明的稅務(wù)管理體系；建設(shè)法治、文明、和諧、規(guī)范的稅收工作環(huán)境；樹立依法治稅、愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、廉潔高效、奉獻(xiàn)社會的稅務(wù)形象，促進(jìn)稅收事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。 （三）稅務(wù)文化建設(shè)的原則首要在帶關(guān)鍵在規(guī)突出在潤著力在升首要在“帶”領(lǐng)導(dǎo)對文化建設(shè)具有絕對的影響力，在這個意義上說，文化不需要專門建設(shè)，它是自然而然形成的。上有所好，下必甚焉。“一家公司的文化是由這家公司領(lǐng)導(dǎo)者的行為所決

35、定的。領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)或容忍的行為將決定其他人的行為。所以改變領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式是改變整個企業(yè)行為方式的一個最有效的手段。而衡量一個企業(yè)文化變革的最有效尺度就是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為和企業(yè)業(yè)績的變化?！盓DS首席執(zhí)行官迪克布朗拿破侖：一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一頭獅子力服為下領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)利強(qiáng)迫下屬服從自己的意志才服居中領(lǐng)導(dǎo)者靠才智引導(dǎo)下屬服從自己的意志德服為上領(lǐng)導(dǎo)者以高尚的人格去感化下屬，使之心甘情愿服從自己三種下級服從途徑：力服、才服、德服領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力對干部職工具有一種感召力和榜樣作用，干部職工如果能以擁有這樣的領(lǐng)導(dǎo)為榮，凝聚力必然增強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)要：政治上靠得住 工作上有本事 作風(fēng)上過得硬 鄭

36、培民：做官先做人、萬事民為先，當(dāng)官的最高境界就是為老百姓辦實事，而不是享清福。 名叫牛玉儒，人像孺子牛，背負(fù)著草原人的幸福之路，這幸福是他的給養(yǎng)，也是他的方向，風(fēng)雨人生，利弊得失，他兢兢業(yè)業(yè)地遵循著“位卑未敢忘憂國”的古訓(xùn)。為官一任，他給我們留下激情燃燒的背影，他讓精神穿越時代常青，他讓活著的人肅然起敬；他讓天空成為雄鷹的故鄉(xiāng)! 感動中國2004年度人物為百姓甘當(dāng)孺子牛 牛玉儒 她是中原大地上的又一個女英雄。掃惡打黑,除暴安良,她鐵面無私;噓寒問暖,扶危濟(jì)困,她柔腸百轉(zhuǎn)。十里長街,白花勝雪,挽幛如云,那是流動在百姓心中的豐碑!一個弱女子能贏得百姓的愛戴,是因為,在她的心里有對百姓最虔誠的尊重!

37、霞蔚長空警魂不朽 -任長霞感動中國2004年度人物決策時拍腦袋 執(zhí)行時拍胸脯 失誤時拍屁股“三拍”干部真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不是權(quán)力的象征，而是群眾利益所在的集中體現(xiàn) 把大事抓在手上 把責(zé)任擔(dān)在肩上 把群眾裝在心里 把隊伍帶在身邊 把利益放在身后 把學(xué)習(xí)貫徹始終西點軍校，“責(zé)任，榮譽(yù)，國家”只講決策、不管行動只搞授權(quán)、不談監(jiān)督目標(biāo)廣泛、重點不明好高騖遠(yuǎn)、脫離實際剛愎自用、獨斷專行主觀隨意、用人不當(dāng)角色錯位、越俎代庖忙于工作、輕視學(xué)習(xí)急功近利、追求速效獎罰不公、激勵乏力高層領(lǐng)導(dǎo)十大過錯 只聽命令、不善變通只派任務(wù)、不重核查只忙瑣事、不重協(xié)調(diào)只重任務(wù)、不重激勵只重方案、不重實操角色錯位、職責(zé)不清偏離中

38、心、到處撒手依賴下屬、缺乏行動粗心大意、忽視細(xì)節(jié)追求完美、不講速度 中層管理十大錯誤知識不夠用：學(xué)而不多，用非所學(xué)技能不熟練：似懂非懂，不懂裝懂理解不深刻：一知半解，不求甚解責(zé)任感不強(qiáng)：事不關(guān)己，高高掛起心態(tài)不正常：打工心態(tài)，斤斤計較習(xí)慣不夠好：拖拖拉拉，糊里糊涂意志不堅強(qiáng)：知難必退，遇挫就撤情緒不穩(wěn)定：大驚小怪，喜怒無常方法不恰當(dāng)：路子不對，技巧欠缺溝通不到位：既不上報，也不交流基層員工十大不足 最美屁股女局長劉光明姓名：劉光明 性別：女 籍貫：遼寧鞍山 家庭：一個普通礦工家庭 身高：1.72米 年齡：已經(jīng)五十多歲了 長相：第一眼看她，你會覺得她只有二十八、九歲，人也長得蠻漂亮 簡歷：短短幾

39、年時間直步青云，從一名普通的稅管員到稅務(wù)所副所長、所長、市國稅稅政科副科長、科長，直至登上市國稅局局長寶座 秘籍：據(jù)說仕途是一路睡出來的，最關(guān)鍵在于她的屁股美，有女人味，遇到多次查處腐敗問題也都是用屁股擺平.鞍山國稅局每年稅收達(dá)60多個億，她可以隨心所欲地大把大把地花國家的錢，胡亂截留或不征或少征，這方面的漏洞，每年至少達(dá)8、9個億！多年來一直要立案查處，都被劉光明通過與上級睡覺和送錢的方式一一化解。劉光明繼續(xù)大搖大擺穩(wěn)坐局長寶座。莫尋仇莫負(fù)氣莫聽教唆到此地費心費力費錢就勝人終累己；要酌理要揆情要度時世做這官不勤不清不慎易造孽難欺天。吃百姓之飯穿百姓之衣莫道百姓可欺自己也是百姓； 得一官不榮失

40、一官不辱勿說一官無用地方全靠一官。關(guān)鍵在“規(guī)”人類因夢想而偉大 組織因文化而繁榮制度讓人犯不了罪 文化讓人不愿犯罪用規(guī)章制度校正干部行為。干部的好作風(fēng)、好習(xí)慣不是自然而然就能產(chǎn)生出來的，必須靠“規(guī)”正之。突出在“潤”n 即滋潤。荀子在勸學(xué)篇中講“玉在山而草木潤”，說明了環(huán)境的重要性。人都是環(huán)境的產(chǎn)物。登高可以使人心曠，臨流可以使人意遠(yuǎn)。要創(chuàng)造一種使人登高臨流的“潤”環(huán)境，就要克服傳統(tǒng)觀念，打破等級界限，創(chuàng)造一種以人為本的和諧環(huán)境，使全體干部能夠心靈溝通、感情交流。 偶像的變遷60年代 英雄輩出的激情歲月雷鋒、保爾柯察金、王進(jìn)喜標(biāo)志偶像近半個世紀(jì)前犧牲的一個普通士兵，作為一種精神或信仰的代名詞已

41、影響了整個中國達(dá)幾十年之久。雷 鋒對于40歲以上的人來說，保爾是他們青少年時期心目中熠熠生輝的偶像。保爾柯察金人最寶貴的東西是生命。生命屬于我們只有一次。一個人的生命應(yīng)該這樣度過：當(dāng)他回首往事，既不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥；這樣，在臨死的時候，他可以說：我的整個生命和全部力量已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)，為人類的解放而斗爭。 -奧斯特洛夫斯基 鋼鐵是怎樣煉成的 70年代 精神解放后的饑渴選擇陳景潤、鄧麗君標(biāo)志偶像陳景潤成為七八十年代年輕人最崇敬的人物之一，“向科學(xué)進(jìn)軍”也成為那個時代最鼓舞人心的口號。它所造成的影響之一，是后來的許多孩子在被問到“長大后做什么”時都會鏗鏘有力地回答

42、“當(dāng)科學(xué)家”。陳景潤在七十年代末、八十年代初的時候，鄧麗君的歌曲是一種具有顛覆效果的符號。她那清甜圓潤、纏綿柔情的歌聲，讓大陸聽?wèi)T了激昂高亢的革命歌曲的年輕人耳目一新。鄧麗君80年代 從單一走向多元張海迪、中國女排標(biāo)志偶像被譽(yù)為“中國保爾”的張海迪，作為偶像有著巨大的社會意義，她鼓舞了整整幾代中國青年去努力、去奮斗、去戰(zhàn)勝困難。張海迪從1981年到1986年，中國女排創(chuàng)下的世界排球史上第一個“五連冠”，成為整個80年代中國社會奮斗激情的集中體現(xiàn)，崇高而樸實的“女排精神”激蕩了整整一代人的靈魂。中國女排90年代流行時代的文化符號羅大佑、崔健、王朔、周星馳、王菲標(biāo)志偶像羅大佑早期最具批判色彩與人文

43、精神的之乎者也、青春舞曲等作品，使他在一夕之間成為年輕人心目中的叛逆偶像。羅大佑IBM公司的核心價值觀是什么？IBM是什么意思？第一，尊重員工；第二，用戶至上；第三，追求卓越。IBMIve Been Moved. （我被調(diào)走了。）麥當(dāng)勞快餐公司的核心價值觀是什么？QSCV質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值。 顧客是朋友，員工是合伙人。沃爾瑪公司的核心價值觀是什么？“讓老百姓買到有錢人享受的東西 。”“敬業(yè)報國，追求卓越” 青島海爾集團(tuán)的核心價值觀是什么？“用戶永遠(yuǎn)是對的，海爾真誠到永遠(yuǎn)”“Haier and Higher”（海爾永創(chuàng)新高）著力在“升”努力提升“五氣”：正氣、銳氣、浩氣、人氣、才氣。1、勤自

44、省以養(yǎng)正氣，做一名品格高尚的稅務(wù)干部 “白日所為，夜來省己，是惡當(dāng)驚，是善當(dāng)喜?！?“敏責(zé)己，則己德日進(jìn)，以之處人，無往而不順。” “吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公,公則民不敢慢,廉則吏不敢欺,公生明,廉生威。”2、常激勵以養(yǎng)銳氣，做一個開拓進(jìn)取的稅務(wù)干部。 1、正確認(rèn)識挫折； 2、善于調(diào)節(jié)情緒：駕馭憤怒情緒、克服緊張情緒、避免急躁情緒、擺脫消極情緒。 3、努力調(diào)整目標(biāo)； 4、努力改善挫折情境； 5、堅定信念，振奮精神。 一個美國人永不言敗的奮斗經(jīng)歷1816年，家人被趕出了居住的地方，他必須工作以撫養(yǎng)他們。1818年，母親去世1831年，經(jīng)商失敗1832年，競選州議員但落選了。1832

45、年，工作也丟了想就讀法學(xué)院，但進(jìn)不去。1833年，借錢經(jīng)商，但年底破產(chǎn)了，接下來他花了16年才把債還清。1834年，再次兌選州議員贏了！1835年，訂婚后即將結(jié)婚時，未婚妻卻死了，因此他的心也碎了。1836年，精神完全崩潰，臥病在床六個月。1838年，爭到成為州議員的發(fā)言人沒有成功1840年，爭取成為選舉人失敗了1843年，參加國會大選落選了1846年，再次參加國會大選，當(dāng)選了！在華盛頓特區(qū)，表現(xiàn)可圈可點。1848年，尋求國會議員連任失敗了！1849年，想在自己的州內(nèi)擔(dān)任土地局長的工作被拒絕了！1854年，競選美國參議員落選了！ 林肯在競選參議員落敗后說：“此路艱辛而泥濘。我一只腳滑了一下，另一只腳也因而站不穩(wěn)；但我緩口氣，告訴自己，這不過是滑一跤，并不是死去而爬不起來。”1856年，在共和黨的全國